Караван
223 отзыва
15 июля 2022
Не ведитесь на красивые фото этой гостиницы, они абсолютно не соответствуют действительности!!! Либо фото сделаны лет 10 назад, либо хорошо отфотошоплены.
Уже из окна такси, я поняла, что на фото всё выглядело гораздо лучше, в реале же это опшарпаное серое здание, зелень увядшая, двор грязный, на лавочках лежат пьяные мужики, французские балконы - это смех какой-то. Детская площадка - старая, в детской комнате старые рваные маты и доска для, рисования, на этом всё, бассейн вообще, если его можно так назвать, не работал, т. к. вода грязная.
Мы бронировали 4-х местный номер комфорт, заселили же нас в комнатушку 10кв м с двумя кроватями, диваном икреслом, если разложить диван, то прохода вообще не останется. Мебель старая, грязная, если это номер комфорт, то даже страшно представить какой у них стандарт.
Попросили переселить нас в другой номер, администратор предложил номер, от которого только что отказались другие постояльцы и это не удивительно. Да, другой номер оказался посвободнее, но ванная комната в ужасном состоянии, съемного душа нет, слив сломан, внутри какая то грязь, мусор, вызывает рвотный рефлекс, чтоб спустить воду в унитазе надо хорошо постараться.
В итоге мы не стали портить себе отдых и отказались от проживания в этом помоешном отеле, аванс нам конечно же никто не вернул. Самое интересное, что только при нас от номеров отказались трижды!
Обратите внимание, что все положительные отзывы об этом отеле размещены в январе, интересно, кто отдыхает в Анапе зимой, заставляет задуматься.
12
22 января 2022
Отличное место . Заселились туда вместе с семьей. Спасибо администратору Алине все сделала на высшем уровне , даже и не ожидали . Предоставили детскую кроватку для ребенка . Цены адекватные для курорта. До моря 5 минут . Отдых удался. Вернемся еще !
1
4
12 июля 2022
Проживали в "Караване" 10 дней . Заранее бронировали номер. По приезду номер не был готов,хотя предупреждали заранее о своем приезде. Договорились о трансфере, чтобы встретили, т . к . ехали с маленькими детьми. Никто нас не встретил, дозвониться не смогли,добирались сами. Они вообще о нас забыли. Администраторы молодые люди,которые не умеют решать многие вопросы.Номер средний, в туалете все время неприятный запах, были ещё нюансы. Ремонтные работы,перестановки,мытьё различного инвентаря все это проводилось перед гостями гостиницы. Гостиница не была готова к сезону. Было неприятно. Старшая по хоз. части Валентина, хамовата , неприветлива. И ещё, если замараете полотенца будете платить штраф. Звёздочку ставлю за хорошее расположение и работающий кондиционер. Не рекомендую данную гостиницу!!!
8
11 августа 2022
Хорошая гостиница, приветливый, отзывчевый персонал.
Есть недочеты, но это мелочи.
Всё понравилось. Всем советую посмотреть и посетить, оставить свой отзыв.
4
4
26 июля 2022
Бронировали 3 номера на 8 взр и 3 детей на период с 01.07 по 13.07.22
По приезду оказалось, что фото не соответствуют действительности.
Для 3 взр и 1 ребенка бронировали 2-х комнатный номер с балконом и мини-кухней.
УЖАС!!! Номер грязный, всё отваливается, на потолке подтеки, плинтуса нет, в душе держателя нет, 1 крючок (!!! номер рассчитан на 5 чел), даже кнопка на унитазе отсутствовала. Детскую кроватку принесли с ужасным грязным вонючим матрасом...
Мини-кухня - это кран и мини-газовая плитка. Газовый баллон расположен прямо в номере и ничем не закрыт. На секундочку - к вам приезжают с детьми!!!
Итог: переночевали 1 ночь и сбежали из этого отвратительно-грязного гостевого дома.
