Кофе, пирожные, еда по прежнему вкусные. Но обслуживание сильно пострадало, из-за оптимизации сотрудников.
Не всегда большой выбор тортов и пирожный.
И было однажды, что витрина пустая.
Раньше было лучше.
Раньше мне нравилось "Капучино"...уже нет.
Заказала торт "Новинка - Красный бархат". Сходства не вижу совсем. Цыган пек ))). Торт с тещиной оказался ребенку на день рождения, не очень приятно. Цвет серо - розовый (фото не передаёт). О доставке никто не сообщил. Звонила сама, телефон у них недоступен.
Я люблю торты из Капучино! 😁 Уже не первый год на праздники покупаем торты только здесь.
А на Жукова не только кондитерская, но и очень уютное кафе с милым и приятным интерьером.
Цены демократичные, при этом очень вкусно! Торт Захер самый лучший! Очень неплохой кофе. Единственный момент, я бы поменяла музыку на атмосферный джаз или лаунж.
В остальном, пять звезд! Спасибо вам!
С 25 октября вход по qr коду.
Одна из любимых сетевых кондитерских. Раньше очень любила их торт "мамочкин". Но за последние пол года брала 3 раза, и все 3 раза был жёсткий и сухой. Очень жаль...
Приятная обстановка, довольно-таки вкусная выпечка. Особенно нравятся муссовые пирожные.
Но новинка Чизкейк "Апельсин" не понравилась совсем! От Апельсина там только название, ни вкуса, ни запаха.
Постоянно берём эклеры.
Таких эклеров больше нигде нет вкусных.
Во многих местах пробовали,но не тот вкус. Тут самые самые вкусные.
Давно искала вкусный медовик, здесь его нашла. Мамин тортик тоже вскусный.
3
Show business's response
Д
Диана Ляшенко
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Неправильно посчитали на кассе, сразу не заметила, только потом увидела:(
Хотела взять по утренней акции за 120 рублей за кофе и тортик, у них эта акция даже на окне висит. В итоге с меня взяли 165 рублей. Деньги небольшие, но это нарушение закона о защите прав потребителя, нельзя просто так менять цену на кассе, если изначально написана другая, очень неприятно
Из плюсов: отличные тортики, вкусные другие кондитерские изделия
Первый и наверное последний раз была в этом кафе, продавцы очень медленно обслуживают, половина заказа вообще не записали, полчаса ждали заказ, оказалось что не весь заказ был записан.Вообщем неприятное впечатление осталось, хотя кафе это уже давно там находится.
Очень вкучные десерты и выпечка, вежливый персонал, знающий меню. Прекрасное место для времяпровождения с детьми. Местоположение удачное, рядом небольшой парк.
Отличное место! Один раз купили 2 тортика на день рождения - и влюбились навсегда! Торты как домашние, это отметили все гости! Однозначно рекомендую! И цены очень приятные!👍
Заведение не плохое, но и не скажу что супер. Можно зайти перекусить, попить кофе со сладкими вкусняшками. Выбор десертов хороший. Не понравился их Наполеон, или он был не свежий, или не самая удачная рецептура. Ну и попался не самый лучший официант, спишу на молодость и неопытность парня.
1
Show business's response
П
Павел Рогужин
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Отличное место для банкетов, праздников. Большой компании тесно не будет. Еда вкусная
Захожу сюда изредка. Но очень довольна обслуживанием. Приятный официант, к сожалению не знаю имени, молодой человек скажем так. Он всегда приветлив, обходителен. Вот сегодня зашла выпить капучино и откушать десерт "блаженство"...а он оказался вчерашним. Свежим, но вчера его привезли. Я посетовала...и мне принесли свежий, ооооччень вкусный десерт. Благодарю. Советую
Были проездом из Москвы, зашли взять кофе с собой, однако уютная атмосфера заставила нас остаться и пообедать.
Трудно описать восторг, который мы испытывали. Прекрасное пироженое, клюквенный чай, салат цезарь и кофе с собой, все в двух экземплярах всего за 1000 рублей!
Максимально рекомендую каждому, кто будет рядом зайти, не пожалеете!
Когда-то было очень достойное кафе-кондитерская!сейчас еле-еле на "троечку"натянут!хамское обслуживание-это их конёк!!!и кондитерские изделия давно уже те что было раньше!
Мы отмечали приятное событие в банкетном зале. Понравилось всё - оформление, обслуживание, персонал. Управляющий Борис очень внимательный, ответственный и всегда готов прийти на помощь, решает проблемы на раз в момент их наступления. И спасибо официанту Максиму.
