Stone Flower
120 reviews
March 26
семьи столкнулся с необходимостью организовать похороны для близкого человека. Обратился в данную компанию ритуальных услуг и осталась довольна.
Персонал был очень тактичным и внимательным. Они помогли разобраться с документами и предложили несколько вариантов услуг, что существенно упростило процесс.
Качество услуг тоже заслуживает похвалы. Гроб и оформление с учетом всех пожеланий выглядели достойно. В общем, организация справилась со своей задачей, и я остался доволен. Рекомендую тем, кто ищет подобные услуги.
1
March 11
К сожалению пришлось пользоваться этой услугой, но сотрудники очень тактичные и деликатные. С пониманием и терпением относятся к клиентам, помогают и объясняют порядок и оформление документов, это агенство, куда можно прийти и получить полный спектр помощи во всём- от документов до доставки и организации прощания и похорон или кремации. Очень благодарна за быстроту, понимание и помощь в подборе всего, за сочувствие как менеджера, так и работников перевозки наших усопших. Обращайтесь смело, если потребуется. Удачно расположены, хорошие сотрудники, хорошие машины, гибкий и широкий ассортимент. Планирую и памятник там заказывать. Спасибо и девушкам менеджерам и руководству и работнику по оформлению и перевозке.
1
March 31
Хотелось бы сказать огромное спасибо Никите , с которым общался с первого дня, всегда был на связи днем и ночью! Нужно было поставить памятник сестре, написал множеству ритуальных агенств, цены были космос, кто-то отвечал по 3 дня, потом на авито увидел обьявление от Никиты, связались, быстро и доступно всё обьяснил , встретились договорились, так как меня не было на месте всё делалаось удаленно! Выезд на место согласования памятника , фотоотчеты! Это действительно мастер своего дела, сделали все раньше указанных сроков! За что отдельно спасибо! Советую всем, если вы ищите хороших и ответственных специалистов то вам сюда!
1
February 24
Помогли в сложной ситуации.
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам. Особенно отметить чуткое отношение к горю чужих людей в стрессовой ситуации. Большое спасибо всем без исключения работникам за качество и своевременность выполненной работы.
Дополнительно хочется выразить особенную благодарность менеджеру Кристине за чёткий, оперативный и отлаженный подход к решению непростых вопросов для родственников, находящихся в состоянии стресса, готовность прийти на помощь в решении всех вопросов, связанных с этой не простой ситуацией.
Работают отзывчивые, сострадательные люди.
1
December 27, 2024
Огромная благодарность Никите!И всем сотрудникам кто выполнял работы.
Все выполнено красиво,качественно.
Учтены все мои желания.
К каждому клиенту особый подход.
Я очень довольна работой.
Спасибо вам большое
1
February 24
Хочу выразить свою благодарность данной ритуальной компании за их высококвалифицированную работу. Ребята проявили чуткость и внимание,оказали оперативную помощь в получении документов,а также сопровождали нас на всем этапе похорон. Хочу отметить огромный ассортимент похоронной атрибутики по очень приемлемым ценам. Рекомендую обращаться в эту ритуальную службу.
February 24
Обратились в данную компанию ,так как случилось горе. Ребята оперативно сработали ,поддерживали все время. Профессионально помогли выбрать все,что нужно для погребения. Сотрудничают со всеми храмами и без труда организовали отпевание.
На мой взгляд ,это лучшая ритуальная компания Ялты.
1
March 13
19 августа 2022 года умер мой отец, обратились на свою голову в компанию Каменный цветок. Приобретали ритуальные услуги и заказывали транспортировку тела. При этом договор на услуги не предоставили, чеки дали не на все услуги. Только после услуг мы поняли как нас обманули/: за транспортировку тела мы заплатили 127 тысяч рублей, при этом нам обещали цинк, все будет тип-топ. Каково же было мое удивление когда в 21 час мне позвонил водитель и стал интересоваться наличием у нас грузчиков, т к он едет на границу. На мой вопрос вы что будете перегружать на границе- услышала ответ -да тот водитель и я. В объятом войной регионе я должна была в 21 час вечера искать грузчиков и вызывать такси ехать на границу контролировать перегрузку. Естественно на границе вскрылся весь обман: никакого спецтранспорта и никакого обещанного цинка не было!!! Кроме того по приезду гроб за 27 тысяч, который мы приобрели в компании Каменный цветок- оказался треснутым. Вопрос изначально нам подсунули такой товар или при оч качественной тоанспортировке он треснул не известно. Рекомендую 200 раз подумать прежде чем связаться с указанной компанией. Просто мошенники, которые наживаются на горе людей.
