Pleasant staff, ordered pizza "Italian", the order was made quite quickly. We made an order for self -delivery , because we live in another city and , accordingly , by the time we arrived home , the pizza had already cooled down , but the taste of this pizza is even incredible . A pleasant aftertaste after each bite . We have tried pizzas in many establishments , but this pizza would like to put 10 stars if it were possible . The waiting time coincided with what was promised (15-20 minutes) . I recommend.
It is not very clear the situation when you come offline for rolls and they tell you that the wait is 1.5 hours, because there are a lot of orders, but at the same time there are no visitors at the very point, if you have online orders, then you can probably somehow divide orders into online and offline, a person specially went to buy rolls and as a result, he left dissatisfied and, accordingly, did not set foot in this institution anymore. Learn to work guys.
Ohhh, ohhh, delicious sushi! Everything is always fresh and delicious! Reasonable prices, friendly staff! There are pictures in the menu and it will also look into the living, nothing falls apart, the rice is very well cooked, the balance is perfect! I advise everyone, I recommend it to everyone!
Hello. If it is not possible due to an unknown error to leave a review directly to the order itself, then I will write here......
I placed the order on 04/18/24 at 15.46, after which I received an SMS notification that the order will be delivered before 16:56! The photo is attached.
As a result, the courier delivered the order at 17.30.
Why don't you inform me about the delay in the order??
Then the courier debited the amount of 15.90 rubles from my card, instead of 15.50 rubles. A PHOTO of the RECEIPT IS ATTACHED
And after opening the order, VASYA was written on the box, and the
baked rolls themselves were cold
The photo is attached
What is it called?
April 1st?
They delivered it for more than 3 hours, after having dinner with rolls, nausea and vomiting began after 4 hours (except for rolls, I did not eat other food, I do not suffer from food intolerance and allergies). It's not the first time I've used rolls. In the morning, the operator was informed about the incident. The administration did not even call back, did not apologize, and did not return the money. I do not recommend this place! Dangerous for your health!!
First, it does not allow you to leave a review in the application, I am writing here!!
It's not the first time I've ordered sushi, and they always come in terrible condition, made as if to FUCK OFF!
Different sizes of rolls, are you serious? I pay money for the product, why are they so terrible???? It looks completely different from the photos on the site!!!!
Заказали роллы, пришла смс о доставке в течении 1,50ч - что? Живем в 1 км от точки. Ок, ждем. Хотя в приложении указано - доставка 60мин! Прошло 1,40ч - звонит оператор и спрашивает, готовы ли мы ждать еще 30имн, т.к. что-то случилось у курьера. Ок, все мы люди, подождем. Через пол часа набираю сама, конечно же никто еще не приехал. Девушка извинилась и сказала, что курьер клянется приехать через 20мин))) Но мы предложили забрать заказ за пол цены, на что конечно же ответили отказом. Мол руководства уже нет, а мы не в праве предоставлять такие скидки. От заказа отказываемся тогда и! через 10 мин приходит курьер как нив чем не бывало. Отказываемся снова. Еще через 10мин звонит оператор и повествует о том, что руководство пошло нам на встречу (нам! оказывается, на встречу!) и согласилось при следующем заказе положить в подарок ролл Чикен-краб - что б вы понимали самый дешевый и самый невкусный! Спасибо, ешьте сами.
Все мы в шоке еще. Работа с клиентами сведена к минус 100, всем просто срать. Цены вверх - вес и состав вниз! Хочу заметить, что раньше реально были роллы большие и вкусные, сейчас это одно название диаметром в 3см.
Не берите здесь никогда и ничего, если дороги нервы и время. Много достойных суши-доставок в городе. А лучше крутите дома сами!
Р.S. Вечер испорчен, но мы позитивные и вырулим.
Well, let 's say SUSHI !!! BUT a sushi bar with one table is cool!! I would say takeaway sushi.The question to the chief orderlies is where the workers wash their hands.
