Kamkombank
332 reviews
February 1
Небольшое уютное отделение. На днях заезжал для покупки крупной суммы валюты, очень удивило, что несмотря на имеющиеся 4 операционные кассы, обслужили меня за обычным столом у всех на виду. Планировка помещения таковая, что от стульев приёмных окон до очереди около пары метров, поэтому все, стоящие и сидящие в очереди, смотрят прямо на приёмные окна, и вся процедура проходила на глазах у ожидающих (порядка 6 человек).
Ситуация крайне возмутительная. Не рекомендую это отделение, на конфиденциальность клиентов они клали с прибором, удивлён количеству положительных оценок.
К общению с персоналом претензий не имею; отделению плюс за то, что крупная и нужная мне сумма была выдана без предварительного резерва.
PS почините тамбурную дверь
3
1
May 23
27.04.2025 в 10.09 меняла рубли на доллары в камкомбанке по адресу Москва, площадь Победы, 2, корп. 1. Моим специалистом в этот день была Ходакова В.Н. Я живу в этом районе, и часто хожу в этот банк менять валюту. И в этот раз планировалась поездка за границу, и чтобы не потерять деньги при конвертации я обратилась в камкомбанк. Курс был очень хороший, 1 новый доллар 86.89 рублей, Ходакова В.Н. отзывчивый специалист, пересчитала при мне несколько раз сумму, показала обмененные доллары, ответила на мои вопросы о различии новых и старых долларов. Сразу как только я сказала ей сумму сколько планирую конвертировать, она без калькулятора посчитав в уме сказала точное число, потом пересчитала и оно сошлось. Я в восторге. Каждый раз встречаю отзывчивый персонал, доступность расположения и хороший курс. Также добавлю, что для сравнения прошлась по банкам на улице площадь победы и: они либо не работали, либо курс бешеный. Поэтому камкомбанк лучший в своем роде.
December 14, 2024
Обращалась в банк 11.11.24 с целью купить валюту. Предварительно позвонила, чтобы уточнить, есть ли в нужном мне отделении купюры нового образца. Оператор ответила, что все есть, могу приходить. С оператором пообщались очень вежливо, на все вопросы мне ответили. Приехала в отделение, ожидание было буквально пару минут. У меня уточнили, какая валюта мне нужна, какого образца и оперативно все обменяли в отдельной кабинке.
Есть небольшая комиссия в размере 200 рублей. В целом обслуживанием довольна.
May 11
Хочу выразить искреннюю благодарность КАМКОМБАНКУ за профессионализм, внимательное отношение и высокий уровень сервиса! Уже несколько лет пользуюсь услугами банка, и каждый раз убеждаюсь, что сделал правильный выбор.
December 6, 2024
Нормальный обменник, долговато оформляют, особенно в первый раз - за это минус звезда, ну и куда же без обмана... зарезервировал новые доллары, а по приезду мне обменяли на старые со словами, разве вам не позвонили и не предупредили???!)) за это минус вторая звезда. А третья звезда долой за разный курс новых и старых долларов.
2
January 2
Очень помогли с покупкой валюты. И кубов новые нашел и курс хороший. Даже в знаменитом и крупнейшем банке страны Сбербанке нет новых купюр. А тут можно и позвонить и уточнить наличие и зарезервировать имеющееся количество. В общем все понравилось. Спасибо за помощь. Отдельное спасибо Виолетте в отделе резерва
1
November 28, 2024
26.11.2024 я резервировала сумму (рубли) для продажи евро банку. Несколько раз повторила оператору, что мне необходимо продать евро и получить рубли во избежании путаницы. Получила смс-подтверждение, что сумма зарезервирована 3 часа. Приехав в нужное отделение (отделение на Москва -Сити) мне отказали в обмене, ссылаясь на то, что у них просто нет рублей.
Перезвонив в кол-центр мне сотрудница подтвердила, что сотрудник ошибся и ни рублей, ни даже евро (если предположить, что сотрудник спутал продажу с покупкой) в данном отделении просто нет!
