Капучино
122 reviews
January 21
К продуктам сети этих кафе нет никаких притензий, большой выбор кондитерских изделий, всегда вкусно. 2 звезды ставлю персоналу кафе в ТРЦ Акварель. 20.01.2025 мы с супругой и сыном заказали пирожные, чай, кофе. Не уточнив где мы будем все это употреблять, сложили в один контейнер. Когда мы сами уточнили что мы хотим присесть в кафе, нам не надо с собой. Нам просто разделили на 2 контейнера, причем в кафе есть тарелки. Пока ждали кофе, сын захотел вок в соседнем mybox. Естественно я не буду отправлять ребенка отдельно от себя только потому что еда не из этого кафе. Но по этому поводу нам ничего и не сказали. Возмутило другое. Когда мы уходили меня попросили забрать с собой, как они выразились мусор из mybox. Для меня это дикость какая то, неужели девочки вам запрещают прикасаться к продуктам и коробкам из других кафе? Что такого с вами может случиться если вместе со своим контейнером вы выкинете эту коробку от вока? Вроде ничего особенного не случилось, мне не сложно, просто ко мне так обратились как будто я бак с мусором им рассыпал и собирался уйти))) В это кафе больше не пойду. Надеюсь руководители читают отзывы, и я смотрю похожих отзывов тут много, задумайтесь.
2
2
December 27, 2024
Недавно посетила кафе “Капучино” и осталась в полном восторге! С первого шага в это уютное заведение, меня встретила теплая и гостеприимная атмосфера. Интерьер оформлен со вкусом, каждая деталь создает ощущение комфорта и уюта.
Особенно хочу отметить великолепное меню. Я попробовала их фирменный капучино, который оказался невероятно ароматным и насыщенным. Каждое блюдо приготовлено с любовью и вниманием к деталям. Не могу не упомянуть их десерты – они просто тают во рту!
Отдельное спасибо официанту Андрею за его профессионализм и внимательность. Его обслуживание было на высшем уровне, он всегда был готов помочь с выбором блюд и напитков, а также предложить что-то особенное. Благодаря его рекомендациям, я попробовала несколько новых для себя блюд, которые стали настоящим открытием.
В целом, кафе “Капучино” оставило самые приятные впечатления. Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать друзьям и знакомым. Это место, где можно насладиться отличной кухней, приятной атмосферой и высококлассным обслуживанием.
1
December 13, 2024
Даже не знала что это не просто стойка а такое классное кафе Капуччино😍. Паноранокно и уютные диванчики и кресла . Неповторимое очарование💕 Но самое главное это шеф повар который готовит это так вкусно!! Шакшука обьедение и крупссаны с угрем и тосты невероятные👍 а подача 🔥 . Отдельное спасибо Андрею который обслуживал 🔥 на высоком уровне и за еомплимент от кафе- очень приятнои вкусно- штрудель с яблоком💕 Так вкусно и так изысканно!!!
November 21, 2024
Была 20.11 в кофейне, интерьер обстановка, очень понравилось, но все впечатление испортил персонал, принимал заказ парень, очень не довольный вид и общение не как с гостем, которому рады, а как будто он вообще не хочет общаться и обслуживать гостей, как то тоже заходила к вам, отношение персонала к гостю оттолкнуло, подумала все бывает, мало ли, решила сходить ещё, но к сожалению убедилась , что к гостям там относятся не очень, соответственно и сидеть там кушать, или пить кофе, очень не комфортно, к сожалению больше не приду
4
December 27, 2024
Все супер!!! Вкусные круассаны и хороший кофе. Обслуживание на высшем уровне, особенно хочу подчеркнуть официанта Андрея, отлично обслужил. Было приятно посидеть в данном заведение.
1
December 19, 2024
Вкусное меню, приятная атмосфера, комплимент от кафе "Капучино"- чизкейк и мятная вода приятно порадовали и удивили!
Вежливый персонал, готовый на любые просьбы!
Спасибо, "Капучино", за приятное время!
1
January 13
Очень любим это кафе. Вкусно, чисто и уютно. 9 января с дочкой посетили это кафе. Кухня как всегда 🔥. Девочка - официант приветливая, аккуратно одета, очень внимательная.
1
May 10
Здравствуйте 😀
Я обычно не оставляю плохих отзывов, но сегодня днём я купила в заведении перекусить, капучино с кокосовым сиропом и круссан с индейкой, кофе неплохой вопросов нет...
