Много раз я звонила в Капитал. И всегда у них были отговорки: они имеют право вам отказать, имеют право не давать и тд. Стоп, а на что я имею право?! Зачем мне тогда это страхование, которое ни за что не отвечает?
В этот раз было четкое нарушение моих прав. Мы с сыном заболели Ковид. К нам никто не приходил. За лекарством врач заставила прийти в поликлинику, с подтвержденым Ковид. Только лекарство дали на двоих, дозу на два приема. На вызова никто не реагировал, на звонки тоже. По ватсапу отписывалась, что ей не до нас. К нам приезжала только неотложка.
Я позвонила в Капитал. Они сказали что да, нарушение и они разберутся. Через две недели мне перезванивает Капитал и спрашивает приходил ли врач. Я сказала что нет и что мы уже давно здоровы! И они предложили написать заявление на сайте Капитал. Они эти две недели НИЧЕГО не делали...
Поэтому ничего здесь не ищите и меняйте страховую. Все хвалят Альфа. Мы все решили уйти к ним пока. Там посмотрим. Еще Уралсиб тоже хвалят.
Обратился в Филиал по Менделеева 128/1 т.к не могли получить положенное направление на операцию, сработали оперативно, направление получили на следующий же день👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Обратилась в медицинское страхование капитал в г. Стерлитамак адрес ул. Артема 117 с вопросами, хотя не являюсь вашим застрахованным лицом. Я получила полноценные, профессиональные ответы на свои вопросы. Спасибо за информацию.
Рекомендую. Очередей нет. Вежливая сотрудница. На месте сфотографировали. Через 30 дней получил пластиковый полис мед.страха. Пришло СМС на получение. Минус один - проблема с парковкой, но это везде сейчас по городу.
2
Show business's response
Азат Мусин
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Нахожусь по адресу мира 39/1.в кабинете нет никого,сидит один сотрудник уже 30мин что-то печатает и говорит ждать,хотя впереди меня 2 человека было,буквально за 3 мин вышли каждый.Безобразие
Show business's response
A
Anonymous review
June 29, 2020
Вежливые сотрудники, все ясно и понятно разъяснили)