Оператор так и не смогла мне помочь и зарезервировать нужную сумму в других отделениях. Три отказа. Можете проверить по номеру телефона и записи разговоров. Да, курс хороший, это огромный плюс! Но полная потеря времени, чуть не сорвалась сделка и, жаль, что сотрудники так и не смогли исправить ситуацию после своей же ошибки.
1
1
January 29
Понадобились дирхамы. Всегда за покупкой валюты обращаемся в Камкомбанк, очень приятные цены, много офисов, удобных по расположению для нас, совсем нет очередей, адекватные, знающие сотрудники, все спокойно обьяснят. 22.01.2025 были в офисе г. Москва ул. Площадь Победы д. 2 к. 1, чистый, сухой и светлый офис. Обслуживала кассовый работник Ломакина Е.В.
Рекомендую.
November 1, 2024
Прежде чем купить/продать валюту, я смотрю курсы в разных банках. И часто Камкомбанк делает лучшее предложение. В отделение на пл. Победы удобно приехать на наземном транспорте или метро, легко найти. Сотрудники доброжелательные и опытные. Большие суммы нужно бронировать по телефону (курс не фиксируется) и потом продлевать бронирование, если не успеваешь вовремя. Электронная очередь, я ни разу долго не ждала. Кассир предупреждает о комиссии в 200р. Вобщем, я довольна и продолжу обращаться в это отделение.
2
3
January 30
Посетил 24 января камкомбанк на улице победы д 2, нужно было приобрести дирхамы для поездки в Дубай, купил 21000 дирхам, для такой суммы пришлось делать резерв, так как не получалось просто придти и купить, курс покупки дирхам составил 28.50 + коммиссия 200 рублей, все понравилось, скорость обслуживание и качество
1
August 19, 2024
Хотим поделиться классными впечатлениями от обслуживания Камкомбанк на пл.Победы.
Всё было в наличии,по выгодному курсу! Особенно приглянулась функция бронирования. Вежливый и профессиональный персонал! Быстро, качественно! Рекомендуем!!!
1
3
January 29
Оператор по телефону подтверждает наличие валюты и сообщает, что резервирует ее, по факту в банке стоят 10 человек, которым так же подтвердили резерв, но никому из них включая меня не пришла смс. Работает одно окошко, одного человека обслуживают 20 минут. В итоге «извините, валюты нет, резервируйте по телефону»
1
1
January 23
Ужас какой-то банк! Рекламирует что у них самый выгодный курс. А на деле вымагают данные с госуслуг хороший курс только в одном офисе и ЕЩЕ ОНИ ХОТЯТ КОММИССИЮ. В 300 метрах зелёный банк где курс лучше и никакой комиссии... ни на что не намекаю конечно
3
August 16, 2024
Рекомендую Камкомбанк! Выгодный курс обмена валют, выручили в выходной день. Обменивал валюту в отделении по адресу Площадь Победы 2к1, все оперативно и без всяких проблем! В отделении есть табло с курсом валюты, что очень удобно. Отдельное спасибо сотруднику банка Цымбалова Н. Рекомендую в рассмотрение данный банк.
2
3
September 13, 2024
Посетил данное отделение Камкомбанка для обмены валюты. Очень порадовал выгодный курс по сравнению со многими другими банками, быстрое обслуживание и отсутствие очередей.
Также рядом имеется платная городская парковка.
Из минусов - комиссия 200 руб. за обмен валюты, но она полностью компенсируется выгодным курсом.
December 3, 2024
Был 3.12.24 , оператор очень грубая , начала не со слова здравствуйте , а валюты мелкой нет ничего нет , встала и ушла куда-то ... Ну я встал и ушёл тоже . тетке в селе коровам вымя мыть , а ее в банк посадили 🤦 😁ранее был в другом офисе , было все супер 👍
2
January 25
23.01.25 покупал доллары нового образца, спасибо сотрудникам за оперативность и качественное обслуживание!