Но круасан, открыла упаковку, а у круасана дно отвалилось- это ладно..., попробовала мясо кусочек и выкинула его вовсе, думаю окееей поем булку с помидороми и зеленью съела половину и выкинула.
Итог отравилась, видимо был не свежий, не знаю сколько часов он пролежал на витрине:)
В первый раз я пришла, мне не понравилось, решила быть второй шанс и в итоге такое..
А первый раз, я видела как девушка темпировала, просыпала граммы молотого кофе - естественно вкус жжёности появился, а потом я ещё больше удивилась когда она моё капучино прямо в стаканчике начала взбивать... капучино в правильном приготовлении готовиться так - взбитое молоко с идеальной пенкой (без пузырей) с приблизительной температурой 65° заливается в эспрессо.
January 25
Очень уютное и тихое, домашнее кафе. Вежливый персонал, спокойная и приятная музыка. Обслуживание быстрое, еда разнообразная и вкусная. Ребенку понравилось👍
December 18, 2024
Чай и все к нему в лучшем виде)
Все аккуратно! Уютно и тепло)
Вежливо и с заботой. Есть все для прекрасного настроения и приятного время провождения)
1
January 25
К меню и самому кафе претензий нет, все просто замечательно. Отдельное спасибо официантке Александре, добрая, отзывчивая всегда поможет и подскажет, со своей работой очень хорошо справляется 👍
October 9, 2024
Люблю всем сердцем десерты в капучино.
Самый вкусный для меня «Генрих». Очень вкусные эклеры, за которыми надо поохотиться:)
Единственное, не очень нравится смена с парнем. Всегда недовольный вид. Как-то решили взять десерт, но поняли, что будет удобнее съесть на месте, так как были с ребенком. Муж начал заказывать, а я ушла искать место. В итоге этот парень наехал на мужа, что «вообще-то если вы садитесь, то не у меня надо покупать, а заказывать по меню»
Очень негативное впечатление.
3
January 26
была здесь на днях, персонал просто замечательный! нас обслуживала Александра, шикарная девушка и посоветовала, что можно у вас попробовать в первый раз. блюда отличные, так и хочется посещать снова и снова. обязательно поделюсь с друзьями этим замечательным местом и придём приятной компанией перекусить у вас.
October 16, 2024
Большой выбор, вкусные торты, чизкейки, пирожные, можно как целиком и так по кусочкам ( попробовать) , цены приемлемые, свежие. Продавцы приятные, уважительные, подскажут что лучше и как лучше. Пару раз уже покупаю, и еще раз куплю. Рекомендую 👍
January 18
Заказывала торт на день рождения сыну. Качество и вкус просто восторг! На сайте из каталога можно выбрать понравившийся образец, выбрать начинку и наслаждаться результатом. Это очень вкусно! Спасибо за ваш труд!
March 10
Доброго времени суток. Кафе нам понравилось , бывали в нем не один раз. Маленькое и уютное. Меню краткое, но разнообразное. Блюда подают быстро. Девушки всегда вежливые . Спасибо.
February 10, 2024
Сначало это кафе обнаружила в ТЦ. Европа Сити мол . Если была рядом,обязательно заезжала выпит чашечку кофе с любимым пироженым Морковным . И как то обнаружила это же кафе ТЦ Акварель 😍,это уже ближе ко мне. А мимо Акварели я приезжаю чаще чем ,через Европу Сити мол . Музыка хорошая,зона приятная ... Ещё очень нравится пироженое 🥔 лайт .
А так же ,в тот день когда мы били в этом кафе,силели двн девушки,и у одной из был заказ котлета по киевски. И вуаля,в катлете нашлась муха. Конечно же девушка позвпла админтстратора . Но блин,я с плохим зрением могла ге увидеть напртмер. Так что люди,будьте внимательнее😉
January 21
Вкусная еда, грамотное, вежливое и быстрое обслуживание. Скоромный выбор пирожных, но всегда свежие и вкусные. Есть тортики.
1
January 30
Все очень вкусно! Интересная подача! Доброжелательный и позитивный персонал))) мы очень довольны. Приходите и убедитесь сами)))
1
April 19
Наглый парень бариста,сделал два капучино,мало того что они отличались ощущаемо по обьему,хотя одинаковые,так еще и второй оказался отвратительно горьким…Но он решил с надменным лицом сказать что они одинаковые,и не пытаться как то даже решить проблему. Не советую данное место,лучше купить качественный и вкусный кофе в другом заведении.
