Были в номере Каравелла (до 10 чел.) 22,11,24г. . Все отлично, номер чистый, хорошо убран, бассейн умеренно прохладный ТВ, муз. центр. Все от 22 лет до 52 лет, остались довольны. Персонал вежлив, внимателен, тактичен. Спасибо!
Супер- сауна! Посещали ее много лет. Праздники семейные отмечали в номере " Сакура". Сауна горячая, вода в бассейне как в море. Кстати, бассейн в номере удлененный. Номера всегда чистые. Очень приветливый персонал, есть веники дубовые.
Очень хамский персонал!! Не советую туда ходить
P.S. Мы были в адекватном состоянии, спрашивали интересующий нас вопрос, на полном серьезе, но нам сразу начали хамить, и толком ответа не получили, после чего они сбросили трубку
позвонили спросить про алкоголь в сауне, спросили шутим ли мы, мы сказали нет, девушка ответила что то невнятное, мы переспросили, она сказала вам нельзя и сбросила трубку. ужасное обслуживание!!!
Очень хорошее место, если вы собрались отдохнуть с семьей. Места в сауне предостаточно, бассейн, большой столик, кресла, парилка, и две душевые кабинки. Большая раздевалка, имееться отдельный сан узел. Есть музыкальный центр, где можно подключиться, и слушать любимую музыку.
Великолепное место для отдыха после тяжёлой рабочей недели!!!Приятный дизайн интерьера,классная парная,суперский бассейн с кристально чистой водой.А самое главное-стоимость посещения всего этого великолепия приятно радует!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Аня Энгельс
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2024
Просили админа подогреть воду в сауне, на что нам предложили погреться в бане и после этого уже нырнуть в сауну. После администраторша отошла в комнатку и включила обогрев. Мы решили подождать пока вода нагреется. Прошло 1,5-2 часа, мы потрогали воду, но она была такой же холодной. Пошли искать админа- нигде не нашли. В итоге в сауне покупалось только пару человек из компании, так как у остальных не было желания плавать в холодной воде. Когда кончилось время нас никто не проводил и админа мы также не увидели
Отметил день рождения здесь. 8 взрослых с детьми. Все супер. Чисто комфортно, бассейн тоже чистый. 5 часов отличного отдыха.
Придраться не к чему в общем
Ужасное место! Не рекомендую тем кто идёт туда с детьми!!! Персонал жёстко ругает за воду в парилке(детям, естественно, жарко они обливают себя водой-мамочки поймут.. ..). Серо, темно, неуютно! В номере,, сакура,, зона отдыха+бассейн+парилка+душевая=объединённая! - душно! Были с малышами по рекомендации друзей-очень недовольны! Это был плохой опыт, больше не пойдём и не советуем. Дата посещения 28.01.2024!один плюс за теплый бассейн-но очень грязный!!! Вообще м ЖЕСТЬ!
Хорошая, чистая и семейная сауна. Ходим с друзьями в большой номер раз в месяц, уже наверное на протяжении 10 лет, если не больше. Подойдёт для семейного отдыха, хорошая сауна, хороший пар, если попросить за ранее включить.
Вопрос ремонта давно назрел!!! (Хотя если много пить, то прокатит))) По факту: были с детьми в большом номере, бассейн большой да, вода в бассейне хлорирована достаточно сильно, панно из плитки во всю стену покрылось какой-то желтизной, выглядит не очень, парилка видавшая виды все дощечки потемневшие (или может это лапочка перегорела)), телевизор не показывает, муз центр работает только по wi-fi от телефона, но связи почти нет, так что надо брать с собой флешку, как бонус в раздевалке массажное кресло за деньги. Больше не пойдем(, а жаль географически место удобное, видимо хозяев не парит, люди идут и ладно.
Спасибо за прекрасный отдых!Отмечали день рождения в этой сауне. Все очень понравилось, уютно, чисто. Классный бассейн теплый,чистый,большой.Напарились от души,пар супер.Уходить не хотелось, продлевали дополнительно на 2 часа ещё. Были в номере Каравелла с тематическим дизайном,очень всем понравился. Сотрудники вежливые,доброжелательные,приятные в общении. Обязательно приедим ещё раз.
Советую всем , проводите праздники и юбилей , были с детьми , бассейн класс , тепло , зал разделён на зоны , можно брать с собой покушать , все класс👍
1
Посмотреть ответ организации
Моисеева
Знаток города 13 уровня
14 сентября 2023
Всё хорошо. Приходим не первый раз . Нам очень нравится . Балл снизила за то, что не всегда нагревают воду в бассейне. Хотя администраторов предупреждаю за сутки. Номера большие , в них очень свободно . Администраторы приветливые .
Сразу идут на контакт, решают вопросы. В номерах можно курить, есть холодильник, чайник. Прекрасно можно провести время, как с семьёй, так и с друзьями. Рекомендую.
Отличная, семейная сауна с приемлемой ценой. Всегда чисто, полы с подогрев поэтому сухо и тепло. Парная тоже хорошая - светлая и чистая. Ходим уже более 5 лет каждый месяц.
Ходим не первый год,всё очень классно,атмосфера очень уютная.Отличная парная,пар лёгкий,бассейн супер,подогревают до 30-32 градусов,только надо попросить заранее,но воду поддерживают 25-27 градусов,поэтому в любом случае комфортно плавать!
Не боимся и ходим и с детьми и с родителями,всё всегда чисто!отсутсвуют комнаты "отдыха",и ночное время работы, это важно,значит сауна держит свою репутацию ,зарекомендовала себя как отличный отдых для всей семьи,друзей,коллег.
