Karate Sushi
1070 reviews
October 20, 2023
Сделали заказ в 20.10.23 в 18:44 , прошло 3 часа, заказа нет, позвонили в 21:45 уточнить где заказ, сказали утрчнят и перезвонят, не перезвонили, звоним второй раз в 21:48, говорят ддаиь еще 40 мин, звоним 22:15, говорят еще 60 мин ждать заказ. На обнщанные «перезвоним» никто не перещванивал. У меня вопрос, вы не охренели. Если вы не справляетесь с потоком, модернезируйте, не первый год работаете, не можете, закрывайтесь. Все планы испортили! Не принимали бы вообще заказы. Уже не знаю, дождемся ли мы заказ, в таком шоке от обслуживания.
1
March 3
Доставка супер быстрая и вкус очень порадовал. Давно не заказывала здесь, буду теперь чаще. Спасибо!!!
1
February 9
К сожалению не очень приятное место. Саратовский телефон который указан на сайте - никто не берет. Пишешь в личку Ичиро Машита - не отвечает. Заказ ждали более 30 минут, ни ответа, ни привета... Все в стадии готовки. 2 балла за еду. Доставка и обслуживание - 100
August 23
Заказ 240823-B0729. Несмотря на заказ в вечер пятницы, качество от этого не пострадало, спасибо!
May 23, 2023
Качество блюд на высоте, всегда свежие продукт. Беру лапшу уже не в первый раз, ну очень вкусно! Так
же хочу отметить работу администратора на стойке выдачи заказа- вежлив и доброжелателен. В общем рекомендую, заказывайте и не пожалеете!
230520-B0761
May 14
Всегда очень быстрая доставка и вкусные роллы
Последний год заказываю только здесь.
November 27, 2022
Заказ 1329781! Переехали в Нижний Новгород и нашли своего фаворита по 🍱🍣🍤. Любовь с первого заказа. Очень оригинальные роллы! Удобно выбирать сеты на выбор - это Мега удобно и очень правильное решение) плюсик 😍 доставка Мега быстрая! Очень вкусно всё приготовлено. И аккуратно. Держите марку!
2
10
May 13
Заказали в 18:50 обещали привезти до 20:15, в итоге заказ приехал в 21:00,естественно горячие ролы приевезли уже холодными,в онигири с тунцом тунец отсутствовал ,заказывали там первый раз он же и последний!
October 24, 2023
Заказ 231024-B0103
Привезли роллы вовремя, все понравилось. Единственное, что отталкивает от заказа - это цены, они довольно большие. А так доставка и сервис на высоте.
2
September 9
В 100% заказов вкусно. В 99% аккуратно и ровно выполнены.
October 20
Вкусно, но доставка очень долго, часто задержки от заявленного времени
July 11, 2023
Заказ 230709-В0312. Добрый день, уже несколько раз заказывали роллы, всегда все замечательно, качество радует, вкус и время приготовления. Спасибо огромное!
1
July 22
Очень дружелюбный коллектив,помогли с выбором!
September 14, 2023
Роллы и суши. Бешенный лосось, попалась кость от рыбы, это первый случай в моем опыте. После такого есть там не хочеться. Зашли с маленькой собачкой на руках забрать заказ, нам предложили ее за дверью оставить, чихуахуа за дверью, 21 век, ау, во всех ресторанах уже сидеть можно с мелкими хвостами. Еще и администратор не приятная. Отвечала резко и не дружелюбно.
1
January 12
Сделали заказ по телефону, сказали привезут через 1,5 часа, с момента заказа прошло 2 часа, позвонили чтоб уточнить в чем дело и нам по телефону говорят что заказ привезут через 40минут!!!! итого почти 3 часа ждать. Итог испорченный вечер и отсутствие роллов, больше заказывать у них не стану и вам советую.
1
1
August 29
Вкусные роллы, не разваливаются, держат форму. Кухне на ул. Ивлиева твердая пятерка.
1
March 26, 2023
230326-B0254 Заказывали впервые сегодня в Каратэ Суши сет и сладкие роллы)Очень быстрая доставка. Все свежее. Большие порции, очень вкусно. Благодарю
2
April 2, 2023
Если хотите испортить себе вечер, не насладиться роллами и разбираться со службой поддержки целый час, то можно обратиться к Каратэ суши. Они вам обеспечат такой вечер. Сегодняшняя ситуация у меня вызвало крик души.
Заказала роллы, начала пробовать ролл Калифорния спайс с авокадо. А авокадо там такое жёсткое, как буд-то ешь ветку от дерева. Когда повара режут такой авокадо, они думают, что заказ везут Коале 🐨?
