Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
931 ratings
Rate this place
466 reviews
By default
Д
Даниил
Level 16 Local Expert
December 19, 2022
17-18 декабря остановились в данном отеле в номере категории «Гранд Люкс». Расположение отеля отличное - первая линия. До моря рукой подать.
Отель новый. Все с иголочки. Замечательные сотрудники ресепшена. Особая благодарность управляющему, который так и не выдал нашим друзьям секрет, о том в каком номере мы остановились)))
Номер двухуровневый, 2 душа + ванна. Очень удобно. Замечательная двуспальная кровать на втором уровне, спать на которой очень удобно и приятно. На обоих уровнях есть мини-бар. Очень порадовало, что цены в нем вполне демократичные и не взяты с потолка.
Единственное небольшое замечание касается того, что в номере утром было немного прохладно. Окна мы не открывали, поэтому возможно где-то чуток поддувает.
И второе пожелание, которое мы забыли сказать при выезде - касательно мини-бара. В него было бы неплохо добавить побольше ассортимента алкогольных напитков, а также простой закуски (кроме фисташек, например еще и арахиса, без глазури).
Отдельная благодарность за приветственный презент, в виде бутылки отличного и вкусного игристого!
Обязательно вернемся снова!
Очень приятное место. Свежий ремонт, вид на море, хороший ресторан из минусов нет пандуса для чемоданов на колесах и номера с видом на море только люкс.
Нам очень понравилось, прям на берегу моря, персонал вежливый, приедем еще
1
Show business's response
М
Марта Мартова
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Современный отель, хорошие номера и приветливый персонал. Комфортные жёсткие матрасы и выбор подушек. Из минусов: духота в номере, открывается только одна секция окна, а центральный кондиционер сильно шумит. Ну и шведский стол за тысячу с человека очень скромный. Решили проблему завтраками в Круассане - с лососем и капучино на кокосовом молоке вышло даже дешевле.
Отель понравился. Небольшой, чистый, уютный. На первом этаже хороший ресторан. Завтракать понравилось по меню, шведский стол не пробовал.
3
Show business's response
О
Оксана З.
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
!!!Отзыв предостережение!!!
Остановила свой выбор на данном отеле. Как и многих подкупило его месторасположение - на первой линии. Номер выбрала люкс с панорамными окнами (на сайте он значится как люкс с панорамным видом на море Yamaguchi) на 5 дней. Казалось бы всё вроде бы неплохо: номер большой, уютный, хорошее обслуживание номера, постельное белье, чистота (за исключением халата, фото прилагаю, таким я его достала из пакета), воду приносили и гигиенические принадлежности, массажер для ног! НО! Окна!!! Ради чего собственно номер и брался… окна были все запачканы! Просто все! Ни одного чистого окна. Сказать, что я была расстроена - ничего не сказать. Потому что когда ты открываешь шторы и видишь изгаженные окна - весь прелестный флёр прекрасного вида улетучивается в один момент. Может быть поэтому нас и не проводили до номера 😃 Я сразу же сказала об этом девушке на ресепшене, на следующий день ее коллеге, на что мне ответили, что они в курсе и записали, якобы, у себя в системе и всё🤡Ни извинений, ни желания решить проблему. Управляющий тоже никак со мной не связался ни разу, даже никакого извинительного комплимента не было. Оказывается бронируя номер с панорамными окнами (собственно на это и уклон и именно за это стоимость номера выше) ты получаешь вот такие «сюрпризы» за свои же денежки :) собственно фото (ладно, вставлю и красивое фото). И еще когда мы пришли (11:30-12:30) нам сообщили, что номер еще не готов, нужно подождать, но как только он будет готов нам обязательно позвонят, уточнили номер телефона еще, по факту так никто и не связался, пока мы сами не пришли, а пришли мы в 18:00…Осадочек от пребывания в отеле и отпуска остался…
Просто прекрасный отель, прекрасный персонал, вкуснейшие завтраки, идеальное расположение у моря.
Если бы можно было поставить 5+ поставил бы без сомнения
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 9 Local Expert
July 16
На свои 3-4 звезды, неплохая локация, спортзал - это зал с видом на море )) пара кардиотренажеров и все.
Я обращалась в отель с просьбой разместить группу. Мне позвонил лично управляющий с очень приветливым и добрым голосом, сказал что все важные моменты будут учтены. Сразу чувствуется уровень клиентоориентированности. И хоть тур пришлось отменить, но ощущение что это классный отель осталось! Обязательно в следующий раз остановлюсь там!
Отель хороший, но по мне цена завышена. Мы жили за 8300 сутки без еды. Завтрак ещё по 1000₽
Ремонт хороший, есть стоянка 500₽ сутки. ВайФай не ловил в нашем номере. В целом нарекает й нет, но второй раз не поехала бы туда
Были 1 и 2 января 2023
Хороший отель + ресторан на первой линии, ценник тоже хорош - перекрывает, с запасом, Сиде 5 звёзд, но увы только завтрак остальное все платно. И все же спасибо что есть такой отель.