9
3 февраля 2022
приезжали на отдых этим летом, заранее ничего не боонировали. К счастью для нас нашёлся свободный номер. всё понравилось, комфортно, чисто, уютно, доброжелательные хозяева. всё есть и всё рядом.
3
14 июня 2022
Не понравилось!!! Бронировала не то, что было на фото сайта, по факту оказалось вместо аппартамента 4х местного с кухней, эконом аппартаменты.. В которой даже кухни и не было... После моего возмущения, номер поменяли, где когда то было место для кухни и осталась одна столешница, туда принесли газовую плитку. Номер пах сыростью, диван с грязными пятнами, покрывала на кроватях видавшие виды, простыни старые, изношенные... Вообщем фото на сайтах, где можно забронировать никак не было похоже на реальность. Единственное, полотенца были белоснежные. От моря не далеко, пляж отличный, песчанный.
9
11 сентября 2022
Отдыхала с детьми , анимация , живой уголок , детская площадка . Распоряжение гостиницы идеальное , номера уютные с кухней 👍
3
3
11 июля 2022
Не удачное начало отдыха. Во первых заселяют не в тот номер, который указан на сайте, забронировали с кухней, заселяют без и совсем эконом, сказали плитку сейчас принесут, а её даже ставить не куда. Говорю нас это не устраивает, заселяйте в тот номер который бронировали. А он занят, предложил другой, пахнет сыростью, но думаю фиг с ним проветрим. Заносим вещи, А там пол в туалете весь в воде. Фиг знает от куда течёт. Люди которые там отдыхают говорят это только начало, всё прошли через потопы и ещё кучу всего. Так как мы были на машине, мы просто уехали из этого горя отеляотеля. Предоплату конечно не вернули, но фиг с ними. Одним словом не ведитесь на фото, номероа
9
20 июля 2022
На пару ночей, не более.
Плюс: сплит, чистое бельё, горячая вода, кухня общая, недалеко от моря
Минус : маленькая территория, нет мангальной зоны ( стоит один маленький мангал возле мусорных баков) , на кухне один стол на весь отель.
5
17 января 2022
В этом отеле бронировали двухместный номер уже дважды. Удобное месторасположение, приятный персонал, светлые и чистые номера, приемлемая стоимость. Точно знаем, где остановимся во время следующей поездки.
2
4
28 июня 2022
Фото на сайте сделаны явно очень давно, мебель например та же, но в каком она состоянии словами не описать. Приехали на день раньше брони, номер который для нас не был готов, но не в плане не убран а он находился на уровне стройки, то есть там была бригада рабочих, пахло краской, все в строительной пыли и прочее из этого вытекающее. Предложили 2 других варианта, которые нам не подошли. Как итог после 20 часов дороги с ребёнком 2х лет в ливень мы были вынуждены искать новое жилье в 8 вечера. Не рекомендую однозначно обман и свинское отношение к людям! Благо вернули предоплату, правда сказали приходите завтра и будем решать, ведь бронь у вас с завтрашнего дня...
Контактный зоопарк - 2 бедных кролика в жутко маленькой клетке, считаю издевательством над животными. Детская комната - душное мизерное помещение с неприятным запахом, внутри мягкие кубики, как в батутном центре, на этом по моему все. Детская площадка очень старая, бассейн небольшой каркасный стоял, внутрь не смотрела, тк путь к этому всему был перегорожен строительным досками.
