11 апреля пришли в 18:30 заранее забронировали стол стол.Огласили что будем до 20:00 у одной девушки не было паспорта, она показала фотогиафию. Администратор не пропустила, очень грубо общалась. На вопрос о том, что девушка не будет пить и мы посидим 2 часа. Администратор грубо сказала что, это ночное заведение и она не пустит не в коем случае. На просьбу показать основание, по которому не пускают. Ответила что, я ничего вам показывать не собираюсь, я не обязана. Очень разочарованы вашим заведением, отношение хамское к гостям, показать ничего не могут. Вообщем, не советуем сюда приходить, отрлщегие к гостям хамское и не уважительно.
Популярное в Томске место. Караоке-зал вместительный, но администрация поощряет в нём тесноту, поэтому в час-пик после 24часов народ здесь сидит на головах. В караоке-зале не заметил кондиционеров.
Танцзал начинает работать с 24 час и тоже битком. В танцзал есть кондеи, уже легче. Диджеи импровизируют.
Охрана работает на 5 и отсекает совсем сложных личностей (до 18), неопрятно одетых и тд.
Минус за отсутствие кондиционирования в караоке-зале
Отмечала 26.02. день рождения, столик заказала именно в зале Караоке, понравилось всё, и место, и музыка, иккхня, а особенно атмосфера, очень дружелюбная!!!
Атмосфера потрясающая. Больше всего радуют мероприятия, проводящиеся там. Это просто что-то с чем-то. Всем советую к посещению (мероприятий конечно же).
Здравствуйте! Сегодня ночью с 2.09.2022 по 3.09.2022 ваш охранник типо фейс контроль не пустил клуб без объяснения причины! В соответствии со ст. 426 ГК РФ коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяется следующее правило: если сторона, для которой в соответствии с законом заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Фейс-контроль - это личное мнение охранника заведения. Вы можете написать претензию или подать иск в суд. Если вы в клуб идете в компании (т.е. имеются свидетели), а вас не пустили, вы можете обратиться в суд и потребовать компенсации морального вреда. Также с целью профилактики вы можете обратиться с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора по Челябинской области, чтобы была проведена проверка по факту нарушения.
Владельцы заведений забывают, что подобное ограничение нарушает права потребителей. Ведь обычный клуб, не являющий неким закрытым заведением, не имеет права отказать в оказании услуги.Дресс-код, фейс контроль - все это тоже незаконно. Те же статьи. Спросите, проконсультируйтесь у Роспотребнадзора. Ну что вы, лицом не вышли или им не нравятся ваши брюки? Другое дело, если вы каким-то образом своим присутствием можете нарушить права других лиц в клубе! Хочу от вас объяснения или в противном случае мне придётся написать вам претензию! Видео как не пустили и свидетели есть! И не забывайте суд в таких случаях идёт на стороне потерпевших!
Довольно интересное место. Много лет уже на рынке не теряя планки. Есть куда стремиться и развиваться . По 5-ти бальной шкале, Кухня на 4, зал на 4. Цены выше среднего, но приемлимые.
Пришли на концерт ребёнка, школа "СОЛО". Очень долго ждали официанта, когда наконец-то он подошёл. Сделали заказ... ещё минут 15 и вот наши брускетто с плесенью. Весьма неожиданно для такого уровня заведения. Никто не подошёл не извинился. Сделали вид, что так и надо. По моей же просьбе удалили из счета. Не рекомендую к посещению, можно безопаснее поесть в других местах
Добрый вечер! Сообщение исключительно для руководства данного заведения и для администратора Ксении Константиновны, к своему стыду не знаю отчества данного сотрудника!
09.04.22 посетили вообще заведение, к моему ужасу теперь! Я приехала с двумя букетами дорогих, свежих, только что подаренных роз! К сожалению, с себя я ответственность не снимаю, я забыла из на барной стойке! Днём 10.04.22 дабы вернуть свои цветы я позвонила в вообще заведение, тут и начался кошмар! Ксения Константиновна рассказала, что в результате потасовки клиентов цветы упали и сломались!!! И их выкинули в мусор!!! Вещала с упреками и нравоучениями жизни!
