Здравствуйте. Хочу написать положительный отзыв и никто мне в этом не помеха. Летом 2020 года купил лодку питерского производства в магазине "Капитан клуб" в городе Самара. На второй год эксплуатации в лодке выявился брак, результатом которого оказалась невозможность дальнейшего использования судна. Обратился к производителям в Санкт-Петербург, вежливо показали на дверь. Обратился в самарский магазин, где покупалась лодка, там выслушали. Я предоставил им в качестве претензии фотографии и видео. Спустя некоторое время меня уведомили из капитан клуба о положительном решении моего вопроса, был признан гарантийным случаем. Отвёз из Тольятти в Самару лодку, которую позже отправили в Питер к производителю. И спустя несколько зимних месяцев в марте получил её обратно уже отремонтированную. Хочется сказать спасибо администрации самарского магазина "Капитан клуб", так как без их участия я бы остался у разбитого корыта. Респект и уважуха! С уважением из Тольятти, Владимир Александрович.
1
2
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 12 Local Expert
November 20, 2023
Ассортимент скудный, цены завышенные в несколько раз, продавцы, видя, что человек не готов швыряться деньгами, резко меняют свое отношение, утрачивают интерес к покупателю, практически выгоняют.