10
17 июля 2022
Забронировала номер в гостинице на.01.07 в феврале. В связи со сложившейся ситуацией в стране мужу пришлось сменить работу и отпуск наш отменил я. О чем предупридела в мае за 5 недель до начала отпуска.мне пообещали вернуть бронь 01.06,но и 10 го ничего не было, я написала админу он извился за задержку и написал что в ближайшее время все вернут. Спустя неделю я пишу снова и мне уже отвечают "я возвратам и не занимаюсь", ок дайте номер кто занимается, и мне дали номер начальника и ФИО, брутальный такой себе мужчина. Пишу, читает и молчит, звоню говорит я этим не занимаюсь и зачем мой номер дали и бросил трубку, конечно же до сих пор ни ответа ни привета. Я написала досудебную претензию, но по с течению обстоятельств попала в больницу и мне сделали серьёзную операцию, сил никакие разборки нет. Просто хочу Вас предупредить, будьте осторожны, бронь - это безвовзратный и добровольных взнос для них. Ну а что 10 человек по 5700 вот тебе и норм поработал взрослый дядя))) Надеюсь мои честно заработанные деньги Вам помогли Гарик Леваович и были Вам нужнее чем моим моим трём детям!!!! На фото замазаны данные моих карт
7
4 сентября 2023
Отель хороший...все рядом....но нужно навести порядок....в плане обновления номерного фонда
3
2
24 января 2023
Ездили на отдых всей семьёй, и отдыхали в этой гостинице. Семе и мне все очень понравилось. Всем советую.
2
3
15 августа 2023
Ужасный отель, полная антисанитария, отношение к посетителям отвратительное, обманывают, не возвращают предоплату, не предоставили обещанные апартаменты
1
3
11 марта 2022
Заселялась впервые и срочно. Из плюсов: близко к морю, уборка по утрам, уютная комната, есть балкон и парковка. Персонал понимающий и дружелюбный. Спасибо за гостеприимство!
7
13 июля 2022
Люди не ведитесь на фото этого отеля. Фото вообще отличаются от реальности!!! Номера разруха старьё и грязные. Очень тесные, номер трёхместный комфорт от силы площадью квадратов 10. Посуда вся засранная, мебель разваливается, грязь просто везде, туалет и ванная это вообще отдельная тема))).
На вопрос почему фото в интернете отличаются от реальности, хозяин говорит что у него 57 номеров и он не может сделать фото каждого номера, что это очень тяжело и большой труд))) Правда в том что таких номеров как на фото в этом отельчеке просто нет.
Бассейн))) - обычный маленький каркас никогда с грязной по зеленевшей водой.
Игровая - сложно назвать её игровой детской, из развлечений только порванные кубики, всё в грязи.
При заезде нас немного удивило что на ресепшене уже был скандал и люди пытались забрать предоплату, мы не придали этому значения пока всё не увидели своими глазами, итог за этот вечере отказались от отельчика минимум ещё 3 семьи.
По моему мнению происходит умышленный обман потребителей, в части несоответствия качества оказываемых услуг от слова совсем. Деньги предоплату не хотят возвращать что является нарушением.
Готовлю претензию на возврат предоплаты.
Также буду отправлять запросы в надзорные органы.
8
11 июля 2022
Хочу предостеречь отдыхающих от брони, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ. Учитесь на ошибках других.
Забронировала двухкомнатный номер на семью из 5 человек(трое из них дети), в апреле 2022г за 4300 в сутки на сайте Каравана, не почитав отзывы.
Но перед самой поездкой решила глянуть ещё раз по карте дорогу к морю и увидела рейтинг в яндекс картах 2,9,но фоне 8 и 9 других заведений, смутило, решила почитать отзывы, пришла в ужас и решила отменить бронь. У меня взяли реквизиты карты и пропали, на связь не выходит ни кто, соответственно и бронь мне не вернули. Я так понимаю, что я далеко не первая с таким столкнулась ,к сожалению. Никому отмену брони не вернули, судя по отзывам.
ПРОСТО СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!! БОГАЧЕ ХОЗЯИН КАРАВАНА НЕ СТАНЕТ,ТОЧНО.А С ТАКИМ РЕЙТЕНГОМ И ОТЗЫВАМИ,НЕ ДОЛГО ИМ РАБОТАТЬ ОСТАЛОСЬ. НАДЕЮСЬ прокуратура г.Анапы поможет решить мне эту проблему.