1
January 12
Разочарование 💔 несколько лет не была в городе. Мечтала поесть их десерты. И … именно в этой точке выбора практически нет. Купили от безвыходности то,что осталось на витрине. Ромовые бабы - сухие (
Захер - тоже сухой
Транчо- так себе …
Лимонные тарталетки - тоже 5 из 10
Жалко (((
Были 2 января в 18.00
1
December 25, 2024
Хорошее, уютное кафе. Без пафосности, но вкусно и по домашнему уютно. Ценник не заоблачный, но и не сказать что дёшево. Нормально!
December 10, 2024
Посещаем с ребенком, часто обедаем, покупаем хлеб с собой и разнообразные сладости. Можно взять блюда готовые с собой. Приятный персонал.
January 19, 2024
Безумно вкусно!
Прекрасный интерьер, музыка в стиле лаунж 🥰
Удивительные для такого места цены на всë
Любить- абажать ❤
П.с. если руководитель сети Капучино будет баллатироваться в меры, маякните пожалуйста - я хочу голосовать 🙋♀️ Правда, я не понимаю, как во всех ресторанах сети, в Волгограде, можно найти поваров, которые так вкусно и единообразно готовят! Это мастерство управленца 👏👏👏
January 22
Обслуживание просто отвратительно, при заказе кофе не уточнили с собой или мы останемся в зале, и на просьбу что нам в зале получили ответ «а что вы сразу не сказали что вы не с собой возьмете, я уже пробила вам с собой» так может потому что нужно при пробивании заказа уточнить у человека останется он у вас или возьмет кофе с собой.
December 13, 2024
Отличное заведение! Прихожу не первый раз, замечательные десерты и самый вкусный кофе у бариста Валерии ! Всем советую.
September 2, 2024
Очень нравится продукция, но всё же ребята которые там работают, складывается ощущение, что их не учат здороваться и улыбаться. Парень который там работает так вообще, будто прошёл курсы "Как унижать человека взглядом" девушка с белыми волосами и хвостиком, на приветствие ничего не ответила, лишь скривила губы и промолчала. Третий раз прихожу, первые два раза думала, может у ребят день тяжёлый, но нет, просто они не ценят клиентов. Единственная милая девушка, девушка-официант, остальные ведут себя так, будто ты им наложил перед носом, чесн слово, даже не хочется ещё раз приходить в это место.
6
December 16, 2024
Хотелось бы отдельно отметить оффицианта Андрея, очень доброжелательный и приятный человек, который выполняет своб работу с душой
December 15, 2024
Все отлично! Официанту Андрею отдельное спасибо, обслужил на высшем уровне! Всем советую данное кафе.
December 21, 2024
Был в заведении на выходных вот.
Зашёл, чтобы посидеть и провести время.
К сожалению, только для этого данное заведение и годится. Ничего стоящего вы здесь не найдёте.
Просидел пол часа, а впечатлений...
Начнём с того, что официант в зале был всего один. И это в выходной день, на минуту. Из-за этого девушка не успевала и заказ принять, и посуду убрать, и рассчитать. Мне самому пришлось подойти и попросить рассчитаться. 10 минут просто сидел и наблюдал представление.
Девушку жаль, конечно. Точно не её день. То с гостем проблем, то посуду разбила. И при этом и менеджер, и управляющий были на месте. Тот ещё денёк. Вывели бы лучше ещё официанта.
Но перейдём у плюсам.
Можно зайти и посидеть. Не особо плохие десерты. Но можно было и лучше.
Плюсы закончились.
По посадочным местам. Не особо удобные столы, сильно придвинутые к местам для сидения. Очень некомфортно сидеть. При моём не особо высоком росте то.
Десерт +/-. Морковный торт из тяжёлого крема и прилипающего к зубам бисквита. Можно было и лучше, но и так сойдёт. Я был слишком голодный, чтобы оставить деньги на ветер.
Раф с взрывной карамелью. Задумка неплохая, а вот исполнение хуже некуда. Научите бариста взбивать молоко!!! Я сам бариста и знаю звук взбивания молока и сливок. Но тут были прям звуки полёта. И это было каждый раз, когда она готовила. Тот ещё кофе. На вкус это был не раф на сливках, а подогретый латте. Будто не сливки, а молоко пьёшь. В общем, я вообще не оценил.
Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставил.
