Официант, беря заказ спросил: «а завтра тут что, столько же людей будет? (Имея ввиду мероприятие форум Столля, которое проходило в отеле)если столько же будет, я на работу завтра не выйду».
Ресторан не справляется с потоком, персонал потерянный, не понимает как работать с потоком гостей, набраны по принципу внешнего вида, а не профессионализма. Долгое ожидание заказа, отсутствие слаженной работы, завышенная цена для текущего уровня сервиса.
Все понравилось навещали друзей и они пригласили в это прекрасное место. Еда вкусная, доброжелательный персонал, обслуживание на высшем уровне, интерьер и атмосфера приятная располагает, если будем в городе вновь, обязательно посетим с друзьями этот ресторан снова! Довольно большой ассортимент алкоголя разной ценовой категории, остались довольны)
Лучший из лучших.Приятная атмосфера,современный интерьер, ресторан занимает большую площадь (показалось как-бы не весь этаж "Марриотт") На тёплое время года открывается веранда.
Много фотозон!
Несколько зон для отдыха ,для больших компаний и не очень.Чистота,сервировка не придраться, вкусная кухня,большой выбор блюд и напитков ,на любой вкус и чувство голода. Быстрая подача блюд.
Официанты компетентные ,любезные и приветливые,как пчёлки трудятся.
Кухня в общем зале ,можно краем глаза увидеть как трудятся над блюдами повара.(запахи не мешают, но могут сподвигнуть ещё на заказ очередного блюда.
Советую. Место не избитое.
Во время командировки я остановился в отеле Marriott, где в стоимость проживания был включен шведский стол. Выбор блюд на завтраке был довольно обширен, и я не успел попробовать все, но если рассматривать его как завтрак, то ассортимент был неплохим для данного времени приема пищи. На столе были рыба, свежие фрукты и овощи, омлет, свежие соки и десерты.
Здравствуйте!
Очень понравилось заведение !
Были несколько раз: и большой компанией , и в двоем приходили .
Хочу отметить, что на высоком уровне работа официантов . Всегда помогут с выбором и прислушиваются к просьбам (есть аллергия на грибы).
Повара - высший пилотаж. Вкусно,этсетично оформлены блюда.
Быстрая подача. Отличный выбор, как алкогольных , так и безалкогольных напитков.
Красивый интерьер, удобные кресла, диваны. Вид на город . Есть своя курительная комната 👍 (но, помните , что курение вредит вашему здоровью 😜).
Спасибо администратрам и руководителю данного заведения- отличная , слаженная работа!!!
Процветания в наступающем новом году!!
Рекомендую к посещению!!!!
Один из немногих ресторанов, где не только всё хорошо выглядит, но и очень вкусно кормят. Хорошее меню, знающие официанты. Цены соответствуют уровню обслуживания
Очень, очень, очень вкусно и красиво) Прекрасный ресторан, обслуживание идеальное, еда очень хороша, коктейли вкуснейшие! Очень приятные впечатления от ресторана)
Один из любимых ресторанов! После каждого посещения оставался доволен. Кухня вкусная, обслуживание, хорошее. Интерьер и вид отличные. Однозначно рекомендую!
P.S. по слухам в нашем маленьком провинциальном кулинарном мире... недавно команда кухни вроде сменилась. Надо зайти попробовать их стрепню )))) а то давненько не был...
Место расположение данного заведения в центре города с красивым видом. Красивый интерьер. И всё. Шумно, такое ощущение что ты находишься не в ресторане, а на рынке. Очень сильно разочаровало обслуживание и еда в данном заведении. При заказе блюд по меню, которое предоставляет ресторан, по факту выясняется что блюда не соответствуют заявленным в меню (отсутствуют ингредиенты) и что удивило, при заказе заранее об этом официант даже не предупреждает от слова совсем, следовательно не полное блюдо - не вкусное блюдо. Для заведения такого уровня, такие моменты вообще не позволительны. Клиентоориентированность на 0, с учетом того, что ты пришла в данное заведение первый раз, да ещё и в свой День Рождения, ожидание/реальность конечно расстроило максимально. Возвращаться в данное заведение желания больше нет.
лучшее место планеты! были очень много раз, приезжаем туда на праздники. никогда и ни в чём не подводили, божественно вкусно. отдельное спасибо лучшему официанту Давиду! сделал настроение❤️
Классный ресторан, внутри уютно, вечером красивый вид на ночной Воронеж. Еда так же очень вкусная, отличные необычные и очень вкусные авторские коктейли. Обслуживание - ну что тут сказать, Мариотт - все на уровне) официанты дружелюбные и очень вежливые, может даже чересчур вежливые😂. Часто ем тут тк обычно если в Воронеже то останавливаюсь в Мариотте, но рекомендую в любом случае как отличное место поесть)
Отличный ресторан, прекрасное местоположение, отмечали свадьбу, заранее забронировали депозитный столик с видом на город, нас обслуживал официант Сергей, компетентный сотрудник, на все вопросы ответил, все рассказал, блюда очень вкусные, мясо просто таяло во рту, десерты тоже очень вкусные, в конце нам принесли комплиментарный десерт))
Замечательное место!!!
