Приехал сюда для проведения ТО впервые, до этого обслуживался в автоцентре на Оренбургском тракте, который для меня гораздо удобнее с точки зрения логистики. Однако, меня заманили 50 % скидкой, что стало решающим фактором (экономия около 6 т. р.). Стоянка перед автоцентром удобная, просторная, много свободных мест. Может быть потому что было утро субботы. Персонал отзывчивый. Работники, проводившие ТО (замена масла, фильтров, развал, диагностика) толковые. Я присутствовал лично при всех манипуляциях с автомобилем, задавал вопросы, получал разумные ответы. Все работы были проведены менее чем за 2 часа. Однако, всë хорошо бывает редко. Заминка случилась при оплате услуг: зависла бухгалтерская программа и мне пришлось почти 2 часа пить кофе на диванчике в зоне ожидания. Кофе, кстати, бесплатный и вполне себе неплохой. Приеду ли я сюда на следующее ТО? Если честно, то всë зависит от возможной скидки, т. к. качество обслуживания здесь и в КАН-авто на Оренбургском тракте мне показалось одинаковым. А вот автовладельцам с правого берега Казанки это место однозначно порекомендую.
Отличный автосервис, конечно некоторые услуги вам вероятно обойдутся дороже чем если ремонтировать автомобиль "в гаражах", тут всё же часть стоимости услуг включает и НДС, однако есть приятные бонусы, в виде карт постоянного клиента, так в серебряной карте здесь вашу машину бесплатно помоют, а если платиновая карта, то больше процент скидок и ещё химчистка салона в подарок. В общем накопительная система скидок, но главное что тут качественный ремонт выполняют, и модно сразу заказать запчасти тут же, но можно исвои принести, ремонт обходится дешевле в этом случае
Делаю тут сезонный шиномонтаж. По цене - чуть выше уличных шиномонтажник с непонятными личностями, но при этом тут: включена мойка автомобиля, работы выполняются на современном оборудовании, машину поднимают на подъемниках, а не перекашивают машину домкратами. Еще тут классная клиентская зона с кофе, вайфай и удобными диванчиками, использую в качестве коворкинга во время обслуживания машины, удобно
Приехали за автомобилем гранта кросс из Набережных Челнов,тк у нас не было подходящего цвета авто.Благодарность выражаю Эмилу!Молодец все сделал быстро и четко!Остались очень доволны!Процветания вашему салону!Менеджеру Эмилу всех благ!
Профессионалы своего дела. Аккуратные. Есть все удобства. Парковка, кафе, зал ожидания с камерой наблюдения за работой мастеров. Подъезд и выезд удобный.
Просто заехал проконсультироваться по одному вопросу🤔 попал к помощнику начальника Дмитрию. Он вышел к моей машине ,несмотря на метель ,рассказал про неё чего я и не знал, за что ему очень благодарен.Постепенно к разговору, когда вернулись в офис, подключился почти весь коллектив, очень дружный и внимательный, ВСЕМ спасибо 🙏. Только туда теперь и буду ездить и другим советую. 👍
Прекрасный сервисный центр! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Рекомендую всем знакомым и друзьям посетить данный сервисный центр, т.к в нем работают профессионалы своего дела, которым можно доверить свой любимый автомобиль! А также я каждый год пользуюсь услугой «шинный отель», что очень удобно, т.к не нужно переживать о том, где хранить свои колеса. Всем советую!!!
Отличный автосалон. Оценили прежний автомобиль всего за час, выбрала новую машину и на следующий день приехала и забрала ее уже с сигнализацией и всем, что мне было нужно. Очень повеселила выдача с огромным бантом на капоте) Оригинально:) Ребята работают замечательные, профи и просто приятные люди. 5 звездочек всем.
Заезжал по гарантийному ремонту, машина принадлежит супруге и соответственно оформлена на нее, я в осаго вписан соответственно право управлять данным транспортным средством имею, но оказывается ремонтировать данную машину, без доверенности собственника нет. Мастер приёмщик сначала пытался отказать мне в приеме машины, сошлись на том, что заберёт машину собственник. Я и так был не высокого мнения об официальном дилер и сервисе, но в этот раз сервис пробил очередное дно.
Хороший, удобный подъездной путь. Если машины нет в наличии, в самые короткие сроки вам ее привезут. Консультанты приветливые, профессионалы. В салоне вы получите полную информацию как об авто, так и всех возможных вариантов покупки
Была 14.01.24г. на замене запчастей, персонал замечательный, всё сделали быстро ,объяснили что нужно делать где и как, самое главное не навязывали лишние затраты, огромное спасибо Ильязову Дамиру за хорошую скидку. Вы лучшие.
Единственный минус это к руководству наверное нет запчастей, хотелось бы раз приехала и нашли проблему довести всё до конца.
За городом перестал работать стеклоподьемник на месте водителя, окно открыто не закрывается, холодно, ехала за городом, замерзла; приехала вечером 7 октября в сервис на восстания, машина на гарантии, сразу приняли, посмотрели, сделали. Домой уехала в тёплой машине. Спасибо большое за заботу о клиентах.
