Уютно. Прекрасное оборудование, широкий выбор блюд, напитков и песен, отличная шумоизоляция. Несмотря на то, что есть общий зал, а VIPы находятся рядом, "соседей" вообще слышно не было. Можно и попеть, и попить, и потанцевать. Отдельное спасибо, официанту Георгию за оперативность и доброжелательность! Петь будем ходить только сюда, всем рекомендую.
Катюша невероятный профессионал!
С самого нашего входа - встретила, улыбнулась, предложила снять верхнюю одежду.
Поинтересовалась у нас о том, кто проголодался или жаждет выпить.
Охране отдельное спасибо. Поухаживали за нашими девушками.
Вечер прошел отлично!!
Был здесь как - то года 2 назад. Сервис стал лучше гораздо! Просто пушка! Хочу отдельно поблагодарить Екатерину, она профессионал своего дела! С удовольствием придем к ней еще!
Спасибо караоке клубу Мост, за то, что развиваетесь и развиваете своих сотрудников! Респект!
Ходили с компанией, все понравилось цены адекватные для центра Москвы . Сходим еще 👍👍👍. Спасибо персоналу за хорошее обслуживание и веселый вечер. Ребята вы лучшие.
Хороший звук, доступный ценник, локация замечательная! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, в общем понравилось всё, посещаю переодически! Публика тоже отличная, рюмку на столе ещё ни разу не слышала)
В клубе омерзительное отношение к посетителям .Буквально сегодня решили мы с подругами туда зайти, но на входе стоял не приятный официант и не пустил нас в клуб. Нас было 5 человек и чек вышел бы хороший. Оплаты по терминалу в этом заведении нету, только переводом. Так же не представляю, по какой причине это место имеет высокий рейтинг ,высокий прайс на бадяженный алкоголь.Сервис отвратительный.Короче, проходите мимо этого подвала.
Караоке находится в подвале, в зале запах сырости и плесени. Мы бронировали отдельную комнату на 18 часов для трёх гостей. Несмотря на отсутствие других посетителей нам дали самый маленький зал, хотя была возможность дать зал побольше (когда мы уходили из 6 залов был занят лишь один). Проход в туалет (сантехника старая, кабинки тесные) через общий зал - народа было мало, к 22 часам были заняты всего два стола. В течение вечера кальянщик неоднократно предлагал свои услуги, хотя ещё при первом его визите мы ответили, что не курим кальян и не планируем начинать. Депозит нужно внести сразу (с этим согласна), но внезапно исключительно наличными или переводом, хотя об этом не упоминается ни на сайте, ни при бронировании. За вечер заказали 6 одинаковых коктейлей, но все они были разной крепости. Салат с грушей и жареной моцареллой мне понравился. В целом тесно, на троих два микрофона, звукоизоляции нет - слышно, что происходит в соседних залах, отвратительный запах. Я сюда больше ни ногой.
Пришли компанией, взяли вип комнату, первое, что меня удивило, отсутствие звукоизоляции, очень громко было слышно людей из общего зала. Заказала крылышки барбекью, они были абсолютно не вкусные и воняли тухляком, какие-то перепуганные…Как будто они вчерашние…соус вообще никакой..просто что-то жирное и безвкусное, еще ждали пиво 15 минут, не дождались, вызывали официанта, а он первый раз слышит про пиво, хотя ему и заказывали. еще нас обсчитали, в чеке оказалось еще один коктейль и чай, которые не заказывали, но мы ушли раньше и друг не обратил внимание и все оплатил. Нас надули на 1000 руб. Не рекомендую это заведение, депозит дорогой, еда не соответствует ценам.
Замечательное место, где можно провести вечер пятницы весёлой дружной компанией! Ходим уже четвёртый год. Вкусная еда, недорогой алкоголь и отличный танцпол)) Атмосферно и весело!)
Открыли июль 2022 посещением караоке «Мост»!))
Приятное место с доброжелательной девушкой-ведущей, которая всегда выручит, если вы забыли слова или вообще песню)) Спасибо!
Нашлись все песни, которые просили - большой выбор на любой вкус и голос)
Вкусные напитки, спасибо за душевную атмосферу и хорошее настроение на все выходные
Лёха и Тим - отличные ребята, отдельное спасибо им ^^
Посещаем не первый год!
Каждый раз отдыхаем до утра всегда весело персонал поднимает настроение
Хороший звук и вкусные коктейли а рыба вообще объедение
Одно из самых ужасных мест где я была. Вообще не понравилось. Сервис -0 , ждали горячее ровно 1 час.