7
26 сентября 2021
Выражаю огромную благодарность всем работникам отеля Караван за чуткое и внимательное отношение к отдыающим. Вы молодцы. Желаю процветания вашему чудесному гостевому дому. С уважением семья Анисимовых.
1
5
21 августа 2024
Все устали,жара ...
11 августа 2021
Отдыхала в "Караване"два раза,неплохой гостевой дом,номера уютные,есть всё необходимое для комфортного отдыха.Номера с балконом,что немало важно,много зелени ,море в шаговой доступности с песчаным пляжем
3
1
26 июня 2022
Если есть у вас хоть малейшая возможность не связываться с ними, даже не начинайте. Деньги вас никто не вернет, хоть за пол года им скажите, что у вас не получается приезатте, предоплату не возвращают... Это просто группа людей, кто берут залог у людей, проживание даже не думают никому давать! Группа мошенников. Сто раз подумайте, а проще не думайте, проходите стороной.
9
16 октября 2021
Доброе время суток! Очень непорядочные хозяева. Наш отдых начался на базе отдыха « Динамо». Всё было замечательно , но 15 сентября нас переселили в «Караван». Арендатор и хозяин, что то не поделили, денежные средства нам не возместили, но поселили нас в « Караван»., который находится на второй линии от моря. Это далековато. Мы люди пенсионного возраста, приобретая путёвки , учитывали близость моря. Отдых, конечно был испорчен. Выехали из отеля мы на 4 дня раньше, написали заявления на компенсацию . Хозяин обещал выплатить в 3 дневный срок, сегодня уже 16 октября, выплаты нет. Мы прибыли из Красноярска, 6 человек, ранее в России не отдыхали. Полностью разочарованы сервисом. Отдых на данных базах не рекомендуем.
3
18 июня 2022
Ужасно! Забронировали отель на июнь, но слава Богу, в Анапе были несколькими днями ранее, и зашли посмотреть Караван.
Все грязное, неприятное. Бассейн представляет собой небольшой каркасник, в котором грязная мутная вода. Контактный зоопарк, заявленный на сайте- это два! бедных замученных кролика.
Дальше о номерах: все фото, которые есть на сайте- обман! В реальности там даже похожего ничего нет. Номер комфорт представлял собой темное помещение 3*3 с тремя кроватями.
Хотелось поскорее убежать и радоваться, что не придётся здесь жить.
14
5 июля 2023
Все было хорошо, нам понравилось, единственно что плохо регулируется вода, очень часто не дождаться холодной, вместо нее идёт горячая
3
17 января 2022
Очень понравилось. Не далеко от моря. Хорошие номера, есть кухня, много посуды можно готовить. Обслуживание на должном уровне. Для среднего класса прекрасно.
2
3
20 июня 2023
Полное несоответствие фото в
реальности. Обман. Грязные ужасные номера!!!
Никому не советую! Не ведитесь на фото на сайте, таких там номеров нет!!!
4
11 июля 2022
Расположение прямо у выхода к морю. Номера приличные. Достаточно чисто и уютно. Приятная администрация
1
10
4 сентября 2022
Забронировала номера, но в связи с обстоятельствами по здоровью, позвонила и предупредила что не приедем, возврат предоплаты сказали сделают только при предъявлении справки от врача, отправили только фото рецепта, в итоге денег нет и администратор не отвечает. Не рекомендую.
