Посещали 18 мая прекрасный город Выборг, гуляя по старому городу случайно зашли в кафе. Атмосферное заведение с карельской кухней, получили море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
Поражена положительным отзывам, видимо мы в параллельных вселенных...
Про обслуживание : когда мы вошли был занят только один стол и там официант принимал заказ, остальные два официанта ну хз чем занимались, мы минут 5 ждали меню. И, честно говоря, если бы не были настолько уставшими, то уже на этом моменте бы встали и ушли (и как выяснилось позже - и правильно бы сделали! ). Удивительно как можно быть столь нерасторопными имея такое малое количество столов. 🤷🏻♀️
О еде : половины того, что мы хотели просто не оказалось и мы просто заказали по пирожку и картошке с лисичками. Пирожки нам подогрели в микроволновке (мы не просили), из-за чего снизу они стали сырые. 🤢 Сама выпечка явно не первой свежести (что удивило), и похоже даже не вчерашней. Начинкой из белых грибов (я ожидала там прям грибы, сезон же! ) оказалась чайная ложка сухих грибов неизвестно какого года.
А вот лисички в картошке вполне живые, и судя по всему, а именно лесному сору на них, прям из леса! И всё это щедро залито маслом.
Также к пирожкам подали сметану, с кучей мелких комков - тут даже по внешнему виду ясно, что такое пробовать даже не стоит, что мы и сделали.
В общем всё было очень невкусно, доедать мы не стали и остались голодными. И самое неприятное при этом - ценник весьма хороший, хотя уровень и еды и обслуживания - столовая, где всё по 100-150₽ максимум.
Пришли в районе 12:10, сказали, что до 13:00 у них завтраки, могут предложить только их и то блюда, где нет картошки, странно конечно но да ладно, заказали кофе чай и 4 калитки, по 2 штуки двух видов, в итоге устали ждать, принесли 2 калитки, калитки оказались не вкусные, даже не стали просить, чтобы принесли как просили. За соседним столиком похожая ситуация сложилась. Из плюсов - в магазине продают очень вкусные крендели с клюквой и мятой, рекомендую попробовать, в кафе не рекомендовала бы заходить.
Редко оставляю отзыв, но здесь не выдержали нервы. Поездка в Выборг была огорчена посещением данного заведения. Суп просто помои, так называемая уха по-саамски . Когда его принесли,а ждали мы минут 30 или 40 , мы не могли сдержать смеха- три рыбки, на вид просто кильки, плавают в супе с недоваренный картошкой и ошметками рыбы, как будто сняли с костей остатки. Я собаку кормлю лучше . Суп вернули. Мятники из лося. Подача- чуть теплые, пюре горячее, капуста ледяная. Лосось по вепски - просто рыба в яйце . Понятно, сами заказали, но совесть не дрогнула , так называемый суп включили в счет. Спрашиваю у официанта, какая рыба была в супе, отвечает- корюшка . Хотя должна была быть ряпушка. Вопрос к хозяину заведения - вам не стыдно людей кормить такой едой и причем о совсем не дешево ? Мало того, еще и не свежей . Потому что калитка с пшенной кашей была каменной. Два бала поставила только за интересную задумку, но повара гоните .
Пришли сегодня в данное заведение вчетвером. На входе, как это обычно делается, никто не встретил, искали столик сами, нашли единственный незанятой на двоих. Обратились к официантке с просьбой найти два стула. Она не смогла сосчитать четырех человек, потом не смогла найти стулья, что в целом не критично.
Поделились по двое, мы сели за барной стойкой, друзья - за столиком.
Меню нам дали, но неполное (их там два).
Чтобы получить дополнение, его надо ПОПРОСИТЬ. Окей, выбрали из небогатого списка блюд, но чтобы сделать заказ, нужно пройти очередной квест - поймать официанта.
Причем, у наших друзей нормально все приняли, что пошло не так у нас - понятно.
