Добрый день! Крымская кругосветка 21.08-26.08.22. Благодарим за организацию тура, остались очень довольны! Особенно хочется поблагодарить Андрея Николаевича Крюкова! Отличный гид, порядочный и неравнодуший человек, влюблённый в свою профессию и в свой родной край! Узнали и увидели за 6 дней столько, сколько другие за несколько раз не охватили) спасибо вам за комфортный транспорт и водителям Владимир у и Анатолию, в дорогах все было отлично! Приедем к вам ещё, влюбились в Крым навсегда ❤️ с уважением семья Семёновых
Мы ездили с гидом Борисом с 11 по 16 апреля "крымская кругосветка-2".
Удобный автобус, прекрасный водитель. гид Борис - необыкновенный, интересно рассказывает, любознательный, с ним очень комфортно, знает все растения Крыма. Человек местный, приятно, что рассказывает не только теорию, а также про свою семью и знакомых.
Из минусов поездки - просто ужасный, с нечеловечекими условиями отель "АЛУШТА".
А также просьба - организуйте какие-то места, где туристы могут сходить в туалет. Может быть, договор, какими-то кафе, где мы бы попили кофе и сходили в туалет. А то места красивые, а туристы слушать гида не могут.
Пользуюсь услугами компании уже который год. Грамотные менеджеры всегда помогут подобрать комфортный вариант размещения, подсказать какие документы необходимы для заселения(что важно в условиях пандемии), какое питание предусмотрено, как добраться до места или как забронировать трансфер. Все быстро и по делу. В этом году бронировала и для себя отель, и для мамы санаторий в Крыму. Остались очень довольны. Рекомендую.
На тур «Вкус Крыма» были подобраны самые дешевые отели на задворках Севастополя,Алушты,Судака.погулять вечером по центру городов,поесть в нормальных ресторанчиках возможности не было. В Судак нас зачем-то привезли из Коктебеля,не имея никакой программы поблизости,на следующий день мы должны были ехать в феодосию. Гид ответить на вопрос «зачем мы сюда приехали» отправил к менеджерам турфирмы.Хорошо,кто-то из туристов предложил посетить крепость, иначе день был бы просто пустой. Обозначенное посещение музея Айвазовского было невозможно,тк музей на год закрыт,но турфирма,видимо,не в курсе.На обед гид предлагал только столовые, один раз это была столовая с холодной едой,которую разогревали в микроволновке,мы не пользуемся мкв,поэтому ели все холодное, второй раз обедать в сетевой столовой( куда нас планировали отвезти), мы отказались,поэтому пообедали в отличном ресторане на море,с местным вином и свежей рыбой(что тоже вкус Крыма). С гидом не повезло на редкость: Андрей Николаевич не любит свою работу,он отрабатывает. Информацией о своем крае не владеет,от слова «совсем»,ему и не интересно самому. 80% им сказанного - названия поселков,речек,холмов,равнин и хребтов, включая названия на татарском. Я попробовала задавать вопросы, но ответов не было, он не в курсе. Вся экскурсии безликие, «что вижу,то пою». К счастью,у нас был опыт путешествий с гидами-профи ,понимаем ,как это должно быть. К тому же,человек невежливый и негостеприимный. Заказывает группе комплексный ужин в отеле,но не знает,что выйти из столовой надо в 19част.е.закончить ужин, а мы в отель прибыли только в 18.15, еще надо оформиться,заселиться,руки помыть ..В итоге,мы третий день без ужина,тк на набережной рядом с отелем еще все закрыто,не сезон. Больше в Крым ехать не хочется. И фирму из Спб,продавшую нам этот тур, принимающая сторона подвела,к ним я тоже больше не буду обращаться,раз они не умеют выбирать партнеров. Кстати,путевки стоили недешево. Просила заранее назвать отели, но турфирма отказалась,гарантировав хороший уровень.
Отличный тур для первого знакомства с Крымом. Спасибо большое гиду Ольге Николаевне - очень интересно рассказывала и про каждый город, и про дворцы, и про растения - очень компетентна в этой области. Спасибо большое водителю Андрею - профессионал своего дела. Помогал всегда с багажом.
