Читала отзывы, конечно не очень хорошие, но всё таки рискнула. Нужно было срочно сделать полюс дочки. Процедура заняла мин 10 наверное. Обслуживание на все 5
Спасибо Данной страховой компании за качественно оказанные услуги, прекрасный клиентский сервис и просто за доброту и понимание.
Особое Спасибо Наталье за ее профессионализм и компетентность в решении проблем
Незаслуженно низкий рейтинг у филиала. Во вторник 19.12 очень приятная и компетентная женщина за 5 минут мне оформила заявку на смену фамилии в полисе. Сказала, что в течение 3-5 рабочих дней данные будут изменены. В итоге уже сегодня 21.12 новая фамилия появилась в базе данных :)
До этого пробовала тоже самое сделать через МФЦ, там время ожидания было в районе 2 недель и в итоге еще и не смогли поменять из-за какой-то внутренней ошибки.
Спасибо большое! ☺️
Компания испортилась до неузнаваемости! Никому не советую данную организацию. Регион полиса 3 месяца поменять не могут и даже после смены страховой компании, косяки до сир пор не исправили.
Отвратительная организация! Обратилась на замену полиса в связи со сменой фамилии. Сказали ожидать неделю, максимум две, а полиса все так и нет. Заверили, что всё будет готово во время и быстро. Временный полис не выдают, стою на учёте по беременности в ЖК, из-за их халатного отношения к своей работе у меня срывается важное обследование из-за отсутствия полиса. Полчаса ждёшь чтобы дозвониться до оператора, который принимает только заявки и обещают перезвонить в течении суток. Буду на Вас писать жалобу! Обходите стороной данное учреждение!
Сдала на продления полиса 23 декабря , пришла через 20 дней сказали , прийти через неделю, потому что был Новый Год,ладно пришла через неделю,сказали ждать пока еще не готово, ждать макимум 45 дней,пришла на 50-ый день ,сказали, мы сегодня заявку кинем , все поменялось,скзали всем переоформляться 😬что за неотвественность, а мне что с работой делать, работодатели гврят без омс не можем офрмить на работу((((
1
Show business's response
С
Слушай Наблюдай
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Это просто ужас, неужели нет людей которые хотят работать ?! Зачем платить этой сотруднице за просиживание штанов и болтанием с торгашками из соседних павильонов ?! Чтоб не оформлять полис, начала отговаривать что мол у них всё долго и т.д и т.п. Затем когда я предварительно в колл-центре узнала что мой полис готов, приехала забрать эту бумажку, понеслось опять у неё ничего нет, у неё ничего не готово….
Правильно писали отзывы об этом месте 💩 Ждал почти 30 минут,ушла за булочками (и это за 1 час до перерыва на обед), на замечание работник ответила в хамской форме, народу столпилось уже уйма в ожидании её "величества". Лучше бы поехал в другое место...
Когда первый раз приходила была огромная очередь, второй раз пришла никого не было, это радует. Бесит то что не было ни звонка ни смс о готовности ОМС, хотя говорили что обязательно уведомят
Нифига не быстро , сказали будет через месяц, уже прошло 1,5 и никаких смс, звонишь, говорят ждите смс, сколько ее еще ждать ? Пол года ? Не серьезно как-то ребят, если говорите что срок изготовления месяц, то уж будьте добры держите слово!