Рекомендую
May 22
Отличное отделение. Быстро поменял рубли на доллары. Очень вежливые сотрудники. Спасибо за оперативность
October 5, 2024
30 сентября позвонил на горячую линию Камком банка, уточнить по наличию долларов на продажу. Ждал всего минуту на линии. Сотрудник колл-центра проконсультировала по цене, наличию купюр старого и нового образца в интересующих меня отделениях. В Москве отделения расположены удобно. Посетил в этот же день отделение на Площади Победы д. 2 корп. 1. Кроме меня был только один посетитель. Очередь электронная. Меня сразу пригласили в кассу. Специалист меня сориентировала по цене, курс приятный, и объяснила особенности оборота долларовых купюр старого и нового образца. Благодаря полученной информации, я определился, что старые купюры меня вполне устроят. Они на 50 копеек дешевле. Приобрёл нужную сумму, предъявив паспорт, и спокойно пошёл по своим делам. Что могу сказать? Сотрудники компетентные, работают быстро, доброжелательны, клиентоориентированы. Рекомендую этот банк для обмена валюты.
2
December 25, 2024
Продают доллары старого образца, которые потом не принимает ни один банк и обменник. Пришел вернуть назад - тоже не приняли, сказали плохого качества. В общем, для продажи качество подходит, а для возврата не подходит. Но курс хороший) может поэтому…
May 20
Обменник плохой. Бронь с сайта до конца дня в отделении оказалась бронью на 3 часа и обмен в итоге не состоялся. Кассир недоброжелательно отзывалась о работе поддержки. Зачем-то собирают согласие на Госуслуги. Внутри отделения 2 окна: одно у всех на виду меняет деньги, второе касса изолированная для больших сумм
April 5, 2024
Я хочу выразить огромную благодарность банку за их профессионализм и высокий уровень обслуживания! Я уже несколько лет являюсь клиентом этого банка и всегда получаю своевременную и качественную поддержку. Работникам банка можно доверять, они всегда готовы помочь и ответить на все возникающие вопросы. Спасибо за вашу работу и заботу о клиентах! Я остаюсь вашим постоянным клиентом и всегда буду рекомендовать ваш банк своим знакомым и друзьям.
Отдельно благодарность Наталье! Вы лучшая.
January 21
В этом банке всегда хороший курс покупки долларов. Удобно, что есть резерв суммы. Сотрудники всегда вежливые. Очередей нет.
February 6
обещали по телефону долларов нового образца, приехал по факту и мне наглым образом отказали - информация в действительности не соответствует информации с сайта, некому не рекомендую данный банк
2
May 20
Контора из 90 годов,курс на обмен валюты заявляют самый выгодный,а по факту к курсу валют прибавляют доплаты,по 90 копеек за евро,по 1руб90копеек за доллар, и ещё комиссия за конвертация 200 рублей. В конечном итоге курс получается хуже чем в других банках. Никому не советую. Не обращайтесь туда,не советую.
November 26, 2024
Публикуют выгодный курс покупки доллара, по факту выясняется, что курс касается только купюр последних выпусков! На более купюры старого дизайна без дефектов значительно снижают курс покупки, как будто они меньшей покупательной способности! Не рекомендую банк!
