Вежливый персонал, внятно и качественно получил консультацию по полису, сотрудник компании по имени Марина очень оперативно помогла оформить полис, считаю что она заслужила премию и благодарность от компании «Капитал МС». Спасибо «Капитал МС» за таких грамотных и вежливых сотрудников!
Грамотные , вежливые специалисты.Очень приятный коллектив. Обратилась для продления полиса.
Получила понятную консультацию
Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Елену, за понимание и быстрое обслуживание .
Был утерян страховой полис, хотела восстановить. Попала на прием к очень приятной девушке! Мариночка, спасибо вам за оперативность, добрую улыбку и отзывчивость! Даже угостила шоколадкой :) день, однозначно удался, благодаря Марине 😊
Хочу выразить благодарность Марине, сотруднику страховой компании’Капитал’ за ее профессионализм, отзывчивость и чуткость. Спасибо, Марина! Я искренне рекомендую Вас всем, кто нуждается в услугах страховой компании.
Очень приятный и вежливый персонал.Особенно хочу сказать слова благодарности Амшоковой Елене Хасановне,за внимательность,за вежливое обращение с клиентами и своевременную помощь.
Очень вежливые сотрудники, быстро решили наш вопрос, на мед. полис новорождённого несколько часов ушло, сразу позвонили и мы забрали, спасибо большое за понимание и быстрое обслуживание
Удобное расположение. Очень приятный коллектив. Обратился для продления полиса. Получил понятную консультацию
Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Марину, за оперативное решение вопроса
Хочу поблагодарить сотрудницу "Капитала"за её добродушность,милосердие . Эта красивая и милая девушка,которую к сожалению не знаю как зовут решила мой вопрос быстро и качественно. В течении часа она позвонила и сообщила, что полис мой действующий. Спасибо вам огромное за ваше доброе сердце. Дай бог вам и вашим близким крепкого здоровья и мира на земле.
11 день не могу получить полис и новорождённого ребёнка прикрепить к поликлинике.
Документы приняли все грамотно к ним претензий нет.
Просто я в шоке от безобразного отношения к людям хоть звони в горячую линию вопрос 11 день ни как не решиться
1
Show business's response
Фатима К.
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
"Капитал"МС" страхование спасибо Вам огромное, особенно Карине (к сожалению не знаю ни фамилии ни отчества).Очень добродушная и внимательная)))Нужно было срочно оформить полис,т.к. в этот день у меня должны были взять биопсию.Девушка меня выслушала,связалась с кем-то по телефону (с кем не знаю) чтобы меня оформили в срочном порядке..Даже дала свой и рабочий номер чтобы я могла позвонить если возникнут проблемы))через 2 часа мой полис уже был в реестре.Спасибо Вам огромное,Карина))))Это было 5 февраля этого года))
Страховая компания уже в республике давно и зарекомендовала себя только с положительной стороны. Что можно сказать о коллективе, одним словом профессионалы. Очень вежливые, уважительные и воспитанные сотрудники. Хочу выразить благодарность личному составу компании за их хорошее отношение к людям и отдельная благодарность руководителю Болову Александру Рамазановичу за прекрасную организацию работы компании.
Искренне желаем Вам новых профессиональных достижений и надеемся на продолжение плодотворного сотрудничества.
Добрый день! Получал в данном учреждении полис ОМС. Очередей нет, грамотный специалист, все оформила очень быстро. Респект, рекомендую. Место удобное, центр города.
Попал в трудную ситуацию , ребёнок с короновирусом , нужен полис найти не могу , приехал описал ситуацию даже не поговорили ,разговаривали как будто домой к ней пришёл и в долг прошу , сказала в ресо мед вас ждут приехал в ресо , максимум усилий приложили , нашли полис через поликлинику, который оформлен в капитал страховании ,распечатали номер , пожелали выздоровления проводили!
Не хотела писать плохой отзыв , так как, сдавала полис на замену, всё было отлично. Девушка приняла, всё объяснила.
Пришла забирать: работают с 08, пришла женщина Бифова Ирина, опоздавшая на 34 минуты, мало того что не извинилась, еще и молчо зашла. Я естественно за ней, так как специально рано приехала, чтобы не опоздать на свою работу. Ходит по кабинету, свои обеды в холодильник кладет, на меня ноль реакции.
Переключилась на клиента, только после замечания.
Ставлю 4 звезды за бестактность и пофигизм к клиентам.
За полис спасибо.
Давайте будем более внимательными и отзывчивыми к людям, не все твари, как вы думаете. Я сама работаю с людьми, и прекрасно понимаю, что устаешь от невоспитанных людей. Но когда к тебе по человечески и с добротой, не нужно этим пренебрегать. У меня всё)
Бодрого времени суток ! Организация давно работает в этой сфере, правда периодически меняется у них название (видимо современный вид ребрендинга и до них добрался). По обслуживанию в принципе неплохо. Я бы даже сказал во многом лучше чем в других конторах, ну по крайней мере по России точно. Постоянный полис ждал где то с месяц (плюс\минус). По готовности делают рассылку СМС, мелочь и не ново, но практично. В целом доволен их работой.
Здравствуйте! Обращалась за полисом в МФЦ , очень вежливое обслуживание , девушка по имени Лариса , очень быстро и внимательно выдала полис . Очень приятно , когда приходишь в такие организации и тебя встречают адекватные люди . Спасибо ! 5 баллов из 5