Позже эта же сотрудница сообщила, что своими руками вынула мои цветы из мусора и готова мне их отдать! Слушайте, это уже перебор!!!
Умоляю руководство обратить внимание к тому как персонал общается с клиентом! И относится к имуществу посетителей!
У меня был день рождения, воспоминания о котором безнадёжно испорчены посещением вашего караоке!!!
Теперь не могу это караоке- клуб. Обслуга такая высокомерная, а спрашивается чего бы..меню жесть зашкаливает с ценой. Побольше а его не люблю когда поют все кому не лень особенно после того как изрядно бухнут, у меня просто кровь из ушей идёт когда я слышу подобную какафонию. На любителя. Я туда никогда не пойду специально..Какая то забегаловка с космическими ценами.
Отмечала день рождения большой компанией 24.02.23 Ставлю высокую оценку в основном благодаря работе официанта Константина, который сделал все чтобы спасти ситуацию из-за накладок в работе администраторов с бронированием столиков в большом зале. Наше мероприятие прошло на ура благодаря ему!!!! СПАСИБО
Официант красавчик, кухня хорошо, бар хорошо, барышня, которая отвечает за караоке, к концу вечера забила на очередь и пели её друзья и скорее всего, постоянники. Ребят, место отличное, но такими моментами портите себе сервис. А его в Томске и так совсем мало.
Диджей- нарезки меняющиеся каждые 30 секунд, утомляет, не интересно. Только впоймали ритм, как смена трека.
Бар нареканий нет, хорошие коктейли, алкоголь присутствует!
Кальян- долго ждать, но состав подобран отлично, с учётом предпочтений.
Доброго здоровья. Искали человека в холодную погоду. По сообщениям от был в клубе. Созвонились по телефону, попросили посмотреть в зале, никак не отреагировали. Охрана не пустили справедливо, потому как был одет в спортивную одежду. Желания попасть туда не было, искали человека! Попросили охрану сообщить кому-то из персонала. Ноль! Охрана конечно быдловата. Театр начинается с вешалки. Бывал в Капитале на выступлениях джазовых певцов - очень приятное впечатление! Ночная клуб возвращает в 90-е гг.
Ужасное отношение охраны к гостям. Вчера было 8.03, нерусской внешности охранник нахамил нам с подругой при входе. Грубо разговаривал, вел себя максимально неуважительно, устраивал словесные перепалки. Было принято решение сразу же покинуть заведение. Не успели мы дойти до двери, как услышали маты в свой адрес в спину!!! Ужас. Вы кого на работу устраиваете?! Спасибо за «прекрасное» настроение в наш праздник.
Было весело, играла веселая музыка, вокруг все были веселые, много кто танцевал. Алкоголь в баре был давольно пьяным, а вот я был сильно пьяным 😂
Танцевал со всей силы!
Приду ещё 🥳
Хожу в это заведение только из-за мероприятий, которые там проводят. Кухня средняя, обслуживание крайне заторможенное, хотя официантов носится по залу много. Но главное, что меня возмущает, проверьте бар, пиво разбавляют бессовестно....
Не плохое заведение. Кухня достойная. Периодически в клубе проводится интеллектуальное шоу "черная кошка в темной комнате". Очень рекомендую к посещению.
Не продумана очередь по столикам, очень долго ждёшь свою песню. За вечер вам удастся спеть только пару песен, если повезёт. Хватит включать песни своим знакомым и тому подобное, я понимаю, что есть песни в не очереди, но вы хотя бы озвучивайте. А так всё здорово!
Хорошее место, караоке и квиз 🔥 не понравился абсолютно морс, как будто был несвежий, на мое недовольство только сказали, что это такая ягода, менять не стали. В итоге заказала литр, смогла выпить только стаканчик( сок и салат вкусные.