Kamchatka Travel Agency
27 reviews
July 30
Ездили на Курильское озеро к медвелям с Романом. Все организованно на высшем уровне на сколько это возможно в дикой природе!!! Очень серьезное отношение к безопасности. Медведей увидели! Все что заявлено в программе было. Питание на Паужетке просто бомба, хозяка базы отзывчивая и милая женщина. Не повезло только с погодой, но тут организаторы бессильны))).
В следующий раз обращусь сюда, без сомнения.
July 25
В бюро работают очень отзывчивые молодые девушки. Всё расскажут и при необходимости помогут.
Если у вас возникла проблема с оформлением разрешения на посещение заповедника через приложение "Зелёная кнопка", то смело обращайтесь в бюро, вам обязательно помогут.
Так же в бюро можно купить сувенирную продукцию.
August 4, 2023
Отдыхали на Камчатке с семьёй в июле 2023. Долго выбирала-решала, остановилась на Кам-Тревел. Пакетный тур не брали, выбрали нужные однодневные экскурсии. Остались очень довольны. Машина комфортная. Каждый день вкусно кормили. Хочу сказать большое спасибо нашему гиду-водителю Вадиму и гиду по вулканам Марии. Ребята просто молодцы!!! Расставались как добрые друзья с обнимашками. Ещё важный нюанс - во сколько бы вечером не вернулись, на следующее утро Вадим встречает на вымытой (внутри и снаружи) машине.
February 20
Отдыхали в 2021 году в сентябре семьей. Брали тур. Организация на самом высоком уровне! Работают профессионалы! Благодаря им мы полюбили Камчатку, узнали ее, она навсегда останется в наших сердцах! Наше путешествие прошло на самом высоком уровне! Безопасно, интересно, вкусно! Обязательно приедем вновь! Рекомендую 💯 % !
1
August 27, 2023
Август, 2023.
Классный отпуск, прекрасная Камчатка и отличные ребята!)
Самое главное - безопасно, всегда помощь и поддержка на маршруте)
Сначала по переписке было какое-то непонимание, а потом при личной встрече в офисе все проговорили)
Да,местами общение может быть резковатым, но тут и условия суровые, а не "полежу на пляжу")
Вернусь, и только к ребятам :)
July 23, 2023
Команда, в которую я попал, бронировала путешествие за 10 месяцев, обсуждали детали с оператором, к которому есть доверие, но на Камчатке оказалось, есть ***, с красивыми сайтами и умеющие разговаривать на "человеческом" языке, ровно до того момента, пока вы не растанетесь с деньгами. Судьба столкнула с "Камчатским бюро туризма и экскурсий" @kamchatka_travel_agency . Был обещан индивидуальный подход, джип-туры, рыбалка сплав и многое другое, в итоге полное отсутствие клиенториентированности, хамство, детское самоутверждение перед клиентами, отсутствие ответственности и гарантии безопасности. Вместо джип-туров, вахтовый КамАЗ, вместо приветственных слов, упрёки и скандалы, из за того, что дети и взрослые после трекинга зашли в "вахтовку" с грязными ногами. Складывалось впечатление, что полная предоплата уже давно потрачена и деньги никто не хочет отрабатывать. С самого утра создавались критические ситуации с такой настойчивостью, что желания ехать куда-либо пропадало, постоянно намекали, что пишите письменный отказ и этот "ад" закончится. Коллективным решением, прекратили греть себе нервы в столь чудесном месте нашей планеты. Не рекомендую!!!
5
June 20, 2022
Был июнь 2022г. Замечательная команда профессионалов, очень внимательные и заботливые ребята - всем рекомендую! Тур и все экскурсии прошли на отлично, с душой. И горы, и вулканы, и водопады, и термальные источники, и медведи, и океан, и рыбалка, и касатки, и сивучи, и птицы. Впечатлении море. Красоты не описуемые. Огромное спасибо Ольге, Сергею, Алексею, Александру и всем кто участвовал в организации экскурсии!
1
1
July 19
По телефону хамят, заявки обрабатывают долго. Ощущение будто я навязываюсь к ним, а не они выбрали предоставлять услуги
1
May 8
Камчатское Бюро Путешествий и Экскурсий
Я бы не пользовался этим сервисом, позвонив по номеру указанному на сайте, вас кроют трехэтажным матом, ужасное нечеловеческое отношение, уверен что и с сервисом будет так же
1
July 17, 2022
2 дня подряд ходил на экскурсии от данной фирмы: Авачинский вулкан и мини-долина гейзеров. Впечатления самые лучшие: все очень здорово, позитивный и приятный инструктор Мария, которая вела оба дня наши группы и предлагала темп, который всем был по силам. Спасибо также водителям этой компании за их труд и отдельная благодарность за организацию ужинов после экскурсий, после длинного пути то, что нужно! Очень доволен и огромная благодарность! Петрухин Александр, Москва
1
1
August 5, 2022
Бюро организовало весь наш отдых на Камчатке. Мы брали однодневные экскурсии на Вачкажец, Вилючинский водопад (+ этническую программу в центре "Эйвет), вулкан Горелый, в мини-долину Гейзеров, морскую прогулку в бухту Русскую, на Толмачевское озеро и на вулкан Авачинский. Гиды и водители, Маша, Вадим и Роман, сделали наши путешествия безопасными и запоминающимися. Мы увидели косаток, медведя, евражек, лису, зайца, норку, сивучей, очень вкусно обедали и ужинали. Нам понравилось все. Нельзя сказать, что Камчатка - это просто, особенно восхождения на вулканы, но это и прекрасно! Роман и Елена
1
1
July 18, 2022
Настоящие профессионалы!!! Маша -это просто вулканесса .Очень внимательная и милая.Ей покоряются вулканы. Вадим -"король бездорожья " .В любой ситуации рядом с ним у меня было чувство абсолютной безопасности. К сожалению не знаю имя повара , но спасибо за вкусную и свежую еду. Руководитель Роман всё держит чётко под контролем .Даже придраться не к чему 🙄😂. Я очень благодарна всей команде за мой отличный отпуск.Огромное спасибо!!!.