Микрофоны очень низко настроены, больше туда не пойду.
Две звезды только за приятного караоке мена. Еда не вкусная , официантка очень наглая попалась, включила в счет коктейли которые не пили, два раза переделывали счет. Попросили отменить тут же оформленный заказ , отказала сказав : «Я уже пробила», отказали посадить за стол у экрана, сказав что они забронированы, по факту мы уходили столы так и пустовали. Очень громкая музыка самих песен, себя ты фактически не слышишь. Никакой клиентоориентированности + явный обман со счетом. Больше не придем.
Очень испортилось место. Потоковая забегаловка. Понятно, что караоке, но если есть кухня и предлагаются блюда - почему не сделать хотя бы сносно, никто не просит ничего экстраординарного. Но даже не ночью, а просто вечером, принести холодные сырные палочки, а на вопрос «как так» просто ответить - кухня так выдала.. вот это сервис, вот это уровень..если кухня так выдала, это не значит, что это нормально. И да, они были не остывшие, а просто холодные, так «приготовленные»
Пришли в караоке 11.06. Официант Артем не пустил в заведение не объясняя причины. Я так понимаю, заведение готово терять деньги из-за его эго? я также не могу рекомендовать его своим друзьям. Так как по прихоти одного человека вас не пустят во внутрь. Оплата только переводом или наличные, может поэтому отказали пускать в заведение? Так как в прошлый раз указали на это и попросили терминал. Не рекомендую!
Бронировала кабинку на 18:00, руководство удосужилось прийти только к в 18:10-15. Все это время просто стояли пол дверью) никто не извинился даже
В кабинке не было кнопки вызову официанта, она несколько раз вваливалась и под конец времени решила напомнить, что у нас 4 минуты, не смотря на то, что в комнату мы зашли на 20 минут позже. Так еще и наполовину песен заходила, напоминала и напросилась на чаевые 10% от чека ))) сглупили, оставили, потому что в моменте песни не особо до «подумать» было
Еда невкусная, брали цезарь ( он более менее) и ассорти брускетт: с рыбой (на вкус отврат), с баклажаном(оказалось, будто сырой), с перцем и ростбифом (очень сухой), я не ждала в караоке мишленовской еды, но хотя бы съедобной, чего нельзя сказать про брускетты.
Шумоизоляции в отдельных кабинках НОЛЬ, слышно общий зал очень сильно, соседние кабинки тоже.
Точно не вернусь и никому не посоветую )
Были с компанией с 4на 5 января 2023 в количестве 10 человек.
Что можно сказать о заведение ?
Это кошмар!
1)Депозит только переводом на карту,по телефону об этом не предупредили
2)Меню скудное -часть позиций отсутствуют
3)Заказы несут крайне долго .Пиццу ждали 1,5 часа 🤦за это время можно сделать как минимум 6шт
4)Сервис отдельная песня :
-10 раз просили официанта Екатерину принести салфетки ,был игнор
-просили принести отдельно лед для вина ,официант начала показывать и рассказывал что вино охлаждено .
5)Дверь в кабинке постоянно открывалась и никто(менеджер ,официант ) не проявил желание решить эту проблему .Решили самостоятельно.
Финал :
Принесли пречек где :
1)нет адреса организации и наименования (работают в черную ,уходят от налогов)
2)Включен сервисный сбор .
Видимо администрация этого места не шибко знакомо с постановлением правительства РФ № 1515 от 21.09.2020.
Не вопрос оплатить сервис ,если он оказан .
Но когда приходит официант и рассказывает что на кухне много заказов и повар не справляется ,поэтому ждите свое блюдо ещё дольше (салаты ждали 40-50 минут ,горячее 2,20 ,сырную тарелку сделали быстро 25 минут ,пицца 1,5 часа) и постоянно приходится искать офика это слишком !!!!
Оплата счёт кстати ,переводом или наличкой -такой приятный сюрприз ждёт вас в конце.
Количество хороших отзывов сплошная бровада.
При не работающем терминале для оплаты до визита не предупреждают. (Вероятно он у них не работает не просто так) Фискальные Чеки не выдают просят оплатить наличными либо переводом. На месте налоговой я бы давно уже у ним наведалась. Также включают в чек Обслуживание в размере 10% о чем заранее не оповещают, а по факту выставляют счет выше на 10%. Обслуживание к слову никудышное. В караоке не обновлены композиции. Песни выпущенные пол года-год назад нет возможности исполнить. Блюда подавали с испорченной рыбой, заветренными овощами. Делали замечание официанту. Некоторые позиции из меню отсутствуют.