December 2, 2024
Обращалась в банк 28.11.2024 для покупки долларов нового образца. Хочу сразу отметить, что менеджеры банка спрашивают, какие доллары нужны, старые или новые. Для меня было принципиально купить именно нового образца доллары для поездки, так как туроператор принимает только такие. На сайте удалось оставить заявку даже без регистрации и перехода на госуслуги, оператор позвонил буквально сразу. Нужной мне суммы в выбранном отделении не оказалось, но оператор перечислил доступные варианты, коих оказалось много, так что никаких проблем с бронированием не было. Оператор общался очень вежливо. Подтверждение о бронировании валюты пришло на телефон, без регистрации бронь держится только три часа. Я доехала до отделения около 19ч вечера, и обычно в это время во вногих банках касса закрывается, но в Камкомбанке на проспекте Победы, где я была, все работало и в это время, и, судя по часам работы, до 22ч, что я считаю очень удобно и большое подспорье для тех, кто не может уехать со своей работы днем и посетить банк в стандартные рабочие часы. Хочу отметить, что до Камкомбанка я обошла уже три разных банка и нигде не было долларов, несмотря на то, что я проверяла эту информацию на сайте. А в Камкомбанке мне сразу сообщили, где нужная сумма имеется, и информация оказалась достоверной. Ожидание заняло не более пары минут и все обслуживание не более пяти минут, обслуживала очень приятная вежливая женщина Цымбалова Н. К. Кстати, в Камкомбанке оказался самый выгодный встреченный мною курс покупки долларов - 107,9 рублей для старого образца и 108,4 рубля для нового образца. В других банках, которые я обходила, курс в этот день быо выше 109 рублей, а в банкоматах вообще 112 рублей. Конечно, стоило покупать раньше, но что имеем, то имеем :) В любом случае я очень довольна, что обратилась именно в этот банк, хотя, честно, раньше с ним не сталкивалась и были сомнения.
1
February 13
Курс , если сравнивать с другими банками, хороший. Но обмен нужной суммы, только по записи через госуслуги. А так, как карта ляжет. За новые купюры накидывают сверху +0,9. Операторы нормальные.
September 11, 2024
Посетил отделение Камкомбанка на пл. Победы. В офисе было чисто, температура комфортная (работал кондиционер), персонал приветливый и всегда рады помочь. Необходимо было купить валюту, позвонил в отделение, забронировал нужную сумму, приехал и все купил:)
Из негативного: была комиссия в 200 рублей на покупку валюты, но это мелочь, ибо встречались обменники с комиссией 1-3% от суммы покупки.
Все понравилось, буду и дальше покупать валюту в Камкомбанке!
1
5
February 5
Из 7 окон работает только 1. Для обмена валют сотрудник оформляет 1 человека минут 15 и не в кассе, а в зале при остальных посетителях. Очень странное место.
1
October 1, 2024
Когда выбор стоит о покупке валюты , то уже не первый год и раз предпочтение в обмене валюты отдается в филиалах данного банка. Данная процедура проходит достаточно быстро, доброжелательно, без очередей , в спокойно обстановке и по -хорошему курсу) Если стоит выбор , где поменять - то советую на 100% Камкобанк!
1
July 8, 2024
Обратилась в данное отделение обменять валюту. Сотрудник банка у меня ее не приняла, добавив от себя, что купюра едва живая, указывая на то, что она с дырками и если она ее возьмет в руки, она рассыпется у нее в руках. Так что даже
не стала ее рассматривать. Если объективно рассматривать, то на самом деле купюра была немного замята в углу, вот и все. Прилагаю фото. Когда я попыталась что-то пояснить и попрочила все-таки еще раз посмотреть получше - она не стала этого делать и грозила нажать кнупку для вызова орханы. Вот такое впечатление у меня осталось от данного отделения.
Рейтинг банка нарашивается за счет количества положительных отзывов. И, к моему сожалению, стимулом написания таких отзывов служат условия банка возврата денежных средств за комиссию при совершении операций с обменом валюты, в размере 200 рублей. Поэтому на положительные отзывы ориентироваться не стоит.
5
August 7, 2024
На момент визита лето 2024 Выгодный курс обмена валюты. Других преимуществ для себя не выявил. коллцентр и офисы на местах не синхронизируют информацию. В зале чисто, скромная обстановка. Персонал не самый вежливый.
May 2, 2024
Готовились к отпуску на Мальдивах,нужно было купить доллары,на день обмена в этом банке был самый низкий курс,поэтому решила обменять там. Отделение хорошее,чисто,нет огромных очередей.
Большое НО,женщина-кассир не уточнила,что продает мне доллары старого образца,2006 года выпуска.
Как оказывается,на Мальдивах их не принимают,и у меня на руках теперь 2000 долларов,которые я не смогу потратить!
