Чудесный магазинчик!! Нашла всё, что искала!! Отдельное спасибо Елене!, помогла разобраться с краской для волос и правильно подобрать нужный мне цвет и уход за волосами 🤗
Отличный магазин!!В ассортименте все для салона и даже для использования в домашних условиях (есть перевод на русский язык).Если есть какое то непонимание,вам все расскажет опытный специалист.Попала туда после салона,неожиданно для себя открыла новую марку краски для волос,а в итоге набрала всего ,всего еще и подарок вручили...Буду пробовать.
Пользуюсь регулярно их продукцией. Все нравится. Хорошее соотношение цены и качества. Цвета краски для волос соответствуют заявленным. Очень нравится, что тюбик с краской по 100 мл. Изначально именно этот фактор для моих длинных волос предопредилил мой выбор.
1
Show business's response
Ю
Юлия Калинина
Level 7 Local Expert
January 3
Большой выбор в ассортименте!
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Отличный магазин! Всегда всё в наличии, отдельная благодарность девочкам-сотрудницам!! Шикарное, приветливое обслуживание!!! Спасибо вам
Звонила несколько раз в магазин никто не отвечал на телефон, на 4 -5раз подняли трубку не довольная продавщица сказали, что у нике клиент... и бросила трубку ! Я хотела узнать можно ли приехать купить средства для волос . И как они работают.
Приехала через весь город... эта же не довольная продавщица :(( открыла дверь и сказала сегодня ничего купить нельзя 🤦♀️Только интернет заказы выдаём :((
Бред полный!!!
Ужасное общение и отношение к покупателям !!!Культуры и Вежливости нет!!! И никто не учил !!!
Желания больше нет туда идти!!!
девушка администратор подсказала заменить тонер, потому что был заказан из другой серии, огромное спасибо ей за это. в наличии огромное множество серий красок и оттенков, можно не заморачиваться и купить все на месте.
Нравится косметика. Заказываю на сайте,забираю в магазине,удобно. Вежливый персонал, помогают в выборе!
3
1
Show business's response
Евгения Болгова
Level 6 Local Expert
June 13, 2022
Пользуюсь этой косметикой для волос давно. Все нравится. Обычно заказываю через сайт, но в этот раз задача была сложнее: сделать смывку дочке, высветлить часть волос, блондировать и тонировать. Поехала в магазин получила грамотную консультацию от продавца! Ребёнок доволен. Спасибо специалистам, которые там работают!
Отвратительное, хамское отношение к клиентам. Да, терминал может не принимать эплпэй, это не говорит о том, что нужно делать недовольнее лицо, словно я в советском союзе и вы торгуете селёдкой, в фартучке и чепчике, со словами «вас много, а я одна». Можно и полюбезнее, я все же несу вам деньги.
Оформляю заказ на сайте, забираю в магазине в тот же день, доступные цены, приятный сервис
1
Show business's response
Masher
Level 18 Local Expert
April 25, 2021
Маленький магазинчик, но практически всё из ассортимента есть всегда в наличии, чего нет, можно заказать на сайте. Великолепное качество и очень приятные цены, пользуюсь этой косметикой постоянно
Два раза заказывала на сайте, доставка вовремя, упаковано все четко по накладной без косяков. Последний раз вложили в заказ фирменный настенный календарь. Мелочь, а приятно)) буду заказывать еще
Утром заказала на сайте, в течение часа менеджер отзвонился, согласовал и подтвердил заказ, вечером забрала в магазине! Все быстро и удобно. В самом магазине цены дороже, чем на сайте, но не намного.
Зашла в магазин купить краску. Дама за прилавком сказала, что заказы только через интернет, на, что я попросила помочь мне найти сайт, так как я не могу найти точный сайт. Очень грубо был озвучен ответ на мою просьбу:- выйдите за дверью сделайте заказ через интернет после зайдете! В нормальных магазинах моментально выдаются визитки с любыми контактами, интернет сайтом клиенту которому даже и не нужно все это, а мне вместо того чтобы дать визитку показали за дверь. Очень не доброжелательный персонал. На сколько бы они не были завалены работой интернет заказов в их обязаности входит вежливость к покупателю который зашел в их торговый зал. Я бы и не оставила отзыв, но уже который день я не могу найти точный сайт интернет магазина в СПб.
"продавщица", другое слово не подходит, радостно сообщила мне, что мой заказ аннулирован, срок хранения всего 2 дняи это надо читать на сайте. Я клещами вытаскивала из нее информацию. Спрашиваю, можно ли купить на на месте- можно, но это будет дороже. Вопрос не в цене, все это было сказано стаким непредаваемым ехидством и брезгливостью...
Заказываю через сайт, менеджер перезванивает и согласовывает заказ и время. Всегда вежливый персонал, прекрасно знают товар, дают дельные советы. Никогда не было накладок
4
1
Show business's response
Елена Ларина
Level 18 Local Expert
July 23, 2022
Не приветливые продавщицы. Как в 90е попала. А так магазин красивый. Продукция хорошая. Сайт для заказа достойный.
Отличный магазин с приятными ценами. Косметика итальянского производства замечательного качества! Отзывчивые и знающие свое дело продавцы. Всем советую посетить этот косметический рай)))
Работа с вашим менеджером (продавцом) видимо не была проведена. Девушка отвечает не охотно на вопросы. При посещении магазина осталось негативное впечатление только из-за ее тона разговора.
осветляющий порошок Kapous в чёрной банке.Сожгла кожу головы клиентке до кровяных болячек ,обратили внимание только вечером так как зуд усилился и начала болеть кожа головы.Себе в этот же день решила почистить длину волос 1:5 с 1,5% на 5 минут и мои волосы отвалились кусками в мойке.
Пришла 19.05.21 в 9-15 в магазин за своим заказом. Магазин был закрыт, хотя внутри свет горел, никаких объявлений о изменении графика работы или технических работах( Организации работы большой минус!
В пешей доступности от метро, вежливый персонал, большой выбор, несмотря на небольшое помещение. Есть возможность заказа на сайте, забрать заказ можно в тот же день. Удобное время работы.
Очень понравился сервис!Быстро обработали заказ!Отдельное спасибо менеджеру Светлане Андреевне Н.!Отличтный подход к клиенту.Большая редкость для нашего времени!
До карантина всё было нормально. Но сейчас это ужас. По телефону ничего вгятного сказать не могут, всё что можно узнать у этих дам 'заказывайте по интернету' получается магазин превратился в обыкновенных передастов
Добрый день.Ужасное обслуживание менеджера Светланы Андреевны Н.,не знает ассортимент своего товара ,спрашивает у коллег что это такое.С отношением к клиентам у них не кто не будет заказывать.Уважаемое руководство,научите своего менеджера общаться с клиентами,знать ассортимент своей продукции.
Единственный по моему мнению поставщик, который не повысил цены на перчатки и антисептики в период пандемии Covid19.
Спасибо Вам огромное! Вы лучшие! 👍👏