К сожалению, Яндекс не дает прикрепить фото чеков из магазина, не нужно считать людей идиотами, которые не помнят куда они обращались. В свою очередь предлагаю компании подать на меня в суд за клевету- реквизиты можно найти в договоре, который по их утверждению они всегда подписывают. Вся необходимая доказательная база у меня есть: включая свидетеля при котором производилась оплата. Ниже есть похожий отзыв: не слишком ли много конкурентов у клиентоориентированной компании?
На мой отзыв компания ответила спустя более чем 2 года, обвинив меня в заказном отзыве. Они наверное не знают,, что существуют такие слова как совесть и последний долг. Так вот, я с помощью Каменного цветка, свой последний долг перед отцом по-человечески отдать не смогла. Даже за собственные деньги и нервы. То ,,компанию перепутала,,, то отзыв,,заказала,,. Больше связываться с ними у меня желания не возникает.
1
February 25
Когда сталкиваешься с горем , с растерянностью , что делать и от кого ждать помощи , мне и моей семье в трудную минуту очень помогла фирма " Каменный цветок " Огромное спасибо сотрудникам и особенно Кристине , которые профессионально оказали мне всю необходимую помощь 🙏 ! При чем очень удобное местоположение и рядом есть столовая , где очень радушно и с пониманием помогают устроить поминальный обед.
2
April 8
Обратилась в,, Каменный цветок,, знающие своё дело профессиональный коллектив. Всё обьяснили, показали. Очень отзывчивый и сопереживательные люди. Спасибо вам за вашу работу, и то что поддерживаете совсем не знакомых вам людей. Сделали всё очень достойно, качественно!!!!
May 26
Мы очень благодарны вашей команде за такое отношение к клиентам, вы очень помогаете людям,у которых горе . Еще не встречала такой отдачи и желание помогать людям ! Вы лучшие ! Мы от всей души вас благодарим за помощь в организации похорон и оформлении бумаг !!! Мы с Урала и вы нам показали самое лучшее отношение ! Спасибо вам всем !
May 23
Хочется поблагодарить всех сотрудников каменного цветка прежде всего за их человечность ,понимание, и конечно же за их профиализм. Несчастье нас привело сюда с Урала, за что бороться и куда бежать не знали, но огромное спасибо ещё раз сотрудником они были снами от начала и до конца, помогли все организовать ,сделать все документы в очень кротчайшее время ,и доставить нашего усопшего домой на родину. Примите ещё раз от нас благодарность.
April 22
Спасибо вам огромное!!! Очень внимательно и ответственно подходите к делу. Приятно, сделали опалубку, мало того, что цена на 15 тыс приятнее, так ещё и человеческое отношение!!! Все цветы аккуратно сложили!!! Есть с чем сравнивать)))
February 26
Наш коллега трагически погиб в ДТП. Мы обратились в организацию «Каменный цветок», и сотрудники оказали нам профессиональную помощь. Они оперативно собрали необходимые документы и организовали транспортировку тела в другой город.
Особенно хочется отметить Андрея — он всегда был на связи с нами и с родственниками погибшего. Его профессионализм и чуткость вызывают искреннее восхищение.
1
March 26
Огромное спасибо за Ваш труд. Всё сделали, быстро качественно.Работают профессионалы своего дела. Низкий поклон за Вашу доброту и отзывчивость в трудную минуту.
March 26
Обращался по поводу благоустройства в разные фирмы везде очень дорого, а здесь оказалось приближенное к реальности. И самое главное сделали быстро и получилось очень красиво. Спасибо менеджеру Никите!!!
March 26
Здравствуйте! Хочется выразить благодарность всем сотрудникам. Особенно отметить хорошее отношение к людям.Большое спасибо Вашей команде и вашему профессиональному труду!!!!
February 25
Добрый день!Хочу выразить глубокую благодарность фирме "Каменный Цветок",а особенно в лице Кристины и Никиты за организацию похорон мамы и установку памятника.Все прошло на достойном уровне и без нареканий.Во всем чувствовалось чуткость и уважение.Спасибо всем большое.Так держать!
1
March 26
Спасибо за вашу работу, за помощь проводить близких в последний путь, скорбная но очень нужная работа. Произошло не так уж давно горе. Хорошая похоронная служба, приехали быстро, денег много не берут. Выражаю огромную благодарность за помощь в организации похорон. Все прошло на высшем уровне.