Позвонила в службу поддержки, мне сказали, что заменят ролл, ожидайте 30 минут. Потом перезванивают через минут пять и говорят, что мы не сможем его вам заменить, оказывается, у нас весь авокадо очень твёрдый в ресторане. В таком случае мы с оператором согласовали возврат денег и что они заберут этот ролл. Сижу жду курьера. Потом они опять перезванивают и спрашивают, а есть ли у меня чек, я сказала нет, потому что у курьера не мог выйти чек из терминала. Потом они меня информируют, что не смогут мне в таком случае оформить возврат на карту, потому что у меня нет чека. Они мне привезут наличными. Я говорю девушке, что мне не нужны наличные, я ими не пользуюсь, верните тем способом деньги, которым я и оплатила, они мне отказывают, хотя у меня есть и электронный кассовый чек. В итоге назначили курьера на возврат наличными, чек отказались давать на возврат, аргументируя это тем, что эти чеки им самим нужны для внутренней документации. (Похоже просто обходят налоги). Дубликат чека они не могут сделать, так как этого не позволяет терминал, как они объясняют. Прислали другого человека (кстати, очень вежливого молодого человека). Он сказал, что он вообще не относится к этой компании, просто привёз деньги и всё.
Также с этой доставкой роллов было много проблем, что роллы разваливаются, нарезают не на 8 шт, а на 7 огромных. Но каждый раз давала шанс этой доставке, так как сами по себе роллы вкусные. Но сегодня это был предел. Компания испортила весь вечер звонила мне 8-9 раз вечно что-то уточняя. Доставка была с Куйбышева.
1
October 27, 2023
клиентоориентированность 0, заказ ждём почти 3 часа, трубки брать перестали, по ссылки на отслеживание заказа, видим, что курьер 20 минут стоит на одном месте….
я думаю это был наш последний заказ в данном заведении, и вот по прошествию двух с половиной часов мы наконец то дозвонилось до заведения, сказали, что курьер будет только через 30 минут
January 28
Небольшое заведение, можно заказать роллы с собой, можно съесть их там, есть несколько столиков. Роллы неплохие, но размер маловат показался
October 14, 2023
Всем доброго времени суток. Я всё понимаю, конечно, но когда заказываешь за 3 часа заказ, планируешь мероприятие, а тебе звонят спустя 4 часа, и говорят, что заказ будет через ещё почти 1час(поэтому одна звезда) . Это просто ужасно. Можно подождать(и ждали) если заказывала доставку сразу, но когда заранее-это проблемы в организации.
1
1
February 26
Самое отвратительное место в Нижнем Новгороде! Никогда во время заказы не привозят, еда посредственная, будут перекидывать ваши разговоры с оператора на оператора. Курьеры просто отдельная история, никому советовать это не буду. 1000 раз подумайте, чем там что-то заказывать
February 22
По вкусу вкусно, свежо. Размер роллов маленький, доставка задержалась на час, дозвониться до оператора не возможно
Спасибо, что довезли, но заказывать с таким сервисом больше не будем
August 4, 2023
Заказывали суши на день рождение. Все было очень вкусно + дали подарок сладкие суши, что было очень приятно. Доставка была без опозданий.230731-B0174
1
February 23
Сегодня, 23.02.24 первый раз и последний!!! Заказали суши (сет).
Не вкусно, рис переваренный, прилипает к зубам.
Жареные роллы утрамбовали так в бокс, что все слиплось и помялось.
Подача не презентабельная!
1
March 17, 2023
Суши действительно вкусные, но очень долго ждать особо в выходные дни.
Заказали в
18:45, подтверидили заказ в 19:04, привезли спустя 4 часа
Хотя само заведение находится в 10 минутах езды от нашего дома!
Звонили операторам ответили раза с 10.
Изначально девушка оператор,предупредила,что время ожидания в связи с загруженностью кухни увеличено и заказ нам привезут к 21:05 , но заказа так и не было , мы позвонили ответил уже парень ,сказал,что наш заказ должен бвть достален к 21:45,в итоге время приближалось 23ч заказа так и нет,с милионной попытке дозвониться и узнать где же наш закааз,нам сказалаи ,что курьер будет у нас через 20 минут. Электронный чек о доставке нам прислали в 22:21
Ужасный серивис по отношению к клиентам
Если заказывать на неделе ,то привозят в течение часа и проблем нет никаких,но в выходные лучше у них не заказывать
Настроение и ожидание покушать ролы уже не осталось ,конечно пообщали дать купон на бесплатный рол, но когда так долго ждешь , уже ничего и не нужно
Если готовы ждать по 4ч ,то счатливого вам время ожидания
Но жанный сервис вам не рекомендую
Впечатления о карате после данного случия изменились лишь в худшую сторону
6
1
March 22
Отличное кафе, всегда свежие и вкусные роллы. Доставка быстрая, никогда не подводила.
April 12
240407-B0181
Роллы и суши вкусные, мне всё понравилось, буду и дальше заказывать. Доставка хорошая
1
March 5, 2023
Заказывал суши 22 февраля, 3 +1 был в подарок. Кушали всей семьёй, всё было вкусно!
Готовка и доставка ~1 час, суши были свежие.
Спасибо большое, остались довольны, буду заказывать ещё.
1
6
January 7
Вкусная еда.
Не первый раз жду заказ по 40 и более минут, хотя обещают до получаса.
При этом повара бегают, друг над другом шутят.
За 40 минут помимо нас забрали один заказ.
Просто вообще не шевелятся что-то делать.
