KAN AVTO, LADA
320 reviews
August 14, 2024
Запчастей в наличии нет,приходится долго ждать ,проще сьездить в магазин купить и поменять в сервисе ,намного быстрее !!!!
Не советую !!!
1
December 30, 2023
Заехали поинтересоваться российским автопромом.
Были огорчены тем, что с каждым годом становится всё хуже и хуже...
Теперь для удешевления стоимости автомобиля, из него убрали подушки безопасности 🤬🤯😡
Каааак? Как можно это допустить???
Ну, и конечно автомобили только с механикой.
Были классные японские автоматы, но... Санкции... И 👋 прощай, коробка-автомат.
Менеджер Филипп всё подробно рассказал. Рекомендую его!
December 2, 2024
Все прошло отлично, особенно отдельное спасибо Юле, очень помогла
1
January 30
Понравился салон своей клиентоориентированностью! Менеджер Анастасия сопровождала нас по всем вопросам!
October 17, 2024
Официальный дилер. Ремонтировал у них автомобиль. Сделали на совесть. Конечно не так чётко как на Симбирском тракте. Все равно молодцы
November 28, 2024
Выручили, спасибо. Рекомендую данный салон, всегда отношение человеческое.
1
March 21, 2024
Оформляли машину у менеджера Анны Бахиной, всё очень понравилось, быстро, подробно. Машину забрать смогли только через день, по своим причинам, менеджер приехала в свой выходной, чтобы отдать машину лично, за что большое спасибо))
November 13, 2023
Качественно выполняют работу, оставляя здесь машину на ремонт - я уверена, что ребята не подведут. Есть игровая, можно заехать с ребёнком и подождать. Кофе, перекус, в зале ожидания есть видео, как обслуживают машину.
October 29, 2024
Приехали на оформление авто. Все супер, быстро и без заморочек
February 25, 2024
Купил тут 2 машины
Регулярно прохожу ТО
Персонал вежливый и квалификация на хорошем уровне
+ кофе угощают))
Благодарю
November 28, 2024
Вежливые обученные сотрудники,хорошее отношение каждому клиенту!респект
May 14, 2024
Покупала здесь резину, осталась очень довольна работой менеджеров. Быстрое обслуживание, вежливый персонал, приятные цены на шиномонтаж. Бесплатный кофе в комфортной зоне ожидания.
June 6, 2024
Все хорошо отличный сервис особенно хочу поблогадарить руководителя отдела качества Кристину.
October 7, 2023
Продают 3 сорт новых автомобилей. На новом автомобиле бьют колеса, это же не нормально. Много раз приезжал по гарантии, проблему не устранили. К тому же при покупке авто и доп оборудования закладывается просто 130к, которые потом распределяются по расходам материалам. Например изолента 1шт, за 1000 рублей приписали. За тысячу. Туда же приписали не нужный страховой полис на какие то не нужные случаи. Просто приписали. Либо подписываете, либо авто не продают
2
1
August 9, 2023
Постоянно пользуюсь услугами этого автосервиса. Делают качественно и быстро. Внимательный и отзывчивый персонал. Удобная стоянка. Пока ждёшь, можно попить кофе или чай.
May 8, 2024
Очень хороший персонал. Менеджер Анастасия провела свою работу на высшем уровне от и до. Очень рекомендую данного менеджера!
October 8, 2023
К вопросу менеджеров нет вопросов, а вот к механикам есть, поставили салонный фильтр замяв его со всех сторон по итогу вся пыль и песок и подали в салон, заметил это сняв боковую накладку и добравшись до самого фильтра, ещё на то значилось что меняют свечи зажигания что тоже оказалось не правдой, потому как машина начала троить, а сняв свечи, при этом пробег после замены составил где-то +- 5000 км, на них обнаружил налёт на керамике и в целом свечи выглядят на мой пробег, по всей видимости их не меняли вот деньги за комплект взяли. Вывод один, в их сервис ездить не стоит, если только следить за каждыми действиями механика
2
2
October 18, 2023
Покупал зимние шины на дисках. Быстро обслужили, рассказали о плюсах и минусах выбранных колёс, отбалансировали, упаковали в пакеты и погрузили в машину. Остался доволен, рекомендую.
July 1, 2024
Отличный автосалон. Особенно менеджер Леонид. Благодарим его в выборе автомобиля и оформлении.
August 16, 2023
Обратился впервые, по рекомендации друзей. И был очень приятно удивлен. Все общение происходило очень корректно и не смотря на то , что мой автомобиль не совсем ДАЖА, мне помогли. Если, что то случится с Вашим автомобилем, я рекомендую, не пожалеете!!!!!!!
