Капитал Медицинское Страхование
305 отзывов
24 сентября
Спасибо большое, сразу приняли, Евгения быстро оформила! :)
1
4 октября
Спасибо большое данной организации!
Делали полис на Фрунзе 40, на руки выдали в тот же день. Отдельное спасибо сотруднику Ольге за качественное и быстрое обслуживание!!
23 августа
Отличное обслуживание, приятные специалисты
6 августа
Специалисты очень хорошо справляются со своей работой)
17 апреля
Тепло. Уютно, персонал отличный, все быстро, вежливо, советуем
19 июня
Был у представителя Евгении. Оформила быстро, на возникшие вопросы ответила
29 августа
Все просто супер! Быстро, понятно и очень просто!
11 сентября
Спасибо сотруднику Евгении! Все быстро, просто и понятно👍
11 апреля
Компетентный и вежливый персонал, все быстро оформили, все разъяснили.
28 июня
Все отлично! Оформили новый полис без проблем.
24 июня
Все быстро, Евгения отличный специалист
3 мая 2023
Отправили из МФЦ на переоформление ОМС. Спасибо Амиру за чуткое и внимательное отношение. Заезжала дважды - сначала на оформление, потом, чтобы забрать ОМС и выписку. Все сделали в короткие сроки, помогли с обновлением полиса в ГосУслугах. Осталась довольна. Удобный график работы отделения, можно успеть после рабочего дня и даже заехать в выходные. Спасибо!
1
1
30 августа
Всё отлично, спасибо оператору Евгении!
30 мая
Все прошло хорошо, без очередей. Сервисом доволен
11 ноября 2023
Перестал действовать полис ОМС 1 ноября 2023 года. В МФЦ сказали это ошибка страховой компании. Посоветовали поехать в центральный офис компании .Приехала в офис в Филях в субботу. Работает один сотрудник. Сотрудник принимает очень медленно. За 1 час 10 мин обслужил только троих клиентов.
1
5 июля 2023
С 14 апреля 2023 года СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ КАПИТАЛ МС НЕ МОЖЕТ ПОМЕНЯТЬ МОИ ДАННЫЕ , а именно ФАМИЛИЮ!!!! Я 3,5 месяца не могу попасть на прием к врачу, так как в базе ЕМИАС я высвечиваюсь со старой фамилией. Три с половиной месяца не могут поменять данные, только что пыталась связаться со страховой компаний и через 20 минут ожидания в очереди мой звонок просто сбросили!!!!!!
6
24 октября
Благодарю Евгению за работу и вежливое общение.
1
28 ноября 2023
Спасибо вам, отличная организация, не жалею, что обратилась, все быстро, четко и без каких-либо сюрпризов!
1
12 июня
Евгения помогла решить вопрос с полюсом, спасибо большое😊👌🏽
1 июля
Была у Евгении. Все сделали быстро и понятно объяснили
19 сентября
Благодарю Евгению за быстрое обслуживание.
1
6 сентября
Спасибо сотруднице Евгении за быструю помощь.
29 августа
Спасибо Евгении. Все быстро удобно.
25 октября
Спасибо. Всё сделали быстро и чётко.
1
1 сентября 2023
Добрый день!Получила письмо-приглашение для моего мужа от вашей страховой компании пройти диспансеризацию до конца 2022 года и напоминание привиться от ковид-19.Бесподобно.Мой муж умер 28 июля 2016 года.И он никогда не проживал по адресу, на который вы прислали данное письмо. Возникает вопрос, откуда взята база данных.
7
15 ноября
Специалист Светлана очень внимательная и помагла в рещении моей проблеммы. Хорошее и удлбное место размещения .
27 мая
Хорошее и быстрое обслуживание от Евгении
1
19 августа
Все хорошо, отзывчивый персонал
19 апреля
Очень быстро все сделали, вежливые и приятные сотрудники
16 июля
Выстро все сделали . Сотрудники вежливые !))
23 апреля
Спасибо Альбине и Евгении все оперативно профес oна своего дела
19 августа
Спасибо большое Евгение за её выполненную работу
19 июля
Спасибо больше Евгении за оперативность ♥️
8 февраля 2023
Тоже хочу узнать где мой полис ОМС!
Заявка была подана через официальный сайт 5 января!
Почтовый адрес контакты указала никакой информации нет.
Звоню по тем номерам уточнить этот вопрос, меня тоже просто скидывают.Дозвониваешься ели говорят перезвонят да нефига 3 раза уже обещают перезвонить.......
ПОЛИС ПРИШЛИТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ ТО!
Ужас просто!!!
3
5 июля
Спасибо Капитал МС и сотруднице Евгении за работу .
10 января 2023
Хотелось бы узнать где мой полис ОМС!
Заявка была подана через официальный сайт, потом доехала до офиса, так как обратной связи мне не дали. В офисе оформили ОМС. Дали временную бумажку и сказали "- полис через 14д придёт вам на почту, приезжать не нужно!".
