Не так давно,покупали обувь
И очень БОЛЬШАЯ ПРЕТЕНЗИЯ к продавцу Натальи
Не знаю стажёр она или нет,если да,то должен быть наставник
На кассе простояли 20 минут!
Не разбирается в бонусной программе,и вообще в какой либо программе
С этими ювелирными изделиями просто замучила,сказали нет,значит нет,и не надо навязывать
К обуви никаких претензий нет,но продавца или научить или заменить
К слову,вчера родители были
И обслуживала тоже она,и тоже очень долго,они обувь меньше по времени выбирали,больше на кассе стояли!
Просили списать "спасибо" ,кассир не умеет
Посмотрелт по чеку,в итоге 3=2 не было
Оплатили за все 3 пары обуви
Магазин хороший,удобно расположен,но из-за такого кассира,теперь придется выбирать ехать в другие магазины
Прошу разобраться с этой ситуации!
Ну честно ужас… консультанты совершенно не заинтересованны в покупателях. Сегодня втюхали мне в качестве подарка кулон. Притом, что вторая продавец пыталась разъяснить своей более молодой (но не более энергичной) напарнице, что он не действует на онлайн заказ. Потом попросила чек и с вызовом мне этот кулон вручила (я не настаивала, честно), дома же совсем случайно я обнаружила в чеке, что заплатила за него. Чудесный подарок, ага.
Но тут дело не в кулоне, а в общении с покупателями. Все крайне монотонно, уставше и с надрывом. В кари кидс, кстати, та же ситуация. Воскресенье. Народу в Планете много. Но в кари я одна со своим онлайн заказом. Совпадение? Не думаю
Дарья Бузмакова
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
хамское отношение к покупателям, вечно не могут ничего найти, раньше обувь была нормального качества, а сейчас только если повезет, не советую покупать обувь в даном магазине
перед покупкой спросила у консультанта будут ли заломы на обуви, на что мне ответили «нет,если появятся можете вернуть», заломы появились от 10 минут ходьбы в них, пришла вернуть, на что мне ответили что «никаких заломов нет, вам нужно купить стельку,проблема в вас» и т.д
очень злая полная, темненькая женщина консультант очень грубо выражслась