Впечатления от посещения данной организации самые положительные. Специалист Татьяна Александровна, профессионал высочайшего класса, и просто отзывчивый и понимающий человек. Объяснила все нюансы страхования, оформили полис быстро и без задержек! Огромная благодарность!
Добрый вечер! Хочу выразить огромную Благодарность сотруднику компании Татьяне Александровне. Очень вежливый , культурный и дружелюбный специалист. Решила все наши вопросы. Мы очень довольны визитом к ней. Спасибо ей огромное!!!
Спасибо сотруднику компании Татьяне.Она очень помогла нам по медицинской страховке.Очень отзывчивая и приятная женщина ,решила все наши вопросы.Мы очень благодарны ей.Спасибо Вам огромное!!! .Рашидова Зарема.
Прекрасное обслуживание, специалист Татьяна Александровна помогла с решением всех вопросов оперативно, вежливо. Крайне редко встречается подобное отношение. Искренне благодарю
Обратилась на Липецкую 13, ответственная и доброжелательная Татьяна Александровна, даже за пять минут до своего перерыва, приняла, выронила долгую работу оформляя документы на взрослого и двоих деток. Огромное спасибо за труд и понимание.
Достаточно быстро все заполнили, через день был уже готов . Понравилось что совсем не было очереди! Найти не проблемно, я впервые меняю омс , ранее было , «рессомед» теперь капитал , в дальнейшем муж тоже будет здесь подавать !
Огромная благодарность Т.А. Красниковой за профессионализм и человеческое отношение! Всё быстро, чётко, уважительно. Прямо передо мной была клиентка с абсолютно непонятной претензией и наездом, Татьяна Александровна максимально профессионпльно и уважительно пытплась решить возникшую ситуацию.
Максимально культурный, вежливый и дружелюбный специалист. Все объяснила, показала, рассказала. Очень довольна своим визитом в страховую компанию. Буду всем советовать.
1
Show business's response
Галина Пархоменко
Level 4 Local Expert
December 3
Прихожу в "Капитал" уже не в первый раз...
Очень приятные и отзывчивые женщины здесь работают, все делают быстро с улыбкой, всегда выслушают, подскажут... Я очень рада что пришла именно к ним.... ВЫ ЛУЧШИЕ.....
Выражаю благодарность специалисту Красниковой Т.А. , которая помогла и не отказала несмотря на окончание рабочего дня. Быстро и оперативно оказала содействие в решении вопроса .
Спасибо сотруднику офиса на Липецкой 13, все объяснила, оформила, дала рекомендации
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 5 Local Expert
November 25
Отличная работа сотрудника Татьяны. Решения моего вопроса требовало несколько дней, все это время Татьяна оставалась на связи и информировала. Работать с людьми конечно не легко, но Татьяне удается быть вежливой и учтивой!
Не дозвониться, звонила минут 40 в итоге когда мой звонок был первым в очереди связь оборвали с той стороны. Приехала лично, в рабочее время, охранник на входе заявил что организация не работает сегодня,каких либо уведомлений или информации об этом не найти, дозвониться невозможно!
Show business's response
dildilak
Level 4 Local Expert
November 13
Татьяна Александровна очень милая женщина. Быстро всё сделала и была дружелюбна. Большое ей спасибо.
Был на встрече не договорились, что было непроизвольно тесто для сотрудника.
Благодару за терпение, обслуживание на все 100.
Решили мой вопрос за кратчайшие моменты.
Ожидание, да толком и не ждал. Вышел клиент и меня с семьёй сразу приняли.
Обращалась в связи с продлением Полиса ОМС , сказали будет в течение 45 дней , временный придёт сразу же или в течение дня. В итоге звонила в горячую линию мне сказали что меня ввели в заблуждение но нет больше такого закона что полис делается в течение 45 дней, есть новый закон о том что полис делают в течении 14 дней. И временного не дают! Сегодня ровно 14 дней, и ничего до сих пор не пришло мне на почту , звоню по номерам которые указаны ни один не работает!!! Все линии заняты!! Что это такое?
Сотрудники данной страховой ничего не знают в своей области и ни за что ответственности не несут. Здесь либо МГФОМС виноваты, либо кто-то еще. Полис ОМС продлить не смогли
Позвонила в компанию что мне не оеазали помощь под наркозом, по показаниям, оператор чуть ли не криком ответила спрашивайте у врача, не чего не знаю.
Офигеть страховая буду уходить всей семьёй!
Ужасная страховая компания,спустя 3,5 месяца с дня выдачи временного полиса,я москвичка,полис не готов и это выяснилось после моего похода в поликлинику,а затем на Липецкую,13 и звонков раз в неделю на протяжении месяца в страховую,подачи жалобы на сайте компании,мне даже не перезвонили ни разу и не сообщили в чем проблема и почему полис до сих пор не готов.К поликлинике не могут меня прикрепить уже неделю,записаться на приём к врачу не представляется возможным,ни по телефону,ни через госуслуги.
Отличная страховая компания, отдельно хотелось бы отметить специалиста Дедюхину Н.В. Обращалась с проблемой по полису ОМС, быстро решила все проблемы за один день, чему была очень удивлена и благодарна!Теперь рекомендую всем знакомым Вашу компанию!
3
Show business's response
ДД
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Замечательная работница в этом офисе! Спасибо большое за помощь в оформлении медицинского полиса! Была с маленьким сыном, он везде пытался залезть, всё посмотреть, очень по-доброму общалась со мной и с моим непоседой