Приобрел в Капле фильтр Гейзер Престиж- ПМ вместо другого аналогичного фильтра, приобретенного там-же и который перестал работать. Вызвать мастера на дом для ремонта не получилось, т.к. у него много работы и запись на месяц вперёд.Пришлось вести фильтр в сервис. В сервисе с ходу сказали, что диагностика и ремонт обойдутся минимум 10000р. и никакой гарантии на свою работу они не дадут т.к. фильтру больше 5 лет. Мастер стал рекомендовать другой фильтр без подкачивающего насоса Морион DWM 101s который дешевле на 10000р., и который по его мнению будет в в моём доме со скважиной будет работать. На мой комментарий что именно в Капле один из специалистов меня убедил что непременно нужен подкачивающий насос ничего внятного не ответил. Новый фильтр монтировал сам и оказалось, что схема сборки, в инструкции, не соответствует действительности и по ней собрать невозможно. Покопавшись в интернете нашел правильную схему, по ней собрал, все работает! Специально это сделано , чтобы заказывали монтаж у них, или нет не знаю. Но осадочек остался. Почитал отзывы о рекомендуемом Морион DWM 101s. Оказалось что куча жалоб на это изделие. Если ,скажем,в нем порвётся мембрана, в накопительном баке, то даже в сервисе вам ничем не смогут помочь т.к эта деталь не ремонтопригодна и вам придётся покупать новый фильтр. Вот такие дела...
Мы в четверг вызвали мастера прочистить домашний фильтр, он залил какую-то кислоту, поменял какой-то рулон и еще что-то (сказал вода придет в норму через час). На следующий день вода стала пенится, а мыться, а так же чистить зубы мы ей не особо хотели. Сейчас суббота, вода стала какой-то мутной и стала иметь горько-кислый вкус, еще от нее идет не приятный запах (как-будто химией пахнет), а так же цветы которые мы вчера поставили за одну ночь завяли (цветы новые, вчера были очень белые в идеальном состоянии). В четверг еще брал личный номер мастера, сегодня звоню по нему, а автоответчик говорит, что этого номера не существует, обратился в каплю по этой проблеме, но нормального ответа по этой ситуации мы не получили, как сказал менеджер (или кто там у них работает): сейчас мы не можем вам ничем помочь, можем рассмотреть вашу жалобу в понедельник. Мы хотели чтобы они вызвали нам другого мастера, но мы не можем ждать до понедельника, мы тоже люди и нам надо мыться, чистить зубы и тд
Только плюсы! Общение по телефону, консультация, приём заказа, виды оплаты за товар, внешний вид магазина и продавца, доброжелательность и чёткость. Всем в пример! Заказывал комплект №8 для ГЕЙЗЕР ЭКО, спасибо.
Регулярно покупаю здесь фильтры для воды и сменные модули. Приемлемая цена, хорошее качество. Консультант всегда доброжелателен и ненавязчив. На все мои даже самые глупые вопросы всегда дает ответ. Спасибо 😊
Сотрудник показал желание помочь клиенту, а не просто продал то что мне нужно. Дал совет по правильному использованию соли для умягчителя воды, помог донести до машины мешок, дал картон подстелить в багажник.
Хотел купить в этом магазине систему водоподготовки. Но не получилось. Только где-то в центральном офисе или ещё где-то. Короче это розничный магазин, торгующий обычными фильтрами и т.д.