January 19
Отличный салон!! Отдельное спасибо менеджеру Анне.
July 25, 2024
Салон светлый, большой. Манагеров достаточно, приветливые люди. Есть ремзона, кафешка, мойка. Заехать можно с обоих полос и выезжать удобно- в обе стороны.
November 14, 2022
Благодарим менеджера Шарипова Эльдара за помощь в выборе и приобритении автомобиля по гос программе!!! Все подробно и доступно объяснил, выбрали машину по отличной ставке (сравнивали с другими предложениями)!!!
09.11.2022 уехали на своем авто!!!🚗🎉🎉🎉
4
1
February 1
Классно можно покататься на новых авто!)
September 2, 2024
Покупал тот авто, сервис и отношение хорошее. Все что обещали выполнили . После покупки через 3 недели обратился по небольшому гарантийному недочету по авто. Решили в течении суток, машину загонял на 30 минут.
October 26, 2023
Как вы можете узнать, как организация относится к своим клиентам? Вот пожалуйста, по дороге мимо этого автосалона ежедневно проезжают их потенциальные клиенты, а автосалон своим бездействием портит им нервы, а то, что руководство регулярно оставляет свой служебный транспорт на дорогах общего пользования с нарушением, говорит о том, что и клиенты не застрахованы от потенциально незаконных действий со стороны сотрудников автосалона
2
April 27, 2023
Покупали Ниву Тревел, очень порадовало и удивило отношение менеджеров к клиенту, крайне вежливые и обходительные, клиентоориентированность на высоте. Радует что отечественный автопром изменился в лучшую сторону. Помогали 2 менеджера - Дмитрий и Дмитрий (с бородкой), им отельный респект 👍 , помогли продать в трейдинн старый акцент, компенсировали эвакуатор и диагностику. Покупка была под ключ, вплоть до номеров, в текущей ситуации выбор нашего автопрома лучший вариант по деньгам и обслуживанию
2
1
July 10, 2024
Быстро и качественно обслуживают, несмотря на большую загрузку отделов!
1
August 4, 2022
Наш любимый Канавто. Вторую машину купили тоже здесь. Персонал профессиональный, добрый и очень даже культурный. Качество сервиса за 9 лет обращения всегда на высший балл. Отношения к каждому клиенту как самому важному. ТО проходим за 2,5 часа. А сам момент работы можно наблюдать по монитору. Работа ведется качественно. Мастера ребята молодцы.
1
2
December 14, 2023
Обращались второй раз, всё на высшем уровне! Обслуживал мастер Ильнар Мухаммадович, всем остались довольны. Рекомендуем!
December 1, 2023
Очень сильно разочировалась в Фирме Кан авто.
Полный обман. Обещали машину, сделали предоплату, приехали, а нам уже другую предлагают. Хотя др этого мы покупали 2 машины в этой фирмы. Все было отлично. Поэтому и вновь обратились. Но после того обращения к нам как к покупателю, никогда больше не буду посещать этот салон.
1
1
July 3, 2024
Обслуживание плохое словами лечат авто лишь бы не принимать авто по гарантию
Лишние движению не делают будем писать автовазу жалобу.
August 28, 2023
Хочется выразить большую благодарность за качественное обслуживание всей команде данного сервиса. 7 августа в 100 км от Казани в машине сломался датчик тормоза, позвонив в данный сервис, записали на приëм и бесплатно его отремонтировали.
1
March 27, 2024
Сейчас там нет профессионалов, есть только коммерсанты. Не советую. Вам отремонтируют не качественно, но дорого. Если что то сломают то скажут что это вы сами виноваты
1
July 19, 2023
Был недавно здесь в сервисном центре. Нашли причину и оперативно устранили неисправность кондиционера по гарантии. Большая благодарность механикам и Мелентьеву Станиславу.👍
1
August 13, 2022
Спасибо персонально менеджеру Мелентьеву Станиславу за отношение и профессионализм, хоть авто уже и не на гарантии, но отношение на высоте! Очень доволен, хоть сам из Самары, за новым авто приеду в Кан-авто!!! И на ТО специально выбираюсь в Казань к ним! Отношение решает и уровень профессионализма. А ещё супер, то, что в сервисном центре - игровая Детская комната! Это бомба!
October 11, 2023
Обратилась сюда впервые, рекомендовали друзья. Все подробно объяснили, ничего не навязывали. Сделали все качественно и по времени не пришлось ждать долго. Буду приезжать теперь сюда
December 2, 2023
Обращался туда по поводу приобретения автомобиля с пробегом который был на сайте но по приезду мне сказали что его якобы только что продали,по такой цене больше нет ничего но они с радостью подберут другой чуть дороже помогут с кредитом и всё такое и даже готовы сделать скидку!Короче не ведитесь на их объявления с Авито!