Прекрасный ресторан с одним из лучших сервисов в Воронеже. Был здесь уже не один раз, и каждое блюдо, которое пробовал, оставило только положительные впечатления. Огромное спасибо всей команде ресторана!
Уютный, комфортный отельный ресторан. Прекрасная вкусная кухня. Приветливые официанты. Шикарный вид из панорамы верхних этажей гостиницы Мариот на центр Воронежа.
Красивый ресторан с панорамным видом на город. Летняя веранда. Готовят вкусно. Подача блюд красивая. С днём рождения поздравляют, что очень приятно. Для Воронежа -топ!
Очень вкусно! Особенно фокачча. Интерьер приятный. Персонал внимательный. Можно отдохнуть, провести переговоры, а многие используют как место для фотосессий. Летом обязательно посетите открытую веранду. Отличный вид!
Были в ресторане «Канны».
Стали свидетелями постоянной нерабочей болтовни от официантов. Очень неприятно завтракать и слышать гул толпы официантов, которые вместе, видимо, с менеджером обсуждают личные моменты, смеясь на весь зал.
Вся престижность ресторана теряется когда слышишь ненормативную лексику. Менеджер же в свою очередь делает это вместе с подчиненными.
Если вы хотите посетить ресторан, то не советую это место.
В данном ресторане только завтраками по системе "шведский стол". Все великолепно! Большой выбор блюд - два вида каши, омлеты-яичницы готовят при тебе, колбаса-сыр-ветчина, даже красная и масляная рыбка. Много фруктов, выпечки.
Мне ресторан понравился. На ресепшен встретили приветливые девушки, которые любезно предложили оставить верхнюю одежду в гардеробе и проводили до столика.
Цены на еду и напитки не выше, чем в других ресторанах такого уровня в Воронеже. Еда понравилась. Время ожидания блюд комфортное. Обстановка в ресторане приятная. Музыка играет фоном негромко, поэтому не мешает. Отдельно хочу поблагодарить сомелье Анастасию. Я ей рассказала о своих предпочтениях и она порекомендовала мне итальянское вино, от которого я была в восторге.
Единственный минус, за что я и сняла звезду - после ужина хостес указала мне рукой на гардероб "верхнюю одежду можете забрать сами". Ну я и пошла искать) Маленький осадочек от посещения всё же остался.
Что происходит с барменом данного заведения???Из чего он делает алкогольные коктейли?Пить это невозможно,мартини отдает какой-то хвойной настойкой,один из других коктелей тоже,сильно концентрирован чем-то ,пить просто невозможно
Хорошее место для небольшой встречи, все приемлемо и цены и еда.Красивый вид, елочки, все дела. Но! Был корпоратив , ни о чем!программа на троечку,вопросы к тем кто составляет меню. Был один салат , а на горячее пару картошин и тоооненький кусок рыбы,чуть нарезок. вы серьезно? Для людей которые с работы едут к вам покушать и провести не 30 минут, а 5 часов!И нас уверяли что все будут сытые! (К поварам вопросов нет)Отмечать что то торжественное видимо не их конёк. А так придти посидеть небольшой компанией или с девушкой конечно можно
Отличный ресторан. Завтракала аждый день, пока была в командировке. Завтраки очень насыщенные, разноообразные. Официанты быстрые. Вкусно и красиво. Много красивых элементов декора. Рекомендую!
Были проездом в Воронеже и очень рады, что судьба и интернет направили нас поужинать в этом замечательном месте. Спасибо, за шикарный сервис, все очень стильно и вкусно!
Посетили этот ресторан по причине того, что проживали в отеле Marriott. Интерьер очень понравился. Обслуживание быстрое и вежливое. Живая музыка подняла настроение. Баянист - молодец, виртуозно исполнял популярные мелодии. Было очень приятно. Открывается потрясающий вид на собор. Кухня совсем не порадовала. Откровенно - не вкусно. Это сеть ресторанов Ginza , если мы правильно поняли. Посещали много ресторанов данной сети в Санкт-Петербурге. Но ресторан в Воронеже разочаровал. Еще раз повторюсь -именно кухней. Меренговый рулет как будто из магазина, приторный, дешевый и абсолютно не соответствует вкуснейшему десерту каким он должен быть в ресторанном исполнении. А цена его -750 рублей за кусочек.! Салат из баклажанов, филе дорадо были не вкусные тоже . Для эстетического удовольствия - ресторан рекомендую, любителям хорошей кухни точно не понравится.