Мало того что 2 часа доставка, так в термо-сумке для переноса, горячую пиццу и холодные суши и напиток положили без внутренней перегородки, из-за этого суши очень теплые аж с конденсатом на коробке, пицца к тому времени стала еле теплая и напиток нагрелся, суши стали отвратительные - видно ребята меняют рецептуру и делают дешевле закладку - а выход готового изделия стал дороже!
Пицца тесто отдельная история-такого невкусного теста я давно не пробовал.
В общем спасибо за испорченный вечер! Заказ на сумму 61.80р
Заказали сет сначала на джаст-ит, с нами никто не связался, тогда мы заказали с самого сайта Капибары. Потом мы позвонили в джаст-ит вдруг все-таки заказ прошел и нам потом два сета привезут, объяснили это. Через пару минут мне перезвонили с тел. Капибары, все уточнили и я ПОДТВЕРДИЛА заказ на 18,30-19,00, мне пожелали приятного аппетита и сказали ждать. В 19,20 мы позвонили и уточнили, где же роллы...А нашего заказа найти не смогли! Сказали, что они отменили все. Зачем тогда после отмены было мне звонить и спрашивать подтверждение??? Вечер испорчен. Хотели перейти с япончика на капибару, т.к. меньше ожидание, близко живем...Возможно у вас там сидит много людей и вы друг с другом ничего не согласовываете, возможно глюк, но рисковать мы больше не будем, как и советовать вас кому-либо.
Большое спасибо , за работу с клиентами ....
( Не положили соевый соу , и васаби ) и пишу отзыв не как недовольный клиент , сразу позвонили и хотели решить проблему ,но обратной связи так и не получили(((
Заказывали сет. Приехал без определенных компонентов. Решение вопроса не произошло. Администратор не квалифицирован от слова совсем. Больше здесь в жизни нечего не закажу….
Начнём по порядку. Суши лепят 90 минут, такое ощущение что повара летают где-то в облаках. Вот сейчас стою пишу отзыв и смотрю на них, один закручивает рис и смотрит в потолок, второй уже полторы минуты не может одеть перчатку. Суета какая-то на кухне происходит но роллы делаются очень долго. Не могу понять в чем тут дело :) и почему так долго. В Москве у меня рядом с домом сет 24 шт суши лайм закручивают за 15-20 минут если самовывоз. Здесь ну реально чудеса.
Подошёл поинтересоваться у девушки кассира, можно ли мне сделать доставку, что бы я тут не стоят и не ждал полтора часа. Она мне ответила так, можете сделать заказ через наш кол центр, и будете ожидать примерно час - два с половиной. Ну реально весело!!
Заказывала не первый раз, раньше всегда оставалась довольна, но сейчас даже удалила приложение. Когда я своей гостье из Минска расписала их как самые лучшие суши в городе, а привезли роллы, которые даже хуже чем в гиппермаркетах на вес, мне задали вопрос! Если это лучшие, то какие остальные? Лосось, в очень маленьком колличестве, видимо завернули в горячий рис и он превратился в мягкий паштет! Заказывали мини-сет #2, который, кстати, и по весу не соответствовал заявленному
Не внимательно собран заказ!!!!
Специально заплатила за 2 васаби!!!!
Вместо него получила имбирь, который мне вобще был не нужен и отправился в мусорку!!!
Неужели всё проверять нужно!!!!!
Заказ забирала на Первомайской
Решила этому заведению дать второй шанс, т. к уже был неудачный заказ(не вкусные, казалось не свежие суши) и на этот раз не произошло чудо((( хуже суши я не пробовала🤮
Они эстетически уже не вызывают доверия! На вкус никак!
Ниже фото ожидание - реальность!!!
Очень вкусные суши. Качественно приготовлено, приятные цены, оперативность, стиль. Рекомендую
2
Show business's response
С
Сергей Д.
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Бледная масса лосося без вкуса, странный запах капусты, сливочный сыр без сливочного вкуса. Такого я ещё не встречал, только на Ютубе. Как такое можно продавать?