2
Show business's response
Н
наталья пучкова
Level 7 Local Expert
August 10, 2021
Гранд-тур Крымская кругосветка с 31 июля по 07 августа 2021года.Отличный познавательный тур,продуманная программа.Прекрасный экскурсовод Крюков Андрей Николаевич,эрудированный, доброжелательный,ответственный.Человек, влюбленный в Крым и свою работу.Очень признательны водителю Андрею за высокий профессионализм,неравнодушное,заботливое отношение к туристам.
Программа насыщенная,много экскурсий.Благодаря Андрею Николаевичу и водителю Андрею,мы везде успевали,все без очередей и ожиданий.Гостиницы очень приличные,особенно в Севастополе.Был и пляжный отдых,и красивейшие морские прогулки.Очень рекомендую этот тур для родителей с детьми- подростками.Помимо чисто исторических познаний,тур знакомит с героическим прошлым нашего народа.Вот это настоящее патриотическое воспитание!
Спасибо всем организаторам этого тура За очень скромные деньги мы получили огромное удовольствие от поездки.
С уважением,Пучкова Наталья Владимировна.
Моя оценка - 5! Огромное спасибо за организацию такого прекрасного тура! Все было очень здорово. Получила массу положительных эмоций и впечатлений. Спасибо руководителю группы. Галина Ивановна, вы огромный профессионал в своем деле. Ваши экскурсии останутся в памяти надолго. Вы чудесный человек, столько внимания было уделено каждому из нас за все эти дни. Спасибо вам огромное за общение, за чуткость, за те знания, которые вы передали нам.
Уезжаю с большим удовлетворением от поездки.
Кроме того, хочу сказать спасибо водителю Константину за пунктуальность и внимание к туристам.
Удовлетворена туром в полном объёме. Хорошее размещение и завтраки. Очень полная, подробная экскурсионная программа; чувствуется опыт, хорошие знания предмета и умение довести информацию до нас, туристов. Очень понравилось, что экскурсоводы не торопили, не подгоняли, давали возможность полностью насладиться красотами Крыма. Управление автобусом очень профессиональное. С удовольствием воспользуюсь турами по Крыму "Крымская кругосветка" в случае необходимости и посоветую к вам обратиться своим родным и друзьям
Сегодня закончилась Крымская кругосветка. Замечательный гид Наталия Юрьевна, большое ей спасибо. Замечательный экскурсовод, любит Крым и любит людей ( а это в ее работе очень важно).
Конечно, небольшие проблемы в пути были, но они настолько быстро решались экскурсоводом , что даже сложно их вспомнить.
Тур очень понравился, всем рекомендую.
Тур очень понравился. Несмотря на длинный перелет из г. Владивосток были рады оказаться на нашей земле в Крыму.
Водитель Андрей – просто супер, ас. Чтобы водить по таким серпантинный дорогам, нужно иметь большой опыт. А гид Ольга Николаевна – это профессионал своего дела. Очень внимательна ко всем, доброжелательна и самое главное – терпелива, умеет выслушать всех, рассказать, ответить на все вопросы. Спасибо!!!
Плюсы:
Программа, работа экскурсовода Виктории, сносное размещение и завтраки в Феодосии.
Нейтрально: транспорт
Минусы:
- вода в Алуште по расписанию, о чем никто не предупредил заранее, узнала только по факту приезда
- отвратительные убогие завтраки в «отеле» Алушта
- убогий номерной фонд там же.
Спасибо за тур, заботу, интересные экскурсии.
Желаю вам прислушаться к туристам, сменить отнль в Алуште и начать говорить туристам правду ДО покупки тура и прилету на место
"Крымская кругосветка-2"
1 деньВоскресенье.
Активный Сбор денег по 500 руб. на морскую прогулку по бухте Севастополя. Экскурсия длилась 30 минут. Данная экскурсия по программе должна быть во второй день.
• 2 деньПонедельник. Севастополь.
«Херсонес Таврический»
Замена – Панорама.
Вместо того что бы проложить маршрут по городу нас провозят загородными проулками и помойками, через стройки, аргументируя наличием пробок и невозможностью проезда большого автобуса. Простите транспорт выбирал не я и не члены группы. В итоге мы приехали на 40 минут раньше и просто сидели в автобусе ожидая время начала экскурсии. На вопрос водителю, почему был выбран именно такой маршрут проезда от отеля к месту экскурсии. Был получен ответ- это самое короткая дорога.
Обзорная экскурсия по центру города-героя Севастополя
(Все выше перечисленное мы все посетили в первый день, во второй день все заново)
Данную прогулку мы совершили в первый день.
