Хожу на постоянной основе к разным врачам. Очень нравится лор Версалова и гинеколог Баранова. У Барановой А.Е наблюдаюсь уже несколько лет,делала у неё также гистероскопию и не пожалела.
Также хочу отметить гастроэнтеролога Андрееву Елену Николаевну очень грамотный врач. Узист Половков С.В даёт подробную консультацию также.
Не понравилась только терапевт Вергилесова, написала что осмотрела меня,по факту осмотра на приёме не было,лечение выписала не эффективное совсем.
Расположение общедоступное. Можно добраться на общественном транспорте. Персонал вежливый. Прием практически всегда по назначенному времени. Также очень удобно время работы клиники.
19.07.2024 записалась на прием к эндокринологу на следующий день на 8:30. Через несколько часов после подтверждения записи мне перезвонили и сказали, что по семейным обстоятельствам врач не сможет меня принять. С кем не бывает. Перенесли запись на вс на 14:30, хотя мне пришлось из-за этого изменить свои планы. 20.07.2024 мне звонят и интересуются, смогу ли я прийти раньше? Часов в 12. На что я ответила, что нет, потому как и без того пришлось вносить изменения в свой график. На это мне ответили, что врач не будет меня ждать и моя запись отменяется. Я была крайне удивлена такой наглости, вообще впервые с таким столкнулась, пыталась решить вопрос по телефону, в итоге администратор-хамка просто бросила трубку. Отвратительная не клиентоориентированная организация, сейчас нет дефицита в хороших врачах, единственное, чем можно привлечь пациентов, так это сервисом. 0/10
Чисто, вежливо. Удобное помещение для работы приглашенных специалистов. Анализы.
Врачи действительно хорошие, отзывы на сайте Продокторов подтверждают.
Огромный минус - на повторный приём скидки нет. Надеются, что вылечат за один приём? Иди наоборот, не надеются, что пациент прийдет ещё раз?
Понятно, что прибыль на первом месте, но можно же как-то дифференцировать.
Записались на приём к гинекологу Барановой А.Е. на узи, на удобное время, за день до посещения из регистратуры позвонили и перенесли время на полчаса раньше, так как никто не записался и врач примет раньше.... Хорошо. Пошли навстречу. Итог: с 16.20 просидели под кабинетом до 17.30!!!!!! На приёме был один пациент всё это время!!!!! При этом запись была у пациентов и до нашего назначенного времени и после нашего назначенного времени!!!!!
И это платная поликлиника???
Похоже на то, что персонал этого заведения занимается чем угодно, кроме своего прямого назначения!!!!!!
Цена за приём изменилась с 2500 до 3000 рублей.
Пора ФАС проверить это заведение.....
Доброе время суток, 03 09 2024 года моему мужу был назначен холтер, записались, сделали, оплатили, сказали, что результат будет на следующий день, мы записались на приём к кардиологу, на следующий день мне позвонили из регистратуры и сказали, что результат готов, я попросила девушку оставить результат в поликлинике, т. к у нас запись к кардиологу на следующий день, она согласилась, какое же моё было удивление, когда на следующий день мне привезли домой результат холтера совсем чужие люди, я когда приехала в поликлинику спросила девушку в регистратуре, как такое могло получиться, что вы отдали наше исследование совсем другому человеку, на, что она сказала, что этот человек якобы представился нашим родственником. Как так - разве так допустимо? Две девушки, из регистратуры были невозмутимы, они отрицали все мои доводы об этике и об том, что так не делается, я ни чего не смогла этим работникам доказать. С их слов ни одна из них не отдала результат, но факт остаётся фактом. Так, что любой человек, представившись вашим родственником может забрать ваш результат. Я была лучшего мнения об этом учреждении, рекомендовать другим его не буду.
Мама два раза была на приеме у врача Барановой А.Е. Врач грамотный, проблему решили. НО!!!! Если я записываюсь на ПЛАТНЫЙ прием к определенному времени, то рассчитываю в это означенное время и попасть к врачу (плюс-минус 5-10 минут). А не на час позже, как это получилось у мамы ДВА раза!!! При этом, время оба раза перед приемами переносили сами сотрудники клиники, уточняя, сможем ли приехать раньше! А маме сидеть долго нельзя. Это возмутительно!!!
Очень долгое время мне нравился этот центр до одного неприятного момента
В мае делала узи жкт мне сказали все идеально ничего нет, но через 2 месяца обнаружили заболевание которое не могло никак появится за 2 месяца это как вообще ??? Как врач на узи мог не увидеть что у меня больной желудок
В итоге началось обострение, а могли бы избежать этого если бы вовремя разглядела врач а не водила видимо просто так аппаратом!
Больше не ногой в этот центр
В целом весь персонал от администраторов встречающих вас на первом этаже до врачей и девочек в процедурном просто умнички. Приятно приходить к таким внимательным и добрым специалистам за помощью. Сама хожу туда пока что только положительные эмоции. Спасибо Вам, что вы есть!!!!!