2
May 7, 2024
Всегда свежие и очень вкусные тортики, большой выбор пирожных. Очень часто там покупаю мои любимые виды тортиков. Ещё очень удобно заказывать заранее, а потом просто забрать :)
1
December 15, 2024
Нравится салат Цезарь, пирожные вкусные. На обслуживание не могу пожаловаться, официанты попадались только доброжелательные.
1
November 27, 2024
Паренёк у них феерический 👌🏽
Всем видом показывает, нам тут не рады! Спасибо, что в лицо не плюнул) Такое огромное количество конкуренции, и такое отношение к гостям… Нет слов 🙌🏼
1
1
February 9
Персонал, хамло, сиядт барышни с недовольным лицом, скалятся если что то спроситшь, сотрудник это в первую очередь лицо вашей компании, и благодаря ним, лицо у вас не очень
February 19, 2024
Добрый день. Хорошее кафе. Очень вкусные пироженки. Пробовала классический чизкейк. Мне понравился. Удобные столики можно посидеть в кафе, а можно купить пирожено с собой. Любителям сладкого рекомендую!
2
October 8, 2024
От классического пирожное картошка осталось только название и внешний вид. Внешний вид замечательный. Название пирожного на ценнике написано без ошибок. Вот за эти два положительных качества оценка 2 балла, а от вкуса ни чего не осталось, может экономят на ингредиентах, может у нас вкусы перестали совпадать.
1
September 24, 2024
Ужасное обслуживание. Прошёл в зал и пол часа ждал пока подойдут . На кассе заказать хотел заказ не приняли, только через официанта . Заказал кофе , принесли в стеклянном стакане без ручки который держать в руке невозможно так как горячий ? На кого это рассчитано и как пить непонятно . От посещения один негатив . Не рекомендую ни кому
3
1
April 22, 2023
Капучино-вообще наш любимый магазин, если нужно купить вкусный тортик к какому-то празднику. Цены, конечно не самые низкие. Но при теперешним ценам на составляющие продукты, готовое изделие и не сможет быть дешевым и при этом вкусным и натуральным, без всяких заменителей. Кстати, если очень хочется побаловать себя вкусненьким, можно купить кусочек торта, которыц понравился. Вообще, давно мы пользуемся кулинарией у нас на Спартановке. Но недавно открылся Капучино в Акварели. Несколько раз пользовались этой кулинарией. У них очень вкусный хлебушек. Не дешевый, но очень вкусный, и не скисает на следующий день, потому как сделан на совесть. И нравится отношение продавцов.
1
November 8, 2023
Капучино как кофе мне нравится, а также как и кофейня тоже хорошая.
Персонал меня приятно удивил, очень улыбчивые девушки в особенности Анастасия, если я правильно запомнил.
Я в кофе не особо разбираюсь, больше по чаю, ну и чай тут тоже вроде хороший.
3
January 22
Отвратительное обслуживание.
Такого отношения я давно не встречала в сфере кофейн. Обратите внимание на поведение своих сотрудников. На выходе ваш сотрудник мне сказал такую фразу «мусор за собой уберите который притащили с собой». «Мусор» - подразумевалось пластикой контейнер и салфетку. Может вам еще стакан помыть из под кофе? Кофейня и так пустая, так ценили бы тех кто ходит к вам за кофе! Это ваша зарплата как минимум! Вы теряете и деньги и клиентов!)
December 31, 2023
Мое любимое кафе. Официанты вежливые, быстрая подача блюд. Очень вкусно. Можно заказать обед. А можно выпить вкусного облепихового чая с эклерами, которые тают во рту мммм
1
December 13, 2024
Отличное семейное кафе, хороший выбор еды, вкусные десерты и чай, приятный и доброжелательный персонал, уютная атмосфера
January 2, 2024
Из плюсов, очень вкусно, особенно пирожные, обходительный персонал, когда бываю в акварели, всегда захожу съесть пероженое и выпить чашечку чая, минусов пока не увидел.
July 18, 2023
Очень вкусная и качественная продукция у Капучино! Вкусняшки покупаем только здесь. В само кафе не ходили, но видели, что там достаточно уютно. Всегда вежливый персонал, чисто. В общем, всё для комфорта покупателей.
1
February 12, 2024
Самая любимая кондитерская в г. Волгограде!!!
Все всегда свежее и вкусное!
Классического чизкейка вкуснее чем в капучино, уверяю вас, вы не найдете!
July 28, 2023
Один плюс - окна. Нравилось смотреть. Но вчерашнее пересеокнуло всё! И так: с ребёнком 2 лет (у него своя еда) зашла перекусить. Позавчера не было из меню ничего из блюд. В 10:30 утра ещё ничего не подвезли. Заказала латте. Он был кипяток! Обожгла язык. Пожаловалась без претензий.