Оперативно, хорошая зона ожидания. Пользуюсь услугой сезонного шиномонтажа уже 3 года.
Отдельно хотелось бы отметить сотрудника (надеюсь руководство прочтет отзывы), который работал мастером - приемщиком 24.10.2023. Несмотря на то, что он остался без болеющего напарника в высокий сезон, сделал все максимально вежливо, объяснил причину небольшого ожидания. Благодарю.
Первый и последний раз ремонтировал авто в этом сервисе!
В середине 23 года заехал с прогаревшем клапаном, нужно было выяснить причину прогара и сделать "полукапиталку". Через полчаса после выезда из сервиса машина троила, запись на диагностику через полторы недели... Поехал в другой сервис и выяснилось, что причиной прогара был датчик, который так и не заменили. Форсунки не воткнули до конца и не закрепили, они на сантиметр выглядывали, оказывается машина так может ехать. В магазине дали обычные свечи под мотор с иридиевыми (сам тоже виноват, не посмотрел), а механик бездумно поставил.
И вот, спустя 9 месяцев развалился герметик крышки цепи ГРМ.
Спасибо за опыт!
Поставил 5 только из-за того , что спокойно всё было. Был впервые.
Но чёт я не понял ничего 😂😂😂
Сидят семь менеджеров , две девочки , один сервисник и охранник!
И больше н и к о г о 😂
"Хорошая" работа
Салон , одна из линеек КАН -АВТО... Все гармонично, удобно. Приняли на осмотр быстро, и решили по заказ-наряду быстро! Но маленький сын успел посигналить в новой машине, тем самым взбудоражить тишину салона!)))
Оставляю честный отзыв о компании !!!
Продали автомобиль фольксваген джета.
Машина в ужасном состоянии, не работает печка и проблемы с рулевой рейкой!!!
Автомобиль продают на летней резине зимой.
Подписываешь все документы, что все в порядке до выезда её из салона.
При покупке сказали, что надо поменять тягу, но дело было в рулевой рейке.
Пригласили для диагностики неисправностей.
Я приехал за 600 км обратно в этот автосалон, диогнастировали и подтвердили, что не исправна рулевая рейка.
В итоге я уехал обратно в надежде что все починят.
Мне перезвонили и отказали в возмещении.
Не советую связыватся с этими шорлатанами.
Ремонтировала машину после дтп в кан авто на восстания. Спасибо большое. Сделали все качественно и раньше срока. Отношение персонала тоже очень хорошее. Удачи вам
Приехал в первый раз и наверное в последний. Перекидку колес прождал 2 часа. Если бы не сделал замечание может еще дольше бы ждал. В итоге мастер отдал мне ключи от машины, после оплаты, и отвернулся по "важным" делам. Никаких извинений за задержку, и просто до свидания я, не услышал. Обидно. Зато он рекомендовал сделать он лайн заказ на диагностику автомобиля, я сделал , прошло 2 суток мне никто не перезвонил. Полный игнор. Видимо ,потому что, он лайн заказ дешевле. Не советую туда обращаться.
Приезжал с заменой лобового стекла. Все сделали очень оперативно и качественно. Бесплатно полирнули царапину. В наше время такое представить очень трудно. За это огромное спасибо сотрудникам автосалона. Особенно мастеру-приемщику Ильдусу. Респект ✊
Брали машину в этом автосалоне, менеджеры настроены очень позитивно и на экономию средств покупателя. Спасибо большое Рустаму из отдела трейд ин, всё объяснил, хорошо оценил наше авто и помог выбрать другой автомобиль.
Traid in лучше не сдавайте, помимо того что ниже минимального рынка на 300тысяч - так и отношение персонала (Айдар) отвратительное, как будто к перекупам приехал на авто рынок, хотя и там отношение к клиентам лучше. Переходят на личности и провоцируют на конфликт, как бандос из 2000-ых.
Про покупку авто у них - тоже ужас полнейший. Покупали (тестовый авто) Менеджер по продажам(Фархад) вечно куда-то пропадал. Сразу посылают в окно оплаты. Ни договор купли продажи не дали, ни ПТС посмотреть, ни СТС, то есть никаких вам документов пока не оплатите авто. Приходилось руганью по 15 минут объяснять почему нам важно видеть эти документы до момента оплаты.
На требование дать нам поговорить хоть с каким либо начальством ответом было:"нет нет нет, вы там ничего не решите..."
Дефектовка напрочь отсутствует. Исправна машина - не исправна - иди плати и валите уже. А неисправности были, уровни жидкостей ниже минимального, которых у них нет, названий их они не знают и долить соответственно не могут.
Скидок соответственно никаких нет.
Захотите оплатить картой - пошлют обналичивать (под предлогом " иначе в покупке будет отказано"). Пол города объездили, а Казань не маленькая, в каждом отделение снимали деньги в каком сколько было. Потратили на это часа 3.
