В магазине на сенной не сняли магнит с рюкзака. На следующий день зашла в ближайший Кари, на Фучика, чтобы исправили ошибку. Мало того что были не вежливы так чуть не заставили краснеть за ошибку своих же коллег. Очень неприятный опыт посещения этого магазина.
Пробили какую-то подвеску, тихо и без предупреждения. И не дали ее
Пробили вчера товар на 3500 руб. А сегодня я увидела в чеке, что у нас пробита подвеска в подарок. Никакой подвески нам подарено не было и о ней никто даже не сказал
1
1
Show business's response
Kazantipbubenec
Level 14 Local Expert
October 12, 2024
Ужасное обслуживание на кассе в тц рио ! Время покупки 18:07 сумма 1268 руб .
Такого ответа от кассира явно никто не ждет , а он звучал так : «и чё?»
Уровень , конечно … больше ни ногой .
Пакеты не предлагают , попросила пакет , ок ,цена 8 рублей . Но продали его стаким видом и ответами о пакете , что хотелось сделать возврат всей покупки .
Убогое обслуживание в Кари в тц Рио . И самое смешное ! Половины цен нет , чтобы узнать цену , вы должны отстоять на кассу очередь , там они сканируют и сообщат цену . Кари , сканеры цен есть даже в крошечных магазинах , ну , разоритесь уже на сканер цен и установите его в зале . Пока сервис низший . Моя оценка -0
какой раз уже захожу в карри, каждый раз уезжаю злая. Нет персонала в зале, но сегодня повезло, была одна девочка, хоть как то пыталась мне помочь с поиском, но увы не помогло.
Вечно всё лежит не на своих местах, бегай сам ищи, что тебе надо. Нашла кроссовки, нашла коробку нужного размера, а опа, там кроссовки другого размера, нашла коробку, размер нужный, но увы, там только один кроссовок. Позже нашла на витрине другой понравившийся кроссовок, но и снова, нет коробки, нет бирки, ничего нет. в приложение зайти не могу, ни ответа, ни привета. поехала в другой кари на балканский, потому что показывало на сайте, что такие кроссовки имеются в наличии, но, как сказал сотрудник, которого я поймала спустя минут 15 поиска, сайт может и показывает что они есть, но их может и не быть, в чем тогда смысл? Вроде расширяетесь для улучшения, а становитесь только хуже и хуже, продавайте обувь только, раз не успеваете приглядывать за залом и товарами.
Отличный магазин!Чисто,вежливый персонал,большой выбор товаров.Нравится что все на своих местах,не надо искать понравившиеся товар.Не первый раз покупаю здесь обувь,и всегда удачно.Рекомендую!
Огромная благодарность Старшему продавцу-Консультанту Дарье,за отзывчивость,оперативность и решение сложившейся ситуации,очень вежливая,позитивная и улыбчивая девушка, спасибо большое за таких сотрудников🌸☺️👍
Огромный выбор, приемлемые цены, хорошая конкуренция детскому миру. Обувь, одежда, игрушки и много полезных мелочей.
4
1
Show business's response
Саша Б
Level 14 Local Expert
July 9, 2023
огромный выбор обуви и не только! самый большой магазин в районе. последнее время могу что-то найти только там. обувь хорошая за свои деньги. при аккуратном ношении прослужит ни один сезон. персонал приятный, если помогут. права
да, придется их "ловить", если какой-то вопрос возникнет.
Качество иногда спорное, но магазин берет огромным ассортиментом, кучей разнообразных бонусов и спецпредложений. Огромный ассортимент сумок и других аксессуаров.
12.04.2022г.я посетила магазин Кари с сыном.Покупали обувь для школы.Очень долго выбирали!Подойдя на кассу для оплаты, кассир озвучил другую сумму в большую сторону, чем на ценники в зале.Произвести оплату по цене каторый указан на ценнике отказали,тем самым нарушили закон (п. 1, ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»).А так же администратор Вера общалась не корректно,переходя на личности,перебивала.Продавцы улыбались,ухмылялись...
Позже я позвонила на горячую линию Кари изложила всю ситуацию.Жду 2 дня чтобы разобрались с данным фактом.После напишу жалобу в роспотреб.