Отель новый, чистый, персонал отличный. Если номер на сторону, где работает кухня ресторана, то очень сильный запах и шум вентиляции, открыть окно невозможно. СПА - холодная вода в бассейне , не смогли воспользоваться услугами.
Хороший отель, но что неприятно удивило, парковка для проживающих платная, 500 рублей сутки. В остальном все понравилось, номер чистенький, все работает, персонал вежливый.
Отличный отель, вежливый персонал, вкусные завтраки. Расположен прямо на набережной. До центра Зеленоградска идти минут 7.
Show business's response
H
Heisenberg
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Отличный отель на честные 4*. Понравилась высокая и широкая кровать, классно продуманное освещение номера, вкусные шоколадки на ресепшен. Ресторан при отеле выше всяких похвал.
Отличный отель💗💗💗 уютные номера, красивый вид на море. По завтракам шведский стол очень вкусный🫶🏻 ставлю 5 звезд💗💗
1
Show business's response
Олег
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Превосходное место! Отель новейший,всё очень чисто и аккуратно. Персонал очень приветливый,понимающий и вежливый. Очень всем рекомендую,особенно номер люкс с панорамным видом на море- Оооо,вы точно не пожалеете,это того стоит 👍
Всё отлично. Удобное расположение. Чистые и уютные номера с видом на море из окон. Неплохие завтраки: большие и вкусные.
Show business's response
А
Анна
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Уютный, стильный, комфортный отель. Все на высшем уровне, начиная с удобства в номерах (есть все необходимые принадлежности, не хватало только халатов), и заканчивая отличным сытным, вкусным завтраком. Спасибо за гостеприимство!
Show business's response
А
Александр Яковлев
Level 3 Local Expert
September 18
Отель прекрасный! Расположение, персонал, обслуживание на высшем уровне!
Плохо, не рекомендую.
Останавливались в панорамном люксе в начале сентября '23 и пожалели о выборе отеля. В целом никак не на заявленные 4*, а местами прям ужас как плохо. Обстановка заурядная и соответствует размещенным фото, местами развешаны репродукции.
Понравилось:
убирают номер каждый день;
японский щекотатель пяток - забавное (надеюсь там иногда меняют или хотя бы стирают тканевую внутреннюю часть).
Не понравилось:
вход без пандусов - удачи тащить вверх по лестнице тяжелые чемоданы, т к никто не поможет. В номер гостей тоже не провожают, с сейфом и т п разбирайтесь сами как хотите. Позже стало понятно почему;
отелю второй год, но внутри до сих пор ощутимо пахнет отделочными материалами;
в номере невыносимо душно, задуманная централизованной климатика не работает: установлена на 25C, ни интенсивность приточки, ни температуру настроить нельзя (приложил фото пульта с заклеенной кнопкой переключения режима). Сплит-система в спальной зоне тоже не работает, но течет конденсатом.
Просто ужасно:
постоянно, 24х7, работающие под окнами чилеры той самой системы кондиционирования. Если вы рассчитывали на первой линии заспыпать и просыпаться под шум волн и крики чаек - забудьте вообще, это в другом отеле, т к за шумом чилеров не слышно ни моря, ни чаек, ни шумных компаний на набережной (!).
По отзывам - в соседнем отеле то же из-за этих же чилеров, а дураковато приделанный экран (см фото) очевидно бесполезен. Гвоздь бы вбить в голову и тому кто строил, и тому кто настраивал эту климатику.
Судя по другим отзывам здесь же, администрация отеля прекрасно осведомлена обо всех проблемах, но явно тратит больше времени на ответы в отзывах, чем на попытки устранить причину; и отдельный вопрос к представителям местных надзорных органов, допустивших ввод "этого" в эксплуатацию в 2022 - без пандусов у главного входа, без вентиляции, с шумящим на всю улицу оборудованием.
Отдельно фото из книги жалоб и предложений, т к бумажную выкинут и проштампуют новую, а Яндекс найдет и помнит всё.
Ещё фото: пандус таки есть, но он ведет в ресторан со стороны набережной, и опять же удачи тащить что-то по нему вверх или передвигаться будучи например маломобильным.
Останавливался в апреле 2023г. - ремонт отличный, вежливый персонал, удобные номера. Из минусов слышимость в номерах - проснулся от того, как соседи моются 🫠
В общем не плохо! Свежий отель, чисто, уютно. Но есть но: уборка номеров хворает, перед уходо из номера повесили табличку с просьбой убрать номер, пришли в номер около 16 часов, не убрано.