Наверное, место было чушпанское, у параши, вот и брезговали.
После заказа официантка добила "чё-то ещё надо?". Дорогая, ну я даже не знаю, ничё, наверное.
Принесли заказ довольно быстро. Заказ принесли, а приборы - после него, вы вообще такое видели?) приборы все в разводах и пятнах, салфетки, чтобы мы сами протёрли, не поставили - ешьте, как хотите.
Одно из двух горячих блюд было холодное.
Состав не соответствовал заявленному в меню.
Чтобы расплатиться, оказывается, нужно пройти тот же квест по поиску официанта! Игра в кальмара Карелия эдишн. Все та же девушка на нашу просьбу принести счёт спросила "а вы с восьмым столиком вместе?" Мы откуда знаем, как Ты заносила наши счета в программу?
Оплатили картой. Никакого чека нам не дали, что является прямым нарушением законодательства.
Сделали бы тогда уже самообслуживание, если половину проведенного в кафе времени нужно гоняться за амебами. Кассы самообслуживания.
Меню нам дали, но неполное (их там два).
Чтобы получить дополнение, егр надо
ПОПРОСИТЬ. Окей, выбрали из небогатого списка блюд, но чтобы сделать заказ, нужно пройти очередной квест - поймать официанта.
Причем, у наших друзей нормально все приняли, что пошло не так у нас - понятно.
Наверное, место было чушпанское, у параши, вот и брезговали.
После заказа официантка добила "чё-то ещё надо?". Дорогая, ну я даже не знаю, ничё, наверное.
Принесли заказ довольно быстро. Заказ принесли, а приборы - после него, вы вообще такое видели?) приборы все в разводах и пятнах, салфетки, чтобы мы сами протёрли, не поставили - ешьте, как хотите.
Одно из двух горячих блюд было холодное.
Состав не соответствовал заявленному в меню.
Чтобы расплатиться, оказывается, нужно пройти тот же квест по поиску официанта! Игра в кальмара Карелия эдишн. Все та же девушка на нашу просьбу принести счёт спросила "а вы с восьмым столиком вместе?" Мы откуда знаем, как Ты заносила наши счета в программу?
Оплатили картой. Никакого чека нам не дали, что является прямым нарушением законодательства.
Сделали бы тогда уже самообслуживание, если половину проведенного в кафе времени нужно гоняться за амебами. Кассы самообслуживания хотя бы чеки выдают.
Зашла на ужин. Милое место. Здоровая кухня. Хорошие продукты, быстро. Вечером, конечно, не все есть. ОК, вижу ходят, любители. Единственно, желательно, на столе иметь салфетки)). У меня, конечно, свои, но это уже обычная традиция. Конечно, зайду снова!
Оформление зала замечательное. Зал из двух частей, в первой половине магазин, глубже кафе. Но! В обеденное время не было ни одного продукта выпечки! Мы зашли, взяли меню на барной стойке, взяли с разрешения, и нам никто не сказал, что нет ни калиток, ни пирогов - ничего. Мы выбирали 10 минут, в результате попили чай и ушли.
Зашла сюда на ужин. Одно из немногих мест в Выборге, которое закрывается позже 8 часов вечера. Брала тефтели с гарниром из запеченной картошки и расстегай с белыми грибами. Расстегай не понравился: для меня слишком много теста и очень мало начинки.
Тефтели сделаны из бленда щуки и судака. Очень отдавало щукой на вкус. Для меня на троечку. Картошка вкусная, чай тоже)
Были 4.10.2024. Ужасно! Взяли комплексный обед: уха вонючая, картошка жаренная- это синяя картошка потертая на крупной терке и не прожаренная, колбаска полусырая и не свежая. Дополнительно заказали жареную корюшку, это не корюшка и рыба вонюча. Как можно на берегу моря продавать несвежую рыбу. Вы что её с дальнего востока через всю страну в Выборг везли?! Ждали пиво, принесли тёплое. Ушли голодными, но деньги заплатили. Нет сил скандалить. ХОРОШО НЕ ОТРАВИЛИ. Не советуем. Лучше БЫТЬ ГОЛОДНЫМИ, ЧЕМ ЕСТЬ ТАКУЮ ПИЩУ. НЕУЖЕЛИ ЭТИ ПОВАРА И ДОМА СЕБЕ ГОТОВЯТ ТАКЖЕ.
