Kapuchino
Directions
TRK Evropa
277 m
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
144 reviews
December 6, 2024
С персоналом Капучино в Европа сити мол-беда. Брали утром капучино +тортик , и потом уже увидели в зале Акцию на утренний кофе+тортик-оказывается , можно было бы взять по акции. Спросили у работницы, которая принимала оплату, почему нам не посчитали по акции. В ответ девушка зависла, ничего не могла ответить, что-то пыталась сказать про компьютер, потом вовсе запуталась и в итоге сказала-«не парьтесь!» Отличный аргумент 👍), наверное, это и есть девиз персонала этого заведения). Кстати, по кофе тоже самое. Попросила девушку мне сразу положить 1 сахар. В итоге -не положила совсем. А когда кофе выпила, оказалось , что сахар лежит на дне ..), неперемешанный , видимо и здесь работница решила «не париться…..Вопрос к руководству-что у вас с кадрами, они обучение вообще проходят?). И второй момент-почему персонал не решает вопрос с клиентами? Почему нет каких-то инструкций при возникновении «недоразумений» с клиентами?
December 23, 2024
Была здесь 23.12. Заказала капучино ириска, на экране монитора была указана цена 230 рублей, но девушка мне пробила его за 280. На мой вопрос, почему пробили дороже, ответили, что цена повысилась. В таком случае, нужно менять цену и на мониторе, чтобы не путать клиентов. А сам капучино оказался невкусным: какой-то молочный кипяток, никакой ириски и не чувствуется. Разочарована, все-таки 280 рублей отдала(
1
November 11, 2024
Прекрасная кондитерская с безумно вкусными эклерами и потрясающим капучино в исполнении менеджера Елизаветы. Всем советую попробовать капучино в её исполнении.
