Суши действительно вкусные, но очень долго ждать особо в выходные дни.
Заказали в
18:45, подтверидили заказ в 19:04, привезли спустя 4 часа
Хотя само заведение находится в 10 минутах езды от нашего дома!
Звонили операторам ответили раза с 10.
Изначально девушка оператор,предупредила,что время ожидания в связи с загруженностью кухни увеличено и заказ нам привезут к 21:05 , но заказа так и не было , мы позвонили ответил уже парень ,сказал,что наш заказ должен бвть достален к 21:45,в итоге время приближалось 23ч заказа так и нет,с милионной попытке дозвониться и узнать где же наш закааз,нам сказалаи ,что курьер будет у нас через 20 минут. Электронный чек о доставке нам прислали в 22:21
Ужасный серивис по отношению к клиентам
Если заказывать на неделе ,то привозят в течение часа и проблем нет никаких,но в выходные лучше у них не заказывать
Настроение и ожидание покушать ролы уже не осталось ,конечно пообщали дать купон на бесплатный рол, но когда так долго ждешь , уже ничего и не нужно
Если готовы ждать по 4ч ,то счатливого вам время ожидания
Но жанный сервис вам не рекомендую
Впечатления о карате после данного случия изменились лишь в худшую сторону
Сегодня, 23.02.24 первый раз и последний!!! Заказали суши (сет).
Не вкусно, рис переваренный, прилипает к зубам.
Жареные роллы утрамбовали так в бокс, что все слиплось и помялось.
Подача не презентабельная!
Сделали заказ по телефону, сказали привезут через 1,5 часа, с момента заказа прошло 2 часа, позвонили чтоб уточнить в чем дело и нам по телефону говорят что заказ привезут через 40минут!!!! итого почти 3 часа ждать. Итог испорченный вечер и отсутствие роллов, больше заказывать у них не стану и вам советую.
Заказывал суши 22 февраля, 3 +1 был в подарок. Кушали всей семьёй, всё было вкусно!
Готовка и доставка ~1 час, суши были свежие.
Спасибо большое, остались довольны, буду заказывать ещё.
1
6
Посмотреть ответ организации
А
Алексей К
Знаток города 6 уровня
20 декабря
Не однократно заказывали суши в этом месте. Где только не пробовал, здесь всё равно нравится больше и все время заказываем сеты, да ещё, бывают различные акции. В общем советую Каратэ Суши.
Вкусная еда.
Не первый раз жду заказ по 40 и более минут, хотя обещают до получаса.
При этом повара бегают, друг над другом шутят.
За 40 минут помимо нас забрали один заказ.
Просто вообще не шевелятся что-то делать.
Если вам некуда потратить время, можете прийти сюда
Заказывали сегодня суши сет биг патти, оказался безумно вкусным, заказывали первый раз, персоналу отдельная благодарность, продукты все свежие и вкусные, авокадо был спелым, не то что делают некоторые доставки, роллы все большие
Часто заказывал у них роллы филадельфия, но в последнее время рис и рыба были плохого качества. А именно рис сластил, имел сильный запах уксуса и разваливался. Ролл было невозможно мокнуть в соевый соус, так как сразу разваливался. Рыба тоже в последнее время разочаровывает поскольку невооружённым глазом видно что она старая. Она бледного цвета что является одним из факторов несвежости рыбы, имела неприятный запах и попадались кости. Я не рекомендую это заведение потому что этим можно отравиться.
Доставка вовремя, порции нормальные, вкус супер, в правилах написано за опоздание дадут бонусы в виде продукции. Есть самовывоз со скидкой. 231115-M0064
Заказали ролы , должны были быть в 15:02 , время 16:12 звоним узнать где наши ролы , нам говорят мол мы вам звонили, вы не ответили ,мы поставили галочку мол вам не надо , а дело в том что нам не кто не звонил !
Не первый раз заказываем скши, если выпадает на выходные задержка, ну 20-30 мин, не так страшно, но в этот раз 1 час, мало того за каждый доп. Надо доплачивать, васаби вместо 7 шт привезли 2 шт, уточнили как-так? Ответ ст. Админа подождёте вам пришлют остальное?…. Вы серьезно??? Т.е сколько ещё??? Говорю возврат делаем!!! Ответ: в течение часа к вам приедет курьер, на возврат, тк оплата осуществлялась по карте, но вы должны написать заявление по какой причине возврат, т.е я заплатила за суши, за доп. Соусы, которые мне не доставили в полном размере, но за них они деньги взяли и ище объяснение, ок!!! В течение часа должен был подъехать курьер, 1 час 40 мин, нет никого, уехала уже, звоню, оперератор, который не в компетенции даёт объяснения и спрашивает актуально ли ещё приезд доставщика на возврат, нет, конечно, уже уехали, прошу дальше что-то решить, мы обязательно сделаем + промокод за задержку. В итоге прошло уже 4 часа от привезённых ролл, не в полном размере оплаченных услуг, ни курьера в обеденное время ни промокода в качестве извинений. Оценка 1 балл, больше здесь заказывать не будем, хотя до этого были любимые
Много раз пытаюсь заказать суши в этом месте,говорят что на Родионова не возят в связи с загруженностью, раньше такого не было. Так бы сразу и писали для каких районов доставка. Вроде не в области живу. Не довольна абсолютно, конечно больше и пытаться не буду.
