Capital
454 reviews
July 17, 2021
Сервис испортился по сравнению с октябрём 2020 года. Просили поселить в тихий номер, в итоге поселили рядом семью с детьми которых было слышно всю ночь. Постоянно какие-то стуки сверху-снизу, в один день не принесли полотенца после уборки - пришлось напоминать. Отель не стоит своих денег. В итоге переехали в другой отель и получили удовольствие от проживания.
3
September 20, 2021
Вчера произошел инцидент.
У меня в руках из фена пошли искры , а потом огонь.
Мне повезло, что я убрала фен от лица и волос в этот момент. Иначе просто можно было получить ожог лица и остаться без волос на голове.
Муж побежал на ресепшн ругаться в эмоциях, а когда спустилась я, то я даже извинений не получила. Администратор « Ну что вы хотите, скажите!» я была в таком шоке что просто ушла и на стала разговаривать.
Прошел день. Я так и не получила хоть каких то извинений или хотя бы комментариев и внимания.
Фен так и лежит в раковине второй день. Нам принесли новый и бросили его на стол.
Я всякое видела, но такого отношения к людям не видела еще нигде. Я ждала хоть какой то реакции, но парень на ресепшн только улыбался все время, видимо ему эта ситуация кажется весёлой. Дай бог чтобы у вас такого не было, что у вас перед лицом в руках начинает гореть что-то а вам только улыбка в ответ и вопрос « чего вы хотите скажите»
И еще Кондиционер шумит.
Телефон в номере не работает.
В номере дверь в соседний номер . Слышимость сами понимаете (((
Удивило что везде на фото так все красиво. Халаты висят пушистые ) у нас они старые тонкие и маленькие очень.
Очень огорчила ситуация с феном. До сих пор не понимаю почему нельзя было просто сказать 😞 простите нам жаль. Для меня это не понятно. Так нельзя. Это вопрос безопасности и здоровья простите.
4
May 11, 2022
Месторасположение и номера на пять баллов. В гостинице неплохой ресторан. Но завтрак рекомендую на набережной! Все таки вы приехали на море!
October 24, 2021
Шикарная кухня, пицца бомбическая, а какой салат из морепродуктов и перепела с овощами ммммм!))) заказываю доставку каждый рабочий день, выше всяких похвал!)) добра и процветания!
1
June 7, 2023
Супер место. Очень вкусно готовят. Цены приемлемые. Рекомендую 👍
3
August 16, 2024
Все отлично! Цена/качество/расположение. Все новое, свежее!
1
May 9, 2023
Отличная гостиница, демократичный цены на проживание, отзывчивый персонал, часто бываю Новороссийске по работе. Рекомендую, не пожалеете.
July 17, 2023
Хорошо, уютно, чисто,хорошее обслуживание. Вкусные завтраки.
3
August 5, 2022
Персонал не очень дружелюбный. Номера приличные, еда в ресторане тоже, расположение хорошее. В целом отель один из лучших в Новороссийске, после Хилтона.
3
March 31, 2023
Отличный отель. Небольшое количество номеров скорее плюс. Просто бомбические завтраки. В целом отличная кухня в ресторане, очень понравилось все.
November 10, 2023
В целом понравилось. Из не понятного: завтрак включён, но один (были вдвоём), а за второй доплатить надо. Такой вот трюк. Завтрак понравился.
September 10, 2022
Обман персонала портит общее впечатление, это факт.
Вчера заселился в эту гостиницу, отдал в прачечную рубашку, специально уточнил, успеют ли постирать и погладить до обеда следующегодня, меня уверили, что конечно успеют.
Сегодня приносят грязную рубашку, при этом делая вид, что всё норм. Ладно, что не сделали работу, подвели клиента, которому теперь идти на встречу в несвежей рубашке, но зачем врать-то?
Раньше был хороший отель, всегда в нем останавливался, но теперь, видимо из-за наплыва клиентов, менеджмент отеля забил на репутацию, видимо решили и так сойдёт.
И почему-то в дверях дыры🤔
Очень печально, два вам
1
2
July 7, 2022
Шикарный отель, отличное обслуживание, завтрак на высоте)))
Еда вкусная, подача красивая))
Вежливый персонал))
1
October 17, 2024
Классная гостиница. Всё супер.
February 18, 2023
Классный отель, тематические комнаты. Одна из сторон выходит на море. Завтрак около 5 видов, манная каша -супер. Душевые потихоньку начинают ветшать. Один раз была проблема с горячей водой, не не было.
1
1
January 8, 2022
Очень хороший отель - на 10 баллов из 5)!
В номерах предусмотрено все, что только можно:
Тапочки, халаты, набор для шитья, зубной набор, гели, шампуни, разные салфетки.
Завтраки как в отеле 5 звёзд!
Персонал очень вежливый, добрый и супер клиентский - это касается всех (горничных, на ресепшн и в ресторане)
October 4, 2022
Новый, классный можно просто забронировать. Рекомендую этот отель. Рядом набережная, центральный пляж, ТЦ, кафе и рестораны.
3
September 11, 2021
Отличное положение, условия, несмотря на стоимость. Своя парковка, свой ресторан, номера уютные. Если планируете на один-два дня, идеальный вариант!
3
July 13, 2021
Удобное расположение гостиницы, есть где оставить машину, в номерах чисто и уютно, завтраки вкусные (за них надо доплатить).
