Kapital Medicinskoe Strahovanie
33 reviews
November 8
Отличный пункт 👍🏼 удобная локация, рядом с метро Алексеевская. Замечательные сотрудники, всем довольна, рекомендую
October 8
Просто оценка должна говорить сама за себя.Пришли в пятницу она сказала что до закрытия 25 мин и база данных уже не работает.Пришли во вторник делала какой семье полисы.Длилось все это около 40 минут.Потом она сказала что не успеет до обеда и нам ее еще ждать после.В итоге мы пошли в другое отделение.Вообще не советую данный офис.Ужасное обращение с людьми.
1
November 13
Обратился в данную страховую компанию для замены полиса, в отделении на Алексеевской мне все сделали качественно и оперативно.
Удобное расположение пункта, довольно просто его найти. График работы совпадает с тем что указан на Яндекс картах. Выражаю благодарность за проделанную работу! В случае необходимости буду обращаться повторно.
1
November 21
Хотелось бы выразить благодарность за оперативность и содействие сотруднице Наталье, филиал на Алексеевской ☺️
Грамотно проконсультировала по колл-центру и помогла с оформлением полиса!
July 6, 2023
Не помню как зовут сотрудника из данного офиса на Проспекте мира, где я 14 апреля 2023 года подавала заявление о замене своих данных, а именно фамилии, надеюсь ему в карму вернутся мои потраченные нервы. Прошло 3,5 месяца и они т.е «Страховая компания» данные так и не поменяли. На днях ровно 4 раза я звонила и в колл центр и по другому номеру, чтобы мою ситуацию разрешили и какой ответ я получила от колл-центра «Ну вам проще поехать в Центральный офис на Фили и там решить этот вопрос», это после нескольких обращений оформленных мной и жалоб. Они вообще никак не изменили ситуацию. Приехала в офис на Фили, девушка, которая обслуживала меня сомнительно ответила , что «теперь точно все сделают и она со мной свяжется», на мой вопрос, а по какому вы номеру со мной свяжитесь, если даже колл-центр обещал мне более 3 х раз со мной связаться. , так и не связались. С блаженной физиономией она удосужилась посмотреть мой контактный номер и озвучить мне его! Никаких подтверждающих документов о том, что они поменяют данные мне естественно не оставили, писать отзывы и жалобы вообще не имеет смысла, я намерена менять страховую компанию, потому что это просто ПОЗОР А НЕ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ. Во вложении номера обращений и фото сотрудниц в офисе на Фили, которые смели вместе извинений от Страховой компании еще со мной спорить. пререкаться.Не советую!!!
2
November 8
Спасибо, мне помогли разобраться с моей ситуацией быстро и грамотно, оформили все документы. Вежливый и дружелюбный персонал! рекомендую👍
1
December 4, 2023
Ужасный сервис! На сайте указано, что пункт работает, по телефону подтвердили (специально уточняла). По факту на двери висит объявление, что «закрыто по техническим причинам».
1
March 27, 2023
Пользуюсь их услугами много лет. Хорошая страховая. В офисе сотрудник провел все операции за несколько минут, а до этого оператор вполне четко все объяснила по телефону горячей линии.
2
February 6, 2023
Сотрудник Александр очень подробно все разъяснил, сделал заявку на замену региона очень быстро, буквально за 5 минут. Очереди не было, в общем рекомендую!
March 21
Хороший страховой компании вежливый сотрудникм
March 24, 2023
Восстановил здесь свой потерянный полис, спасибо большое. Вежливый и дружелюбный персонал. Эта точка наверное исключение, поскольку сам Росгосстрах (который обслуживал раньше страховки Капитала ОМС) я никому не порекомендую, очень плохая организация.
June 30, 2023
Сегодня мама (71 год) поехала переоформлять полис, но закрыто, хотя на сайте написано, что работают!
January 28, 2022
Организация находится в подвальном этаже жилого дома. Вывеску видно плохо. Работает один сотрудник, но очереди не было. Девушка помогла разобраться с моей ситуацией довольно быстро, быстро оформили документы как надо. Рекомендую к посещению.
1
1
April 26, 2022
Офис закрыт в рабочее время. По телефону говорят что все работает, на сайте указано, что открыто, а по факту закрыто. Вот уже два раза приезжаю забрать полис, а офис закрыт, хотя на сайте указано обратное.
3
February 2, 2022
Роман Олегович топ!! Быстро оформил новый полис омс, порекомендовал сделать пластиковый, несколько раз перефоткалась, за что отдельное спасибо за терпение) рекомендую данный филиал💯👍🏻👏🏻
1
1
February 20, 2022
Очень удобное расположение, в шаговой доступности от метро.
1
March 21, 2023
Всегда быстро обслуживают. Вечно прихожу менять регион))
January 10, 2023
На сайте написано что офис работает а по факту закрыто, зря теряешь время.
September 26, 2021
Очень отзывчивые сотрудники, оформили полис быстро, снабдили всей необходимой информацией
3
1
July 6, 2021
спасибо. пришла поменять омс с региона рф на мск, все сделали быстро , обьяснили четко что да как. успехов.
2
1
December 19, 2022
3 года у них получаю полис. молодцы и успехов.
July 13, 2022
Сотрудники не компетентны 4 раза теряли полис, потом еще и онулировали
July 3, 2020
Очень понравилось человеческое отношение сотрудника! Неспешно и дотошно ответил на все мои вопросы, все разъяснил. Спасибо большое
1
March 18, 2021
Спасибо менеджеру Ольге, за три минуты оформила полис ОМС, вежливо и оперативно
1
1
July 20, 2022
Все хорошо. Но нет подъезда к офису.
July 3, 2020
очень дружелюбный сотрудник Александр. Помог быстро оформить полис. Спасибо!
1
February 4, 2021
Нормальной компании должно быть стыдно встречать своих клиентов в таком помещении.
2
1
March 19, 2020
Сотруднику бы научиться обращаться с людьми. Хамло.
Так и хотелось ему в морду дать. Но я леди , беременная леди и мне нельзя)
3
1
August 28, 2021
Быстрое решение вопроса, очередей не было.
1
August 6, 2021
Отлично. Быстро
2
1
September 13, 2021
Хорошая компания
3
October 9, 2020
Быстро решили мой вопрос. Вежливый сотрудник
1
January 12, 2020
Сотрудник отвратительный
4
1