April 29
Благодарна коллективу ритуальной службы Каменный цветок и особенно сотруднику Никите.Очень вежливый, тактичный, с пониманием и ответственностью относится к своей работе. Не жалею , что обратилась именно к нему, так как сама не знала с чего даже начинать. Спасибо большое за Вашу работу
February 25
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании "Каменный Цветок".За качественную организацию похорон .Все сотрудники вежливые , внимательные и тактичные!
2
March 30
Здравствуйте.
Необходим был памятник на могилу близкого родственника. Обратились в Каменный Цветок, о чем в дальнейшем очень пожалели. Сроки изготовления сорвали, материал не соответствовал заказанному, а цену загнули бешенную. Не рекомендую обращаться Каменный Цветок, чтоб потом не раскаиваться.
1
March 26
Хочу сказать спасибо компании Каменный Цветок, которая выполнила свою работу искренне и с чувством сочувствия ,так как попадать в такие места крайне не хочется, но данное место по максимуму выполняет все свои обязанности, большое спасибо всей команде
1
March 26
Обращаюсь повторно в это агентство, заказал памятник, оградку, стол и скамейку небольшую. Сделали скидку, общая цена получилась меньше, чем я планировал. Быстро нарисовали эскиз памятника, согласовал без изменений.
1
November 14, 2024
Выражаю, благодарность ритуальной службе ООО Каменный цветок. За профессиональный подход. Обратился в данную службу по совету близкого человека. Занимались от похорон до установки памятника. Как говориться под ключ. Всегда подскажут, объяснят и разяснят на все интересующие вопросы, на связи 24/7. Отдельно, хочу поблагодарить сотрудника по изготовалению и установке памятника, Никиту согласовали все этапы работ, подобрали как мы хотели памятник и размеры а так же заказали бетонный цоколь с облицовкой гранитной плитки. Выполнено все в срок, не подвел, такие люди вызывают только уважения.
3
March 26
Добрый день
Очень качественное предоставление услуг
Нет такого, что люди хотят содрать денег побольше, как это обычно бывает
Очень отзывчивые и понимающие работники
Спасибо)
1
January 25
Добрый день. Хочу поблагодарить фирму Каменный Цветок за профессионализм внимательность и порядочность. Я осталась очень довольна качеством выполненных работ по благоустройству места захоронения и дизайном памятника. Никита профессионал своего дела высылал отчеты выполненых работ поэтапно, всегда был на связи. Всё было выполнено в сроки, без задержек и учены все мои пожелания. Рекомендую эту фирму и ставлю 5 звёзд!
1
November 5, 2024
Хотим выразить огромную благодарность "Каменному цветку". Случилось так, что в нашу семью пришло горе, не стало папы. Находясь в состоянии шока мы не знали и не понимали какие нужно предпринимать действия и что делать... На помощь пришёл "Каменный цветок", всё было организовано очень быстро и очень качественно. Хочется отдельно отметить Олега, который помогал решить все текущие вопросы, начиная от бумаг и заканчивая табличками к месту захоронения, Кристину, которая помогла в кротчайшие сроки подобрать всю необходимую атрибутику и организовала прощание, а так же Никиту, который очень профессионально и быстро помог подобрать и изготовить памятник и провести его установку. На всех этапах ребята были всегда на связи и всегда помогали по тем или иным вопросам.
Спасибо Вам огромное за вашу работу!
2
June 9, 2024
Выражаем благодарность "Каменному цветку" за организацию похорон мамы в августе 2022 г. Нам не навязывали дорогую атрибутику, мы выбирали по подходящим приемлемым ценам. Осенью 2023 г. обратились по вопросу благоустройства захоронения: изготовления опалубки и памятника. С нами работал Никита, очень приятный, ответственный, обязательный молодой человек. Все контролировал, присылал видеоотчеты. Работа сделана качественно. Мы остались довольны. Спасибо большое.
1
April 26
Очень недоволен данной компанией. Долго не мог связаться с ними. Когда все-таки привезли памятник ,он оказался не тех размеров, о которых договаривались и цена завышена.Не рекомендую
1
February 24
Спасибо организации. Очень все продумано, работа с клиентами на уровне. Было приятно обратиться и получить оплачиваемую услугу
2
March 21
Вечные попытки дозвонится, никогда не берут во время трубку. Мрамор ужасного качества, не стоит своих денег. Сотрудники не профессиональны в этой сфере. Не советую данную контору!