Очень часто посещаем Ваше заведение! Сервис на высоте, все вкусно, единственное что расстроило, так это то что изменили меню, очень много позиции, наших любимых, которых не нашли в этот раз! Верните прежнее!
И дизайн меню если честно подкачал, практически уже в каждом не премиальном заведении такой, а у Вас все таки уровень! В остальном все супер!
Начиналось все прекрасно, красивый ресторан, при бронировании сказали, что веранда в порядке живой очереди. Пришли, посадили за столик внутри, администратор Анна пообещала пересадить на веранду, как только освободится столик. Так же сообщили, что еда будет готовится 20-25 минут. Мы заказываем, при заказе наша официантка Татьяна сообщает ещё раз, что обязательно нас пересадят. С этого момента начинается веселье. В течение 40 минут ожидания блюд (ок, суббота, спокойно сидим) администратор Анна несколько раз мимо нас проводит и усаживает людей на веранду. После первого такого раза мне становится принципиально, я наблюдаю, вижу, что люди не подсаживаются к занятым столиками (как нам потом утверждает официантка), а садятся за свободный. В итоге приносят блюда, я официантке сообщаю ещё раз о своём желании переместится на веранду, тут же начинаются отговорки, что за ту часть зала она не отвечает, это к другим столиками сели, людей просто отвели сфотографироваться и т.д. Я естественно озвучиваю свои наблюдения, официантка начинает что то бубнить и просто уходит. Через 10 минут администратор все таки предлагает нам пересесть, справедливость вроде восторжествовала, я собиралась заказать что то ещё и продолжить вечер приятно. Но! Как только нас пересадили, я попросила меню. Татьяна говорит "хорошо" и исчезает. Сначала мы не напрягались. Минут 10 спокойно ждали меню. В то же время часть блюд все ещё не была принесена с момента заказа. Проходит ещё 23 минуты, меню никто не несёт, заказ тоже. Просим меню у другого официанта, он даёт и тоже исчезает. Сидим ещё минут 10, тут уже настроение испорчено на 100%, просим первого попавшего официанта рассчитать нас и отпустить. Приходит наконец наша Татьяна (спустя ещё 7 минут после просьбы рассчитать), ради интереса уточняем, забыла ли она про наш заказ? Она просто смотрит и что то опять бубнит, я прошу нас рассчитать и отменить то, что не принесли. Лёгким движением руки она наконец это делает, и мы удаляется из заведения с ощущением, что это было худшее ресторанное обслуживание, которые мы встречали. Еда по вкусовым качества средняя, кроме красивой веранды и зала никаких плюсов. Обслуживание ниже плинтуса.
Весьма популярное место в городе, поскольку находится в Мариотт. С красивыми видами на город. Привет кухне очень скучно, и не производит фурор. На мой взгляд цена и вкус не соответствуют друг другу. Хотя завтраки для Мариотт неплохие.
Прекрасный ресторан! И меню, и качество блюд, и обслуживание на высшем уровне! Интерьер и антураж создают уютную атмосферу.
Замечательные завтраки - кажется, они удовлетворят любой аппетит)
Хороший ресторан при гостинице Мариотт, отличные завтраки, хороший персонал и управление. Не смотря на дефицит кадров, смогли удерживать уровень сервиса. Очень стараются молодые официанты. Во всем чувствуется высокий уровень требований! Рекомендую!
Завтракаю в данном ресторане уже практически две недели, так как живу в ихнем отеле. Все очень вкусно, обслуживание на высоком уровне, красивый вид на собор. Рекомендую как место, где комфортно можно провести время.
Вкусно, дорого, красиво на этом все. Администратор перекрыл все плюсы. Забронировала стол на переговоры. Попросила стол с видом на город. Сказали мы вам пока без депозита стол с видом на веранду забронируем, как придёте пересядите за стол с видом на город. Уже на месте сесть за стол с видом на город не дали, сказали все занято. И это в понедельник в 15.00. Просидели до 18.00, ресторан как был пустой, так пустым и остался. Потратили сумму большую в три раза чем депозит того самого стола. Вишенкой на торте стал левый чек, который не провели через ФНС. Хотя я предупредила, что мне все нужно под отчёт. Больше сюда ни ногой.
Ресторан Камыши располагается на 7 этаже отеля Марриотт. Дизайн ресторана выполнен в современном стиле, наполнен интересными деталями. Очень уютная атмосфера. Меню составляют традиционные блюда европейской кухни в авторском прочтении. Выбор блюд и алкогольных напитков достаточно разнообразный. Еда свежая, вкусная. Очень вежливый, дружелюбный персонал. Порадовала быстря подача блюд при почти полной посадке. Прекрасно провели время и получили по истине гастрономическое удовольствие! Однозначно рекомендую!