3
23 августа 2022
Номер не соответвует фото в интернете, в номере не работает вай фай. Номер был двухкомнатный с французским балконом. Парковка, если на собственном авто не предоставляется. В дождь потекла крыша
3
6 августа 2021
Бронировал онлайн через привет тур. По картинкам показался очень симпатичный отель, и по характеристикам всё что мне надо было. А в реальности оказалось всё наоборот. Администратор хам и наглый врун. Територия сразу от входных ворот в ужасном состоянии. Везде грязь, пыль и всё сломанное. В номерах пахнит плесенью, стены грязные, неприятно даже прикасаться. Шторы, постельное видно даже состороны что грязное.Сам номер типо полулюкс даже на самый эконом нетянет, по размерам отсилы метров10 квадратных. В общем мы должны были заехать 26 июля по 9 августа. После 12и часового перелёта при заезде кое как нашли администратора, уставшие мы потом его ещё долго ждали когда он займётся нашим заселением. Видя что я с ребёнком инвалидом он потащил нас чутли неначердак через ступенек 200 наверх. Но последней каплей было это увидеть ужасный, вонючий, грязный кубрик для гострабайтеров. Неверте фото и отзывам в интернете, нерекамендую, 10% предоплаты невернули. После отпуска напишу на них заявление в защиту прав потребителей.
11
19 сентября 2022
Грязно! Очень грязно! До пляжа минут 15. кондиционер на последнем издыхании. Басеин маленький грязный. Полы не мыты годами. Везде вековая пыль и паутина Кровати как у бабушки в деревне из моего детства. В общем остались на одну ночь на утро сбежали! Туда я больше не ногой! Недорого!... Это единственный +
4
6 октября 2023
Место хорошее, близко к морю, тихо, номера хорошие
1
3
1 января 2022
Ездил в командировку, в интернете нашёл. За ранее позвонил администратору. Забронировал номер. В номере чисто и уютно. По формованию документов не было ни каких трудностей. Хороший администратор, приемлемые цены
2
5
30 июля 2021
Место отвратительное!
У нас был двухкомнатный номер стоимостью 4700,отдых с 03.07-22.07,2021г. Без балкона с малюсеньким,"слуховым" окном. Телевизор и кондиционер только в одной комнате,во второй живите как хотите в жару 36°. В номере не было ни одной тумбочки,полочки. В шкафу только перекладина для платьев или пальто,вешалки отсутствуют также как и полки,вещи остались лежать в чемоданах. Матрасы давно пришли в негодность,спали, грубо говоря на досках. Постельное белье старое. К полотенам претензий нет. Звукоизоляция отсутствует. Слышно что происходит в соседнем номере и на улице. А на улице очень шумно: машины,мотоциклы,скорые, пожарные и полицейские без звуковых сигналов не ездят, ночью в том числе. Самолёты-взлёт/посадка как будто происходит на крыше. Местные кафе включают музыку днём и выключают утром. При отсутствии балкона сушилку напольную не предоставляют.
В шести местном номере есть минихолодильник без полки.
В туалетной комнате также полочек нетесть пластиковое зеркало. В душевой кабинке дно с трещиной,душ с нерегулируемым держателем установленным очень высоко. Вода не уходит,слив чистили самостоятельно. Унитаз шатается. Кран на умывальнике без аэратора, брызжет во все стороны. Коврика для ног нет. Тазика, чтобы ополоснуть купальники после моря нет. Прачечная отсутствует,гладильной доски,утюга,фена нет.
Столовой нет. Есть кухня общего пользования. На 50 номеров 2 плиты,вечером очередь чтобы приготовить еду. Микроволновой печи нет!
Обслуживающий персонал отзывчивый. Уборка через 5 дней.
На территории есть стол для тенниса (ракеток и мячика нет), неухоженная детская площадка и детская спортивная комната.
Море дальше чем обещали. Идти до него 15-20 мин,вместо обещанных 5-ти,нужно обходить пансионаты. Автостоянки нет.
Фотографии,которые я прикрепляю к отзыву(уже не однократно) редакция Яндекса отклоняет,так что картинками подкрепить свои слова не могу.
Отдыхом в Караване разочарованы. Гостить здесь не рекомендуем!
