Добрый вечер! Я работаю в лизинговой компании. Часто по работе приезжаю в данную организацию. Хочу поблагодарить персонал работающий в Ками. Работают слажено, чётко. Особенно хочу отметить двух сотрудниц данной компании Ирину и Наталью в отделе оформления. Оформление проходит быстро и на высшем уровне!
Show business's response
Леонид
Level 11 Local Expert
December 7, 2024
С сожалением сообщаю о крайне низком уровне компетентности сотрудников склада, который составляет, по нашим оценкам, 70-80%. Наблюдается также значительное невежество не только со стороны склада но и со и со стороны менеджера !!!
Мы сталкиваемся с ситуацией, когда поиск необходимого оборудования занимает несколько часов, несмотря на то, что заявки на отгрузку были поданы заблаговременно. Каждый раз, при запросе о статусе товара, некоторые сотрудники склада с ухмылкой сообщают, что «всё найдено», однако в реальности они отправляют машину на разные склады, где, как правило, отсутствуют сотрудники и вынуждают простаивать ЧАСАМИ. Это приводит к длительным простоям и неэффективному расходу времени.
В результате было принято решение отказаться от товара с возвратом средств, так как игнорирование со стороны менеджеров и некомпетентное отношение склада создают крайне негативное впечатление о партнерстве.
На складе просто одни слезы !!!
Куда смотрит руководство, не ясно !
Возможно это является их нормой.
Посетил ежегодную выставку КАМИ, вернее - принял в ней участие. Много станков, много посетителей, очень полезно. Для одного из посетителей отфрезеровали по нашим программам хитрую деталь.
Обычные торгаши металлообрабатывающими станками, раньше переклеивали наклейки под себя, сейчас им уже это в лень, продают с оригинальными брендами под видом своего
Беспорядок полный, приезжаешь по предварительной записи, стоишь в общей очереди, ожидание 5 часов! Комфортного места для ожидания нет, никто ничего не знает, отправили на отгрузку на сломанные ворота, проторчал там час, женщины в окошке сказали куда отправили там и ждите, решил позвонить по телефону, оказалось надо ехать на другой склад, там 2 часа искали эти станки, итого 8 часов жизни на морозе без еды и малейшего комфорта, не советую
Зашел чтоб найти ссылку на запись для отгрузки и увидел отзывы, решил написать свой.
По электронной очереди всё в пределах разумного, странно что у людей нет понимания как этим пользоваться и что действительно есть определенный порядок. Машин много, для такого потока всё приемлемо.