Деньги на ветер ! Мало того ,что терапевт работает три раза в неделю , после трех дня вообще нету записи , бегут домой ,заходишь пять минут идите , нормально никогда не послушают ,не посмотрят а денег дай , говоришь вторичный прием на ресепшен ,еще месяц не прошел как была ,все равно берут как-будто был первичный прием , из-за того что сделала онлайн запись , так кто виноват ,берите трубку значит ,когда вам звонят , работают до семи вечера написано ,но уже с пяти нету на месте ,летят домой с бешеной скоростью .
Дружелюбный персонал. Очереди нет — прошёл сразу. Профессионально установили холтер, который держался сутки как влитой. Очень быстро сделали расшифровку. Очень доволен.
Хорошая клиника, все виды анализов. Большой спектр услуг. Много врачей специалистов. Цены высокие. Персонал приветливый, вежливый. Нет очередей, очень удобно. Запись на определённое время. Когда вам удобно. Помещения все чистые, светлые. Остались довольны посещением.
Первый раз обратилась в центр Кардиоплюс на улице Фрунзе, осталась недовольна администратором в регистратуре и организацией работы с клиентами. Прождала 40 минут, сдать анализы так и не удалось. Считаю, что люди обращаясь в платное учреждение, не должны 40 минут ждать очереди и слушать хамство от персонала.
Это медицинское учреждение произвело очень хорошее впечатление. Встречают приветливые сотрудники, разъясняют куда, как пройти, в регистратуре быстро оформили документы. Везде чистота и порядок. Из-за плохих погодных условий опаздывал на обследование на 0,5 часа, позвонил в регистратуру и меня заверили, что врач будет ждать. Врач тщательно и внимательно провела УЗИ обследование сердца, сосудов нижних конечностей, сделала подробное описание и заключение. Огромная благодарность медперсоналу за внимание и профессионализм.
Мне нравится эта клиника тем , что подобран квалифицированный штат врачей . Все профессионалы . Не нужно ездить в Ростов , можно получить грамотные консультации в Кардио Плюс . Так же центр оснащен современным оборудованием последнего поколения , все исследования информативны . Здание МЦ просторное и удобное , у каждого доктора свой кабинет , есть место для парковки авто ,а если на автобусе , то не далеко пройти от ул. Ермака пешком .
Не работал терминал безналичной оплаты, пришлось бежать в банкомат, а он не на соседней улице. В регистратуре постоянно очереди. В назначенное время нас не приняли, задержка была где-то минут 15.
Замечательный центр и специалисты, девочки в регистра туре молодцы подобрали так время, что несколько специалистов прошли быстро, парковка правда небольшая, но удобно добираться и на автобусе и на машине, удобный график работы.
Спасибо доктору за теплый прием.очень внимательно и терпеливо выслушала мои проблемы по здоровью.назначения пошли мне на пользу.намного легче мне стало.спасибо Вам большое! Всем моим знакомым советую посетить именного этого доктора!!!
Лечащий врач: Бубликова Светлана
Ужасное отношение к людям. 30 минут простоять, чтобы узнать про рентген, а потом чтобы потом сказали, что уже рабочий день закончен. Персонал грубый, советую не обращаться в данный медицинский центр
Посещали 2 специалистов Версилову Е.С. лор, Пельчер И.П. эндокринолог. УЗИ Николаева Г.В. Отзывчивые медработники, внимательные. В регистратуре девочки тоже хорошие. Пока все понравилось.
Была у Лора с ребенком. Понравилось отношение доктора Версиловой к сыну (6 лет), старалась найти общий язык, обговаривала свои действия. В кабинете есть необходимое современное оборудование для осмотра и процедур, на экран мне выводили все что показывала камера при осмотре носа и ушей, поясняли. Лечение, прописанное доктором, помогло.
Все хорошо, только с ценами не могут определиться. По телефону говорят одно, после приема оказывается другая цена. На вопрос почему так говорят ну так врач решил.
Записан был ребенок, прям перед праздниками вечером. Приехали, а врач оказывается отменил запись , после моего возмущения, администратор с таким лицом и тоном ответила, что писали мне сообщение. Почему не позвонили и не сообщили не понятно! Сообщение не всегда читаются в связи с загруженностью! Ребенку 2,5 года, мы не из Новочеркасска, ехали по пробкам, впереди выходные, нужна была помощь врача, рассчитывали на эту консультацию! Но видимо врачу хотелось сделать себе сокращенный день! Администратор- отдельная тема! Не понимает смысла своей работы! Только усугубляет ситуацию своим тоном и выражением лица!
Нужно было сделать рентген пазух носа 28.03.2024, позвонили в 14.30 узнать, до скольки можно сделать, сказали до 15.30, в 14.50 был уже в Кардио Плюс, на что мне скзал администратор, мы вас принять не можем, врач занят, делает опись, на вопрос «зачем я звонил и спрашивал время, вы сказали одно, на деле другое?» Администратор овтетил «я не знала». Спасибо, что подвели!!!! Отношение администратора ужасное, решите вопросы со своим персоналом, зачем вам график, если вы его не соблюдаете?!