Продавцы и администратор вообще не знают законов!Ужас!
Магазин находится СПб жк Славянка ,тк грин парк Пушкинский р-он
Ужас, сегодня перед нами на кассе было два попупателя с мелкими покупками, простояли 30!!!минут в очереди в итоге не выдержали и ушли. Поставьте вторую кассу хотябы
Август 2021…Брали в подарок ребенку ботинки, они не подошли по размеру, принесли сделать возврат через день. Возврат отказались делать. Сказали что ботинки на подошве с крупинками песка. А то что в зале у них примеряют обувь и на полу песок они забыли посмотреть. Обслуживание отвратительно, чистота в зале, даже заходить не хочется. Поэтому только онлайн. Руководству минус. Ждите жалобу в Роспотребнадзор.
P.S. Исправляю отзыв, так как заходил недавно (11.12.2021г.) в этот магазин, ситуация кардинально отличается от августа. Сменился директор магазина Кари ТРК Рио Фучика 2. И в магазин приятно зайти, нигде ни чего не валяется, зал чистый, несмотря на то что на улице снег и слякоть.
Елене безусловно плюс.
Рекомендую Елене провести беседу с администратором Анастасией, чтобы она более корректно общалась с клиентами и не убегала от разговора.
Выкладка и ассортимент товара производит положительное впечатление. Обувь аккуратно стоит и везде есть ценники. Продавцы терпеливо обслуживают и корректно рекомендуют товары и услуги магазина.
Спасибо.
Сегодня около 13:00 зашёл в магазин Kari в ТРЦ Рио на Фучика, 2 - в поисках брючного ремня. Сразу не удалось увидеть мужские ремни - пошёл через весь торговый зал. В центральном проходе три продавца-консультанта (молодой человек и две девушки) мило общались между собой на отвлеченные темы.
В поисках товара прошёл между ними в одну сторону, ничего не нашеёл и вернулся.
И в первый, и во второй раз - ноль внимания. Не то чтобы поинтересовались, надо ли чем-то помочь - даже не поприветствовали и не посмотрели в мою сторону.
Наверное, с продажами и так всё отлично!
PS Ремни нашёл в итоге сам в прикассовой зоне, но т.к. за кассой никого не было и никто так и не появился пока я выбирал товар - ушёл ни с чем.
Молодцы!
Купил жене сертификат отказались его принимать 2августа, позвонил по горячей линии сказали немели права отказать !!!
Не советую посещать данный магазин некомпетентный подход продавца по отношению к клиенту
Очень отрицательное впечатление сложилось о персонале в этом магазине. Продавцы не приветливые и постоянно ходят по пятам, смотрят как на преступника и стоят "над душой", это очень не приятно и даже не хочется заходить в такой магазин. Вчера была там, зашла в магазин и рассматривала товар, ко мне подошла продавец Елена и безосновательно обвинила меня в том, что я меняю ценники на товаре. Это было так неприятно! На что я попросила предъявить доказательства, например видео, на что она промолчала и даже не извинилась! Я уже не впервые слышу отрицательные комментарии в адрес персонала этого магазина, в связи с этим решила написать отзыв тут, чтоб люди знали, какие продавцы работают в магазине Карри, а их администрация оказала влияние на свой персонал.
Год назад хоть был какой-то выбор, сегодня зашли, как попали в прошлое, сменилось поколение вежливых продавцов-консультантов на хамов, девушка с требованием куриного кода выскочила из-за стеллажа, вместо приветствия, налетела со сканером. Мы обувь можем купить и в другом магазине. Спасибо.
Отвратительное обслуживание. Агрессивный маркетинг переходящий в издевательство и хамство. Как нужно довести покупателя, чтобы покупатель ушел с кассы, когда до покупки осталось только приложить банковскую карту. Очень не мешает руководству отправить сотрудников кассы на курсы по клиентоориентированию. Зашёл в магазин случайно. Надеюсь в первый и последний раз.
Хороший магазин, добрые и отзывчивые сотрудники. Цены улыбают, скидки, акции, но качество продукции плохое, дважды приходилось менять обувь. Совет для производства, поменяйте клей, на тот который был раньше!!!