Превосходное отношение к клиентам сервисного центра. Благодарность мастеру приёмщику Ильдару. Ложка дёгтя - облили двигатель маслом при замене моторного масла.
Этот салон, по сравнению с другими (был в одном из КанАвто и ещё одной шарашке), отличный. Менеджеры понимают с пол слова. Так же заезжал на 0 ТО, один минус(конец рабочего дня) работали чуток вяло 😁. В остальном ставлю 10 баллов всему персоналу этого салона
1
4
Посмотреть ответ организации
Айсылу И.
Знаток города 4 уровня
31 октября 2023
Хотел приобрести новую Ладу Весту , приехал в этот автосалон. Минут 20 прождал менеджера для консультации. Сказали , что все заняты , хотя в автосалон был пустой 🤷 Взяли номер телефона , обещали позвонить для консультации.
Итог , прошло 2-3 недели , никакого звонка не дождался . И это не первый случай ! За неделю до этого мне так же никто консультацию не предоставил !
Видимо должен умолять , чтоб продали мне автомобиль.
Всем рекомендую этот салон!!!! Приобрела сегодня лада гранта,очень вежливый и добросовестный персонал!!! Огромное спасибо менеджеру Руслану,человек который знает свое дело!!!!!!!
1
4
Посмотреть ответ организации
Елизавета Е.
Знаток города 4 уровня
8 февраля 2023
Хороший салон, автомобиль удалось приобрести достаточно выгодно (госпрограмма "первый автомобиль"). Очень понравилась работа менеджера Рамиля, выражаю ему огромную благодарность за помощь и консультации!
Звониш даеш заявку на покупку авто
говорят перезвонят и на этом все.Звониш повторно администратор берет трубку и говорит номер передала менеджеру и наэтом все .Прошло три дня купил авто в другом автосалоне звонка до сих пор нет.Самая ужасная безотвенная компания благо хорошо есть другие салоны
Очень удобное расположение: отличные подъезды и широкие парковки. Широкий выбор автомобилей, от бюджетных до бизнес-класса. Регистрация и получение гос. номеров в одном окне. Можно перекусить тут же в Бургер Кинге. О том как "облизывают" покупателя, можно не писать...
Купили летом 2021 Гранту фл седан 8 клоп. 1,6
Провели 2 дня в салоне🤦🏻♀️оочень медленно! Менеджеры говорили что клапана не гнет при обрыве ремня грм, а когда отдавали ( после оплаты)технарь поржал и сказал что конструктив не меняли и конечно гнет.
Отдали с некорректным сход -развалом!!
Отдали с пережатым шнуром калонки( только выехали и Музыка кончилась, калонге кердык)!
Гарантия на покраску 3 года,через пол года сколы на швах сварки, порогах, кузове= сказали не гарантийный случай!
Антикор не помазали, а залили все и везде как будто просто салидолом намазали! Смех!
На первом ТО поставили помятый ржавый фильтр🤦🏻♀️
На втором ТО пережали трубку омывателя. Он не работал. Мы починили сами , но теперь он еле функционирует. Придётся менять.
Обратились к их партнерам для установки газа(вместо 27 тыс , за 42))багажника на крышу (+₽), фаркоп (+₽), что бы остаться на гарантии и поставить оборудование на учёт. В итоге на учёт с ними так и не поставили за 1,5 года.
Благо хоть по каска лобовое стекло поменяли.
Уровень обслуживания ноль
Пукожопость 80 lvl
К слову купили в тот же момент кия Рио х, все тоже самое . Не ровно работал бенз насос я дважды чуть насмерть не разбилась из-за провала скорости через холостую пробуксовку( спасибо опыт 15 лет за рулем спас)Видимо это во всем канавто . Им плевать на людей их жизни, товар. Короче👎👎👎👎мы с мужем дико их не перевариваем теперь и всех отговариваем.
Ребята не видитес на этот салон,вас так раскрутит вокруг пальцев, вы даже сами не пойиете, расценки бешеные, не берите какое-то время они сами потом скинут,не будьте дураками,вот вам мой совет.