Вот хотелось бы узнать, где полис??????
Звоню по дум номерам уточнить этот вопрос, меня просто скидывают. На третьем номере с 19 позиции ожидания дошла до 6 и меня скинули. ЧТО ТАКОЕ ГОСПОДА?
Заявка подавалась в офисе в декабре.
ПОЛИС ПРИШЛИТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ ТО!
Ужас а не организация!
9
25 апреля
Специалист Евгения, все прекрасно объяснила и решила мою проблему!
14 августа
Специалист Евгения пример как нужно работать с клиентами.
16 мая
Большое спасибо Евгении! Быстро и оперативно!
17 мая
Спасибо Евгении за оперативную и качественную работу
3 декабря 2022
От: Ветерана труда " НК РН "
Игоря Юрьевича Было
Обжалование мною действий ООО "Капитал Медицинское Страхование" в Краснодарском крае, который не оказал мне НИКАКОГО (!) содействия и не рассмотрел МОИ многократные обрашения в установленный (!) срок, А, вместо этого, продлил срок рассмотрения МОИХ обращений, дополнительно, ЕЩЕ на МЕСЯЦ (!), чтобы ЗАТЕМ уведомить, что Я якобы в МС Капитал вообще (!) не обращался и им ничего о моих проблемах не известно (хотя ранее неоднократно информировали, что работа по моим проблемам ведется), что повлекло приобретение мною новых заболеваний (в т.ч энцефалопатия), которые явились осложнением моих основных заболеваний, по которым Я, как застрахованный в МС Капитал, необходимого лечения в отделении по ПРОФИЛЮ (!) заболевания, куда меня НЕ положили (в т.ч. оперативного лечения) не получал (включая неоперированную (!), вследствие бездействия страховой Компании, опухоль моего головного мозга).
А задолго до (1) продления рассмотрения моих обращений еще на месяц и до (2) информирования меня МС Капитал, что я ни разу не обращался к страховой Компании за помощью, МС Капитал многократно информировал, что мест в больнице по профилю моего заболевания (неврология) для меня нет, но работа по МНЕ ими ведется, чтобы мед. помощь МНЕ оказали (!), ПРИЧЕМ (!) никаких претензий осведомленный о моих проблемах МС Капитал, к способу и форме доставки моих обращений и моих мед. заключений, ДО продления срока рассмотрения еще на месяц, НЕ выдвигал!
СМИ обо МНЕ, как о Ветеране "НК РН", застрахованном в "МС КАПИТАЛ".
Так и не получил Я необходимую мне мед. помощь, и не сделали МНЕ операцию в нейрохирургии Краснодара, как застрахованному в МС Капитал с опухолью мозга, ЗАТЯНУВ время, с возникновением У МЕНЯ энцефалопатии 3 степени (Сам же диагноз: опухоль мозга поставлен МНЕ был еще несколько (!!!) месяцев назад (см. высланное, неоднократно, МРТ).
24 июля
Время ожидания вообще не было, персонал добрый💋
1
5 апреля 2023
Посетила сегодня Капитал, провела там 2 часа, один сотрудник ушёл на обед в 16:30,а второй сотрудник
Воробьёвы Наталья принимала каждого посетителя по 40 минут, это просто не выносимо, вернулся сотрудник с обеда и начал быстро всех принимать, он принял 3-4 посетителей, пока Наталья принимала одного🤦♀️
10 декабря 2022
Здравствуйте! Сегодня посетил прекрасный офис в г. Москве на Новозаводская улице. Час просидел, вышла дама из своего кабинета между прочем без десяти три, что нечего сидеть, она идёт к врачу, сидит бедняжка с простудой и принимать никого не будет. Первый вопрос к Руководству столь ужасной компании, почему в субботу работает 1 сотрудник ещё и больной ?2 вопрос почему она хамка за 10 минут до закрытия перестаёт приём вести ?хамка потому что начала говорить что ее вообще ничего не интересует , что люди сидят в очереди по часу по два.
3
14 октября
Спасибо Евгении. Оперативная работа
27 мая
Огромное спасибо Евгении за помощь!
7 февраля 2023
Если ты гражданин СНГ
Они тебе хуже обслуживает.
Документы посмотрели даже не попытали просто сказали у вас не пройдет
Причина: что мой трудовой договор фальшивые оказывается
Я тоже так думал когда они сказали
Но я пошел НФц хотел проверить свой трудовой договор оказывается трудовой договор есть на базе все официально сказали
Вот так🤦🏻♂️
2
1 октября 2023
Дозвон 20 мин - это кошмар. За время ожидания я уже забыла что хотела спросить. Страховой представитель первого уровня хамоватая барышя. Уйду в другую ск.
2
14 ноября
Все отлично.добросердечная девушка .
13 августа
Быстро и без очередей
Рекомендую
1