Нам все очень понравилось. Не пожалели, что обратились в Капучино)
Обслуживание на нуле, сам забираешь подносы, оплата у стойки. Количество столиков сократилось, мрачно, куда и делся знаменитый уют Капучино? Но тут его и не было никогда. Самое уютное и приятное было кафе на Краснознаменской, после еще радовало на пр. Ленина. Но качество выпечки теряется, жаль
В общем туда только чай или кофе попить. Обслуживание слабое, хотя столов мало, а когда пришли, занято было лишь два столика. Какие-то салаты, в итоге выяснилось, что сами они не готовят им все привозят. Раньше любили это место. Можно было и перекусить и чай со вкусными пирожными отпробовать)
Решила дополнить отзыв об обслуживании конкретного Капучино на Хорошего- Жукова. Стажёр старательный, старенькие кассиры парень с девушкой ведут светские беседы с элементами мата и смеются а голос. 20 минут я ждала мое несчастное пирожное и капучино. Я в шоке. Репутация подпорчена. В центре все на много лучше с обслуживанием. Жалко видео нельзя добавить.
Самый плохой филиал в городе! Обслуживание на самом низком уровне. Администратору плевать на посетителей! Вчера вечером стояла в очереди за тортом, когда дошли до меня, продавец развернулась и пошла обслуживать сидящих в зале, а администратор оформила чужой заказ на кассе и тоже ушла. На мой вопрос, кто меня обслужит, она что-то пробурчала и исчезла. Только когда продавец закончила свои дела, она соизволила вернуться ко мне! Торт продали с истекающим сроком годности на следующий день!
Ужаснейшее обслуживание. Там раньше работала девушка грубиянка. Сейчас ещё хуже вместо неё пришел мужик грубиян. Мы заказывали торт и кофе так как детям кофе нельзя я забрала собой водичку. Я достала водичку из сумки. Сей же минуту прибежал мужик и настоявал чтобы мы тут не пили эту воду такова правила. Даже проверял бутылку. И грубыл нам. Хотя мы заказывали кучу сладостей и всякое. До этого он разговаривал с другими работниками с матом и это было слышно во вес зал. Разве так можно перед посетителями и детьми. Но только одно знаю они точно потеряли постаянного клиента.!! В жизни не вернусь в эту заведения.
Не понравилось обслуживание, грубые продавцы. По меню не смогли взять ни одно пирожное, всё было заморожено и предлагали ждать 40 мин, чтобы получить свой десерт.
Уютное, отдельно стоящее кафе.
Кроме кондитерских изделий большой выбор меню, есть бизнес ланч, шикарный молочный коктейль и другие напитки.
В настоящее время в связи с пандемией есть ограничения, как и везде сейчас.
Были с семьёй, обслуживание такого низкого качества, я давно не встречала. Хотели заказать два чая, в итоге в ассортименте оказался только один. Еды толком вообще не было. Тот только вкусный был, это единственный плюс.
Не была 2 года, посетив снова была неприятно удивлена. Изменилось буквально все: сервис, меню, качество блюд. Неизменным осталась только слегка уставший (или сильно уставший) интерьер.
А жаль, раньше так любила это место, за всю сеть не берусь говорить
Самообслуживание👎 приехали.. 2022 год, кафе с самообслуживанием. Причем на кассе стоят 2 девочки и только одна заказ принимает. Вторая бездельничает.
Музыка орёт. Девочка на кассе вместо того, чтобы сделать потише постоянно переспрашивает то, что я сказал
Совсем пусто. Официантов нет. Всё надо заказывать при входе. Попросила один пряник с собой и 2 пирожных поесть в самом кафе-упаковали всё в коробку🤦🏼♀️ Пришлось ещё отдельно просить вилки и тарелку и самой раскладывать🙁
С этим кафе у меня отдельная история.когда дети на тренировке хожу туда погреться.там самый лучший глинтвейн(безалкогольный)который я пробовала.просто божественный.эклеры просто тают во рту.все очень вкусно.официанты молодцы.особенно молодая девочка(не помню её имени).бывшая спортсменка.очень добрая и ответственная девочка.спасибо большое.
Здравствуйте, управляющие кафе! Очень просим вас верните на Жукова полноценное кафе с мясными, рыбными, пиццами, пастами и т.д блюдами!!! Было так классно!!! Люди, поддержите, пожалуйста!🥗🍳🧁🍷🍹🍛🍲🫕🥙🍕🥐
5
Show business's response
В
Виктория Соловьева
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Кондитерская в ужасном состоянии. Можно было бы заходить туда просто ща покупками и выходить, но из за обслуживания больше не зайду. Хотя кондитерские изделия вкусные, как и во всей сети