1
March 26
хочется выразить огромную благодарность всему трудовому коллективу Каменного Цветка за помощь и поддержку в сложившейся ситуации!
1
November 14, 2024
Хотим выразить благодарность Никите и всей его команде по благоустройству место захоронения и памятника .Ребята огромные молодцы,зделали всё качественно, красиво.Не могу найти слова благодарности,одни эмоции. Ребята дай бог Вам здоровья и так держать!!!
2
April 26
Хочу выразить благодарность сотрудникам фирмы "Каменный цветок" за профессионализм. С пониманием относятся к клиенту, соблюдают все договорённости.
April 27
Сотрудники данной компании не выполняют своих обязанностей, консультации по подготовки к похоронам практически не какой. Очень небрежная и не качественная работа.
March 13
Цена слишком завышена, дозвонится очень трудно для уточнения моментов, раза с 100 хорошо бы, не ориентированы на клиента, буду смотреть другие салоны, этот огорчил
2
November 17, 2024
Обратится в данную фирму , контактировал всегда с Никитой, он всегда на связи , все доступно объяснит , расскажет , покажет.нужно было сделать подпорную стенку и ступеньки , все посчитали , сумму общую и сроки . Ребята все сделали в срок , сумма не менялась все как было озвучено до начала работ.
Очень удобно что фирма занимается всеми видами работ не только памятниками. Дальше также обращусь к ним по заказу памятника и заливке цоколя.
2
April 9
До организации дозвониться трудно. Ответили по телефону где то на четвёртый или пятый раз. По телефону цену говорят одну, а когда пришел к ним, то цена по факту уже другая.
1
February 17
Обсолютно не профессиональные сотрудники. Заказывали памятник, после создания, 2 недели его не могли установить по каким то не понятным причинам, не брали трубку.
1
2
November 17, 2024
Огромная благодарность за оказанные услуги! Нас обслуживал Никита, отзывчивый, сочувствующий и сдержанный человек, помог с выбором камня для установки, подсказал как будет лучше оформить. Ещё отмечу высокое качество работы и великолепное отношение! (С благодарностью, Люманова Э. И.)
2
August 27, 2024
В такой момент как похороны очень важно трепетное отношение, внимание и доброжелательность людей, работающих в этой сфере. Все это мы нашли в "Каменном цветке". Особо низкий поклон за тактичность и скоординированность персонала. Где было необходимо, все разьяснили, оставались на связи, пунктуально звонили по ранней договорённости. Молодцы. На сколько это было возможно, этот трудный этап в жизни они нам облегчили...
2
March 22
отношение от персонала ужасное!!когда позвонила им ,нахамили сказав то что у них и так много работы,что за отношения к людям?нельзя выполнять свою работу нормально?
2
August 4, 2024
Выражаю благодарность вашей организованной организации
Все вопросы ,проблемы, связанные с ритуальными услугами решили четко профессионально освободив нас от этого бремени в самый тяжёлый момент жизни - потеря близкого родного человека
Профессиональная команда успешно выполнили свои обязательства
1
November 15, 2024
Спасибо огромное "Каменному цветку" за подход к работе,всё очень оперативно,всегда на связи,можно согласовать всё он-лайн не приезжая в офис,все работы по благоустройству и установке памятника выполнены очень качественно и точно в срок,даже чуть раньше чем оговаривалось.
2
March 26
Хорошая фирма, сотрудники помогли быстро определиться с выбором. Сделали всё по желанию.
February 8
Выражаю благодарность Никите ! Качеством выполненых работ довольны! Порядочная фирма не навязывают лишнего.
3
August 17, 2024
Выражаю благодарность Никите за профессионализм! Очень быстро согласовали размеры и внешний вид памятника родным, предложили разные варианты по стоимости (сотрудничали удаленно).
Высылали фотоотчеты после каждого этапа работы, сделано все качественно. Спасибо!
2
April 26, 2024
Выражаем огромную благодарность Никите, который помог нам выбрать и установить памятник в довольно короткие сроки. Очень радует не равнодушное отношение, чего не хватает другим агентствам. Никита подсказал лучший из возможных вариантов на наш бюджет и не пытался навязывать лишнего.
Также обращались в эту фирму и по вопросам погребения. Девушки там очень ответственные. Помогают на каждом этапе.
2
March 26
Данная компания произвела хорошие впечатлания. Соорентировали по ценам. Качество услуг удовлетворило.