Хочу выразить искреннюю благодарность команде компании "Кардинал". Мы работали с менеджером Лукашенковой Юлией. Юлия проявила себя как квалифицированный и граммотный специалист, и вообще, очень приятная в общении. Заказывали всю крупную встроенную мебель(кухню, шкафы) для 3х комнатной квартиры. Вся мебель была изготовлена строго по чертежам и в соответствии с нашими пожеланиями.Если возникали проблемы, то они решались быстро и профессионально. Также хочу отметить работу сборщиков мебели Николая и Алексея. Все собиралось четко, быстро и с прекрасным настроением. Мы очень довольны качеством изделий и работой этой компании.
Хорошее впечатление 👍
Недавно заказывали мебель для спальни, по индивидуальным размерам. Получили красивую и качественную мебель, были учтены все наши пожелания. Спасибо менеджеру Светлане Тибец и команде компании "Кардинал" за отношение и проделанную работу.
Все переговоры велись с Светланой Тибец
Ошибки планировки проекта, который непонятно как теперь исправлять.
Дата оказания услуги
12 октября 2020
Обратились в эту компанию. Сами не сильно разбирались в правилах устройства кухни и нормах планировки. Положились, так сказать, на экспертное мнение дизайнеров компании. Одно из желаний было чтобы кухня была до потолка. Ну в итоге получили до потолка. Насторожил комментарий одного из рабочих этой компании при уже непосредственной сборке, что такой дизайн вообще не должен был быть одобрен. Их специалист опять-таки сам приходил и делал все замеры. О положении вентиляции было известно. Верхние шкафы полностью закрывают её, а сам проект подразумевает соединение вентиляции напрямую к кухонной вытяжке и больше никуда. А так оказывается делать нельзя. И теперь управляющая компания дома запрещает нам подсоединять вентиляцию к вытяжке, если только не будет дополнительного вывода наружу еще с помощью обратного клапана. Приходится дверь шкафчика просто держать открытой. В итоге нужно переделывание кухни (стоимостью в 220к). Но пока не понятно как сделать, чтоб это не была просто дыра в дверце шкафа. Обидно что дизайнеры этого не учли или просто проигнорировали этот момент.
Плюс бал, что по срокам вроде почти уложились к 8 октября и плюс за качество сборки.
Еще одно независимое мнение сантехника: он заметил что шланги от смесителя не европейского стандарта как сам кран, скорей всего не из одного комплекта и по видимому заменены на дешевые аналоги. Сказал что это типичная практика подмены комплектующих. Не ручаюсь за правдивость, но шланги на всякий случай меняем. Просто уточним какие надо купить. Возможно вина не напрямую компании Кардинал, а её поставщика, но тоже неприятный нюанс.
Такое ощущение, что все предыдущие отзывы - заказные ))) а вот у нас остались не очень приятные воспоминания от последнего сотрудничества. В 2016 году заказывали у них шкаф в помещение медицинского центра под картотеку. В предыдущий раз сделали - без вопросов. В этом году из-за возросшего объема оказания услуг понадобились дополнительные места хранения под картотеку медкарт. Заказали еще один шкаф и антресоль на тот, который заказывали 4 года назад. Во-первых, в процессе согласования чертежей выяснилось, что замерщик предоставляет конструктору не те размеры. Пришлось все замерять самой и отправлять размеры менеджеру, а потом и расчеты делать, так как ни менеджер Елена Разакова, ни конструктор геометрию не знают. Во-вторых, сроки доставки и сбора задержали на 3 недели. В-третьих, недовезли комплектующие, антресоль привезли не тех размеров (боковина больше, чем шкаф, дверцы на антресолях почему-то открывались вверх, а не вбок, как на чертежах). Уехали сборщики. Потом мне пересылали письмо от конструктора, где он объяснял, что если делать открывание дверец вбок, то они бы провисали. Ок, но почему конструктор до изготовления не сообщил это менеджеру, а менеджер не сообщила нам и не согласовала это изменение??? Через 3 недели после неоднократных напоминаний сборщики опять приехали с ножками от шкафа и новыми боковинами, но теперь оказалось, что дверцы антресолей по ширине не совпадают с дверцами предыдущего шкафа и с чертежом!!!! Кроме того боковая заглушка оказалась выше антресоли и выступала вбок. Еще при согласовании менеджер Елена Разакова сказала, что сборщики заглушку подпилят в размер на месте при сборке, что невозможно сделать идеально. Я согласилась с этим. В итоге, компания отказалась переделать дверцы и заглушку. Сборщики отказались отпилить заглушку в размер на месте. Менеджер Елена Разакова отменила свое обещание лично за свой счет оплатить сборщикам эту работу по "допиливанию" заглушки, которую обещала сделать. Со мной никто из руководства не связался и не узнал, что происходит на самом деле. Только позвонила юрист, и сказала, что все замерщики и сборщики утверждают, что сделали по чертежу. Я сняла видео, где замеряю рулеткой эти злосчастные дверцы, которые меньше чертежа на 5 мм, отправила и менеджеру и юристу. Но ответа от компании нет!!! Им просто наплевать! Попали в размер - вам повезло. Не попали - переделывать никто не будет. Вот такое у них отношение к клиентам и к своей репутации
Уже третья моя квартира,в которую я заказываю встроенную мебель в ,,Кардинал,, .
Всегда в срок и качество исполнения-прекрасное.
Единственно, в последний раз, была задержка на 3 недели.Но это всё из-за пандемии , так как были задержки материалов.Но мой менеджер в компании Кардинал, Светлана Тибец, всегда была со мной на связи и отвечала на все мои дурацкие вопросы и претензии. И я нисколько не сомневалась что я все получу, но вы же понимаете, нам женщинам надо ,,уже вчера,,.
Поэтому без зазрения совести и со всей ответственностью советую и буду советовать мебельную компанию ,,Кардинал..
Сотрудничаю как дизайнер интерьеров с Кардинал-спб уже года три. Очень нравится соотношение цена-качество. Нет неадекватных цен, при этом качество соблюдается и мелкие доделки они тоже исправляют, если появляются при сборке. Немаловажно (для меня как дизайнера) наличие технических чертежей от конструктора, четкость в документах, а также консультации менеджеров по техническим моментам, которые возникают при проектировании. В основном я работаю с Юлией, и бывает, что во время встречи мы что-то корректируем в проекте, придумывая лучший вариант. В офисе есть все необходимые материалы для подбора и он находится довольно удобно.
Советую Кардинал Спб! И прикрепляю несколько реализованных объектов.
Добрый день! По рекомендации своей подруги остановила свой выбор на Кардинале, компания клиентоориентированная, сервисом и самой мебелью осталась довольна.Через 45 дней заказ был готов и теперь радует меня уже на протяжение 7 месяцев.
1
Natt
Level 15 Local Expert
June 7, 2022
Заходила в салон этой фабрики на Уральской. Совсем холодно. высокомерные , необязательные менеджеры , почитала отзывы, тоже неприятные В общем то на выходе всегда страдает клиент. не стала там ничего брать