Делали предзаказ в четверг, на пятницу в семь часов. На следующей день перезвонили, сказали всё будет сделано вовремя. У нас было мероприятие дома, заказывали у других фирм пиццу и пирожки. В семь часов пицца и пирожки доставили, суши нет. Ну ладно поедим что привезли и наготовили. В восемь часов звоню,говорю что понимаю что пробки, но где же суши? Мне отвечают, а мы всё отдали курьеру. Хорошо. В пол девятого нам привезли наконец всё, курьер сразу ушёл. Открываем, а там на них как будто сидели!!! Все теплые суши холодные и помятые. А заказ у нас был больше двух тысяч. Так они ещё и соус не положили, и палочек на четверых, а я просила на восемь человек. Позвонила, сказали, привезём соус. По итогу, соус не привезли, гости ели вилками и мне было крайне неудобно перед ними. Вечер подпорчен. Уважаемые менеджеры и начальники фирмы Kapibara в Твери, обратите внимание на работу доставки и сборки.Раньше это были самые вкусные суши, а теперь... И это не первый раз, уже была разборка почему привезли роллы без крема сверху. Просто краба положили. Тогда дали код на гуру. Сейчас мне уже ничего не нужно, просто не заказывайте здесь ничего. Очень не надёжная фирма, даже по предзаказу специально просили вовремя. Больше ни я, ни мои друзья здесь заказывать не будем, и другим не советуем
26 мар 2020
Волонтёры МБОО Социальная Инициатива города Твери благодарят и всем рекомендуют службу доставки японской кухни Kapibara за наивкуснейшие суши на праздник для наших деток и их мамочек ,спасибо Вам большое. Мы все остались оооочень довольны!
Ждали доставку 2,5 часа!!! После двух звонков им (через 1,5 и 2,5 часа) доставили. Обещали горячее. В итоге рис откровенно не доварен, жесткий полусырой был, водоросли не смягчились еще тоже. Крабовые палочки не чувствовались вообще. О кальмаре, лососе, креветке и угре вообще забыли похоже (заказывали сет Для друзей). 500 рублей просто выкинуты на ветер! Внешний вид никакой! Обещали подарок ко второму заказу, только и второго заказа не будет, и вообще за такое деньги хочется вернуть.
При первом заказе всё было норм, роллы свёрнуты как надо, но когда заказов у кафе собирается много, то очень много косяков в заказах где роллов от 16шт и выше, поэтому не рекомендую, так как качество оставляет желать лучшего.
Дважды заказывал роллы. Первый раз не положили заказанный и оплаченный соус в заказ. Прислали извинительный промокод. При втором заказе сообщил промокод и в заказе и по телефону, но бонусный продукт в заказе не принесли, по телефону сказали, что не нашли такой код. Сами роллы на 3-4 балла, но отношение к клиентам отвратительное.
Идея с бесплатной доставкой хорошая, но над ней нужно работать. Выбираешь в приложении время, а задерживают на час, полтора. Ниразу по времени не привезли. Спасибо, но больше желания заказывать нет
Роллы очень вкусные и сытные! Нам даже достались бесплатно (выиграли на Пилот-радио)! Выиграли сет '' Сахара ''. Хватит накушаться троим! Всё приготовлено достойным образом, рис вкусный, не разваренный, как писали многие. В общем, вкусные роллы, заказывать точно стоит! Спасибо огромное!
На сегодняшний день самые достойные роллы готовят именно здесь!!!
Где по рецептуре предусмотрено авокадо, там оно и есть, а не огурец как во многих других заведениях, ну и тд и тп
В общем рекомендую!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 25, 2018
Вкусные суши и совсем не дорогие. К тому же, единственные во всем городе сделали бесплатную доставку от любой суммы. Ребята повара тоже отличные. Советую👍🏻
Отравился. Роллы большие, но свежесть продукции видимо оставляет желать лучшего. Доставка очень долго 2 часа ждали. Рис не вкусный, сухой, переваренный, не пропитывается соусом. Мне рекомендовали, но я не рекомендую. Санитарную инспекцию им нужно.