Купила на свою голову обувь в сети магазина «Каприз» по адресу г. Калининград, ул. Профессора Баранова, 34 тц Акрополь!!!
Обувь в носке пробыла всего лишь 1 МЕСЯЦ!!! Ходить я в них больше не смогла, так как подошва стала протекать и образовался разрыв кожи. 1 февраля пришла в магазин с заявлением на возврат денежных средств за обувь ненадлежащего качества. Заявление приняли и 9 февраля пригласили на проверку качества товара по адресу г. Калинрнград, ул. Пролетарская, 45. На проверке была товаровед Чернова Ж.Е. В ходе проверки фотографировала обувь и уже говорила, что все дефекты являются эксплуатационными. 12 февраля пришел письменный отказ в возврате денежных средств. На основании этого 13 февраля я обратилась в независимую экспертизу. Независимой экспертизой были установлены скрытые критические производственные пороки, образовавшиеся на стадии изготовления изделия. И 14 февраля с повторным заявлением на возврат денежных средств пришла в магазин. Заявление снова приняли и сказали, чтобы я ждала звонка. 27 февраля звонила администратор Ирина Анатольевна. В разговоре она довела обычную рабочую ситуацию до конфликта на повышенных тонах!!! 5 марта назначали повторную встречу. Встреча проходила с администратором Ирина Анатольевна, товароведом Черновой Жанной. Вдвоем они стали высказывать, что обувь находилась в неправильной эксплуатации и что данную модель обуви купила не своего размера. И посмеялись над независимой экспертизой, обвинив данного специалиста в некомпетентности. Но на самом же деле абсолютную некомпетентность проявили данные сотрудники магазина Каприз. Готовлю иск в суд!!!
Не покупайте обувь в данной сети магазин!!! Разочаруетесь только в качестве, столкнетесь с некомпетентными сотрудниками и выслушаете в свой адрес множество неприятных слов!!!
Очень давно хожу в этот магазин за обувью..Прекрасный ассортимент, Консультанты выше всяких похвал! Специалисты! Всегда помогут с выбором! Помнят мои пристрастия! Создадут настроение и настроят на покупку прекрасной пары обуви!!!
Хочу выразить большую благодарность продавцам магазину ,,Каприз,, на ул. Пролетарской!!! Покупаю обувь очень давно, качество отличное. Хочется возвращаться в этот магазин вновь и вновь!!!
Хочу поблагодарить магазин "Каприз" отличный ассортимент и качество обуви . Трудно уйти только с одной парой. Девушки продавцы всегда посоветуют подходящие модели, а так же соответствующий уход за ними.
Покупаю обувь сыну и мужу в этом магазине уже много лет. У обоих 46 размер. Девочки внимательно относятся ко мне, так как моим мужчинам некогда ходить и выбирать. Подбирают обувь так, что возвращать и менять не приходится. Продавцы молодцы. Спасибо им большое.
В магазине "Каприз" на ул. Пролетарская я покупала зимнии сапоги, босоножки. Продавцы всегда очень вежливые, приветливые, подскажут что можно выбрать исходя из интереса покупателя. Ещё есть бонусная накопительная карта скидок. В магазине постоянно обновляется ассортимент обуви, есть обувь которая продаётся со скидкой( но с гарантией).В данный магазин хочется заходить т.к. очень приятно общаться с приветливыми продавцами. Моя оценка 5 с +.
Очень нравится этот магазин. Обуваемся там с семьёй много лет. Радуют цены, широкий выбор обуви, качество супер.
Но самый главный плюс магазина - это Продавцы. Приветливые, всегда найдут подход к покупателю и помогут с выбором. Уходим всегда довольные с покупками)
Спасибо вам, девочки!
Приятный магазин, чистый, удобный для выбора и примерки обуви. Ассортимент достаточный. Купили себе кросовки летние, вполне приемлимые цены. Советую для покупок.
Если я решаю купить себе обувь, то я не раздумывая иду в Каприз! Благодаря Ирине Ивановне я открыла для себя фирму Grunberg. Обувь этой фирмы я ношу с большим удовольствием. Качество отличное, в плане удобста— как в домашних тапочках, при этом очень стильные. Обслуживание— всегда на высоте!Если Вы решили обновить свою обувь, получить квалифицированную консультацию по уходу за ней, то Вам однозначно нужно идти в Каприз!
Отвратительно! Продавцы заняты своими личными разговорами, ноль внимания на клиента! В результате положили в коробку 2 правых ботинка разного размера!А я ещё спрашивала - точно тот размер положили? А продавцы-можете не смотреть, мы всё проверили! Когда позвонила,даже сразу не извинились, а сказали, что единственное, что могут предложили приехать к ним обратно! Вверх наглости! О чём речь, если они до моего звонка даже не поняли ничего! Интересно, а если бы были клиенты из области и уехали уже куда-нибудь далеко-в Славск, к примеру!Короче, всё надо проверять и перепроверять за такими "чудо" -продавцами!
Преобрела сегодня там пару отличной обуви. Хороший персонал, внимательные девчонки, всегда подскажут, посоветуют. Семьёй ходим туда с удовольствием, уже не первый год. Хорошее качество убуви
Уже очень много лет обуваюсь в "Капризе" на ул.Пролетарской,обувью очень довольна😀сегодня купила крутые ботинки,просто огонь🤗👍👍девочки-продавцы очень приветливые,помогли найти мне самые удобные!!!Всем рекомендую!!!
Отличный магазин, приветливый и профессиональный персонал !!! Покупаю в этой сети не первый год .Прекрасного ценника (дешевле чем на сайтах) и отличного качества.
Всем доброго дня 😊😊😊 сегодня мой день начался с покупки потрясающих кроссовок👍👍👍в магазине "Каприз" на ул.Пролетарской.Теперь всегда буду ходить в этот магазин)))