Подала документы на замену полиса (в связи со сменой фамилии) 01.10.2024.
Со слов сотрудника: «полис будет готов завтра, но получить его вы завтра не сможете, т.к. мне нужно уехать по личным делам в Липецк, приходите послезавтра».
Далее 04.10.2024 мне на Госуслуги приходит оповещение о том, что якобы полис выдан 03.10.2024. Удивилась, но не обратила внимания.
В виду плохого самочувствия получать пришла сегодня 07.10.2024, на что тот же сотрудник сказала, что полис уже выдан.
Кому? Когда? И почему я его не получила? - на эти вопросы ответов не последовало.
Более того, данная сотрудница разорвала копии моих документов и кинула их мне в лицо.
Я в шоке. Больше слов нет.
Позвольте выразить Елене Николаевне огромную благодарность и признательность за профессионализм, компетентность,
за профессиональную наблюдательность, квалифицированные действия и оперативность!
Обратилась в Тербунское отделение за полисом, все сделали быстро и качественно. Хотелось бы выразить свою бесконечную благодарность за оперативную работу!!!