Еда обычная, алкоголь ужасный, порции маленькие, сервис никакой, сбор 10% Включен в счет, оплата мимо кассы, плохая звукоизоляция, в караоке на фоне постоянно странные треки. Ну и за все это цена
Отличное место! Рядом с метро, приветливый персонал, уютный интерьер, вкусное меню, современные песни в аст-католог, а главное - отличный звук и чудесное настроение с гостями вечера! С удовольствием прихожу отдохнуть:)
Были в VIP комнате. Все хорошо, за исключением вентиляции. Наличие кондея вопрос не решает. Душно. Постоянно приходилось открывать дверь, чтобы проветрить.
Место отстой
Начнём с того что мы решили с компанией 5 человек заказать вип кабинку, заполнили анкету ждали звонка, спустя 5 дней решили сами позвонить, оказалось что по каким-то причинам наша заявку не обработана и не понятно куда делась, ну ладно нашу заявку по телефону приняли, мы заказали вип зал на 12 человек предупредили что нас будет 5 спросили все-ли норм, сказали да, без проблем только тут вышла ещё и информация которой не было на сайте, что оказывается есть обязательный депозит на 2500 с человека, хорошо мы согласились и внесли предоплату.
Дальше утром, в день посещения, написали на счёт подтверждения заказа ответа не получили.
Пришли, тут нам сказали что депозит от этой комнаты должен быть 25000, поскольку нам было некуда уходить мы согласились на это неожиданное условие и заплатили.
Очень долго ждали еду, простые закуски заказали которые принесли только через час🙈 потом заказали горячее и салаты, Цезарь с жареной сёмгой, видимо эту сёмгу жарили несколько часов назад потому-что была холодная салата пару ложек наложили..
Предложили кальян мы согласились, так как думали что он входит в стоимость депозита, но потом спустя некоторое время с нас спроси за него деньги, хорошо оплатили хотя если бы изначально предупредили что не входит в депозит мы бы его и не брали.
Потом мы спросили сколько осталось от депозита, нам сказали 10к и уговорили взять бутылку шампанского за 3к, коньяк за полторы и мы взяли 3 коктейля. (Кстати шампанское оказалось кислятиной хотя уверяли что не кислое)
Потом мы стали собираться уходить и тут нам говорят что надо доплатить 10к, на что мы были сильно удивлены посмотрели чек, там оказался ещё сервисный сбор о котором нас не предупреждали и как сказал официант что он ест для тех кто потратил больше 30к, вызвали менеджера, она сказала что сервисный сбор платится при сумме 20к и нам должны были это сообщить, в итоге то что нас ввели в заблуждение и пришлось потратить достаточную сумму лишних денге за не компетентных сотрудников, спасибо хоть убрали сервисный сбор.
По итогу этого вечера мы остались недовольны и ушли растроеные
Сюда больше никогда не пойдём и никому не советуем.
Очень уютное местечко, вежливый и позитивный персонал. Отдельное спасибо бармену Роману, официанту Артёму и администратору Ирине! Ребята вы молодцы, спасибо за мой прекрасный вечер❤️❤️❤️
Первое впечатление о заведении - запах плесени и канализации. Мы были в вип комнате, сразу пришла девушка пояснила правила, что депозит 1500 с человека, но только наличными или переводом на карту. При этом сверх депозита можно оплатить через терминал, интересный ход.
Еда отвратительная: пицца пресная, мясо пережаренное. На коктейлях явно экономят.
Персонал ходил с таким лицом, будто делает нам одолжение, элементарных вежливости и гостеприимства не было.
В комнате маленький телевизор, микрофоны едва работали. Апогеем этой вакханалии стала уборная без света, там же был сломан кран и отсутствовало мыло.
Подумайте внимательно, стоит ли доверять этому заведению свой досуг.
Место очень понравилось. Контенгент приятный. Отмечали день рождения. Все очень понравилось. Нас поздравили. Есть отдельные комнаты и общий зал. Обслуживание на уровне. Официантка Даша очень понравилась
Маленькие комнаты, не очень широкий ассортимент песен. Бешеные цены на алкоголь и кухню! С суммы депозита на человека 1500 можно заказать только 2 коктейля! Из хорошего только приветливый персонал!
1
Show business's response
Cebrayil Hasanov
Level 4 Local Expert
September 30
Я подошел отдыхать ваш клуб охрана меня без причины не отпускал внутри прямой сказал без причины никакой причины не был там у меня не отпускать пожалуйста это посмотрите