3
July 29
Каждый, хотя-бы один раз, должен побывать там, где начинается Россия
September 4, 2022
Согласна с отзывами, которые отмечают хамство персонала. Сегодня были на горе Верблюд с Вадимом. Хамство и мат через слово. Информации по ходу экскурсии никакой! Залдаем вопросы, в ответ ухмылки, ужимки и какие-то издевательские ответы, оскорбительные. Мы с мужем педагоги из Санкт Петербурга. В ужасе! Хулиганство откровенное за немалые деньги. Много путешествуем. Толк в гидах знаем: дочь руководитель тур.фирмы. Целый монолог выслушали, что лучший отдых-это "бухать"ь а не по горам лазить.... И все пазговоры в таком ключе 4 часа.За Камчатку обидно, Кто дает право вообще такой фирме работать????
6
1
August 3, 2022
Контора не умеет работать с людьми. Обртаилась с просьбой подобрать однодневную экскурсию, попросила рекомендации того, мы можем сделать в наши даты. Хамло по WhatsApp, не уточнив ничего от слова совсем, решил, что рекомендация "посидеть на диване" - отночится к туризму.
Уважаемые, вы работаете в секторе услуг. Но это ненадолго, такими темпами на диване и без работы сидеть будете вы.
Не рекомендую подходить и близко к этой компании.
9
1
August 14
Бьет женщин. Очень агрессивен.
August 31, 2021
Прилетели на Камчатку из Владивостока 17 августа. Это было наше первое посещение этого края. По неопытности заранее не заказали ни одного тура, не знали, что будет такой ажиотаж. По приезду обзвонили 6 или 7 местных турфирм, во всех ответ был шаблонным-все занято до конца месяца без вариантов. И только Камчатское бюро путешествий и экскурсий в лице директора Романа не отнеслось к нам формально, а приложило все усилия, чтобы организовать нам программу почти на все время пребывания на Камчатке. Роман внимательно выслушал, предложил несколько туров, причем поездка к подножью Авачинского вулкана без восхождения на него /мои девушки реально оценивали свои силы/ была организована конкретно под нас, у них на сайте такого тура нет. Девочки были в восторге от тура, особенно от евражек, которые там водятся в большом количестве и подходят разжиться орехами))). Во все сухопутные туры Роман возил нас на делике лично. А самое главное, Роман организовал нам морскую прогулку в бухту Русская, когда все другие фирмы нам отказали /с их слов все полностью занято и до сентября нам ничего не светит/. Прогулка была шикарная, красивейшие места, из живности увидели все, что планировали - множество птиц, нерп, сивучей, а главное косаток, причем 2 раза, по пути в б. Русская и на обратном пути. Благодаря Камчатскому бюро путешествий и экскурсий и лично Роману наш отдых прошел просто классно. Жаль, что времени было маловато, всего неделя. Благодарим Камчатское бюро путешествий и экскурсий за отлично проведенное время. Роману большое человеческое спасибо, крепко жму руку. В следующий раз обязательно будем обращаться к вам.
С уважением, Александр, Татьяна, Светлана.
4
February 10, 2021
Брали снегоходную экскурсию к Авачинскому вулкану. Спасибо Бюро за отличный выходной. Все было на высшем уровне!!!! Хорошая снегоходная техника, компетентный вежливый гид. Вкусный фирменный чай с шиповником. В следующий раз обязательно обратимся именно в эту компанию!!!
2
August 4, 2022
Забронировали обзорную экскурсию в июне месяце на август. В итоге нас кинули. Счёт не выставили, хотя в июле мы писали спрашивали. Мы осталось без обзорной экскурсии. Отвратительная фирма!!!!! Хорошо что все остальные экскурсии, мы забронировали через другую фирму.
4
1
September 24, 2021
Жулики. Обратился за пакетом нескольких туров в т.ч. в долину гейзеров в сентябре 21 г.. Очень быстро прислали счет на всю сумму туров без разбивки и без договора. Попросил прислать Договор - ответили в хамской манере, что не обязаны и если не оплачу без договора , то бронь снимают. Позвонил, попросил директора, который подписал счет (он же бухгалтер) - ответили что в отпуске и будет не скоро, а деньги получить - директор не нужен От других агентство выяснил, что технической возможности слетать в Долину гейзеров практически нет, следовательно хотели просто получить деньги, а потом ....
5
1
August 2, 2022
Отличный тур оператор. Внимательные сотрудники, всегда ответят на ваши вопросы сколько бы вы не задали )) Интересные экскурсии и туры. All inclusive. В следующем году планирую путешествие с ними. Рекомендую.
1
September 9, 2022
Ходили на Авачинский. Ребята молодцы всё круто организовали.
1
September 1, 2021
Были в Долине Гейзеров. Огромное спасибо Роману за наше путешествие! Все было супер не смотря на погоду! Мы с мужем остались довольны!
3
3
September 20, 2022
Парк Юрского Периода!) Очень интересное место, советую:)
1
September 8, 2021
Я из Беларуси . Камчатка по развитию отстает на 30 лет. Деньги качают а в город не вкладывают .
5
4
October 28, 2022
Отличный персонал
1
July 20, 2021
Лучше брать экскурсии напрямую от Вятязь Трэвел
2
3