Никогда не заказывайте там суши, особенно если делайте это на какое то мероприятие! Я сделал заказ 07.03.23 около 11 часов дня, что бы его смогли своевременно доставить к 18.30. У меня были приглашены гости, накрыт стол. И что вы думайте? Ни 7, ни 8 ни 9 вечера заказ никто не привёз! Телефон не отвечает! Никаких извинений даже не последовало! Даже на следующий день 8 марта никто не связался. В этой организации бардак и наплевательское отношение к клиентам! Ни в коем случае не заказывайте там доставку, особенно если у вас какое-то мероприятие. Подведут и не извиняться! Я очень разочарован в этой организации. Заказ 1439339.
Заказ 1424791. Заказываю уже не первый раз.
1. Удобный сайт, легко выбирать сеты на выбор.
2. Доставка быстрая.
3. Очень вкусно всё приготовлено и аккуратно.
Безобразная доставка, можно сказать её нет, заказ был сделан заранее на определенное время!!! но по истечению времени, поступил звонок от оператора, что доставка задерживается на 20 минут… прошло 20 минут, позвонили сами в доставку, о чем нам сообщили, что еще надо подождать 20 минут!!!! Пришлось отказаться от доставки!!!!Заказ был на неплохую сумму сделан!!!!! Очень разочарованы… теряете клиентов…ужассссс…..
Заказывали роллы заранее за 3ч до назначенного времени. Не смогли дозвониться в течении 3ч после времени заказа и не могли понять где наш заказ. В итоге сейчас не понимаем что происходит, на телефон никто не отвечает, комментариев никаких нет, по карте заказ все ещё в ресторане.
Пару раз заказывал у них доставку. всё огонь, крайний раз привезли минута в минута (заказывал к определённому времени).
Цены вкусные как и роллы)) Так же приятно получать на день рождения подарки от них, пусть и мелочь, но приятно. Буду заказывать ещё.
Всё приготовлено очень вкусно. Заказала и через 15 минут забрала заказ! Спасибо за оперативность! Ребята! Вы молодцы! Так держать!Заказ 230327-М0116. Кафе на Бору!!!
Одни из самых вкусных роллов, что я пробовал! Последнее время беру только здесь. Последний заказ 240104-M0348. Приготовили минут за 20, съели мы примерно за столько же. Кайф!
Всегда заказывали суши у вас, были довольны и качеством и доставкой.Но сегодня полное разочарование- горячие роллы привезли холодные, водитель опоздал на 40 минут, а суши уже не те как раньше. на всём экономят!!! роллы сдутые как сосиски а цены вверх ползут!!! Полное разочарование!!!!
Заказываем очень давно у карате всегда все нормально, в этот раз что-то пошло не так, на 1 фото суши помяты, 2 фото, рыба очень толсто нарезана, есть не возможно, не жуется и чувствуется одна рыба, на 3 фото положили кусочек суши который по моему не должен был ложиться
Заказала суши Заказ задержали , на телефон не отвечали
Горячюю филодельфию которая стоит 540руб, я ужаснулась куски тонкие, все разные, внешний вид «из под ножа» безобразныйне НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Качество, доставка, отсутствие эстетики ВСЁ ПЛОХО
С каждым разом всё хуже и хуже. То опаздывают, то время ожидания 3 часа. В подарок раньше давали целую порцию вкусных роллов, сейчас же как плевок какой то, один треугольник риса, да и заверни в водоросли сам. В общем последний раз здесь заказывала!!!! Никому не советую, ну если не хотите ждать заказа 3-4 часа
Может суши и хорошие. Заказали в 17-30 время сейчас. 19-50 2.5 часа и заказа нет. Говорят привезём через 20мин и тишина. Если у них заказывать то нужно с утра. Качество обслуживания на нуле.
Неоднократно заказывали роллы именно у вас, но вчерашним заказом были сильно огорчены. Роллы были сделаны не аккуратно, вес не сообветствовал заявленному, роллы были почти на половину меньше чем обычно и оператор не предложил подарок к заказу от 2000 рублей(((
Всë супер как всегда!! Пожалуй лучшие роллы в городе!! Привезли всë вовремя без опазданий !!230429-B0886!!Все роллы очень вкусные, советую попробовать!
Ужасно,сегодня брали сэт Сытый самурай,давно я не ела такой ерунды,особенно Калифорния с красной икрой,ужас,вонь,даже собака недоела,не стала,потраченный 1950р. впустую,рис обычный,не для сушей.Привезли быстро.
Просто супер доставка! Все очень вкусно, заказывала перед 8 марта, привезли быстрее, чем нужно, все горячее и хорошо упаковано, номер заказа 230307-T0019, спасибо!
Очень вкусные и классные суши,спасибо вам за качественные продукты и новиночки, дальнейшего вам процветания и ждём новиночек,очень рады будем попробовать!!!!
1424151
3аказ сета Иби.
г.Бор.
Очень понравился сегодняшний заказ, вкусно приготовили, понравились сендвич суши 🍣 с креветками, Филадельфия с креветкой с толстым кусочком лосося. Молодцы! Спасибо за вкусный ужин