На 27 октября 2022г пробиться с утра не вариант да и очередь из желающих получить карту менее 90 человек, те кто стоят в очереди создали собственный канал в телеграмме ссылку на него даст тот кто стоит в очереди сейчас, так же в 7.30 или в 22.00 происходит сборы там вам могут ответить на вопросы быстрее и удобнее чем в телеграмме.(оставил бы ссылку тут но отзыв блокируют, тип реклама)
Очень большие очереди за картами для нерезидентов. Я был 165 в очереди. За 4 дня, я переместился на 36 место. Есть шанс, что на 5-ый день, смогу получить карту. В день обслуживают только 20 - 25 человек. Советую поехать в Ташкент, там отделений больше, и очередей нет, или небольшие
Мне очень понравилась оперативность работы. За час я успела решить все вопросы с открытием счета и получением именной карты. Теперь клиент этого банка.
В сравнении с другими банками этот однозначно хороший, есть электронная очередь, хоть и людей много абсолютно всегда. При входе всегда подскажут и проконсультируют
Нет стенд телефонных номеров вышестоящих организаций. Процентная ставка дилерских услуг при авто кредите и процентная ставка кредита желательно снизить.
Есть скамейки, чтоб спокойно подождать своей очереди. В кассы для обмена валюты и других операций, правда, надо пробиваться. Здесь не контролируют электронную очередь. А так, банк на хорошем уровне.
Обслуживание в банке на уровне 2+ , что бы получить карту с 9:00 нужно простоять в очереди 40-45 минут, при Оформление карты какую лучше получить , никакой информации от банковского сотрудника не получить. По этому данный банк не советую !
Отвратительное обслуживание. У капиталбанка это единственное отделение, которое действительно отделение в Самарканде. Остальные два которые которые существуют это предельно ограниченный функционал. Поэтому в этом отделении бесконечные очереди и давка. Очередь надо занимать до открытия банка.
Народу с утра много. После обеда гораздо меньше. Есть кулер с водой. Есть мягкие диваны и приличные скамейки. Есть туалет. И, конечно, приветливые сотрудники.
Отлично все! Только надо брать очередь через приложения капиталбанк. Если на месте брать очередь, весь день можно ждать очередь. Персонал знает свою работу! Пожалуй лучший банк в городе.
Очередь все время очень много. Основные очередь для открытия банковской карты и для получения перевод денежных. А так обслуживания хорошо персонал вежливо
Национальные и международные карты можно получить онлайн через приложение апельсин срок оформления 5-6 дней, но в самом банке после получения на телефон смс ждать свой очередь придется очень долго!
Простоял в очереди весь день. Когда приняли на регистрации не считывался куар код. Сказали сходить переделать. И подойти без очереди. Пришел на следующий день , сказали без очереди не примем.
Обслуживание медленное, персонал во время обслуживания болтает по телефону, а охранники грубые , в зале ожидания жарко и мухи летают как будто на мясном рынке. С 9.00 начинается рабочий день но у них персонал в 9.00 только начинает приходить на работу. Два раза я была там но мне не очень нравится.
Самое убогое отделение Капиталбанка в Узбекистане. Очень, ОЧЕНЬ медленное обслуживание - можно целый день отсидеть и не попасть! Наличной валюты на обмен бывает, что нету
Отношение к клиентам у оператора хамское,номер талона пропустили без объяснения причин. Только из - за профессионализма девушки - консультанта ставлю звезду. Народа много,но операторы еле - еле работают. Надеюсь,что руководство увидит отзыв и примет меры для налаживания процесса обслуживания клиентов.
Расширятся Вам господа надо) Вы очень популярны, чтоб попасть до обеда очередь надо с 7ми утра занимать! А так вполне себе нормальное отделение, лучше многих подобных заведений в России)
Отличительная особенность всех местных банков медлительность в работе. Вы берёте электронный талон и ждёте, но через какое-то время очередь становиться живой. Забудьте про приличия , здесь это не работает.
На сайте адреса неточные. Дозвониться возможно только ночью.
Вежливые операторы , была большая очередь, но операторы стараются максимально быстро обслужить клиентов. Оформление карты заняло около 1 часа.
1
darielspb
Знаток города 8 уровня
24 июня 2022
Добавлю к отзыву Андрея Кутявина. Всё так как он написал, мы пришли в 07.30 и были 1-2 в очереди за получением карты. Получили в итоге за 1.5 часа карту в долларах, привязали к российскому номеру, в течение дня номер был привязан и после этого смогли зарегиться в Капитал банк приложении, также их же приложение Апельсин лишним не будет, если там тоже зарегиться. Никакой ПинФЛ в капитал банке не нужен как в других банках для иностранных граждан. Только регистрация из гостиницы, загранпаспорт. Даже симка узбекская не нужна, если на российский номер привяжете. Не благодарите). Но советую на всякий случай приезжать к 07.00 , оно того стоит.
5
А
Анонимный отзыв
5 февраля 2022
Была несколько раз. Персонал вежливый, очень удобно что есть возможность взять номерок. И не пытаться доказать что твоя очередь зайти в кабинет. Работаю кассы на 2х этажах, что очень экономит время проведения в банке. Недавно только стала клиентом, посмотрим как пойдут дела дальше.
Отделение самое крупное, но там такой бардак - длинные очереди, хотя есть талоны, ничего не понятно кто куда и зачем стоит. Банкомат на снятие с карты мир один и то работал один день, на следующий деньги закончились. Половина банкоматов перед офисом не функционируют.
Сам банк заслуживает больше звёзд, но в отделении очень много народу, все очень медленно.
На получение карты пришлось ехать за час до открытия и пройти в этот день последними
Обменные операции как в 90-ые.