Полное разочарование. Первый раз с нами такое. Обычно не оставляю отзывы, здесь просто не могу промолчать. Купили дверь для бани, при осмотре обнаружили брак коробки(раскол у петли). Привезли в магазин, хотели поменять. В любом магазине спокойно к этому относятся и проблем никогда не возникает. И тут началось. Помимо того, что они нам в этом отказали, так мы еще и много чего "хорошего" о себе узнали. Продавец (Игнатьева Ольга) просто перешла на оскорбления и нелицеприятные высказывания. Написали претензию. Уважаемые покупатели, приобретая что-то в этом магазине, досконально осматривайте товар, иначе адекватного отношения не ждите. А руководителю данного магазина можно только посоветовать поменять персонал, хамство нынче не в моде.
Менеджеры вежливые, но сотрудник склада решил закрыть ворота и дверь на ключ за 10 минут до конца рабочего дня 22.12.21. Остался крайне недоволен от общения с данным индивидуумом. Нет желания посещать магазин вновь, хоть и продукцией остался доволен.
Неоднократно обращался в магазин: камин, облицовка, банные мелочи и многое другое. Главное, что очень много товара в наличии, можно посмотреть потрогать и получить непосредственное впечатление от того, как выбранная печь или камин будет действительно выглядеть.
Достаточно широкий ассортимент. Всё, что мне было необходимо, оказалось в наличии. Вежливые и достаточно компетентные продавцы. При этом альтернативных вариантов не предложили. Не очень дешевые цены.
Покупал дымоход КПД, после первой хорошей топки в некоторых местах краска лопнула. От гарантии не отказываются, типа привозите, заменим. Но кто оплатит демонтаж и монтаж по новой? В итоге монтажник приехал с баллоном краски, но я решил сам зачистить и покрасить.
Покупал здесь печь. Приветливые и улыбчивый продавцы. Очень большой оссортимент товара в наличии, все можно потрогать своими руками. К сожалению печь которую покупал оказалась с царапиной на корпусе. Продавцы дали банку краски на подкраску. Все хорошо. Но просьба! Уважаемые продавцы и работники склада магазина кпд, проверяйте внешнее состояние своего товара до того как его увидит покупатель. Он хочет видеть новую вещь которую он купил без царапин, сколов и т. д.
Абсолютно некомпетентный перосонал в торговом зале. По некоторым вопросам хотя бы честно говорят «я в этом не разбираюсь» по другим говорят то, что не соответсвует действительности, например утверждали что аналогичной модели электрокаменки у производителя на 220V нет, только 380, но после посещения оф.сайта производителя выяснилось обратное. Также вам сообщат что «ровно в 19-00 рабочий день оканчивается, и лучше не ждите, у меня еще покупатель» (дело было в 18:35 к слову)
не подходит для не профессиональнальных строителей, так как полного комплекта для печи составить они вам не смогут. В моем случае пришлось ездить докупать, приехав в другой магазин все объяснили и подсказали.