1
Show business's response
Т
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
August 29
Само по себе заведение достаточно приятное и интересное. Много вкусных и необычных блюд, хороший выбор выпечки. Однако, всё впечатление от "Кареллы" испортило обслуживание.
Во-первых, явления официанта мы ждали долго, пришлось звать и просить подойти. Все это время официанты решали какие-то свои насущные вопросы, переговариваясь за барной стойкой.
Во-вторых, официанты не ориентируются в меню. Здесь речь идет даже уже не о том, что они не могут предложить что-то - они не могут даже ответить на вопрос по уже выбранному блюду.
В-третьих, заказали выпечку, спустя 10 минут официант подошла, чтобы сообщить, что такой выпечки нет. Не понимаю, неужели со стороны сотрудника невозможно было знать наличие/отсутствие заранее или хотя бы сообщить как-то оперативнее.
Конечно, понимаю, что возможно люди отрабатывают свое время "от звонка до звонка" и просто ждут, когда рабочий день наконец-то кончится. Допускаю также, что чаевые (которые вообще не хочется оставлять) и продажи данных сотрудников не интересуют. Возникает ощущение, что в данном заведении тебе сделали огромное одолжение, что вообще обслужили.
К сожалению, такое обслуживание портит впечатление о вполне неплохом месте, ведь все заказанные нами блюда были действительно вкусными.
На окне написано «пельмени с олениной», в меню «пельмени из лося», когда спрашиваешь официанта что есть правда, он отвечает, что меню обновленное и нужно верить меню(при этом меню выглядит как из 2000-ых). За наличие самого блюда, официант не знает. Столов всего 6, гостей рассаживают как попало, из-за этого придя компанией в 4 человека нам предложили стол на одного(максимум 2-ух)
Ужинали.....Во втором блюде был найден длинный женский волос.
Больше всего удивила реакция официантки, которая сообщила, что повар у них лысый...
Очень полезная для нас информация, видимо с расчетом, что это должно нас сподвигнуть все же употребить блюдо...
Но тем не менее из счета и нашего ужина блюдо было исключено.
Ушли не оставив чаявых....
Салат и, салянка вкусные,
А гигиену и культуру обслуживания надо повышать..
Отличное место с карельской кухней, можно не только вкусно поесть, но и купить сувенир из Карелии. Время ожидания минимальное! Очень вежливый персонал, спасибо!
рекомендую это место
гуляя по старому городу наткнулась на это кафе,решила зайти и не пожалела
очень понравилась атмосфера,спокойное,уютное место
еду принесли быстро,было очень вкусно
ушла сытая и довольная,с хорошим настроением
Ужасная выпечка, как и в 95% подобных заведениях Выборга. Их крендели горчат, сухие, мëртвыеа стоят - просто кошмар. "Заячьи ушки" - 150р за эту микро лепëшку из картофельного теста с начинкой из капусты, ужас. Типа "карельские калитки" - с брусникой ещë терпимо, а вот с черникой - отврат. Медовуха в бутылках таких денег стоит, а по вкусу какая-то не вкусная газировка, это не медовуха. В одной их "карельских калиток" оказалась плоская нить, судя по всему от мешка с мукой, на фото всë это показываю, я эту нить не мог выдернуть, впекли намертво, тесто жëсткое. Обходите стороной такие места, тут просто ждут туристов, которые не соображают совсем, что берут. Берегите здоровье!
