При оплате ячейки ни в коем случае не выбирайте отправку чека на электронную почту или через смс, т. к. открыть ячейку с экрана телефона не получится - штрих код просто не считывается. Заложить вещи в ячейку необходимо почему-то в течение 15 мин после оплаты. И пока человек разбирается с проблемами, эти 15 мин проходят и нужно оплачивать ячейку заново. В службе поддержки по указанному на терминале телефону ничем помочь не смогли, вместо этого продиктовали какой-то номер, по которому никто не брал трубку, и посоветовали обратиться к помощнику начальника вокзала. В моем случае мне проще было оплатить ячейку ещё раз с выбором бумажного носителя, т. к. оставить где-то вещи было крайне необходимо. А чтобы временно открыть ячейку в оплаченный период, нужно почему-то заплатить 500 руб. Почему нельзя просто пользоваться ячейкой в течение всего времени, непонятно. Абсолютно наглая и безсовестная система по разводу людей на деньги

Ольга Р

Level 5 Local Expert

В автоматической камере хранения действует мошенническая схема вымогательства у пассажиров 500= рублей за вскрытие ячейки. Если вы по прошествии первых 15 минут захотите вернуться (за зонтом, курткой, документом.....) и открыть свою арендованную и оплаченную до определенного времени ячейку, ваша аренда прекращается, если вы не зная об этом, забрав что-то нужное для себя. вновь закрываете ячейку, ячейка блокируется и открыть вы ее сможете только заплатив без чека и квитанции 500!!! рублей в карман сотрудникам камеры хранения, причем процесс открытия - нажатие одной кнопки сотрудником, т.е. доли секунды. Дальше при необходимости продолжить хранение вещей вы должны оформить аренду снова заплатив по тарифам. Если вы попали в такую ситуацию, оставьте свою жалобу на сайте РЖД в разделе "контакты", чтобы пресечь коррупцию и вымогательство на Московском вокзале Санкт-Петербурга.

Дмитрий Р.

Level 7 Local Expert

Оставляли вещи на 6 часов ,заплатили 450 рублей.По возвращении когда хотели забрать вещи тупила система и так как нам оставалось несколько минут до конца аренды ,то из за тупящей системы мы не успели и ящик заблокировался.и потребовал доплаты.когда я через несколько минут разобрался и понял куда звонить и дозвонился то там мне тоже сказали , почему я позвонил не сразу!!!!!!! ( То есть я мгновенно должен был сориентироваться,в отличие от тупых куаркодов) И они ничего не знают и надо доплатить.... вообщем скоты! Доплатил,Слава Богу немного, забрал вещи,успел на электричку .Вывод -если оставляете вещи то приходите пораньше, чтобы было время на тупящую систему куаркодов!!