Спасибо огромное салону! Очень быстрое и вежливое обслуживание! Одни плюсы! Огромная благодарность вчем сотрудникам и организаторам! Если сможете добавьте выпечку к цветам на заказ а то родным заказываем из другого региона за 2 тыс км! А родных хочется порадовать! ❤🥰 сервисом очень довольны! Сработали очень быстро! Спасибо, спасибо, спасибо 👏🙏👌
Спасибочки большое, очень красивый букет! Все четко, быстро, организовано. Большой выбор букетов на любой вкус и цену. Обязательно буду еще заказывать на этом сайте!
Спасибо огромное КАМЕЛИИ! Заказала карзину с вкусняшками и букет ! Все оформили на ПЯТЬ С ПЛЮСОМ!!!Знакомых много ,буду всегда пользоваться их услугами!!! Вы лучшие!!!!Сервис на высшем уровне! Молодцы! Спасибо вам!!!!
Спасибо огромное за создание столь необычного подарка - рыбного букета. Вы помогли мне перенести дух донского края в грубинку нашей страны. Юбиляр и гости были в восторге.
Заказ приняли не смотря на то, что мастер был в отпуске ! Специально вышел и выполнил Заказ ! И доставили точно в срок! Спасибо ! За вашу работу и оперативность 🥰
Живу в другом городе - заказ был в подарок подруге! Подруга счастливая и радостная! И я соответственно 🥰☺️
Спасибо за красивый букет для мамы, живёт в другом городе, удобно что можно заказать удаленно и обговорить детали букета. Доставка была в срок, а главное скинули букет на согласование перед доставкой. Будем еще обращатся обязательно!
Супер, всё быстро в оформлении! Цены недорогие, доставка во время!!! Цветы всегда свежие, много раз заказывала маме с доставкой, она безумно довольна!!! Спасибо Камелия!!!!
Молодцы!!! Очень быстро приняли заказ, доставили ещё быстрее 😃😃😃😃!!! Очень вежливые(девочка, которая принимала заказ, а от мальчика именинница осталась в восторге☺️☺️☺️) Вобщем ПОЛНЫЙ ВОСТОРГ!!! 🥰🥰🥰
Хочу поблагодарить компанию , услугами которой, пользуюсь неоднократно! Всё сделают быстро, качественно и на достойном уровне! Ещё раз спасибо! Рекомендую , тем кто ещё не определился!)
Очень благодарна за своевременную доставку шикарного букета! Быстро, оперативно, в оговоренные сроки!
Пусть ваш работа приносит не только удовлетворение, но и побольше благодарных, отзывчиввх клиентов!
Очень свежие, красивые цветы. Чёткая, оперативная доставка цветов клиенту. Чувствуется ответственность перед клиентом, перед имиджем компании. Рекомендую.
Фото ожидания и реальности далеко не совпадают, называется, я вам соберу букет из остатков радости. Цветы привезли не свежие, а деньги заплачены не маленькие. На смс и сообщения они не отвечают, решать возникшую ситуацию не хотят, удаляя правдивые отзывы и добавляют клиентов в Чёрный Список.
Дополнительно:
Поступил такой ответ: Здравствуйте . Состав букета по количеству цветов соответствует, а то, что сборка может быть другой указано на сайте . Каждый букет уникален . Состав букета свежий. Бокал розы тоже такой, просто на сайте,фото сделаны в студии под определенным ракурсом.
Это не показывает их клиентоориентированность с лучшей стороны!
Хочу выразить слова благодарности операторам в чате за оперативность в ответах и формировании букетов флористов ) доставка бывает с небольшими задержками но жто не критично ) заказываю букеты не в первый раз ) получатели довольны. 5 из 5 звезд
Что вы покупаете на этом сайте? Не известно! Как повезет! Фото букетов размещены произвольно! Мой букет собрали из того, что было под рукой- не похож на то что я оплатил ни по композиции, ни по цвету, ни по составу: вместо дорогих цветов напихали дешевых. Даже смешно: получилось что то на подобии дешевой копии с алиэкспресса🙂. Менеджер не согласует замены, хотя должны предупреждать о всех изменениях, как указано на сайте. Букет за 9000 в итоге расстроил, не рекомендую!
Спасибо большое! Я делала заказ из Тюмени для мамы. Всё чётко и в срок 👍 Молодцы 🔥
1
N
Nik Ivanov
Level 4 Local Expert
February 17
Потрясающий сервис. Связался по вотсап. На все вопросы ответили быстро и доступно. Заказывал доставку цветов в Печору, сам нахожусь за тысячи километров. Все привезли ровно в озвученный срок. Спасибо!
Благодарю команду Салона цветов ,, КАМЕЛИЯ'' за родость доставленную прекрастным и восхитительнм букетом Цветов, шик блеск и красота. Отличный сервис, слаженная и качественно выполненная работа. Заказ был сделан из Германии.
Ich Wünsche Salon ,, Kamelia'' große Kundschaft und alles Gute.
Mfg. Alex
Подвели, конкретно подвели, за 15 дней сделал заказ, сделал предоплату, накануне события сообщают: а цветы пришли бракованные, вариантов больше нет. Вопрос, зачем браться за то, что выполнить не можешь. Не понимаю.