11
1
25 июля 2022
Отвратительное место , никогда бы не вернулаиь туда и другим не советую!!!! Номер был забронирован , но его никто не бронировал оказывается, целый день ждали заселения и свободный номер, не тот что для нас, всё ужасно одним словом
4
27 июня 2023
Супер место и отличный магазины и гостиница супер
3
14 июня 2021
Отличный отель, красивый общий вид, дворик и номера, приветливый персонал и руководство отеля! Рядом вся инфраструктура для отдыха и развлечений, рекомендую!
1
5
8 августа 2021
Гостевой дом очень старый, в коридоре где мы проходили к своему номеру обрушился потолок, слава Богу не нам на голову. За неделю его так никто и не сделал, с этой дыры в потолке еще и капало вечно, на полу ставили тазик и ведра через которые мы перепрыгивали с ребенком. Поселили на третьем этаже, лестница ужасная. Днем то страшно идти ночью не освещается совсем. Белье старое, кровать сломана, в номере нет стола, воды на всех не хватает, 3 помылись 4 ждёт. Детская площадка грязная, как и детский уголок. Микроволновки и электрического чайника нет. Не рекомендую. Для таких условий цена высоковата.
8
1
24 сентября 2024
Всё отлично
3
12 июля 2022
Положительные отзывы от 31 декабря и 1 января это конечно эпик фейл)))
Что имеем по факту, мебель конечно не свежая, ну да бог с ним. Белье белое новое, но дешёвое, на второй день покрылось катышками. Номера темные и тесные, на фото шкаф, предлагаемый для 4-5 проживающих))) в санузле все в плесени и толстом слое герметика, напор воды кое как на последнем издыхании (2 этаж, на третьем говорят вообще нет), вентиляции нет, полотенца не сохнут, ни одной розетки , фен подключить - только в комнате. И кстати о розетках, их 3 - одна кондей(слава богам хоть он работал исправно), одна телек и одна - тройник, в который втыкается холодильник и остаётся у вас 2 гнезда. Хотите телефон заряжаете, хотите фен включайте, в общем ни в чем себе не отказывайте ))) и да, если вы хотите номер с кухней, то у вас будет просто плитка+сковорода+кастрюля, чайника нет. Воду для чая кофе бегать кипятить на общую кухню , либо в кастрюльке)))) ну и очень "удобно" мыть посуду в крохотной раковине в санузле. Да и стола со стульями для приема пищи в номере нет, на балконе только 2 стула, ешьте по-очереди дорогие гости
В двух словах, если вам нужен номер на двоих , без еды, без особых притензий, просто переночевать, то вполне подойдёт .
8
14 июля 2022
Все картинки, которые размещены на сайте и ролики, на которые кидают ссылки - для заманухи. По факту все убитое и давно требует ремонта. По приезду на место все оказывается сильно печальнее картинок. Единственный плюс - расположение, до моря близко. На этом плбсы все
8
18 июля 2021
У нас был четырёхместный ДЕЛЮКС номер, одна двухспалка, и 2 односпальные кровати. Комнатка очень маленькая, ни как на фото, меньше 20 квадратов. Постельное бельё допотопное, в катышках, с дырками, непонятными пятнами,волосами и двойной простыней поперёк на двухспальной кровати. В номере две розетки, одна на в которой и антенна, и кондер, и телик, и холодильник. Вторая «у кровати», но она выше человеческого роста и скорее «у окна». А вот зарядить телефон уже негде. Розеток нет даже в туалете, объясняется это тем что нельзя у них пользоваться фенами, кипятильниками, мультиварками. Электрического чайника и посуды в номере нет. Но электрический чайник нам в итоге выдали, посуду можно взять на кухне. Калитка в отель не открывается, маленькая йойа коляска не проезжает, нужно постоянно открывать ворота. Заселили нас на 3 этаж, с 2-мя детьми, а там крутая, скользкая лестница. Балкон мизерный, на нем стол и один стул и подобие веревки для белья, по нашей просьбе натянули ещё одну веревку(соседи натягивали сами). Шкаф один(на 4 человек), маленький и узенький, скорее колонна, а не шкаф, там вешалки и 2 полки (внизу), третья высоко наверху. Но шкаф стоит так, что либо шкаф, либо дверь в туалет. В номере очень тусклый свет, есть бра и та включилась только с 5 раза в первый день и больше не включалась, точнее включалась среди ночи сама, также сама и выключилась. Как зашли сняли обувь….