Сотрудники доброжелательны и вежливы.
July 1, 2023
Снимаю звезду за матрас в номере люкс (очень неудобный, с середины будто сползаешь к краю). В остальном все понравилось: чисто, вежливо, завтраки вкусные. Спасибо.
July 31, 2020
Одна из лучших гостиниц в которых приходилось останавливаться! Неплохая кухня. За углом отличный итальянский ресторанчик
3
May 26, 2024
Чистые, уютные номера, приветливый персонал, вкусные завтраки. Всё здорово!
February 23, 2023
Шикарная гостиница, только один минус - их завтраки ничего не стоят… можно просто перейти дорогу и там будет шикарная таверна, вот там все есть по очень приятной цене, и безумно вкусно готовят! 2 года езжу в этот город и обеды только там )
March 9, 2023
Были рано утром, одно из мест, которое было открыто в это время. Пили вкусный чай. Атмосферное место, стильный интерьер и приятная музыка.
3
August 10, 2021
Прекрасный отель. Наивысший уровень. Расположение, номера, чистота, обслуживание, еда в ресторане - всё 100 из 100.
3
February 14, 2022
Самая лучшая гостиница Новороса после Хилтона. Чистые современные номера, хороший ресторан. Останавливаемся всегда приезжая в Новорос.
3
1
February 12, 2023
Гостиница "Капитал" на улице Карла Маркса. Молодёжь, наверное, уже не поймёт искрометность этого каламбура)))
Собственники, видимо, интеллектуалы и точно не лишены чувства юмора!
Сама гостиница очень уютная, аккуратная и стильная, ресторан при ней превосходный - понравился и интерьер (на фото), и кухня!
Расположена в шаге от набережной и пешеходного центра города.
Остались очень довольны, обязательно вернёмся!
3
June 12, 2023
Прекрасный отель ! Персонал , кухня , номерной фонд !! Это находка 👍👍👍
October 24, 2021
Я бы поставил оценку в 4.5 балла при проживании в номере стандарт. В номере розетки только у кровати и за телевизором(до этой розетки не добраться) - вывод мало розеток ибо мне пришлось работать за ноутбуком на столе, а розетки в доступе нет. Ни ноутбук не зарядить, ни телефон. Атак всё хорошо
September 22, 2023
Отельчик хороший. Рядом набережная, в самом отеле ресторан. Но вот что, сутки более 100 долларов это дороговато для такого уровня. Ценник явно завышен ну и в ресторане так же.
Хорошо, но ожидания от ценника не соответствуют реальности
December 30, 2022
Отличный отель, все новое, очень понравился завтрак! Шикарные порции и очень вкусные! Еще вернёмся!
June 2, 2022
Отличное и комфортное для проживания место. Все в шаговой доступности. Кафе, магазины, море)
July 14, 2021
Была только в ресторане, отличная кухня👍 душевное спокойное место, интересные вещи с историей вокруг)))
October 7, 2022
Отличная гостиница в категории локация и качество номера.
Большой минус шумоизоляция номеров !! Тут я бы поставил 5/10.
March 17, 2021
Можно смело заезжать - уверенная претензия на ⭐️⭐️⭐️⭐️ (Четыре)) - правда подвела официантка Полина, Которая работала 15.03.21 - просто издеваясь, не несла мне яичницу 45!!! минут - а потом просто сказала, что я должен ждать ещё 10, поскольку они сначала обслуживают предзаказа в номерах 😡😳🙄 - серьёзно????
2
November 6, 2023
Хорошая кухня, обстановка отличная. Всем рекомендую
April 19, 2024
В капитале только кушали, не останавливались) кухня хорошая))
May 1, 2023
Отличный отель, всё на высшем уровне, номера, парковка, ресторан, местоположение, обслуживание. Останавливались на 4 ночи. Проблем с водой никаких не было. Остались очень довольны.
July 30, 2023
Уборщица специфическая, иногда убирала, а иногда при табличке о просьбе убрать в номере спрашивала, что нужно убрать)
1
May 3, 2023
Хорошая гостиница, рядом с набережной, вкусно кормят, в номерах чисто, ещё вернёмся!!
December 19, 2022
Очень хороший, уютный отель. Номер полностью соответсвует фото. Шикарные, сытные завтраки!
September 4, 2022
Номера очень чистые ,красивые ,просторные . Персонал вежливый и завтраки супер !!!
3
February 7, 2024
Классная гостиница. Но ценник дороговат
February 26, 2023
Три раза останавливались, очень хороший отель, уютный, локация супер, завтраки вкусные.
October 19, 2024
Лучший отель в Новороссийске
3
June 23, 2020
расположение, обстановка, комфорт, обслуживание, завтраки!:) - очень понравилось, честные 5 баллов!
3
January 8, 2024
Люди мне там понравились отзывчивость там на первом месте
1
February 27, 2023
Прекрасное место, в самом центре у набережной. Светло, уютно, чисто, вкусные завтраки
July 8, 2022
Отлично. Для тех кому опротивели сетевые
Отели)) и нужна парковка.
Уютный, с хорошей кухней.
December 14, 2022
Отличное расположение. Хорошие номера, удобная кровать и матрас. Прекрасный выбор завтраков на любой вкус. Один минус- завтраки с 8.00 что неудобно если надо выезжать раньше.
1