01.07.2024 года, пришёл обменять валюту... Очень большие очереди, ожидание более 30 минут, духота, кондиционер выключен (наверное специально)
Посмотреть ответ организации
T
T27
Знаток города 14 уровня
26 ноября 2024
Это просто забегаловка в стиле: «Нина, у тебя доллары еееесть? Нет!». И сотрудники там соответствующие. Курс не тот, что на сайте. Вариантов валюты минимум, старые образцы долларов в основном, которые за границей мало где берут. Но сервис - продавцы советского сельпо.
Приятный персонал хороший обменный курс для нынешнего дня. Чисто аккуратно. Нет огромных очередей.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Рыжов
Знаток города 5 уровня
2 февраля 2024
02.02.24 заказал валюту в этом банке у них на сайте.Мне перезвонили(с двух телефонов) и подтвердили заказ(пришла СМС-ка с бронью на час до 12.42 (скрин 2).На всякий случай я спросил - как быть,если не успею.Мне ответили,что можно перезвонить обратно по тел (на скрин 1) и продлить бронь.По пути в банк я понял,что не успеваю и позвонил в банк в 12.36(скрин1),то есть за 6 мин до окончания брони.Оператор мне сказал,что не находит моего заказа по моему тел.Время от времени он что-то уточнял(разговор длился 10 мин 21 сек,скрин 1),пытаясь свалить вину на меня - с какого тел я заказывал,а ближе к концу этого общения, радостно повизгивая,сказал,что у меня истекло время брони.На что я ему возразил,что позвонил заведомо раньше и, если бы мы пообщались с часик,то время брони и подавно истекло бы и у меня ведь есть СМС-ка с подтверждением.В конце разговора оператор дал понять,что валюта ждет меня в банке.Пришел,валюты нет.Кассир тоже выдвинула свою версию случившегося и узнавала,рядом ли я живу,видимо,полагая,что я посвящу Камкомбанку весь мой день в ожидании.....
Пишу отзыв именно из-за неуклюжих попыток сотрудника банка оправдаться,сваливая вину на клиента.Две звезды ставлю за хороший курс и близость к метро
Офис небольшой, но уютный.
Сотрудники отзывчивые и профессиональные, курс валют выгодный, комиссия не высокая.
Провели консультацию по открытию вклада.
От посящения офиса остались только положительные эмоции.
Никаких очередей, обмен совершили мгновенно и по отличному курсу!
Вежливые сотрудники, которые всегда пойдут на встречу - выдали банкнотами тем номиналом, который попросил.
Всем доволен, большое спасибо!
Выгодный курс, который можно узнать в интернете
Курс отделения в интернете соответствует курсу в отделении
Близко от метро.
Есть Комиссия за операцию
Достаточно медленное обслуживание
Первый раз покупала валюту, позвонила, заказала, приехала выкупила. Все оперативно , хорошие сотрудники. Советую !
Посмотреть ответ организации
Abaz Aliev
Знаток города 2 уровня
27 июня 2024
Ехал полтора часа что бы поменять валюту потому что молодой человек на телефоне не смог сказать что тут вообще нет валюты нового образца. Все валюты старого. Обидно за потраченное время, не понимаю почему нельзя сказать об этом по телефону. Очень зол. Просто по телефону скажи! Нет валюты нового образца, и я пойду искать другое место! Вы же говорите что не можете сказать так как не знаете. А в итоге все вы знаете просто не говорите. Если вам нужна валюта нового образца ее тут нет. Удачи.
Случайно увидела данный банк в Яндекс картах когда мониторила курс валют. В этом банке на 30.09.2023 оказался самым выгодным из тех что. Видела. Вежливый персонал, чисто. Рекомендую!
какая слаженная работа у операторов! ты звонишь за час для покупки валюты, бронь только от 5к евро, тебе говорят, все есть, приезжайте. по факту в банке валюту уже забрали. почему не отправить человека в отделение с большим запасом? один большой вопрос и потраченное время
Комиссия банка за обмен валюты - 200₽. Не совсем выгодно получается.
Оператор допустил ошибку в отчестве. В течение недели после посещения банка мне звонили телефонные *** и обращались ко мне по тому самому неправильному отчеству. Совпадение? Не думаю.
Не советую обменивать здесь валюту и предоставлять свои данные этой организации.
Использую для обмена валюты! В отличие от многих других банков - простой подход и выгодный курс. Много отделений! Возможность бронирования и продления бронирования суммы!
Был в офисе на Свободном, менял валюту. Всё очень понравилось, особенно персонал - очень отзывчивые и внимательные сотрудники. Обязательно прийду ещё, с друзьями!
Купил валюту по выгодному курсу, берут комиссию 200р, но если менять много то не почувствуешь её, поэтому рекомендую, обслуживают быстро, очереди бывают, но не замечаешь её
Сегодня был в данном банке на Свободном 37, был приятно удивлен очень отзывчивому персоналу и трепетному отношению к клиенту, все очень понравилось, очереди нет, всем доволен
Прекрасный банк с выгодным курсом обмена валюты. Можно заранее через сайт указать нужную сумму и операторы подтвердят наличие и сориентируют по итоговой сумме. Обслуживание быстрое, без очередей.
Был как раз в этом псевдобанки. Сервис на уровне среднего. Что касается чистоты , но там все очень плачевно. Если вы брезгливый человек , то вам не стоит туда идти. Жаль что не успел сфоткать это состояние. Я просто такой человек в первую очередь слежу за чистотой , а потом за другими критериями. Вход в банк и территорию не убирается совсем.
Добрый вечер. Все очень понравилось. Только в помещении немного жарко . Не работает сплит система . Очень вежливый персонал . Курс валюты соответствует заявленной информации.
1
НАТАЛЬЯ П
Знаток города 7 уровня
17 января 2023
Хочу выразить благодарность коллективу отделения на Свободном проспекте, все очень приветливы, доброжелательны и профессионально грамотны. Поменяла валюту по очень выгодному курсу, также проконсультировали по вкладам, хорошие условия.
Курс обмена заявлен выгодный, но при обменной операции на любую сумму снимается фиксированная комиссия, которая сводит заявленный курс на весьма средний уровень по городу, не рекомендую покупаться на рекламную уловку.
И главное, не просто проводят идентификацию личности и запись паспортных данныз, а сканируют паспорт не беря на себя никаких обязательств по неразглашению и передачи личных данных! Однозначно, в бан такой банк.