Дальнейшего вам процветания!!!
Чистая сауна, для отдыха в четвёртом самое то,но есть минусы..
Вход неприметпый, но найти можно, заходишь и не понятно куда попал,то ли сауна,то ли косметологический кабинет..делают ногти,ещё какие то процедуры и в самом углу уже сауна.
Номер Сакура у нас был..
Хороший тёплый бассейн, но если прыгать в него,то вся вода будет на столе,т.к он стоит близко ..парилка нормальная, но нет комнаты отдыха.
В целом неплохо,режим работы до 00,что неудобно.
Ходим компаниями. Семьи с детьми. Пока родители отдыхают. Дети резвятся в бассейне. Все предусмотрено. Большая Зона отдыха . Я бы очень порекомендовала добавить освещение в парилке!!! Темно(
Бассейн достаточно большой
В целом все хорошо, брали номер на 10 чел, на 5 часов, так дешевле выходит. С человека по 800 руб. В общественном дороже выходит за такое время. В бассейне немного вода грязная, хотя и работает циркуляция. Но видимо, то ли слабо или фильтры менять пора. А так номер класс, чисто, немного все старовато. Пиццерия в этом же здании, 30 мин и вам принесут прям с печи.
Откуда хорошие отзывы?! Сауна не понравилась,заезды лишь за горячий пар, погрелись. Ремонт сделан давно, всё отваливается, не апрятно, не аккуратно, дёшево очень, даже зеркало искажает тебя, эконом на всём, мыла нет. Комнаты отдыха нет, столы и стулья пластиковые. Не рекомендую, сами больше не пойдём. Не понимаю как с детьми приходят.
Отличная сауна, всё чисто и опрятно, даже уровень хлорки в воде комфортный, а этим многие грешат. Вежливый персонал, обо всем предупредят и расскажут заранее. Рекомендую к посещению
Люди , вы серьёзно??? Сауна ужасная. Просто отвратительный персонал. Ужасно воняет хлоркой, в номере сакура в бассейн была одна хлорка, др такой степени налито хлорки, что у моего сына трусы плавки были ЧЕРНЫЕ, а после купания они стали КОРИЧНЕВЫМИ С РАЗВОДАМИ ВЫЖЕННЫМИ БЕЛИЗНОЙ . у второго сына глаза , слизистая сгорела напрочь , ребёнок второй день не может открыть глаза . Воздуха там нет вообще . Ходили мы на 4 часа , пришли , в бассейн работала фильтрация , и как только мы по были там час , фильтрацию в бассейне выключили, и мы увидели какой грязный бассейн, ст дна поднялся весь осадок , и бассейн стал очень мутным . Но примерно за час до нашего выхода, включили вновь фильтрацию, бассейн стал чиститься, чтоб для следующего клиента была ВИДИМОСТЬ чистого бассейна . Дивана нет, комнаты отдыха нет . Когда я сказала на выходе , а точнее показала трусы моего ребёнка, которые стали коричневыми, на что я услышал "у нас не много хлорки"
В общем , люди, очнитесь , и никогда туда не ходите . Этой сауне цена 400 рублей час . Максимум. И то , если купаться очень аккуратно и совсем не много . Иначе бедные ваши глаза .
Звонила, узнать об условиях, в том числе по уборке. Хотела пойти с ребёнком (семьей). Детям полезно плавать в бассейне и посещать парную.
На вопросы о цене ответили быстро, на вопросы по уборке: «всё протираем». Прошу рассказать подробно, можно сказать, «вытягиваю»... в ответ получаю Советы: «если вы так боитесь ходить, лучше вам не ходить».
Это что за сервис? «Всё протираем», ну хорошо, что протираете, а чем и как? Услышав Подробный ответ, я как минимум, пойму, а действительно ли там что-то протирают или это быстрый ответ.
Вытягиваю дальше, слышу: «фирма ника, хим средства», зайдите и почитайте в интернете»
Вы серьезно? Я должна куда-то заходить, что-то штудировать? А вы просто ответить не пробовали, как же всё-таки вы делаете уборку!?
А, вот ещё один ответ был: «регулярно».
Меня интересовало чем моют пол, так как кто-то и босиком может пройтись, а у кого-то могут быть болячки на этих ногах, это нормально понимать как дезинфицируется пол.
Кто-то своим голым торсом может сесть на поверхности, это нормально понимать, дезинфицирующая ли эти поверхности.
В сауне есть стол, за ним сидят и едят. Вы были в кафе? Там берут спрей и перед каждым гостем брызгают и протирают тряпкой. Это не сложно!
Тоже можно сделать с поверхностями. Это не сложно!
Также как и не сложно ответить на вопрос: «как проводится уборка?»
Я вас не осуждаю, если вы этого не делаете, я хочу узнать, что именно делаете, прежде, чем посетить вообще заведение, так как ребёнку 1,5 года.
А кидать трубку, выдавая Советы, это ужасно.
Думаю, нужно направить вам проверку.
Ужасно. Пыльная мебель, ледяной бассейн (заявлено было 28*), плесень, ржавчина, известковый налёт, скользкое от грязи дно и стенки бассейна. Администратор работает на отвали, клиентоориентированности ноль. Не вернёмся. Две звёзды за нормальную парную.
Были в друзьями в декабре.
Нас было 11 человек. Места хватило. Конечно всем сразу плавать в бассейне не получится, но плескаться можно. И в самой сауне все помещались. Есть стол. Есть телевизор и музыкальный центр. Продукты можно держать в холодильнике. Есть массажное кресло за отдельную плату. И чайник. Воду привозили с собой. Брали веник, чтобы париться