Благодаря тому, что весь график был изменен, группа не смогла пообедать нормально (нам постоянно не хватало времени), заказанный обед в кафе пришлось просить упаковать и забирать на вынос.
По желанию предлагаем морскую прогулку по Балаклавской бухте
Морская прогулка была поставлена в графике в первую очередь, не взирая на время обеда. Отдельно об этой прогулке. Активный сбор денег 500 руб. начали еще по дороге в Балаклаву, отдельно оговаривалось, как условие прогулки – купание в открытом море. При посадке в судно выясняется, что ни каких спас средств нет, кроме одного круга на всех, жилеты только для детей до 14 лет. Так же все понимают, что на лодке нет места для переодевания. Состав групп разнополый и разновозрастной. В Итоге часть женщин так и не купались. Отдельно о предоставленных лодках. Лодка оборудована сломанной лестницей для спуска и подъёма из воды. В результате получил травму ноги (порез). Каких-либо средств (аптечки) не предоставлено. Обработку раны производил самостоятельно влажными салфетками. На вопрос к владельцу лодки – почему такое состояние судна и такая цена – 500 руб/чел. Ответ – а что вы хотите, вы взяли самые дешёвые, что только есть в Балаклаве и стоимость не 500 руб. а 400 руб. с человека. (100 руб с человека уходят в неизвестном направлении). Далее, предоставленные лодки имеют максимальную загрузку 10 чел. и управляющий лодкой, ни о какой дистанции говорить не стоит, это не соблюдалось совершенно ни где.
• 3 деньВторник. Южный берег Крыма
Подъем по канатной дороге на гору Ай-Петри
Замена на Воронцовский дворец.
Не большая часть группы за свой счет посетила данный объект, пожертвовав всеми экскурсиями в этот день.
Указываемая причина о больших очередях могу прокомментировать только одним словом – ЛОЖЬ. Все проходящие экскурсии на всех объектах имели очереди, наша группа ни где в очередях не стояла, так как оплата проходит безналом и на всех объектах группы обслуживаются вне очереди ( АЙ-Петри не исключения). Аргументировать наличием очередей замену объекта считаю бредом и сказкой. Параллельно с нашей группой были группы других тур операторов, у них не возникло проблем в посещении АЙ-Петри, и они с удовольствием поделились полученными впечатлениями от данной экскурсии. Причина только одна – это время, которого катастрофически не хватало группе для посещения объектов в связи с изменением мест проживания не исключаю и финансовую подоплёку. Все экскурсии проходили в темпе, при котором восприятия информации от экскурсовода невозможно. Так же отмечу, что у экскурсовода нет громкоговорителя и донести информацию до 30 человек просто голосом невозможно. Что бы что-то услышать всем приходилось сбиваться в кучу к экскурсоводу, вы все еще говорите о дистанции и профилактике заражения ковид-19?
Очередное возвращение в Севастополь, дорога занимает порядка 2,5 часа в обратном направлении от того места куда нам надо будет приехать утром следующего дня.
То есть я потратил в 3 день 2,5 часа на поездку по одному и тому же маршруту испытывая дискомфорт от того, что выезд из гостиницы был утром в 7-45, а возвращение вечером в районе 21-00. Путёвка приобреталась для посещения исторических объектов по заранее согласованному маршруту, а не для многочасовых переездов в автобусе по одному и тому же маршруту.
Ужин.
4 деньСреда.
Так как мы ночевали 3 ночь в Севастополе, то дорога до первого объекта заняла порядка 3 часов.
Отдельно о пешеходной экскурсии. Наш экскурсовод, как стало понятно позже не знает маршрут (пешую тропу) и завел группу в непролазную чащу, тем самым подвергнув группу опасности, только благодаря молодым ребятам группа вышла на пешеходную тропу уже ближе к концу маршрута. Поцарапанные руки и ноги, отдышки и учащенный пульс у возрастной части группы – это наверно просто удача, что отделались так, прохождение по необорудованным местам могло привести к более серьёзным травмам и несчастным случаям, о наличие ядовитых змей на маршруте экскурсовод не предупреждал совсем.
Экскурсия по Генуэзской крепости в Судаке
Полностью посетить объект не успели из за нехватки времени, прошли только ½ часть.
Размещение в одной из гостиниц Восточного Крыма.