Ужасное место. Так и не дождавшись, когда к нам подойдут, пошел сам искать официантку. Заказали уху, горячее и напитки. Первым вынесли уху. Она оказалась холодной(градусов 30), была жидкой, рыбы было мало, сама уха невскусная, а стоит она около 500 рублей. Напитки ждали минут 15-20, так и не дождавшись, отменили заказ и ушли. Салфетница была пустой, рядом со столами толпились люди, так как внутри магазин. Персонал не может справиться с четырьмя столами. По итогу за оверпрайс вы получите еду низкого качества, отсутствие комфорта и отвратительный сервис.
Нас сразу насторожило, что кафе пустое, но очень хотелось есть, а в другие места были очереди. Ну и сразу стало понятно почему людей нет. Пиво кислое, уха просто вода с вареной картошкой абсолютно безвкусная, соль с перцем не спасли ситуацию. Рыба ужасная, очевидно готовили и разогревали в микроволновке. Не рекомендую к посещению абсолютно
Ужас ужасный. Заказали уху и солянку, салат, пельмени и скоблянку какую-то плюс морс. Через 5 мин. принесли уху, через 3 мин. ложки, ещё через 5 мин. уже по требованию-хлеб. затем салат и пельмени. ( Все это заказывалось для жены) Пока она ела уху я съел её пельмени. Качество отвратное. Через 25 мин.официантка на мой вопрос спросила :" я вам все принесла? Я объяснил что мне так и не принимали ничего. Потребовали счёт, аннулировали все остальное,расплатились и пообещали никогда больше сюда не заходить.
Хуже этого заведения мы не посещали ещё ничего
Повелись на рейтинг и сильно ошиблись.
К сожалению, обслуживание очень не понравилось. Суп несли очень долго. Видимо, варили специально для нас 🤔
Еда вполне посредственная. Ну что я хотела от туристического проходного места.
Ребята официанты стоят обсуждают график работы вместо того чтобы подсуетиться и сделать все как нужно. В итоге, принесли только одну порцию, про вторую просто забыли.
Если бы не знали какие в Выборге есть хорошие места, может не было бы так обидно.
Спасибо за испорченное настроение.
Если вы приехали в Выборг в расчёте, что это почти Карелия-Финляндия, то именно здесь вы сможете получить то, зачем приехали! Единственное место с ассортиментом калиток и необычным меню. В соседней половине зала - магазинчик с хорошим ассортиментом
В праздничный день 11 мая в районе 18 часов чисто случайно зашли перекусить в данное кафе Карелла, трое взрослых, искушённых людей в гастрономических вкусах, обратив внимание на текстовые названия традиционных карельских блюд на окнах заведения. Что хочется отметить: стол на моно ноге за которым мы сидели качался в разные стороны, приходилось его удерживать специально руками поочерёдно всем троим, подали салат оливье с олениной, кстати на вид и качество довольно приличный, но вкус оленины в нём едва улавливался ), далее подоспели, по всей видимости - остатки карельской ухи разделённые на три порции, в основном она состояла из преобладающего количества картофеля, немного рыбы и сливок, если в меню напротив данной ухи сделать пометку - диетическое блюдо, то соответствовать будет на 100 процентов (в нашем представлении ожидания были совершенно иные, вспоминая самобытную уху в котелке на костре во время рыбалки на Вуоксе), отдельная оценка за уху 3 с большим минусом, ну и на отсутствие каких либо хлебных булочек в наличии, пришлось заказать, ошибусь в названии - "шанюшки" с форелью и "шанюшки" с излюбленным в данном заведении картофелем, которого по всей видимости девать некуда, да же не вчерашней свежести, оценка за "шанюшки" то же 3 с большим минусом, ещё был чай из боярышника, можно отметить статусом 4 (хорошо), ну и как писали классики, вышли из за стола с чувством лёгкого голода ... ! Вывеску - советую заменить на слово: Столовая (Карелла), цены не забыть умножить на 1/2 ... ! Кстати посуда в кафе понравилась, брутальный вид у неё, блюда подавали быстро, атмосфера и интерьер - пойдёт, вид из окна на Выборгский разрушающийся фасад дома - самобытно, витрину магазина прошли в расстройстве после обеда, настроение что либо приобрести уже не было ... !