лучше не снимайте обувь! Ноги чёрные… не понимаю как можно не подготовить номер к гостям… в комнате нет никакого стола, только 3 огромных стула и тумбочка, под мини-холодильником и та без полок и ящиков. На вопрос где мебель и как хотя бы чай пить, нам ответили, а на балконе стола нет?! Ну на балконе то есть, но во первых он с одним стулом огромным и больше рядом ничего не поместится, а во вторых там пекло, дай Бог ночью-то и можно посидеть и то одному из 4 проживающих в номере. Нам только пообещали, что если появится лишняя мебель, то она станет нашей. А ведь в номере делюкс объявлен и рабочий стол, и обеденный уголок. На 5-ый день отдыха нам приперли грязнущий стол, отмывайте как хотите и за это спасибо скажите! Душевая кабина мизерная, мне при росте 170 и 70кг там тесно, с ребёнком вообще караул, пришлось по очереди, что тоже было не удобно. Ноги в этом доме после пляжа не принято обмывать, этого делать в принципе негде…Мы как только заехали попросили уборку, нам сказали ок и пришли только через 3 дня, за это время мы сами подмели, но после их уборки не на много стало чище, к слову под кроватями они не моют никогда, оттуда постоянно что-то выскакивает, а последний раз доставая оттуда детскую игрушку, мы достали трусы. Фу!!! По стенам лазят какие-то мелкие длинные жучки, которые даже в кровати оказались. Микроволновой печи нет, как нам сказали это «вредно, но у нас полно посуды для плиты», а по факту ни одной сковородки с нормальным покрытием. Потом сказали что она запрещена, ага, как навешивать кучу приборов на одну розетку-это норм, а одна микроволновка на кухню это неееее… 3 дня были дожди и вот что бы попасть на кухню, то надо выйти на улицу, это проблематично, к тому же на кухне ну оооочень душно. Оказывается была Детская комната, но нам забыли об этом сказать, узнали мы об этом когда уже было не надо. Wi-fi в отеле есть, но только в 2-ух зонах и тот слабый, также есть анимация для детей, часик игр для детей постарше. Билайн и мтс по дому ловят плохо, практически не ловит. Часы в номере есть, меня не напрягали, но тикание очень громкое, мелочь, но для кого-то важно. Пол в комнате облезлый скрипучий паркет, который собирает на себя песок. Полотенца белоснежные, чистые, новьё. В последние 3 дня решили съехать, невыносимо стало, тем более единственная розетка перестала работать, последние 3 часа были ужасны, накануне администратор сказала что вернут за последние 3 дня, по итогу за сутки всё таки забрали, но и тут за 2 дня хотели вернуть меньше. Администратор ссылается на начальство, начальство сидит и врет в глаза, делая вид что он не приделах. Очень жаль, за такое отношение. Никому не советую сюда приезжать. Я в Анапе не первый раз, жила и в эконом вариантах, но такое отношение вижу в первые.
9
2
10 февраля 2022
Очень понравился отель. Отзывчивый персонал, уютный номер, очень близко к морю. Обязательно ещё к вам приедем.
5
22 августа 2022
Снимали номер на пол дня. Номер хороший, балкон тоже. Уютный. Только вот похож на лабиринт))). Не дорого. Для бюджетного отдыха самое то.
1
13 июня 2022
Фото на сайте не имеют ничего общего с действительностью. Забронировали 1 номер, в итоге по приезду предложили 2 других, оба далеки и от фото на сайте и от описания. Прошлись по улице, сняли прекрасный номер с хорошей обстановкой и чистым бельём. Даже дешевле.