1
February 13, 2023
Помните, что хвалебные отзывы здесь - это отзывы людей, которых "облизали" продаваны, за их же деньги. Такая у них работа.
Гранта, 8кл, 2020г.в.
Мастер-приёмщик: Геппа Руслан в обоих ТО.
В данном месте было: ТО-0 в феврале 2021 и ТО-1 в июне 2021.
После ТО-0, стала потеть клапанная крышка. Ну ведь купив и проехав 2500км не потело маслом...
Думал, исправят на ТО-1.
На ТО-1. Регламентные работы были выполнены не все согласно, сервисной книжки. Из-за этого, некоторые работы пришлось, попросить, делать и всё равно не сделали ещё оставшиеся. Почему это не делается, без замечаний со стороны владельца автомобиля? Вы вроде как дилеры, больше меня должны, знать и уметь. В тот момент решил, что к этим дилер, больше - ни ногой. Ответ ещё ниже, почему так. Поэтому, не стал тыкать повторно слесаря носом, что делать и что проверять, раз сам не знает.
Намеренно на ТО-1 приехал с неправильно отрегулированными фарами: правую фару ниже отпустил, левая в допуске была чтобы, не слепить встречку. Слесарь-диагност ответил мастеру-приёмщику, что проверил и всё в порядке. Я рядом стоял, и никаких манипуляций даже не было, что бы отрегулировать.
После ТО-1, клапанная крышка снова стала потеть. Почему я нашёл решение данного вопроса, а дилер не заинтересован в этом? Понимаю, что - это Автоваз, и тем более гранта - дешёвый сегмент... Но уметь общаться с клиентом и доносить словесно болячки автомобиля - мастер-приёмщик должен, уметь, а не говорить, что мотор был разработан лохматых годов и на всё это надо, закрыть глаза. То есть, каждый раз тратить своё время и топливо, чтобы приезжать к вам и очищать мотор от вытекшего масла??? На мои замечания мастер-приёмщик реагировал словами: «Ну, это машина, в ней так и должно быть...». Возможно, но не в новом авто.
С представителями отдела качества, тоже был разговор и далее встреча - бестолку, мыслят в том же направлении. По итогу, эскалации вопроса, результат - отрицательный.
Это не хейт в вашу сторону, а просто показать ваш уровень "профессионализма", с кем именно я общался за период посещения данного дилера.
АВТОВАЗ, если вы читаете данный отзыв - "спасибо" за такое удешевление в данном сегменте.
10
6
December 26, 2023
Устанавливала сигнализацию. Хочу поблагодарить мастера- приемщика , и мастера который установил сигнализацию. Огромное спасибо! ! !
April 27, 2023
Персонал не заточен на продажу. На клиентов без разницы. Пришли выбирать машину, ни то не подошёл да же. Купили в другом филиале Кан Авто в итоге. Проходили нулевое ТО, на все недочёты указанные при оформлении был один ответ:"а что вы хотите раз купили такую машину, так и должно быть". Разница в персонале заключается в том, что рядовой сотрудник сервиса говорит: "так и должно быть", а начальник пытается убедить, почему так и должно быть. Но делать ничего не делают.
2
December 25, 2024
Оперативно работают , молодцы ребята
March 30, 2024
Отношение к клиентам хорошее. Выбор выставочных образцов ограничен. На парковке места есть.
October 8, 2022
Хороший автосалон. Менеджер Виктория помогла подобрать автомобиль с ней было приятно общаться, также сделали скидку и помогли получить гос номера на автомобиль. Отличный менеджер Виктория советую обращаться к ней!
3
1
January 5, 2024
В плане продажи так же как и везде, сервис делают свою работу хорошо но когда вопрос заходит за гарантию то даже маленький болтик будете ждать месяц минимум
1
1
November 2, 2024
Как обычно, хорошо обслуживают машину.
December 4, 2024
Ложь, сплошной ложь! Не отдавайте свои машины в треидин
April 26, 2023
Отличный автосалон. Профессиональные менеджеры. Антон менеджер от бога, знает свое дело, до мелочей все объяснил об их продукте, сразу захотелось приобрести автомобиль в этом салоне. Спасибо Всему коллективу!!!
October 25, 2023
Посещал шинный центр! Огромный выбор как шин так и колес в сборе на любой типо размер ! Свой шиномонтаж.
May 14, 2024
Очень внимательные сотрудники. Большое спасибо менеджеру Леониду за помощь!