Уважаемые ,если вы взялись таким делом заниматься,так радуйте людей а не расстраивайте и не позорьтесь .Заказала к юбилею в г.Лысково доставку ,принесли с опозданием и совершенно не то что заказывали ,доплатили чтобы добавили пиво и букет был ещё шикарнее ,но то что принесли 🤦♀️Называется ожидание и реальность (наличие колбасок и всех ингредиентов совершенно отличается )
Я в шоке от этой организации! Выбрала ее исключительно по хорошим отзывам и как оказалось им верить нельзя! Заказывала доставку на 23.02 к 11.00 в п. Амзя, предварительно попросила отправить фото готового букета. Наступило 23 чило время 10.40 мне так никто ничего и не отправил. Звоню в эту организацию, на мой вопрос почему не скинули фото на меня начинают наезжать "что вы не понимаете какие дороги, курьер задерживается и вообще вы за рулём ездите, понимаете как это?" (по существу вопроса ответили, правда?). Я этому менеджеру снова говорю про фото и спросила, почему же, если произошла заминка мне не сообщили, естественно я уже достаточно раздражена, менеджер меня не слушала, пернбивала, а потом за то что я требую нормального оказания услуги за мои же деньги начала мне угрожать якобы я ее оскорбила и это карается законом (правда как я так и не поняла) и разговоры записываются (о чем при вызове не сообщается и именно это является не законным). Но запугивание выдуманными законами не сработало в ход пошла тяжёлая артелерия, мне сказали, что я под богом хожу и таки кара меня настигнет и сообщила, что она религиозна, что тоже наверное по существу моего звонка. В общем написала в чат в связи с неоказанием услуги и хамским отношением прошу вернуть уплаченную сумму и что вы думаете мне никто не отвечает и заказ оказался через 15 минут у получателя. На повторный звонок почему мне не вернули деньги мне ответили, а товар не возвратны и тогда вообще ничего заказывать не стоит, классно же правда!? Итог: номер руководства мне не дали (это секретная информация, видимо, чтобы не лишиться премии), разговор наш якобы записали (уважаемый руководитель, я надеюсь вы заботитесь о своей репутации и это читаете, объясните пожалуйста своему персоналу, что не стоит запугивать клиентов, тем более в нарушение дейвующего законадательства! Запись телефонных разговоров запрещена на территории РФ без предупреждения другого абонента!!!!!!! ). Не стоит этих денег такое обслуживание!!! Ф
Обещали фотографию букета до отправки заказа - не прислали. Прислали, когда уже букет был у адресата. На фото букет сильно отличался от того, что на сайте. Как подозреваю, сделали это специально, чтобы я не попросил назад свои деньги.
Поддержка оставляет желать лучшего. Отсутствие какой-либо клиентоориентированности и признания своей неправоты. До последнего утверждали что дело в ракурсе, хотя по фото прекрасно видно, что это не так. Букет не такой пышный, бутоны мелкие, отличается даже форма обертки и цвет. Эти замечания в поддержке просто проигнорировали.
Букет получился максимально отвратительный, и как итог, заказывать цветы в этом месте категорически не рекомендую, скорее всего все отзывы и рейтинг накрученные.
На фото слева - так букет выглядел на сайте. Справа - то что прислали человеку на юбилей.
Вчера заказывала букет для любимой бабушки на день рождения, так как я из другого городп составили красиво и доставили вовремя , всегда быстро отвечают , заранее прислали фото букета , спасибо , буду заказывать ещё
Благодарю вас за отличный букет! Цветы доставлены своевременно. Получился прекрасный сюрприз для любимой систренки! Обязательно ещё воспользуюсь вашей услугой! Успехов вам и процветания!! Самое главное цветы очень свежие!🌹
Попробовал заказать там цветы, постучались в WhatsApp, спросили всю инфу кому куда отправить букет, все данные предоставил, потом началась чехарда, это говорят наш старый сайт и скидывают ссылку на новый, точно такой же сайт только уже с завышенной ценой, первая мысль ***, сейчас таких очень много развелось, не рискнул отправлять день, не рекомендую обращаться к данному поставщику, уж больно подозрительно ведут себя
Находясь в 1500 км от Нефтекамска, за 5 дней до юбилея сестры заранее оставила на сайте «Камелии» заявку на букет лилий, но со мной, сутки спустя, так и никто не связался, на телефонные звонки по указанному номеру никто не отвечает… Что - к чему, может, больше не работают, не понятно… Но, видимо, судя по последним отзывам, может, это и к лучшему…
Заказывал с доставкой впервые. Большой выбор цветов, готовых букетов и даже нестандартные. Также помогут подобрать, самое интересное можно предложить свои идеии и фантазии. Огромная Спасибо всей команде Камелия. Услуга качественная, к клиенту отношение внимательное, рекомендую покупать и заказывать здесь, в дальнейшем еще буду обращаться. Сервис идеальное!
Заказывал в "Камелии" впервые, на 14 февраля. Понравились букеты представленные в галерее каталога, были цветы которых нет в других цветочных магазинах города. Утром, через сайт, оформил заказ. Произведя оплату, отправил скриншот чека, после чего мне сообщили, что доставка будет осуществлена лишь после обеда, так как они не успевают, слишком много заказов.. Я конечно сам виноват, что сразу не уточнил время доставки.
Цветы доставили только к вечеру. Сам букет очень красивый, прекрасно оформлен, но пришлось понервничать..
Заказ делала в г. Карасук. Выбранный и оплачееный букет на сайте и тот, который привезли совершенно разные. Вместо заявленных роз гвоздики.. Обговаривалось, что предварительно пришлют фото букета, но фото не было, на звонки и сообщения тоже ответа не было. ***!