Приезд в пансионат произошел в районе 21-30. Заселять в номера нас сразу отказались, а отправили на ужин (уставших и грязных). Ужин прошел по остаточному принципу – кушайте что осталось. Далее началось заселение. Оказалось, что подача горячей воды происходит только с 8 до 9 утра и вечером с 20 до 21. Пансионат имеет только одну звезду. Подача горячей воды по такому графику никак не связана с нехваткой пресной воды, это норма для данного пансионата. Так же норма – отсутствие кондиционеров в номерах, отсутствие питьевой воды даже на этажах, не говоря о номерах. В данном пансионате группа была расселена в самые дешёвые номера.
Негатив от всей группы руководитель выслушивал не однократно, но ни каких действий не предпринимал. Часть группы питаться стали в кафе из за крайне скудного меню.
5 деньЧетверг.
Дальнейшее посещение экскурсий в составе уже распадающейся группы прекратили. Выслушивать оскорбления от экскурсовода основанные на моей национальной принадлежности категорически не допустимо.
6 деньПятница
Часть группы в том числе, и мы прекратили дальнейшее путешествие.
Отдельно отмечу работу экскурсовода Галины Ивановны и водителя автобуса Александра.
Александр - профессионал с большой буквы, вождение автобуса в условиях сложного движения и узких улочек вызывают восхищение. Что не сказать об экскурсоводе Галине Ивановне.
Галина Ивановна к сожалению, не вызывает желания слушать ее истории из жизни ее родственников. Мне не интересно какие книги она покупает мужу на подарок, где отдыхает ее внук. Все экскурсии напоминали уроки истории в средней школе. Как в последствии выяснилось,
человек работал долгое время именно в школе, что и отложило неизгладимый отпечаток на манере подачи информации. Манера общения с группой –Учитель/ученик. К сожалению по всей видимости возраст дает о себе знать, человек постоянно путает даты, имена и отчества, постоянные оговорки и поправки не позволяет воспринимать информацию. Доходило до смешного, постоянно путается человек – лево/право. На третий день группа перестала поворачивать голову – все равно проедем пока поймем куда смотреть. Вся информация по теме экскурсий через несколько минут уходила в любимые ее темы, но точно не по теме экскурсий. Часть группы в том числе, и мы при посещении экскурсий подстраивались к другим группам, чтобы хоть что-то послушать и посмотреть.
Друзья, только что прилетели из Симферополя . У нас был тур "Крымская кругосветка" . Но как же нам повезло с нашим гидом Ларисой Ивановной и водителем Александром! Всем желаю встретить таких профессионалов в своей области. 🥰
Знаю туроператора «Кандагар» через своих знакомых, которые через него отдыхали. Брали у них речной круиз. Для крымчан – это незаурядное путешествие. Остались очень довольны, прежде всего тем, что очень комфортно плыть , это не автобус, а осмотр городов Золотого кольца такой же. Единственные недостаток был в том, что офис турфирмы находится на территории учебного заведения , а там как известно проходная система. Но так как я не очень люблю ходить по офисам, а в турфирме можно оплатить картой, то я и не ходила. Раз компания проверенная, чего уже идти, решила я. Система бронирования понятная даже для таких небольших знатоков как я, так что я забронировала, подождала подтверждение, его выслали на следующий день вместе с ссылкой на оплату, оплатила картой, мне пришел чек электронный на почту. И сразу же письмо с ссылкой на ваучер. Все. Брала отель в Ялте на завтраках. Отель нормальный, недорогой, но и цена была нормальной. Поэтому в нашей пандемическое время очень рекомендую покупать удаленно. После выезда выслали мне еще один чек. Не знаю зачем 2, но наверное положено. Всем довольна. Спасибо.
Отличный сервис. Пользуюсь этим туроператором уже несколько лет и каждый раз они предоставляют мне такие отличные варианты отдыха, которые я сам и найти не мог за гораздо меньшую цену чем это можно сделать напрямую.
В августе посетили Крым по туру "Крымская кругосветка" 5 дней. Хочется поблагодарить нашего гида Викторию Евгеньевну за высокий профессионализм, чуткость, внимание, за прекрасные экскурсии, а также водителя Александра. Благополучия и здоровья им в их не легком труде.
В мае была в "Крымской кругосветка -2" от Кандагара, мне понравилось всё - и маршрут и отели и кормежка. Прекрасные экскурсовод, водитель, погода. До сих пор под впечатлением