Страховку оформляют быстро, но компасируют мозг по допам, которые мне не здались. Не получилось у одного менеджера нам их фтюхать - пришла второй менеджер уже с более агрессивным напором, мол надо брать, без каско нынче никак.
Уехали из этого салона с самыми ужасными впечатлениями. Никому не советую этот автосалон Renault - Москвич.
Не советую даныю шарашкину контору на вид конфетка но с гнилой начинкой продают сами не знают что специалисты те ещё дизель от бензина отличить не могу всё до похода в салон сладко да гладко проблемы начинаються когда приедишь всё делают долго не какой конкретики можешь весь день проторчать так и нечего не найдут домой приедешь сам аккумулятор скинешь клеймы и ошибки уйдут😂😂😂 цены астрономические не важно какой у вас автомобиль лада, рено. Всё что делать в подарок в цене заложенно типичные авто разводилы знакомый брал в кредит москвича помощь на дороге 120 000₽ это услуга авто салона КАСКО обязательно ну и сам кредит говорили скидку сделаю по итогу вся скидка ушла в кредит не ногой туда всё и кто не хочет попасть на деньги ужаснейшее место. Специалист по сервису суперский тосол красный от зеленного отличить не может 😂😂😂 тёмное место в красивом городе
Только сейчас это салон продаж автомобилей МОСКВИЧ). Обслуживаю свой авто , в этом центре уже 6 лет. Все, от ТО до замены резины. Качественно, четко по времени, а цены вполне сопоставимы с конкурентами. Нет лишней суеты , очередей и задержек, соответственно можно планировать свой рабочий график.
Обслуживание менеджеров, Булата в особенности, на отлично, сервисная то зона на два, три дня после них ездил без 3х шпилек на колесе, пока не отвалилось колесо, повезло, что не убился, в остальном всё быстро, оперативно, страховка, оформление доков, оплата, руководству минус, уступили с тачки 2000₽ на бензин и всё, жадные до ужаса.
Салон понравился. Купили машину за ту же цену, что указана в объявлении. За наличные. Никаких навязанных услуг. Сделали небольшую скидку
Алексей очень грамотно и быстро обслужил.
Пришлось долго ждать, когда машину помоют и поменяют масло
В целом салоном довольна
Рекомендую
Здравствуйте, была такая ситуация: во время движения отказали поворотники, заехал в данный сервис очень быстро провели диагностику и устранили проблему, т.к был не серьёзный сбой даже денег не взяли. Ещё и машину сполоснули)
Обслуживание хорошее, долгое к сожалению. К сожалению, все равно навязывают допы - не резину с сигнализацией, так страховку и карту помощи на дорогах совершенно не нужные.
Безобразие. Лживые менеджеры, звонят после заявки конкретного овто на сайте, говорят что ни чего нет и пытаются,впихнуть то что есть. Хуже того, пригласили на просмотр авто, который якобы приехал по моей заявке, я специально к ним приехал по пробкам. Они опять начали пропихивать то что есть, а ранее предлагаемое авто якобы уже купили, хотя я за 30 минут до приезда уточнял.
В центр кузовного ремонта была вынуждена обратиться после аварии. Привезла автомобиль для оценки ущерба в присутствии независимого эксперта. Автомашину разобрали, проверили, снова собрали. При этом присутствовало 4 сотрудника сервиса. Через несколько часов после отъезда из сервиса обнаружила, что не горят фары, их забыли подключить! Позвонила в салон, мне предложили приехать на следующий день, я настояла на немедленном визите. О том, что я потратила личное время и израсходовала бензин из-за халатного отношения к работе специалистов салона, обслуживающие мастера не подумали! А ведь я не малую сумму за осмотр автомобиля заплатила!
Персонал вежливый, отзывчивый, максимально сдержанные при конфликтных ситуациях со стороны потребителя. Есть буфет и там же зона отдыха, где можно смотреть в режиме реального времени за отделом сервиса и ремонта автомобиля. Цены чуть дороже некоторых мастерских.
Отличная организация. Приходила исправить одну поломку, нашли еще и сразу исправили. Спасибо за оперативную, быструю и качественную работу!!! Можно прийти снова!
Приходила подбирать автомобиль, вежливый персонал, при входе администратор, который обязательно подберёт менеджера. Менеджер ответит на все вопросы, расскажет всё об интересующем автомобиле, проведёт тест-драйв сразу же, очень понравилось обслуживание.
Давно не обращалась в такие места, мне посоветовал знакомый мастер! Сделал мне машину, недорого, так же его коллеги менеджеры очень много времени мне уделили, классно работают, Молодцы!!! Ещё и машину помыли)
Обращаюсь сюда не в первый раз по ремонту и обслуживанию своего авто. Всё делают качественно, вовремя. Машина на гарантии до середины сентября,на плановом ТО выявили неисправности и по гарантии все заменили,также по гарантии поменяли компрессор кондиционера. Все работает без нареканий. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Дамиру Ильязову,именно он занимался моим авто. Всё объяснил,рассказал,соориентировал по ценам. Спасибо большое!