Дочери 14 лет педиатр назначила рентген, в нашем микрорайоне поломался аппарат. Объехали полгорода, в РЖД только с 18, на Первомайской сказали, что мы к ним не относимся, в БСМП не приняли, уже отчаявшись, поехали домой по Фрунзе, увидели вывеску "кардио +". Зашли, оплатили, сделали снимок, врач-рентгенолог сказала сразу, что пневмонии нет точно, заплатила 600 рублей. Спасибо большое, что есть эта клиника.
Хороший мед.центр. Всегда все чисто, нет больших очередей. Записаться можно как по телефону, так же онлайн к определенному врачу. Особенно нравится Баранова 😍 врач от Бога. Все детально перепроверит, даст ответ на все интересующиеся вопросы, всегда приветливая
Обращалась давно к лору Голованову И.И. , сейчас он там не работает- отлично. В 2019 к терапевту. Не помню фамилии на Д , документ не сохранила, замечательный специалист. Уже 1,5 года наблюдаюсь у врача УЗИ Николаевой Г.В. отличный специалист Внимателтная. Благодарю , выявила опухоль .
На сегодняшний день это самый дешёвый центр. Персонал вежливый. Персоналу желаю оставаться профессионалами своего дела и блгодарных клиентов.
Мне нравится клиника, чисто, уютно, внимательный персонал. Обращаемся только в Кардио Плюс, была на узи все супер, терапевт очень грамотная, отдельное спасибо девочкам которые отвечают на все вопросы, всегда приветливые.
Отвратительное отношение к людям!! Есть рабочий график, но сотрудники могут уходить когда им вздумается. Записи нет, договариваемся о времени визита, в регистратуре подтверждают это время, но второй раз кабинет рентгена оказывается закрыт перед самым носом!!!
Введите запись пациентов!!!!!
Цените не только своё время, но и чужое!!!
5
Ксения К
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
26.08.24 была записана на электрофорез, приехав в назначенное время мне сообщили, что медсестра заболела, поэтому процедуру провести не смогут! Позвонить и предупредить заранее никто не соизволил, итог потраченное время и средства! Отношение как в государственной больнице, а не в частной клинике. Данную клинику не рекомендую, в Новочеркасске есть куча других клиник с нормальным отношением к клиентам.
Никогда не обращайтесь в эту клинику, приехала на медкомиссию для работы в другом городе , обещали за неделю сделать т.к. надо срочно , терапевту Варгилесовой вообще место работать в гос.поликлинике!!!!! Такого хамского общения я даже там не видела , сказали в субботу будет готово .
Звоню чтобы узнать когда можно забрать , в итоге мне сказали , что еще не готово!!!! Хотя на карточке написано , что надо срочно🤬🤬🤬🤬 У меня просто нет слов , отдавать большие деньги , чтобы обманывали и общались по хамски!!!
Спасибо врачу клиники Елене Олеговна Вергилесовой! Доктор, которая всегда оказывает помощь: верным диагнозом, действенным назначением лечения, своим вниманием, доброжелательным отношением, советом и рекомендациями. Советую попасть на прием именно к этому врачу.
Старайтесь обойти стороной. В графике работы с 8:00 до 19:00 пн-пт. Но никто этого графика придерживаться не будет. Вы можете прийти в 8:00 и ждать персонал до 9:00, а можете приехать в 18:00 и вам скажут, что уже никого нет.
Хотелось бы обратить внимание администрации данного центра на работу девушек ресепшена или регистраторов. Да они симпатичные, но на этом всё, лица недовольные, грубые. Ничего не добьёшься, сидят между собой разговаривают, а на клиента ноль внимания, при этом ещё и обвиняют в опоздании, хотя время было затрачено в ожидании у стойки регистрации. Кроме этого до кабинета никто не проводит, а так же номер кабинета не говорят, лишь рукой показывают. Это ппц, словно попала в гос поликлинику. При этом 1500р заплати за приём. Ещё и ждёшь приём по чему-то
7
Show business's response
Н
Нэд
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
Ходила с ребёнком к гинекологу, кошмар. Ребёнка у врача первый раз был, света в кабинете, где кушетка нет. Анализ взяли ребёнку было больно, плюс попросила прислать на почту. Так его и не дождались, вообще-то больше сюда не ногой.
Был на УЗИ ЖКТ и почек. Написала, что всё в норме, хотя я на инвалидности. Почки одинаковые и всё хорошо. Пошёл к урологу в уроцентр, всё не очень хорошо. Не заметить раздвоение почки, не увидеть что одна почка меньше другой в разы - это как? Если у вас такие специалисты по УЗИ, я боюсь предложить что за другие врачи. Не рекомендую.