Просто чтоб извинились, что не предупредили. Но нет. Девушке-официантке было плевать.
На следующий день зашли уже в 11 часов. Девушки-официантки просто не было. Сижу жду. Никто меню не несёт. Был один парень. Он типа бармен. Но заказ вышел взять. Сказала ему про вчерашний латте. "Я вам древний способ сделать любой напиток холоднее - набрать воздух и подуть." Таким была его реакция. Я, конечно, обалдела, сказала, что нельзя ему так с гостями шутить. В общем, сказала, чтоб капучино сразу подали. Блюд из меню опять не было много. Пришла вчерашняя девушка. Он ей передал типа заказ. Но прошло 15 минут, а кофе нет. На мой вопрос - так вы сразу всё просили. Я так никогда не прошу! В общем, он ей так сказал. Это было последний каплей. Отказ от заказа и больше ни ногой к этим...
1
2
June 15, 2023
Рассказ как сделать "запоминающимся" важный для Вас день.
В жизни моего ребенка произошло важное событие, которое мы решили отпраздновать. Выбор пал на Капучино. Немного уже насторожилась, когда наше присутствие осталось незамеченным официантами при входе в зал и выборе стола. При этом в зале работало 3 официанта, аншлага не было и сам зал достаточно компактный. Дальше нам так же молча принесли меню и начались наши приключения. Меню принесла девушка, которая после исчезла из поля зрения на какой то период. В ожидании когда же к нам подойдут я удивлённо увидела как гости, которые пришли позже уже ожидают свой заказ. При этом оба официанта продолжали ходить мимо столика, делая вида, что нас нет. Сделала первое замечание по поводу выборочности обслуживания. Молодой человек (опять молча) куда-то удалился, но после всеже вернулся. Несколько раз перепроверив заказ официант удалился. Но не надолго. Выяснилось, что десерта, который я выбрала нет, но есть альтернатива. Ок, вопрос решили. Через несколько минут вновь к нам визит, время ожидание кухни не 15 мин, как говорилось а уже 25-30. Отлично! Но у меня было очень упорное желание сделать этот день незабываемым ребенку. Ждем... очень было интересно наблюдать как в течение получаса люди вокруг получают свои заказы, весело беседуют,едят, а ты сидишь с пустым столом. И ведь официантам это ни разу не показалось странным. Через 30 мин нам торжественно принесли десерты. Что бы вы представили, ты ждешь горячую пасту, а тебе пироженки! Сделала замечание, как ожидалось, молча официант удалился. И тут уже минут через 45 к нашему столу подходят и сообщают что наш заказ не прогрузился на кухне! Извините!
Т.е. "извините"- это адекватная замена халатности и наплевательского отношения к клиентам? Не варианты решения, ничего... только самое идиотское оправдание своей халатности. Почему 3 официанта, которые работают в зале не могут проконтролировать собственной головой " прогрузку" заказа на кухню? Персонал не может эффективно работать в полупустом зале! Так же очень хочется уточнить важную деталь:
Когда в вашем заведении принимают людей на работу вы обучаете их тому, что есть клиенты с особенностями: например пищевой аллергией или диабетом? И если вы работаете в области общепита, то и понимаете всю ответственность и риски?!
В частности, нам пришлось срочно решать отсутствия еды, т.к. ребенок на инсулине. Я такого отвратительного обслуживания не встречала никогда! Из содержательного разговора с персоналом я поняла, что клиентоориентированность Ваше все!
4
1
October 28, 2023
Конкретно это Капучино разочаровало. Кофе несут долго, официат какой-то потерянный. Но самое разочарование было в торте "мамочкин". Сухой, коржи еле жуются. Хотя в Капучино в Центральном районе, он же был очень нежным и пропитанным. Возможно в периферийные районы свозят весь неликвид. На вопрос администратору почему торт такой сухой, получили ответ "такая технология и ну что ж". Вроде бы ребят, вам не понравилось, так и фломастеры на вкус всем разные. Кофе вкусный, обслуживание и клиентоориентированнсть посредственная.
3
July 6, 2024
Евтеков Вадим, все на высшем уровне предоставил. Качественно и восхитительно.Хорошая команда. Все на высшем уровне!
1
April 17
Очень хорошее кафе, тут главное держать себя в руках и не обожра...ся сладостями. Сладкоежкам рекомендую)