Покупал в КАМИ ручной ленточнопильный станок IRONMAC CUT-220F Euro Type в феврале 2022 года. До этого несколько раз покупал деревообрабатывающее оборудование и вопросов никаких не возникало, а в этот раз – сплошное разочарование.
Я хотел купить станок, представленный на сайте как IRONMAC CUT-220F Euro Type, менеджер скинул мне коммерческое предложение, в котором были фотографии станка и его узлов, описание. Например, была указана линейка с упором, а рабочий стол был с накладными пластинами, фактически же, линейки нет и рабочий стол имеет радиус (не отфрезерован в 90 градусов) в месте сопряжения горизонтальной части стола с вертикальной (куда движимая часть тисков зажимает заготовку), из-за этого квадратные и прямоугольные заготовки поднимает при зажатии. Также отсутствует заявленный фиксатор угла в положении 45 градусов.
Весь станок внешне не соответствует представленному на сайте, при этом менеджер оправдывает это так – ну что завод поставил, то и отправили вам. А то, что фактически станок не имеет заявленных характеристик, менеджера не волнует. Тут явно подлог и мошенничество. Отношение к клиентам отвратительное, врут на каждом шагу, лишь бы втюхать. Задерживали поставку, из-за чего мне пришлось переносить заказанную машину, обещали за это две пилы в подарок – не прислали. На станке, который отправили мне, колесо (маховик) на тисках треснутое, менеджер 17 марта писал, что как приедет с завода, отправит его мне. На дворе июнь, колеса так и нет.
Никогда больше не буду ничего покупать в КАМИ, это как кота в мешке купить, менеджер вообще не понимает что продает, обещает одно, а приезжает совсем другой товар, такой наглости нигде больше не встречал, еще и врет постоянно, без зазрения совести обещают и не выполняют.
Всем своим знакомым, занимающимся производством (а у меня их немало) расскажу об отношении в КАМИ к клиентам и о подлогах, никому не порекомендую работать с этой компанией!
Приобрели ленточно-делительный станок ! Всё отлично , хорошая, надежная компания! Приветливые менеджер , всё четко и детально обьясняют и подсказывают!
Был здесь по работе,отдел приёма заказов работает хорошо,зашёл девушка сразу приняла документы,в течение 7 минут примерно со всеми подписями,склад рядом,буквально за углом,получил свою пилу моментально,мужики заказ уже с вечера подготовили,на всё про всё ушло минут 10,очень быстро доволен,рекомендую КИМИ,всем кто связан с производством и не только 😁👍
В очередной раз приезжал за комплектующими к станкам по деревообработке.
В наличии есть практически всё.
Общительный персонал
Мне всё понравилось.
Рекомендую
Очень плохая компания. Ладно на оформление сидят девушки которые даже компьютер не знают. Они вообще ни чего не знают. Там есть женщина покрупнее она хоть что-то понимает. На складе все проподает. Приезжаешь за 200 км и говорят ехай обратно всё пропало. Но маски они требуют очень серьёзно. А самое главное там нет парковки не за деньги не как. На свой страх и риск пока ты бьешся с бюрократической машиной твою могут забрать. Бегите оттуда.
Парковки нет, от слова совсем!!! Слова менеджера поставьте где нибудь машину, прос то убивают!!! На территорию даже после оформления документов не запускают!!! Когда склад укомплектует заказ, тогда запускают!!!Везде стоят знаки!!! Круто!!!
Отличная компания, до пункта выдачи только немного неудобно добираться своим ходом - яндекс карты прокладывают маршруты, по которым нереально пройти. Но это вопрос к яндекс картам.
Отвратительный сервис! Обязательно требуется специальная доверенность по форме м-2! А общая не подходит, при предъявлении нотариальной доверенности хотят забрать и скрепить со своими документами 🤦♂️
Так ещё и сотрудники выражают недовольство и не хотят отвечать на заданные вопросы. Разве так ведут себя с клиентами???