Today's shift is working just awful!!!! I made two orders, payment by card, the first pickup at 16.54 and in 1.5 hours it didn't even start cooking!!! And the second order, made later, was somehow sent earlier than the first!!! Please figure it out, you've caused us a huge inconvenience. They called 20 times and I don't pick up the phone
A disgruntled aunt is sitting at the checkout, it catches your eye, even without communication!
We took sushi, it turned out to be delicious, so I advise sushi, but only with delivery!
Суши и роллы очень вкусные, сколько раз заказывал всегда были свежие и вкусные, пиццы правда суховаты да и напитков маловато, а так довольно хорошее место для заказа суши, доставляют всегда вовремя, правда редко но могут и больше часа доставлять.
We ordered sushi waiting for 3 hours , another hour has passed from the scheduled delivery time ! And still not!!!!It's terrible!!!! It would be better to order somewhere else!
Sushi is really delicious. Three stars only for the inability to comfortably eat on the spot. If there are seats, there are no dishes, at least disposable ones. I had to fantasize
12/22/2023 we ordered mussels with garlic sauce, rolls, salad
The mussels were rotten. The fish in the rolls is delicious.
I hope your city will conduct an inspection of this institution.
I don't advise anyone to buy anything here, unless you want to spend half the evening hugging the toilet.
(R. S. Previously ordered here all the time) .
We placed an order at 20.01, at the moment 22:56 and there is still no order. The waiting time was prescribed to be 90 minutes, but apparently I have to wait 90 days. No one called to confirm the order... I'd rather enjoy what I have at home, instead of ordering at this *** establishment
Ordered poke. There was glass there. They called and informed me. They apologized, gave bonuses 2 times less than the cost of the poke. And nakanu was the health of the client.. in case I hadn't noticed this piece...
I ordered pizza many times, each time it gets worse and worse, the last time waiting 2.5 hours and brought cold, hard pizza, this despite the fact that the delivery address is only 2km away, I do not advise anyone
Отвратительный сервис!!!
Был оформлен заказ (доставкой) на 13:30-14:00
Курьер приехал в 13:05 и начал грубить по телефону, почему ему не открывают!
Настроение уже было испорчено.
Заказ был неполный, один из соусов не положили.
Но на этом не всё.
В сушах был только рис, никакой начинки не чувствовалось, НО и на этом не все.
В одном из изделий попался белый камень, при этом позвонив в поддержку сказали "сейчас узнаю у руководства, что с этим делать и перезвоню" соответственно никто никому не перезвонил.
Заказано было 2 сета, один на вечер, который я оплатила картой на сайте и захотела соответственно отменить, на что мне сказали "у нас сейчас проблемы с этим, если через 3-5 дней деньги не вернуть, позвоните, мы подумаем, как вам вернуть"
P.S Спустя две недели так и не вернули деньги, каждый раз говорят подождать ещё "если в этот раз не придут, будем выдавать деньги с кассы"
После разговора с руководством стало ясно, что никто и не звонил им по поводу некачественной продукции!
Сделали заказ в 21 00. Смутил дедлайн 22 59. Ожидание 2 часа!!!!! Решили ждать, потому как прошлые заказы были вкусные. Начали звонить в 23 00 никто не брал трубку. Никто не позвонил, что курьер опоздает или приедет вообще. В итоге в 23 21 раздался звонок в домофон. Вошёл курьер. На вопрос почему так все через одно место курьер сказал, что как выдали ему заказ он и поехал... В итоге все холодное, вечер испорчен. Когда они находились на брестской, такой *** не было. В прошлый раз привезли не тот заказ, курьер ездил 2 раза и привозил не то, на 3 раз уже приехал другой курьер и довёз то, чего не хватало. Если хотите испортить себе вечер - заказывайте.
Барановичи. Сделал заказ 03.01.23. в 19.15 на 38 бел.руб. через приложение капибары. Время ожидания 2 часа. За всё это время никто не перезвонил для подтверждения заказа. Окей. Пытался сам дозвониться, узнать о судьбе заказа по номерам телефонов, указанных в контактах приложения -никто не отвечал. Спустя час приезжает курьер или хз -все вопросы к менеджеру! Вероятно в слегка нетрезвом состоянии.
Отвратительно. Честно, не ожидал(
привозят не все что заказывали, соус для суши- вечернее времепровождение с хорошими эмоциями утеряно в месте с соусом, вроде пустяк стоит копейки но... в сухомятку очень не приятная трапеза
В один день решила заказать в данном заведении роллы и к сожалению разочаровалась как никогда, надеюсь из за того что это был выходной день и было много заказов, заказала порционные роллы и к моему сожалению это было отвратительно рис сухой до ужаса ждала доставку 2.25, а обещали 1.30, когда я перезвонила администратору мне сказали ждите, не сложно же предупредить об опоздании
Внешний вид оставляет желать лучшего. Аппетит пропадает. Вкус не очень, рыба ужасная, и в целом не очень то и вкусно. Васаби как порошок разбавили водой. Раньше такого не было. И его очень мало, капля. Раньше было намного вкуснее, сейчас это совершенно другое качество.
И сервис тоже не нравится. Два балла за то что курьер пожелал приятного аппетита)
В целом не плохое заведение. Брал доставки обычно. Но в последнее время отравился, но не точно, из-за этого или нет. Поэтому пока 4 звезды, а дальше посмотрим.
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!! Недоложить оплаченные соусы и обвинить во лжи, забыть сделать заказ на самовывоз, не привезти заказ в указанные сроки, хамское отношение - это все у них в пределах нормы!! Каждый заказ - это исперченное настроение и потраченные нервы!!!
Это просто треш. Несмотря на то, что суши очень вкусные, но доставка просто сделала свое дело. Сделали заказ около 20:00. Предупредили, что время ожидания 2,5 часа. Ну ок. Заказ привезли в 00:10. Ну зачем они мне уже в это время???