Если вам некуда потратить время, можете прийти сюда
August 17
Заказ 240817-M0500 Все быстро , вкусно!!!!!
1
April 5
Хорошие вкусные суши все как заявлено можно самовывоз оформить если хочешь быстрее, ем их с момента основания
February 1
Большой выбор сетов, доступно по цене; но раньше было вкуснее. Долгая доставка и очень часто опаздывает.
June 14
Привезли быстро, курьер очень приветливый! Спасибо)
March 17, 2023
Заказывали сегодня суши сет биг патти, оказался безумно вкусным, заказывали первый раз, персоналу отдельная благодарность, продукты все свежие и вкусные, авокадо был спелым, не то что делают некоторые доставки, роллы все большие
2
1
March 20
Заказали ролы , должны были быть в 15:02 , время 16:12 звоним узнать где наши ролы , нам говорят мол мы вам звонили, вы не ответили ,мы поставили галочку мол вам не надо , а дело в том что нам не кто не звонил !
September 1, 2023
Часто заказывал у них роллы филадельфия, но в последнее время рис и рыба были плохого качества. А именно рис сластил, имел сильный запах уксуса и разваливался. Ролл было невозможно мокнуть в соевый соус, так как сразу разваливался. Рыба тоже в последнее время разочаровывает поскольку невооружённым глазом видно что она старая. Она бледного цвета что является одним из факторов несвежости рыбы, имела неприятный запах и попадались кости. Я не рекомендую это заведение потому что этим можно отравиться.
2
November 15, 2023
Доставка вовремя, порции нормальные, вкус супер, в правилах написано за опоздание дадут бонусы в виде продукции. Есть самовывоз со скидкой. 231115-M0064
November 11
Как всегда вкусно. Привезлт воврея. Спасибо
July 8
Могу с уверенностью сказать, что ваши роллы - самые вкусные. Я просто обожаю их!!!
1
November 9
Попался волос в роллах полный отстой не советую
Админам просто пофиг не отвечают и не реагируют
June 10
Номер заказа 240610-M0191. Спасибо, все очень вкусно, всегда вежливые курьеры и быстрая доставка!
July 2
Быстро, вкусно за свою цену и качественно.
November 1, 2023
Много раз пытаюсь заказать суши в этом месте,говорят что на Родионова не возят в связи с загруженностью, раньше такого не было. Так бы сразу и писали для каких районов доставка. Вроде не в области живу. Не довольна абсолютно, конечно больше и пытаться не буду.
1
March 19, 2023
Не первый раз заказываем скши, если выпадает на выходные задержка, ну 20-30 мин, не так страшно, но в этот раз 1 час, мало того за каждый доп. Надо доплачивать, васаби вместо 7 шт привезли 2 шт, уточнили как-так? Ответ ст. Админа подождёте вам пришлют остальное?…. Вы серьезно??? Т.е сколько ещё??? Говорю возврат делаем!!! Ответ: в течение часа к вам приедет курьер, на возврат, тк оплата осуществлялась по карте, но вы должны написать заявление по какой причине возврат, т.е я заплатила за суши, за доп. Соусы, которые мне не доставили в полном размере, но за них они деньги взяли и ище объяснение, ок!!! В течение часа должен был подъехать курьер, 1 час 40 мин, нет никого, уехала уже, звоню, оперератор, который не в компетенции даёт объяснения и спрашивает актуально ли ещё приезд доставщика на возврат, нет, конечно, уже уехали, прошу дальше что-то решить, мы обязательно сделаем + промокод за задержку. В итоге прошло уже 4 часа от привезённых ролл, не в полном размере оплаченных услуг, ни курьера в обеденное время ни промокода в качестве извинений. Оценка 1 балл, больше здесь заказывать не будем, хотя до этого были любимые
4
March 8, 2023
Никогда не заказывайте там суши, особенно если делайте это на какое то мероприятие! Я сделал заказ 07.03.23 около 11 часов дня, что бы его смогли своевременно доставить к 18.30. У меня были приглашены гости, накрыт стол. И что вы думайте? Ни 7, ни 8 ни 9 вечера заказ никто не привёз! Телефон не отвечает! Никаких извинений даже не последовало! Даже на следующий день 8 марта никто не связался. В этой организации бардак и наплевательское отношение к клиентам! Ни в коем случае не заказывайте там доставку, особенно если у вас какое-то мероприятие. Подведут и не извиняться! Я очень разочарован в этой организации. Заказ 1439339.
4
July 29, 2023
Пользуюсь доставкой. Очень вкусные роллы из качественных продуктов! Рис приготовлен на высоте, лосось великолепный (сейчас это редко на доставке).
May 14
Заказ 240514-B0423, всё очень вкусно, доставили быстро. Спасибо! 🔥
1
September 19, 2023
Мне нравится это кафе. Постоянно заказываю здесь роллы на доставку и на самовывоз. Всегда свежие и вкусные, и, главное, большие.
January 5
Заказала сет из роллов. Все вкусно. Заказ доставили своевременно. Рекомендую. Номер моего заказа 240105-М0026.
1