Не приходят квитанции, звоню ругаюсь говорят вы получаете электронно ,живу на камче интернет то ест то нет приложение ПАО сдек вобще не работает,всë исправили, через месяц всë повторяется, опять звоню мне говорят идите в офис у нас их телефона нет!!!! Как так то это же одна организация.
Сотрудники хамы. Как-будто я пришла в частную лавочку. Отношение как к назойливой мухе. Перерасчёт не делают. Представитель по доверенности В. С. Ким тоже не несёт никакой ответственности. Квитанции не присылают. Вернулась домой с работы - отключена электроэнергия. Буду вспоминать дорогу в прокуратуру.
Звонишь им говориш омплобмровать счëчек. И говорю что я работаю буду дома 19:00 . Заводят и говорят что тоской 17':00 а я не могу и не кто не хотят ехать и пломбировать.
Ниразу ежемесячно нельзя через личный кабинет оплатить и передать показания ПУ , этот долбаный ЭС постоянно тупит, не грузится сайт, понаставили ботов , автоответчиков , у меня нет времени выслушивать ваши длинные тирады ботов. В 21-м веке такое дерьмо .
На сайте куча номеров телефонов, но ни один не отвечает. Это единственная организация куда не возможно дозвонится. Столько негативных отзывов от жителей, а воз и ныне там. Неужели руководители не читают отзывы? Примите меры ,пожалуйста.
Полно народа. Приходится сидеть долго. Обслуживание плохое. Деньги получают за что??? Высокие тарифы. Отвраиительное обслуживание. Заплатил- долг висит очень долго. Плачу вовремя всегда- пени набежало
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.Постоянно проблемы с вашим сайтом ,чтобы оплатить.Почему не сделаете глазок,чтобы можно было вам предъявить претензии,как на других сайтах.Постоянно проблема с оплатой через ДЭК
Два года назад продали квартиру. Полностью оформили, предьявили договор купли-продажи, чтобы сменили собственника в сетах. До сих пор! присылают счета с долгами, номер счета остался прежним, хотя собственник изменился. Почему такой бардак с документацией?!
Вообще отвратительные монополисты, бкссовестно пользующиеся этим. Непонятно с чего растут тарифы. Непонятно как гасящиеся долги. Хлчешь заплатить за предыдыщие месяца, чтобы пени не росла, так нет, выстроили бессовестно программу, которая списывает текучку, при этом людей даже ге оповещают, что за какие то 200 рублей будет капать им прибыль. Ужасная компания
На телефонные звонки никто не отвечает. Перестали приходить квитанции вообще. В квитанции для людей есть информация, где видны начисления, количество. Или энергосбыт уже стремится к тому, чтобы жильцы все делали сами, а им только перечисляли деньги. Работа энергосбыт а мною оценивается 1.
Заплатила 1 декабря уже конец месяца а счет не прошел и еще пени нач слили как работают хотела оплатить по штрихкоду сумма высвечивается оказывается с долгом он не прошел и чья вина где искать концы отвратительно конечно работают
Прислали счёт с ошибкой начисления. Попытался урегулировать вопрос по телефону. Не тут то было. Трубку не берут в течение всего рабочего дня ни на одном из указанных на сайте телефонов. По телефону горячей лини отвечает исключительно автоответчик. Считаю такое отношение со сторогы организации к клиентам, крайне пренебрежительным.
Оплачиваю за квитанции по Сбербанку онлайн, но... все организации, это и фонд к.р,, спецтранс, Горводоканал и др ,- как только оплатила, сразу суммы исчезают! Зато Камчатскэнерго так не умеют, суммы висят до опупения, и главное, за предыдущий месяц, хотя он давно оплачен, ссылаются на Сбербанк, Сбербанк на них, а скорее всего операторы что то намудрили! Прямо бесит! Везде должен быть порядок, особенно в оплатах за каждый месяц!
Полный отстой. Дозвониться не возможно ни по одному номеру. По электронике полная тишина. Оплатил счёт через банк онлайн, а в приложении так и висит долг. Видимо никто там работать не хочет
Судя по всему, бессовестная организация. Нагло, безнаказанно дерут деньги с населения. Ни за что не хотят отвечать. Жосан, наведите порядокв в своём бардаке
Режим работы кассы очень не удобный. Раньше касса работала до 18:00, а теперь до 17:00. Не возможно успеть после работы. Приходится платить через Сбербанк с комиссией. Что называется "всё для людей" ((((
Показание счётчика не возможно подать с 10 с 20 приходится сидеть на телефоне 200236, постоянно занято. Сделайте пожалуйста ящик в ппц. Это издевательство просто над людьми!!!!!
Очень мало ящиков для передачи показаний. Пенсионерам приходится ехать с Ленинского района, чтобы передать показания. На телефон не дозвониться, либо занято, либо сбрасывают звонок. Поставьте наконец ящик в РКЦ на Океанской, что за проблемы?
Лучше считать,а не выискивать свои ошибки 2х летней давности.А также,после реструктуризации долга не брать пеню,так как фиксированная оплата ими же установлена.
Поставили аппарат электронной очереди, а очередь меньше не стала! Я пришёл написать заявление по поводу смены номера счета, а в раскладке на аппарате нет такой вкладки. Взял талон "по различным вопросам", просидел полтора часа и начался обед... Своего вопроса так и не решил! Случайно пробился в кабинет, без очереди (увидел девушку сотрудницу энергосбыта в коридоре и подошёл к ней). Оказалось, что я взял талон не туда! Зачем сидел в очереди?!?!
Полное отсутствие парковки. Сотрудники могут ставить машины хотябы во дворе предприятия. Все равно машины сотрудников целый день занимают парковку впустую
Парковка забита автомобилями работников, электронная очередь с перебоями, очень медленное обслуживание, на интернет обращение тоже реакции нет, отвратительная работа с клиентами.
об обслуживании потебителей.отвратительно.электрики отключили за неоплату ошибочно другую квартиру.в течении суток нет света.на горячую линию невозможно дозвониться.