Меняю резину и пользуюсь услугами шинного отеля, по данному вопросу все устраивает, нареканий нет, однако, в последний раз заехала также поменять резину, мастер сказал, что истерлись тормозные колодки, установили новые, не оригинальные, сразу после у машины начали свистеть тормоза, пришлось ехать и менять все обратно, в результате деньги должны вернуть, потратила время, никакого результата, вывод: услугами данного сервиса пользоваться не буду никогда
Приобрела авто в кредит. Со мной был менеджер Дмитрий, всё понятно рассказывал, на все вопросы отвечал сразу. Только при оформлении кредита по времени заняло 5 часов а не как было обещано 2ч. И после чего я узнала что авто я в этот день не получу. А только после 2-3 дней. Очень не приятно, особенно когда столько времени провела в салоне.
Уже не первый раз меняю здесь колёса, все супер! Вежливый персонал, комфортное ожидание, цены не дороже, чем в любом шиномонтаже на улице! За одни и те же деньги не надо ждать очереди, не надо мерзнуть на морозе, ещё и машину помоют бесплатно👍
В КАН авто на Оренбургском Тракте я пользуюсь услугами сервиса. Меняю масло, тормозные колодки и т. П. Сервис очень нравится. Обслуживание на высоте. Мастер Приемщик Костюхин Артём отличный профессионал своего дела. Не первый раз приезжаю к нему на ремонт. Спасибо за качественную, профессиональную работу. Отличный сервис. Езжу только сюда. Всем рекомендую
Обращался в сервисный цент. Меня выслушали, записали. Приехал в назначенное время, подошёл мастер, выслушал, принял машину. На время ожидания выделил купон на бесплатный кофе и поаазам места для ожидания. Проведёнными работа остался доволен, получил пояснения на возникшие вопросы. Сервисным центром остался доволен.
Раскрутка людей на деньги. Диагностика "ноль" сплошное шарлаианство. Электриков нет. Запасных частей нет. Никаких. Ваше время потрачено будет в пустую. Никому не рекомендую.
Всё ОЧЕНЬ понравилось. Зашли с супругом на минутку просто осмотреться. Взгляд упал на Ладу Vesta cross. К нам подошёл приятный молодой человек по имени Игорь, быстро, доходчиво и главное ненавязчиво рассказал о достоинствах автомобиля. Мы быстро приняли решение о покупке. На следующее утро всё оформили. К сожалению не было ПТС в наличии и сдав свой старый автомобиль, мы остались ни с чем. Шёл проливной дождь и Игорь отвёз нас в Зеленодольск на тестовом автомобиле. Ещё через день довольный супруг, забрав покупку, рассказывал всем друзьям и родственникам про этот салон, про менеджера. Спасибо большое всем причастным за приятное общение и оперативность. Здорово! Молодцы ребята! Менеджеру отдельное спасибо!!!
Сервис хороший, мастера приемщики внимательные, диагносты могли бы быть лучше, мне сказали что клапан электромагнитный не работает , купила за 10ку а оказалось в системе подачи трубочка слетела
Прошла ТО своей машины - Ниссан кашкай, осталась довольна ! Рекомендую, хотя и не официальный дилер. Отношение к клиентам - отличное , цены - приемлимые!
Когда был Ларгус, заезжал на то. Станция и формат очень понравилось. Но по гарантии пластик переклеили, хватило на одну неделю. Сказали что так будет всегда, ничем помочь не могут...
Прождала 3 часа шиномонтаж, и было сделана только техническая мойка чистого авто !!! Мало того задержали на полтора часа, ещё и машина вся в разводах и пятнах теперь. Сервис прям у вас " огонь"!!!
Пока не начала выяснять почему так долго менеджер ничего не говорил, хотя я подходила и уточняла по истечению полутора часов ожидания. А после ещё полутора часов, менеджер Артур просто развел руками и сказал, "у нас там оборудование поломалась, поток большой"...
Я записана была заранее, чтобы приехать и чтобы сразу начали делать авто!! В вместо этого впустую потраченное время, испорченный день и плюс опять придется выделять время на это.
Предупредить об поломке оборудования, это сказать менеджер конечно же не смог заранее!
Все мы люди, и всегда можно предупредить если что то идёт не по плану, зачем отмалчиваться авось пройдет и так сойдёт !?
Руководство салона, научите своих сотрудников работе с клиентами! Найдите уважать время клиентов, и говорить адекватные сроки работ!
После такого обслуживания, именно в этот сервис я не буду соваться, и вам не советую!