Были неприятно удивлены качеством приготовления блюд (точнее их вкусом) 2 порции ухипо саамски принесли тёплые, при этом уху Лохикейто принесли как положено горячей. Уха, кстати, оказалась очень вкусной, что не скажешь о котлетах (мятники) из мяса лося - совершенно пересушенные и пресные, но при этом котлеты из мяса оленя были приготовлены мягкими и всё так же пресными. Более всего не понравилась скоблянка по-карельски, а точнее картофель в этом блюде, его не смогли приготовить должным образом и блюдо вышло на вкус как кортофельная каша с мясом. Но само заведение довольно приятное во внутреннем убранстве: тепло, уютно, комфортно, есть розетки для подзарядки гаджетов. Так же при входе есть отдел с различными финно-карельскими продуктами (соленья, вяленое мясо и рыба и тд) Приятные официанты. Три звезды как и сказал за кухню, в остальном всё шикарно
Так себе, кафе оно и есть кафе. Еда лежалая, размороженная. Котлеты из оленины были сухие, солянка ничего. Хлеб нам не предложили к супам. Кофе просил два раза, забыла! Выживают только за счёт большого тур потока. В приличных местах очереди, вот и приходится....
Было очень вкусно и достаточно быстро. Хорошее обслуживание.
Приятное место, но обратите внимание, что столиков не много. Всё очень понравилось. Спасибо.
Если хотите оставшиеся пол дня не слезать с унитаза, одновременно извергая из двух сторон просроченную "еду", то обязательно посетите это заведение, там вас накормят просрочкой!
Про вкус ничего сказать не могу, еда пресная.
P.S. Прочитав отзывы, и предвосхищая отписку администратора, хочу сказать - желаю вам самим попробовать то, чем вы кормите своих гостей, и испытать ту же феерию извергающихся фонтанов!
Не понравилось. Были в 18.00, больше половины блюд из меню нет. Супы (солянка, уха по-саамски) неплохие, калитка с картошкой очень не вкусная. Заказали чай из шиповника, уточнили, что он ТОЛЬКО из шиповника (черный чай не пьем), в итоге принесли черный чай с двумя ягодками. Официант даже особо не извинился, напиток не заменил.
Я конечно дико извиняюсь, но едва я вышел из кафе, так сразу же почувствовал некий дискомфорт в области кишечника. Пройдя метров 20-30 начал чувствовать что злые духи карельского пищепрома желают вырваться наружу. Пришлось брать штурмом санузел соседнего ресторана камелот! Благо девушка официант была великодушна и с пониманием отнеслась, за что ей большое спасибо.
Уважаемое руководство кафе Карелла, прошу вас обратить внимание на качество блюд. Ибо "уау" эффект эффект я испытал, но увы в сан узле Камелота... Поэтому вам двойка!
2
1
Show business's response
М
Level 10 Local Expert
August 4
Здесь самые-самые вкусные калитки! Насыщенный ржаной вкус теста и количество начинки - от души! С форелью - бесподобные, ягодные - нивкуснейшие, с творогом, с картошкой - все обалденные! А еще пирожки с рыбой - мммммм! 🤤🤤🤤🤤 Заходила по несколько раз за день за выпечкой.
Тем не менее, и остальная еда прекрасная. Ели уху и рыбные тефтели - восторг! Короче, рекомендую!
Плохо. Начиная от обслуживания и заканчивая едой. Бонус только магазинчик с интересной продукцией в помещении. Понимаю, что и студентам надо подрабатывать, но вы их обучите хотя бы основам каким-то. Еда посредственная. Только названия красивые. Цена завышена.
