Здравствуйте! Решили с подругой 27.07.2024 провести вечер в заведении с красивым видом, выбрали заведение на набережной кафе "Каменка". Кухня бесподобная,всё было очень вкусно,цены средние. НО!!! Обслуживание просто на нуле,когда мы пришли и сели за столик к нам никто не подошёл,к слову людей на момент нашего прибытия было мало,подруга не выдержала,пошла сама искать официанта или хотя бы меню. Подруга принесла 2 меню со словами,что нашла,где сидели официанты и попросила меню. Только мы открыли меню к нам подошёл официант,спросил готовы ли мы заказать,мы попросили подойти чуть позже так как только что ДОБЫЛИ меню. Молодой человек не представился,не уточнил насчёт счета раздельно или совместно, заказ не проговорил,молча ушёл. Минут через 10 принёс напитки и на минуточку, ДЕСЕРТЫ. Серьёзно?! Десерты вместе с напитками и до салатов и горячего... В итоге подруге пришлось начать с мороженого,а мой чизкейк простоял на столе до конца вечера,пока мы не съели основной заказ. Приборы были поданы голыми руками не во что не завернутые,хотя другим столикам приносили приборы в специальных деревянных подставках. Приборы были пыльные с пятнами. Администратора в принципе мы не видели, чтобы забрали наконец-то посуду,пришлось "ловить" официанта,так как несколько раз мимо проходил и просто не обращал внимания. В конце,когда попросили завернуть пиццу с собой,нам принесли коробку со словами, я коробку принёс. Впервые вижу,чтобы клиенты сами упаковывали еду с собой... ладно,но когда попросили счёт раздельный наличные и карта,нас обвинили в том,что надо было раньше об это сказать. Официант заявил,что все вносил в один счёт,а мы такие плохие клиенты его не предупредили. А может потому и нужно в самом начале вечера как-то общаться с гостями,а не молча сваливать по норам.... В итоге проблему со счётом решили, и оплатили раздельно. Настроение было испорчено в конец,хоть и была живая музыка,красивый вид и вкусные блюда. Обслуживание просто ужас!!! К сожалению... Никогда не думала,что если ты местный житель,а не приезжий отдыхать посетитель,будет такой неприятный случай. Но кухня,цены,атмосфера,живая музыка это все прекрасно,однако большую часть времени вы все же контактируете с обслуживающим персоналом,и осадок очень *** остался... ((((

Максим Ш.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Посещали данное заведение 14.06.24. Атмосфера хорошая, танцпол музыка, столики с хорошими видами на море. По кухне тоже без вопросов, всё вкусно. Обслуживание очень хромает. Посадили за столик и минут 20 ждали пока придёт официант. Сам заказ принесли быстро. Но стоило нам отойти потанцевать, как наш столик очистили ( оставалась еда и напитки) и посадили других гостей, при том что у нашего столика стояла наша детская коляска. На вопрос как так получилось пожали плечами. Еду не вернули, за исключением напитков. На вопрос о скидке после такого случая тоже пожали плечами. Остался неприятный осадок.

Елена

Level 10 Local Expert

В данное заведение можно сходить только, если ты уже "под градусом". Плюсы. Атмосфера располагающая на отличный вечер. Есть танцпол и живая музыка. На этом всё. Минусы. Время ожидания подхода официантов достигло 35 минут! Принесли меню. Снова получасовое ожидание официанта. Заказ принял. Время приготовления озвучено не было. Через минут 25 принес лимонады!!! 25 минут на налитие примитивного напитка. Горячее блюда на монгале готовились минут так 40-60, причем принесли люля без лепешки - заказ на гарнир! Лепешка подоспела почти к съеденой люля. Дальше подоспела картошка фри и бульон. А вот четвертому из нашей компании повезло меньше всего - все кушают, а он нет - нет блюда! И это по истечению почти двух часов! Про правила подачи блюд здесь и не слышал никто. После порции возмущения, получили долгожданное блюдо. Для расчета - ловлю официанта - ок, принял. Исчез. Минут через 20 подходит и говорит, что зависли компы, ждите, уточняет как будем расплачиваться - наличными, нужна ли сдача - не задаётся вопросом. Когда получаем наконец таки счет, и оппа - деньги у официанта в кармане - и у него нет сдачи - а как же сбегать к чудо компам перезагруженным???? В итоге, забрали сдачу не в полном объёме. При таком обслуживании даже рубля не хочется давать чаевых. Но официант сам их себе выпросил. Для посиделок без горячительного - не советую, настроение на нуле, куча убитого в пустую время!!!