В лобовое стекло машины прилетел камень, звонит водитель в страховую (КАСКО). Страховая отправляет на замену лобового в Каргласс. Звонит менеджер Каргласс и сообщает, что стекло ждать до 3 недели и когда стекло поступит они пригласят нас на замену. Проходит неделя и нам звонят с приглашением на замену стекла (дублируют приглашение в вотсапп). Водитель приезжает, подает документы, мастера снимают поврежденное стекло и ставят новое, а спустя 10 минут говорят, что страховая не согласовала замену и тупо снимают новое стекло которое только что вклеили и ставят старое поврежденное на котором трещина уже не 30см, а на всю ширину.
Выясняется, что они должны были сначала пригласить на подачу документов)
Но и это еще не конец)
Приглашают второй раз на замену стекла, водитель приезжает, а ему говорят, что стекло поменять нельзя, так как с установки должно пройти 10 дней (клей должен засохнуть) а с того дня как они устроили цирк со снятием старого, установкой нового и сразу же снятием нового и установкой порядком побитого при с/у старого прошло 5 дней.
Я не просто не рекомендую обращаться в эту контору, я буду предупреждать всех знакомых чтобы обходил этот сервис стороной
В клеили стекло, минут на 40. Все было отлично. Но почти сразу же отпал датчик дождя. Живу в 300км от них, об этом предупреждал и уточнял сказали пофиг все норм. В этот же день позвонил, уточнил что делать. Дали рекомендации, в итоге ничего не помогает, он отпадает. В итоге я должен за свой счет это устранять. Естественно мой местный мастер берет за это дороже, так как устанавливал стекло не у него. Данный сервис игнорит меня уже неделю. В общем не рекомендую вообще
Отличная работа. Позвонил, назначили время, попросили не опаздывать. Сами купили лобовое стекло. Приехал, 40 минут и все готово. Никаких претензий по качеству работы. Спасибо, Михаил. Всем друзьям рекомендую вас.
Поменяли лобовое стекло. Все сделали быстро и качественно. За 40 минут. Персонал вежливый. На все интересующие вопросы ответили. Предоставили всю необходимую информацию.
Отличная работа! Делают шустро, главное не опаздывать! Хорошие ребята, все объяснили, рассказали показали, все делали как надо. Спасибо, советую друзьям вас
Отличный сервис. Два года назад менял стекло по направлению РЕСО, в страховой сказали, что ребята хорошо и быстро делают, все клиенты очень довольны.
На прошлой неделе опять трещина поползла, позвонил уже без КАСКО, назвали цену - был приятно удивлён. Друг менял и обзванивал остальных и заплатил за работу на 2000 больше. Я заменил стекло дешевле и как всегда остался очень доволен работой - аккуратно снимают стойки, салон остаётся чистым, делают быстро, уехал уже через 1,5 часа. Молодцы ребята! Всем советую только к Вам
Отличный сервис. Заменил стекло на Газель самые ниские цены! Качество на уровне!
Комфортная зона ожидания клиентов!
2
Show business's response
Юрий Владимирович.
Level 8 Local Expert
February 5
В этом автосервисе обслуживаюсь уже долго. Знаю Михаила,с ним работаем больше 10 лет. Стекла на машине меняет как перчатки, человек знает свое дело! Молодец.
Виталий Тазин
Level 9 Local Expert
August 19
Хорошая авто мастерская отзывчивый персонал
Макар Добышев
Level 8 Local Expert
October 20
Быстро произвели замену лобового стекла, вежливое общение.
Была произведена замена илобового стекла по каско , в назначенное время оставил машину и через 2-3 часа забрал, стекло оригинал, молдинги, в общем все чётко
Установка стекла на высшем уровне! Электрический пистолет наносит герметик ровно и одинаковой толщиной. За приемлемую цену, вы получаете заводскую установку!