К слову,когда я решила обменять еще,в этом же банке,но на Ярцевской улице,меня сразу предупредили,что у них только такие доллары!
Поэтому поставлю 2 звезды,и то только тому отделению на Ярцевской.
1
1
November 16, 2023
Очень понравился офис. Обстановка уютная, аккуратная, очень чистый спокойный. Вежливый и приятный персонал, каждый готов помочь. Очереди нет, 1-2 человека. Обслуживают быстро. Всем советую.
1
August 21, 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями об обслуживании в отделении Камкомбанка в Москве на пл. Победы, д.2, корп. 1. Меняла валюту в этом отделении по выгоднуму курсу, обслуживание отличное, очень быстрое. Очередей никаких не было, персонал вежливый, ненавязчивый. Все прошло успешно, рекомендую этот банк для обмена валюты.
April 13
Отвратительный банк
Хотел приобрести валюту, а они новый образец доллара продают дороже старого образца.
Но почему то принимают оба образца одинаково
1
April 11
В интернете самый низкий курс обмена валюты. По факту, новые купюры продают на 90 копеек больше. Данная информация нигде не указана. Имейте это ввиду!
December 7, 2024
Неклтентооринтированный банк,валюту по предварительныму бронированию невозможно зарезервировать,по телефону говорят одно а по факту ситуация иная.
January 18
Доплата за «новый» доллар - узнаете только прибыв в отделение (по телефону об этом умалчивают).
Ну и плюс комиссия 200 рублей за одну операцию обмена.
1
October 24, 2024
Была сегодня на пл. Победы Москва, в филиале. Все понравилось, проконсультировали, помогли, все быстро и доброжилательно. Спасибо
February 14
Очень грустно, когда пытаются обмануть.
Пришел купить $1000
Курс на сайте указан 94.39, в отделении 95 с чем-то.
Отказался от покупки. Не рекомендую.
December 6, 2023
Очень приличное место, быстрое , комфортное обслуживание, специалист Алёна, приятное помещение, рядом метро и общественный транспорт, выгодный курс. Рекомендую
November 22, 2023
Быстрое обслуживание и вежливый персонал, проконсультировали по условиям дебетовой и кредитной карты. Выгодные предложения по вкладам, а также самый выгодный Курс валют. обязательно еще обращусь, обычно в банках долго проводишь времени из за количества людей. Но тут же все быстро И профессионально, время очень ценно, это радует!
1
1
April 10
Всегда на сайте другие цены! Как подходишь за новый доллар другой курс что за курс? Хотя бы в другом месте честно показывают.
July 20, 2023
Отличный обменный пункт, приятные сотрудницы в офисе. Приехали и быстро купили доллары, по самому выгодному курсу все без проблем, никаких очередей нет. Купюры новенькие, шуршащие. Спасибо большое 👍👍👍 Ехали с самого города Звенигорода, чтобы купить доллары оббегали все банки города Одинцово, нигде нет долларов это стыд и позор ни в МКБ, ни в Альфа-банке, ни в Совкомбаке, Райфайзенбанке. В таких крупных банках нет возможности купить валюту. В Сбербанке как обычно самый невыгодный курс, все для населения на 3,5-4 рубля ☝️
3
2
January 28, 2024
Хороший банк с приемлемым курсом обмена валют, радует приветливый и вежливый персонал, который готов грамотно отреагировать на запросы клиента, банк оставил положительное впечатление, советую!
2
November 11, 2024
Отвратительный банк!! Мурыжат 25 минут из-за того, что перекидывают из окна в окно, где персонал обслуживает параллельно других клиентов, просто выходя с рабочего места! Хамят и огрызаются! Никому не советую сюда даже заглядывать.
1
February 27
Втюхивают купюры USD 2006 года , новее у них нет. В обменниках на кутузе есть новые по такому же курсу. И дверь входную почините.
October 13, 2024
Всегда выгодный курс обмена, удобно расположен, рядом с метро. Пользуюсь не один год. Рекомендую.