Вчера вызывала 761414, 180 рублей. Через 20 минут перезваниваю, чтобы спросить, когда же будет машина. Ответ: "Вы первая в очереди, еще минут 10-12 максимум". Еще через 25 минут перезванивают сами и говорят, что машину для меня не нашли, но могут предложить комфорт-класс за 230 руб. Соглашаюсь. Еще через 15 минут машина-таки подъехала. Комфорт-класс оказался немытый и с ощущением недавно употребляемого табака. Неприятно. Две звезды ставлю только за то, что через час ожидания (читай - потраченного впустую времени) все же дали машину, и она довезла меня, куда надо. Если у вас не хватает машин, чтобы за 1 час обслужить первого клиента в очереди, говорите об этом сразу при обращении.
Вызвала машину 14.09.21 сказала оператору по телефону, обязательно детское кресло, приехала машина без кресла, водитель предложил ехать без него, позвонила оперутору, отправили ещё машину, опять приехала машина без кресла, так же водитель предложил ехать без кресла, я не указывала информацию из-за страха штрафа, мне кресло нужно для безопасности ребёнка. Позвонила оператору, в ответ услышала только хамство и кидание трубки. Отвратительная работа.
Вызвала такси с ключевой в центр, на карте машина рядом, по факту ее нет!! Ждала минут 5-8, ничего не поменялось, времени не было, пришлось вызывать другое
Отвратительная работа операторов. Заказали сегодня такси, перепутали номер дома, позвонили оператору, сказали, что ошиблись номером дома, извинились за это, а оператор начала хамить и вешать трубки. Где видано такое обслуживание. Это просто ужас.
Отвратительная операторская работа, девушка бросила трубку, не дав договорить
1
Nord15
Level 4 Local Expert
January 4, 2020
Отвратительная работа оператора,заказывал такси мне нахамили и ещё утверждали что адреса на который я вызывал машину не существует после позвонил в службу заказа другого такси и на тебе новость там знают улицы и не спорят с клиентом!
6
2
О
Ольга В.
Level 3 Local Expert
June 30, 2021
Не перезвонили сами по заказу. Хотела отказаться от заказа, оператор трубку не взяла