Были здесь 13 июля. К сожалению не смогли ознакомится с кухней. Меню официант так и не принесла, пришлось напоминать несколько раз. В конце концов забрали у другого официанта. Наш официант так и не подошла - ждали мин 20. Вынуждены были уйти. Жаль, что так получилось
Очень быстрая и вкусная подача блюд, буквально 10 минут после заказа нам принесли 1 блюдо, а затем 2! Достаточно демократичные цены для такого атмосферного заведения. С собой можно на вынос взять также калитки с разным вкусом, рекомендую!
Средне... Обслуживание на 0.... Молодые официантки вообще не заинтересованны.. Ждали 20 мин пока заказ не примут... В итоге позвали.. Не советую... Магазин при кафе можно посетить. Мега вкусное пиво и продукты в магазине, при кафе.
Блюда все не соленые, необычные. Обслуживание на нуле. Молодые ребята, работа не отлажена, одно блюдо ждали час, приборы не принесли, забыли принести два блюда. Бегают по залу в поисках кому бы отдать готовое блюдо. Ужаааассссс. Ощущения от посещения отрицательные. Не ходите. Не тратьте время
Отрицательные отзывы похожи очень на заказные.
Сегодня лично был в данном кафе. Всё очень вкусно, карельский холодник - это вообще что-то нечто оргазм для вкусовых сосочков. Котлета из оленя 9 из 10, рис с белыми грибами - 10 из 10 (сварен идеально, грибы свежие, а не переморозка), пельмени с лосем - 7 из 10 лишь только потому что лось суховат для пельменей.
P.s. Хлеб был!
Р.S.S.Калитки с малиной меня вернули на 35 лет назад, в детство и напомнили бабушкины пирожки с домашней малиной
Проходное место для туристов, которые никогда не вернутся
Еда была плоха, не стоит своих денег
Выпечка из микроволновки, котлеты сухие и будто из замороженного мяса, суп (уха на сливках) на тройку
Единственное достойное - грузди в сметане, к ним никаких претензий
Солянка по-карельски вкусная. Хлебная корзина огорчила. Калитка с морошкой-начинка была вкусная, но тесто местами не смогла разжевать, хоть её и подогрели. Брусничный морс вкусный. Официанты вежливые. Еду принесли быстро, а вот счёт пришлось ждать.
Не получилось оценить меню, потому что несчастный растерянный ребенок за кассой не понимает, как и куда ей работать
Стоит огромная очередь навынос, люди в зале сидят за грязными столами и потом уходят, потому что заказ не примут никогда)
Ну вроде как все знают про туристический сезон, а как будто впервые) добавьте персонал побойчее, может и заработок пойдет)
Очень уютное местечко в Выборге. Рекомендуею к посещению, очень понрааился сиг с грибами, калитка с малиной -это вообще что-то невероятное! Спасибо Владимиру за внимательное обслуживание 🤩
Ох ребята!!!!
1 из 10!
Заказали уху! Там кости! Не соленая!
Хлеб холодный 😫 бородинский один вид!!
Дальше лосось калалиматико - соли нет! Картофель не соленый, привкус у всего отвратительный….
😭 НЕ СОВЕТУЮ Н КОМУ!!!!!!
Разочарование полное!
Вкусный был только салат с квашеной капусты!
Как говорила моя бабушка: нет ничего лучше квашеной капустки. И подать не стыдно и сожрут не жалко 🤣
Выпечка отличная. Лучшие калитки, которые пробовали в городе.
Еда в кафе уровня столовой:(
В супе с лосем (хийси) сплошной картофель, грибов вообще не нашли. Тефтели принесли холодными из холодильника, погрели потом в микроволновке :)) и т.д.
Пробовали еду в разных кафе Выборга, кухня этого просто жуть, некачественно, невкусно, цена завышена. Советую идти есть в другие кафе/ресты на Крепостной, исключив это место уже не промахнетесь.