Уважаемая администрация ресторана «Камыши», убедительная просьба, обратите внимание на компетентность и профессионализм Ваших сотрудников. Наше посещение ресторана выпало на день города Воронежа – 21 сентября, в заведении были впервые. Встретили, проводили, посадили за стол, нас было четыре человека, меню, почему-то, принесли в количестве 3-х штук. Изучили меню, не спеша определились с выбором, дважды обратились к ближайшему официанту принять заказ, на что было дважды озвучено «сейчас». Далее оформляем заказ, из горячих блюд, было заказано две порции котлет с крабом и паста с трюфелем, официант сразу предупредил, что паста в стопе, т.к. нет трюфеля, далее мы внесли коррективы, заказ оформлен. Минут 10 ожидания, подходит другой официант, уже девушка, которая в дальнейшем нас обслуживала и озвучивает, что котлет с крабом нет. Ладно, нашли альтернативу, оформили заказ, ждём. Напитки принесли, ждём еду. Думаю, что блюда гостям должны приносить одновременно, салаты например, разве нет? Или хотя бы с каким-то минимальным интервалом? Вроде это не прихоть, а мало-майские «стандарты сервиса». У нас получилось так - один ест, другие смотрят. Далее, дополнительно, было заказано ещё шампанское, проходит минут 20, с трудом вылавливаем нашего официанта, спрашиваем: «где шампанское?» ответ следующий: «Мы не успеваем, у нас полная посадка». Итог: отмена шампанского, попросили счёт, оплатили и покинули данное заведение.
Уважаемая администрация, для понимания, время было около 23:00, на веранде было занято два или три стола, считая нас. Для заведения такого уровня - это не позволительно. Уровень Ginza, Вы серьезно?! Клиент, Ваш Клиент, в какое бы время он не пришел, должен получить внимательный сервис и желанное обслуживание. Обратите пож-та на это внимание. Для кого-то эти проблемы, не являются проблемами и ситуациями, которые могут испортить впечатление хорошего заведения (наверно), а для кого-то- это является ключевым фактором. Есть рестораны, в которые хочется возвращаться не только потому, что вкусная еда, но и потому, что очень приятный персонал и располагающая атмосфера. В нашем случае, в данном ресторане, уровень обслуживания - кафе на трассе «так надоели эти посетители, скорее бы ушли, а лучше вообще ничего не заказывали и не приходили».
Если кратко:
-- Самый главный минус- это отсутствие клиентоориентированности. При Вашем ценнике, а он Выше среднего, оправданий в стиле «полная посадка» не должно быть.
-- Из плюсов- это прекрасный вид на город, расположение, летняя веранда, стильный интерьер.
Приятное, атмосферное место. Хороший интерьер. Кухня на высоком уровне, но цены высокие. Отличный вид на город. На каждый день это дороговато, но сходить на выходные можно и нужно. Рекомендую.
Отдыхали в этом заведении 23 февраля с компанией друзей, очень хорошее и красивое заведение. Приятно удивил сервис ,официант сориентировал по меню и дал рекомендации к заказу. Несмотря на долгое ожидание, остались довольны, кухня 10/10. Обязательно прийдем еще отдохнуть и вкусно поужинать )
Видовой ресторан. Красиво и уютно. Много зон для отдыха. Кухня на высоком уровне. Официанты приветливы и отзывчивы. Цена выше среднего. Обед на троих: суп, горячее и десерт 11-12 тыс. руб.
Очень красивый и просторный интерьер. Интересное меню с ресторанной подачей. Единственное, если долго там находиться - холодно, постоянно работают кондиционеры. Но заботливые официанты предлагают пледы, которые заранее приготовлены. И расстроил тьютор в детской комнате, которая запретила ребёнку катать шарики из бассейна. Понимаю, что хочется покладистых деток, но это же детская комната.
1
Show business's response
Инкогнито 6859
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Вежливые официанты, красивый вид( если сидите у окна) приятная музака, периодически играл легкий блюз. Десерт в подарок на день рожденья и поздравление от официанта. Но очень разочаровало блюдо, не помню название, кусочек говядины, прожарка была не такой как заказывали, соусы практически безвкусные. Вино тоже ничего особенного. Коктейль был на вкус как яблочный сок. В супе оочень тонко нарезанные кусочки мяса, 3-4 слайса.
Пельмени с рыбой были вкусные.
В меню нет граммовки. Возможно, вернемся летом только ради вида с веранды
Была на бьюти мероприятие в этом ресторане! Очень приятная обстановка! Очень атмосферное место! Здорово! Вкусно! Обслуживание на высоком уровне! Рекомендую