Всё очень медленно, сотруднице просто не возможно нормально работать в углу в темноте, с документами на коленках, с ноутбуком на уровне носа, что приводит к неудобству во время печатания текстов. Вместо стола -коленки! Руководители, может обратите внимание на условие труда работника и ваш пункт обслуживания? Сервисы связи с этим оставляет желать лучшего!!!
Очень вежливый сотрудник! Подошли к началу обеда, не отказалась и оформила полис, пожертвовав своим временем!
Быстрое оформление! Удачное местоположение!
Сотрудник отказывался перестраховать, обосновывая это тем, что «начальство запретило». Я сделала вывод, что сотрудник просто не хотела перестраховывать. После того, как я попросила номер начальства, она позвонила некой Екатерине Алексеевне, которая разрешила перестраховать.
Оформление очень долгое,2 недели не можем оформить полис новорожленному,ребенка оставили без мед.помощи. Уже скоро будет 3 недели,нужно записывать на узи в месяц,но нас не могут записать, потому что нет полиса(.Телефон никто не берет. Очень жалею, что обратилась в эту страховую,при первой возможности ее сменю. 1 звезда это много
Помогли быстро и четко переоформить полис ОМС. Удобно, что располагаются в 5 минутах от Поликлиники Семашкино. Сделал полис, сходил в поликлинику. Спасибо!
Всё благополучно оформилось. Расположение очень удачное. Спасибо!
Show business's response
Д
Даяна
Level 12 Local Expert
December 1, 2021
Обслуживание ОЧЕНЬ долгое. Менеджер работает как улитка или умирающая черепаха, без обид, но это правда было слишком долго - будто специально, менеджер делала все очень медленно, допустила ошибку в 1 цифре и также медленно все исправляла. + говорит так тихо, что надо переспрашивать и прислушиваться. Обслуживала Шутихина Н.Н.
И к страховой компании: больше 2 месяцев переделывать полис в связи с заменой фамилии - это по-вашему норма? Обслуживание 01.12.21, ориентировочная дата готовности полиса 09.02.22 - просто жесть!!! 😕