7
29 августа 2021
ОБХОДИТЕ 10 ДОРОГОЙ!!!
Начну с того, что мы забронировали номер на 19 августа. За пару дней до нашего отъезда в Анапе начались потопы. Естественно мы распереживались, так как дорога предстоит долгая, и на руках 1,5 годовалый малыш. Я позвонила в Караван, и администратор Марина сказала что всё хорошо, не стоит переживать, их территорию потоп никак не затронул. Мы поверили. А зря... Приехав на место, перед нами открылась совсем другая картина. При входе во двор была огромная лужа длинной 2 метра, и глубиной почти до колен. Естественно ноги и сумки мы намочили. При заселении мы допустили самую БОЛЬШУЮ ОШИБКУ,как порядочные люди,мы отдали деньги за 10 дней. Дальше было ещё лучше. Фото номера, которые нам прислали были далеки от реальности. Номер был грязный, под кроватями валялись стаканы из под пива, пол был липкий, занавески, если их так можно назвать, воды не видели с момента как их повесили. В номере стоял ужасный запах курева, а ещё летали мошки, которые потом искусали ребёнка. Про ванную комнату вообще молчу. Общая кухня - полная антисанитария. Все просто ЗАСРАНО. Хорошо, что у нас была маленькая кастрюлька и свои ложки. На следующий день ребёнку стало плохо, началась рвота и диарея. Из-за сильного дождя затопило канализации, и всё просто плавало по улицам. Мы приняли решение уезжать домой. Я пошла к администратору, чтобы нам вернули деньги за непрожитые дни (10 дней), сумма 20 500 руб. НО, нас ждал очередной сюрприз. За ночь,наши деньги просто испарились,и в кассе ничего не было. Мурадян Марина,просто пожала плечами, сказав,что сейчас у них ЧС и все средства ушли на восстановление гостиниц. [Какого хрена тогда вы вообще деньги брали,если у вас чс?!? И вообще при чем здесь это и наши деньги?!?]
Я Написала заявление на возврат денежных средств, Марина, по моей просьбе написала заявление о том, что ГД Караван в течение 3 рабочих дней вернёт нам деньги. Следом я позвонила хозяину, Гарик Леваович, это ещё тот врун!!! Он навешал нам в прямом смысле слова лапшу на уши, что у них сейчас чс, деньги обязательно вернут, мол езжайте домой со спокойной душой. Нам некуда было деваться, времени на раздумья тоже не было, так как кругом антисанитария и на руках больной ребёнок.
20 августа мы уехали домой. Спустя 3 рабочих дня, деньги на счёт так и не поступили. Я позвонила хозяину, Гарику, и он запел уже совсем другую песню, мол на каком основании он нам должен возвращать деньги?!? То что мы уехали это наша проблема, он нас не выгонял. Как оказалась, Мурадян Марина и вовсе официально у него не работает (по его телефонному разговору), эта просто жена брата, которая временно вышла помочь. Опять начал рассказывать про чс, и что лично сам прокурор ему сказал никому деньги не возвращать пока такая обстановка.
В общем, после этого телефонного разговора, (который я записала, для доказательств в суд), я сразу же позвонила в межрайонную прокуратуру г. Анапы, где мне сказали, что они впервые такое слышат, и нам обязаны вернуть деньги.
Так что, берегите себя, близких, свои деньги и своё время.
Нам к сожалению не повезло, нарвались на таких бессовестных людей.
И сейчас предстоит суд.
БУДЬТЕ АККУРАТНЫ!!!!
9
1
8 июля 2023
Все хорошо.номера быстро готовили к сезону красили потолок все забрызгано даже телевизор(
3
2
21 июля 2022
Не понравился отдых от словно совсем! Не верьте картинкам в интернете по поводу этой гостиницы. Не соответствует. Грязно. Уехали оттуда через 3 дня, обещали вернуть деньги, так и не вернули! Ужасно!
4